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Design da Informação Aula 04 – Imagens que informam: design, legendas e diagramas Prof. Dalton Martins [email protected] Gestão da Informação Faculdade de Informação e Comunicação Universidade Federal de Goiás

Design da Informação - Aula 04 - Imagens que informam - design, legendas e diagramas

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O tema da aula trabalha com a ideia geral de uso de gráficos e diagramas para criar imagens que informam. Detalha alguns aspectos ainda introdutórios sobre a produção de gráficos, tanto em termos estéticos quando técnicos. Depois apresenta alguns tipos de diagramas e exemplifica suas formas de uso.

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Design da Informação

Aula 04 – Imagens que informam:

design, legendas e diagramas

Prof. Dalton [email protected]

Gestão da InformaçãoFaculdade de Informação e Comunicação

Universidade Federal de Goiás

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O que podem os gráficos

● Entre muitas coisas, gráficos servem para:– Comparar números;

– Localizar pontos;

– Clarear relações entre elementos;

– Mostrar tendências;

– Rapidamente e, as vezes, dramaticamente responder questões aos seus leitores.

● Gráficos tem a tendência de responder melhor a questões do texto corrido → eles mostram não apenas descrevem.

● Bons textos criam imagens na mente do leitor, boas imagens trazem colocam a questão em foco.

● Um gráfico é bem sucedido se o padrão, a tendência ou a comparação que ele pretende mostrar pode ser facilmente percebida.

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O que podem os gráficos

● Um bom diagrama pode ser lido antes de se entrar num texto, permitindo que as pessoas que tiverem maior interesse possam se aprofundar em sua leitura;

● O processo de criar um gráfico deve encourajar seu criador a intensamente analisar seus dados;

● A reflexão que leva a clarear os aspectos de um gráfico/diagrama incluem a busca pelo melhor tipo de diagrama a ser utilizado;

● Temos uma diferença básica que nos ajuda a organizar a procura:

– Visualizações quantitativas e qualitativas!

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Quantitativo e Qualitativo

● Quantitativo:– São visualizações que mostram medidas e

quantidades;

– Incluem gráficos, mapas entre outros elementos;

● Qualitativo:– São visualizações que mostram processos e

relacionamentos entre pessoas e categorias;

– Incluem diagramas organizacionais, fluxogramas, árvores e grafos;

– Diagramas de processos, tais como ilustrações que identificam as várias partes de um equipamento.

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A questão da questão

● Todos os diagramas têm por objetivo responder a alguma questão para seu público;

● A questão é o que determina qual o melhor diagrama a ser utilizado;

● Logo, o primeiro passo de um processo de design de diagramas é focar em qual questão queremos trabalhar;

● Quanto mais detalhada for uma questão e seu foco de interesse, melhor teremos condições de adaptar o design a essa necessidade.

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Exemplo

● Queremos saber quantas pessoas utilizaram um determinação serviço por mês

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

100

200

250

80

Pessoas

E se quisermos saber quantas dessas pessoas são homens e mulheres?

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Exemplo

● Queremos saber quantas pessoas utilizaram um determinação serviço por mês dividido por homens e mulheres

Há outras formas de mostrar isso....

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

80

100

50

2020

100

200

60

Homens

Mulheres

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Exemplo

● Queremos saber quantas pessoas utilizaram um determinação serviço por mês dividido por homens e mulheres

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

80100

5020

20

100 200

60

Mulheres

Homens

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Exemplo

● E se a pergunta fosse qual o mês onde mais pessoas acessaram o serviço....

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

100

200

250

80

Pessoas

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Exemplo● Conforme a pergunta muda, os gráficos

ganham novos elementos de design

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

80 10050

20

20

100 200

60

Mulheres

Homens

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

100

200

250

80Pessoas

Qual o maior mês?

Quantas pessoas por mês entre homens e mulheres?

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

100

200

250

80Pessoas

Quantas pessoas por mês?

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Um pouco sobre tipos de gráficos● Veremos algumas indicações gerais sobre tipos de gráficos

aqui, porém veremos isso em mais detalhes futuramente;

● Em geral, temos:

– Gráficos de barra: como convenção, é preferível utilizar o tempo no eixo horizontal (X) e as quantidades no eixo vertical (Y). As pessoas têm a tendência de associar altura com quantidade e comprimento com tempo!!! São bons para comparar elementos entre si.

– Gráficos de linha: são melhores para mostrar tendências e não quantidades isoladas, como os de barra. As barras dão ênfase nos meses individuais, a linha coloca ênfase no padrão como um todo;

– Gráficos de pizza: são melhores para mostrar as partes de um todo ao invés de quantidades pontuais, como o gráfico de barras, ou tendências gerais, como o gráfico de linha.

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Comparando os gráficos

100

200 250

80

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

100

200

250

80

Pessoas

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

100

200

250

80

Pessoas

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Sobre uso de %

● Quando analisamos tendências ao longo de um tempo, por exemplo, quando sobe, desce ou se mantém, é interessante relativizarmos os valores em % → facilita visualizar a tendência e comparar seus elementos;

● Quando utilizamos gráficos pizza também é bastante interessante convertermos os valores em % → a soma de todas as fatias sempre dará 100% e isso tende a facilitar a comparação entre os pedaços.

