1. ASPECTOS DE DISEO Y AMBIENTE DE OFICINA
Prof. IvelisseQuiones Rivera

2. Mapa Conceptual Escuelas Gerenciales
Frederick W. Taylor
Henry Fayol
Elton Mayo
Ciencias de la Conducta (Contingencia, Liderazgo, Enfoques)
3. Mapa Conceptual Escuelas Gerenciales
4. diseo de oficina
5. Tres Componentes Esenciales Diseo Oficina
La interrelacin entre estos componentes debe ser considerada al planificar reas de trabajo eficientes.
Determina en qu forma se utilizar el espacio, y su costo efectividad.
Tiene impacto en la impresin que otros tienen del entorno y de las reas de trabajo.
Afecta la satisfaccin del empleado y productividad
6. 1.Organizacin y buenuso del espacio de oficina.
2.Creaambienteplacentero.
3.Tieneimpactopositivo en el cliente.
4.Facilita la eficiencia en el desarrollo del trabajo.
5.Proveeefectividad y reasproductivas.
6.Facilita la expansinfutura de sernecesario.
7.Facilita la supervisin de empleados.
Beneficios del Diseo Efectivo
7. Etapas del Diseo Eficaz
8. Uso Inadecuado del Espacio de Oficina
La falta de planificar el diseo promueve:
Ausentismo
Reduce la productividad
Aumenta la rotacin de empleados
Disminuye el confort
Disminuye la moral del empleado
9. La Falta de Planificacin Promueve
No anticipar el crecimiento futuro.
reas inadecuadas de almacenamiento o ausencia de las mismas.
El equipo de oficina no satisface las necesidades de los empleados
Patrones de flujo de trabajo es inadecuado
reas comunes ineficientes (pasillos)
10. Telecomunicaciones
TrabajoBasado en Equipos
Hoteling
Nuevos Conceptos que Afectan el Diseo Efectivo de Oficina
11. Permite a los empleadoscontinuar con sutrabajo en y fuera de lasfacilidades del empleo.
Telecomunicaciones
Impacto en el Diseo
Los empleados no necesitanunaoficina o espaciofisico en lasinstalaciones.
12. Ambientes de trabajo en que el empleadotrabajaconstantemente en equipos (grupos) para fines comunes.
TrabajoBasado
en Equipos
Impacto en el Diseo
Requiereambientesabiertosquefaciliten la comunicacin y aumentarlasreasparaconferencias (small conference areas)
13. Arreglos de trabajo en queempleadospasan la mayor parte del tiempofuera de lasinstalaciones.
Hoteling
Impactoen el Diseo
A estosempleados se le puedebrindar un espacioespecficopararealizarsutrabajo.
14. El trabajoque los empleadosrealizantiene un rolsignificativo en la determinacin del tipo de facilidadesquestosnecesitan.
Tareas
El dinamismo de trabajo a travs de lasdiversasoficinasafectan la ubicacin de los empleados y los equiposquestosnecesitarnparallevar a cabolastareas.
Flujo de Trabajo
(Dinamismo)
Factores a Considerar en la Planificacin del Diseo de Espacios
15. Factores a Considerar en la Planificacin del Diseo de Espacios
Estructura
Organizacional
Esutilizadaparaidentificar la lnea de autoridad e identificar la relacioneslaborales entre los empleados.
Proyeccin de las
necesidadesfuturas
Ayuda a determinar y tipo y cantidad de espacioque se necesitar a tiempofuturo.
16. Factores a Considerar en la Planificacin del Diseo de Espacios
Redes de Comunicacin
Herramientas de telefona, correoelectrnico, y contactocara-cara entre individuos.
La localizacin de los departamentos y surelacin entre ellosmismos, y entre la organizacinafecta la eficienciaorganizacional.
Organizacin
Departamental
17. Factores a Considerar en la Planificacin del Diseo de Espacios
OficinasPrivadas y
Generales
