Desarrollo de un Software para la Gestión y Control de Servicios y Facturación en el Hotel

Boutique - Casa Quero

DIRIGIDO AL COLECTIVO DE DOCENTES

Desarrolladores:ARNIEL CASTELLON BARRIOS

LUIS ENRIQUE ACEVEDO ANGULOGLEIDER TORRES OZUNAJELSON CARDENAS JULIO

AGENDA DEL DÍA

1. Descripción Empresa 1.1 Planteamiento del Problema 1.2 Descripción del problema 1.3 Formulación del problema2. Objetivos 2.1 Objetivo General 2.2 Objetivo Específicos3. Beneficios4. Marco Teórico

1 EMPRESA

Ubicado en el Barrio Histórico San Diego, en el Centro Amurallado de la Ciudad de Cartagena. Presta los servicios de alojamiento en habitaciones completamente dotadas, además de los servicios de lavandería, restaurante, servicio médico, piscina, internet, entre otros.

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El actual registro de huéspedes que almacena la información de los clientes, no es seguro ni confiable.

El sistema no soporta el registro y control sistemático de las reservas que se gestionan en el hotel.

La falta de información actualizada de la disponibilidad de servicios y productos.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo diseñar un software aplicado estándares internacionales partiendo de los requerimientos planteados?

2. OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

Desarrollar un Software para mejorar la gestión y Control de los procesos de Facturación y Servicios que presta el Hotel Boutique Casa Quero.

2.3 Objetivos Específicos

Identificar los distintos procesos que se están llevan a cabo actualmente y que presentan deficiencias.

Analizar la información, para establecer posibles fallas en el actual sistema.

Diseñar un software que permita solucionar los problemas planteados en el desarrollo de este sistema de información.

3. BENEFICIOS

Mejoras en la eficiencia del área de trabajo.Reducción de personal.Disponibilidad del recurso humano.Mejoras en planeación, control y uso de recursos.Cumplimiento de requerimientos administrativos.Toma acertada de decisiones.Disponibilidad de información apropiada.Aumento en la confiabilidad de la información.Mejor servicio al cliente externo e internoLogro de ventajas competitivas.

4. Marco Teórico

Al momento de realizar un proyecto de Desarrollo de Software correctamente, se hace necesaria la implementación de técnicas que permitan llevar a cabo esta labor. Estas técnicas, son conocidas como Ingeniería de software; que es una especie de estatuto por el cual se rigen las correspondientes aéreas pertenecientes a la informática con el fin de utilizar métodos, procedimientos para desarrollar y mantener software de calidad que resuelven problemas de todo tipo.

Gracias.