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Sobre uso de %

Janeiro Fevereiro Março Abril0

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1

15,87%

31,75%39,68%

12,70%

Pessoas

Total: 630 pessoas

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

100

200

250

80

Pessoas

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Sobre uso de %

100

200 250

80

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

15,87%

31,75% 39,68%

12,70%

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

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Escalas

● A questão da escala permitem uma grande variabilidade nos aspectos visuais de um gráfico. Algumas recomendações são fundamentais:– Quanto maior o nível de detalhe, ou seja, o intervalo de alteração na

escala, mais preciso fica a visualização do resultado, porém isso pode distorcer a mensagem;

– Quanto menor o nível de detalhe, mais fácil ter uma visão geral, porém eventos importantes alterações importantes podem ser difíceis de notar.

– Se sua escala não começar do zero, por questões éticas e de clareza, deixe isso visível para os leitores;

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Escalas

Janeiro Fevereiro Março Abril80

100

120

140

160

180

200

220

240

260

Pessoas

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

PessoasPerceba o impacto visual na diferençado início das escalas!

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Escalas

Perceba o impacto visual na diferençado intervalo das escalas!

Janeiro Fevereiro Março Abril0

100

200

300

Pessoas

Janeiro Fevereiro Março Abril0

30

60

90

120

150

180

210

240

Pessoas

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Distorção

● Gráficos podem dar uma ideia errada do fenômeno que desejam representar → distorção dos dados;

● Nós esperamos que elementos maiores, mais altos, mais compridos signficam maior quantidade;

● Também esperamos que elementos que parecem menores representem menos coisas.

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Distorção

Janeiro Fevereiro Março Abril70

120

170

220

100

200

250

80

Pessoas

Janeiro Fevereiro Março Abril0

50

100

150

200

250

300

100

200

250

80

Pessoas

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Distorção

Janeiro Fevereiro Março Abril70

120

170

220

Pessoas

Janeiro Fevereiro Março Abril0

100

200

300

Pessoas

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Práticas para evitar a Distorção

● Utilize um título que deixe explícito o objetivo do gráfico;

● Comece a escala no 0 ou deixe isso muito explícito caso não;

● Utilize incrementos de escala iguais se for comparar dois ou mais gráficos;

● Faça legendas e anotações de forma consistente e legíveis.

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Exercício● Esboçar um relatório sobre o ensino em Goiânia com base nos

dados do Censo Educacional do INEP de 2012 . O ensino é dividido em matrículas, docentes e escolas!

– O diagrama precisa mostrar todas as divisões para as questões escolhidas, pois os respondentes vão avaliar a efetividade do gráfico pela facilidade de se verem nele.

– Você deve responder as 3 questões sugeridas a seguir para esse exercício.

– Considere, para cada caso, quando:

● Você deve responder o “quanto” utilizando porcentagem ao invés de valor absoluto;

● Combinar duas questões em um gráfico ou tabela.

– O arquivo de dados está online na página do professor.

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Exercício

● Questões sugeridas:– Quantas pessoas estudando, docentes trabalhando

e escolas funcionando existem em Goiânia?

– Como é a distribuição de estudantes, docentes e escolas nas categorias ensino médio, fundamental e pré-escolas?

– Como é a distribuição de estudantes, docentes e escolas nas categorias escola pública estadual, federal, municipal e privada?

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Diagramas: uma visão geral

● Temos vários tipos de diagramas úteis para construir imagens que informam:– Hierarquias;

– Diagramas de rede;

– Diagramas de arco;

– Fluxogramas;

– Diagramas livre.

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Hierarquias

● São utilizadas para mostrar relações hierárquicas entre objetos que estão em relacionamento;

● Procuram colocar em evidência relações onde algo depende, responde ou precisa de algo para poder se relacionar de forma funcional;

● Utiliza conexões, formas, espaçamento e cores para mostrar as relações de hierarquia e as categorias envolvidas na imagem.

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Hierarquias

Observação: a figura coloca blocos em evidência!

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Hierarquias

Observação: relações de cores, gradação e espaçamento para mostrar ordem.

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Diagramas de rede

● É utilizado para mostrar padrões de relacionamento (conexão) entre os objetos que se deseja estudar;

● Permite visualizar fluxos informacionais através da análise das conexões, ressaltando quem fala com quem, quem se conecta com quem e os possíveis caminhos de fluxo;

● Permite visualizar a posição e a importância dos nós nos padrões de conexão encontrados;

● Permite visualizar a formação de grupos e comunidades de objetos que se conectam preferencialmente.

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Diagramas de rede

Observação: fluxos de relacionamento

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Diagramas de rede

Observação: os nós maiores são os que concentram mais conexões.