Instalacin de oficinasprivadas y de uso general presentagrandescambios al diseo y organizacin en la oficinamoderna.
El espaciorequeridopor los individuos o departamentosayudar a determinar el total de espacio de oficinaque se debeproveer.
Requerimientos de
Espacios
18. Factores a Considerar en la Planificacin del Diseo de Espacios
reasEspecializadas
Las reasespecializadas en la orgnizacin, tienensuspropiosrequerimientos de espacio.
El diseoefectivonecesitafacilitar el espacioadecuadopara el movimiento de los empleados de un rea a otra.
Requisitos de
Seguridad
19. Factores a Considerar en la Planificacin del Diseo de Espacios
ContruccinLibre
Barreras
El uso de fondosfederales, ascomoregulacionesrequieren la construccin de edificioslibre de barreras y accesible a individuos con incapacidad.
Planificar la integracin de otrosempleados y necesidadeses indispensable en la planificacin con visinfutura.
Expansin
20. Factores a Considerar en la Planificacin del Diseo de Espacios
Condiciones
Ambientales
Elementoscomo el color, la luz,aireacondicionado, y el ruidodebenserconsiderados al momento de disearespacios.
Se debenconsiderardebido a queconsumenespacio, y afecta la eficiencia en el trabajo.
Equipo y Mobiliario
21. El Concepto de la
OficinaAbierta
Estbasado en la naturaleza de lasrelaciones entre el empleado y sutarea.
ElementosErgonmicos
ElementosCibernticos
Permitenquelas tares, herramientas, equipo y el ambientefsicorespondanarmoniosamente con lasnecesidades del empleado.
Significaque el proceso de flujo de la informacindebeserconsiderado en el diseo de los espacios.
22. Beneficios del Concepto de Oficina Abierta
Los costos de cambiar el diseo son menores en comparacin al diseo convencional.
Los costos inciales de la oficina abierta es mucho menor que el diseo de la oficina convencional.
La eliminacin de paredes y oficinas privadas aumenta la cantidad de espacio que se puede utilizar en un 15 a 20%.
23. Beneficios del Concepto de Oficina Abierta
Mejora la productividad:
Aumenta la eficiencia y el flujo de trabajo.
Mejora la comunicacin.
Mejora la moral del empleado.
Aumenta la sensacin de participacin de los trabajadores.
Crea ambiente ms confortables.
Ayuda a conservar energa debido a que los sistemas no estn obstruidos por paredes permanentes.
24. La Estacin de Trabajo Modular
Utiliza paneles que se montan para crear estaciones de trabajo.
Son usualmente utilizados en situaciones en que requiere considerable espacio para almacenamiento.
25. Unaserie de paneles en un rea de trabajoque se extiendendesde un centrocomn, paraformarestaciones de trabajo.
Son muyutilizadosparaaquellassituaciones en que los empleadosinviertentiempofuera del rea de trabajo.
Estaciones de Trabajo Estilo Cluster
26. Enfoque Landscape
Es una mezcla entre el sistema modular y el enfoque cluster.
Permite el uso de plantas y utiliza en un mnimo oficinas privadas.
27. Herramientas para el Diseo de la Oficina
Plantillas (Planos)
Pizarras Magnticas
Diseo Computarizado
Modelos Plsticos
Patrones de Papel
28. Ambiente de trabajoOffice environment
29. Iluminacin
Acstica
Condiciones de Aire
Esquema de Colores
Elementos del Ambiente Laboral
30. Estudia la relacin del empleado con suambientefsico.
Ergonoma
Integracin de VariasDisciplinas
Psicologa
Psociologa
Teoras de Comunicacin
31. Consecuencias al No Prestar Atencin al Ambiente de Oficina