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Diagramas de rede

Observação: formação de grupos → clusters

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Diagramas de arco

● É um diagrama onde os vértices são colocados em uma linha horizontal e sua conexões são feitas através do uso de semi-círculos;

● Ele é muito utilizado para visualizar padrões de conexões característicos entre objetos em relação,

● Coloca em evidência de forma simples de visualizar as principais relações em uma escala finita de objetos em análise.

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Diagramas de arco

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Diagramas de arco

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Fluxogramas

● São muito úteis para descrever visualmente processos, onde há um fluxo definido de etapas por onde o que deseja estudar deve passar;

● Permite também colocar evidência diferentes caminhos que o fluxo pode seguir, facilitando visualizar decisões lógicas que levam a se escolher um caminho ou outro;

● Há algumas propostas de conjuntos de símbolos específicos para representar determinadas instâncias de um fluxo, porém podem variar conforme a necessidade.

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Fluxogramas

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Fluxogramas

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Fluxogramas

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Fluxogramas

Observação: destaque para as cores e seus significados.

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Diagramas livres

● Não seguem nenhuma regra específica ou metodologia simbólica que regule como seus elementos devem ser dispostos, como nos exemplos anteriores;

● Têm sido hoje em dia muito exercitados naquilo que chamamos de infográficos, o que veremos mais em detalhes pra frente no curso.

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Vocabulário “universal” não verbal

● Há alguns estudos que apontam para um certo vocabulário não-verbal para diagramas que indica práticas muito conhecidas na linguagem visual. Utilizá-las pode facilitar a compreensão da sua imagem:

– Linhas sólidas com setas fechadas indicam direção de um caminho;

– Linhas pontilhadas com setas abertas indicam caminhos opcionais ou secundários;

– Começar no topo da imagem e terminar no seu rodapé, mostrando ordenamento direcional com setas indicando onde algo começa e termina;

– Letras maiúsculas em cima de uma seção da imagem: indica uma categoria geral que é representada por aquela seção;

– Uma segunda cor reforça elementos em comum;

– Diferentes formas de símbolos indicam coisas diferentes!

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Exercício● Considere o seguinte processo de atendimento médico:

– - Receber Paciente: Recepciona paciente (sem triagem médica) referenciado com um formulário de encaminhamento, por demanda espontânea ou paciente encaminhado para Mutirão. Os pacientes encaminhados para Mutirão não permanecem na fila, sendo imediatamente orientados para um local específico para atendimento de pacientes em Mutirão.

– - Abrir o prontuário médico e marcar consulta: Para pacientes de Mutirão, a atendente da recepção (de Mutirão) abre o prontuário médico e pede que o paciente dirija-se à pré-consulta. Os pacientes que já possuem consulta marcada são encaminhados pela atendente da recepção principal também para a Pré-Consulta. Para os pacientes de 1o atendimento a recepcionista abre o prontuário médico e marca a consulta.

– Realizar Pré-Consulta: Para a pré-consulta, adultos e crianças são atendidos em salas separadas, porém pacientes comuns e de mutirão são atendidos na mesma sala. Nos adultos, são avaliadas as funções vitais, peso e altura, enquanto que nas crianças é verificado peso, altura e o perímetro cefálico.

– Nota: Caso se verifique que algum paciente corre risco de vida este é imediatamente encaminhado para a consulta ou para o Pronto-Atendimento.

– Realizar atendimento médico: Após a Pré-Consulta, os pacientes são encaminhados para as salas de espera localizadas junto aos consultórios adequados. Lá os pacientes são chamados em ordem de chegada e recebem o atendimento médico.

– Agendar Retorno: Após a consulta médica caso o paciente não receba alta, ele volta para a recepção principal para marcar consulta normalmente 15 dias mais tarde. Caso ele tenha alta médica seu prontuário e encaminhado para o arquivo.

– Encaminhar para exames: Caso o médico decida que o paciente necessita de exames, este dirigisse também à recepção principal onde o pedido de exame é carimbado. Se for possível o paciente vai imediatamente fazer o exame, senão ele o faz no dia seguinte.

– Realizar Primeiro Retorno: No Primeiro Retorno, após a Pré-Consulta, o paciente passa por uma avaliação e é decidido um entre três caminhos distintos: Alta, onde o paciente é liberado e seu prontuário médico vai para o Arquivo Médico. Acompanhamento, onde o paciente sai com prescrição médica para o retorno. E Centro Cirúrgico, situação em que o paciente é encaminhado com a Solicitação de Internação, que ele leva para casa e a apresenta posteriormente a Recepção da Cirurgia, a AIH (Autorização de Internação Hospitalar) e o Aviso de Cirurgia, que juntamente com a AIH é levado até Recepção Principal para ser orientado.

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Exercício

● Para esse caso, faça:– Um diagrama para representar o processo

● Escolha dos elementos gráficos para os processos, as áreas da instituição, as pessoas, etc...

– Responda para esse caso:● Quem envia informação;● Quem recebe informação;● Que tipos de informação são comunicadas;● Quais os métodos de comunicação da informação.