Disminucin de la productividad. 32. Disminucin de la moral. 33. Ausentismos y tardanzas. 34. Aumento en escalas de error. 35. Ambientefsicoinseguro.

Provocan enfermedades relacionadas al trabajo como:
CarpalTunel
Provienecomoefecto de la irritacin e inflamacin
de los tendones de la mano y el brazo.
Movimientos Repetitivos
36. ComputerVisionSyndrome
Ocurre cuando los requerimiento de visin para hacer la tarea, exceden la capacidad visual de la persona que realiza la misma.
Contaminacin Interna

Ocurre cuando el sistema de ventilacin no trabaja apropiadamente.

IluminacinEsfrica
Mide la efectividad del sistema de iluminacin.
Probabilidad de Confort Visual
Es la mtricautilizadaparamedir el indicador de iluminacion a utilizar.
Tarea de Iluminacin
Mide la calidad de luz
en un rea de trabajo.
Caractersticas de los Sistemas de Iluminacin
37. IluminacinEsfrica
Influyenegativamentelasreflexionesy la mirada.
Esafectadapor el nivel de contraste entre la superficie y los materiales, con que el empleadotrabaja.
La iluminacinesfricarecomendablees de 40 o mayor.
38. Directa
Difusa
Semi Directa
Indirecta
Semi-indirecta
Tipos de Sistemas de Iluminacin
39. 40. IluminacinDirecta
Entre un 90-100% de la iluminacinest
sobre la superficie de la estacin de trabajo.
Creasombra, reflexiny dificultadparavisualizar.
41. Iluminacin Semi Indirecta
Entre un 60-90 porcientode la luz
estsobre la estacin de trabajo,
La sombraesmenorque con la iluminacindirecta.
42. IluminacinIndirecta
90-100% de la luzesthaciaarriba,
esdifusa y se reflejahaciaabajo.
Elmina la mayora de la sombras.
43. Ilumiancin Semi-indirecta
60-90% de la luzesthaciaarriba y
se reflejahaciaabajo.
La luz restante se reflejahaciaabajo.
La sombra y deslumbramientoesmsproblemtico.
44. Difusa
40-60% de la luzestdirectamentosobre la
superficie y el resto se reflejahaciaabajo.
La sombray deslumbramientoesms notable.
45. Iluminacin y
Ambiente de Trabajo
Utilizalmparasmontadas en los muebles.
Tarea
Iluminacin de la superficie
Frecuentementees
haciaabajo
Ambiente
Iluminacin del rea
alrededor de la estacin de trabajo
Esfrecuentemente
haciaarriba.
46. Tipos de Iluminacin
Natural
No esdependiente.
Es la msutilizada.
Fluorescente
Incandescente
No es tan eficientecomo la fluorescente.
Descarga de Gran
IntensidadLumnica
Mayormentedistorciona los colores.
47. Tipos de ControlesparaIluminacinAutomtica
Fotocelda
Miden la cantidad de iluminacin
en un rea y se ajustarespecto
a esta.
Sensores
Sensoresque se activan con la presencia de personas en un rea.
Computarizado
Permitecontrolar el encendido y
apagado de la luz de
forma automtica.
48. Efectos de los Colores
Color
Tieneimpactofsico y psicolgico
en los individuos.
EfectosPsicolgicos
Productividad
Fatiga
Moral
Actitudes
Tensin
49. Combinaciones de colores
Efectos de la luzsobre los colores
El valor reflectivo de los colores
Impacto del color
Consideraciones al Seleccionar el Esquema de Colores
50. EsquemasAceptables en la Combinacin de Colores
Aquellosque son opuesto en la
grfica de colores.
Complementarios
Colores a cadalado de un color complementario.
Divisin
Complementaria
Trescoloresporigualdistantesuno de otro.
Triada de Colores
51. Divisin Complementaria
Blue-Violet
Blue-Green
Tirada de Colores
(Triad Colors)
Complementarios
52. Efectos de la Luz en los Colores
Diferentes tipos de luz artificial tienen diferentes espectros de colores.
Los colores rojos o naranja no se deben utilizar si se tiene luces fluorescentes.
La luz incandescente no favorece el color purpura o los esquemas de azul.
53. Impacto de los Colores
Los colorestienden
a creardiferentes
estados de nimo.
54. http://www.asifunciona.com/tablas/intensidad_sonidos/intensidad_sonidos.htm
Es la unidad de medida de los sonidos.
Decibeles
Nivelmximopermitido de
sonido en el rea de oficina 90 Db.
55. Formas de Controlar el Sonido en la Oficina
Construccin
Apropiada
El sonidoviaja a travs del aire
e instalacionesestructurales.
Incluye el uso adecuado de materiales de cubierta en el techo, piso, paredes y ventanas.
Materialesque
Absorban los Ruidos
Incluyetapar los equipos
quegeneranruidos considerable.
Componentes
queAbsorbanRuidos
Tcnica de
Mascarilla
Cubrir el ruidoindeseable con unodeseable.
56. ConsideracionesSistemaAireAcondicionado
Temperatura del
Aire
Temperatura ideal es de 68F.
Niveles de Humedad
El nivelptimoes de 50.
El aireadecuadoes de 25 pies cbicos pro persona.
Circulacin del Aire
Considerainstalacin de sistemas de purificacinpara remover los grmenes, polvo y sucio.
Limpieza del Aire
57. Beneficios de la Msica
Ayuda a incrementar la satisfaccinlaboral y productividad.
Ayuda a reducir la monotona y aburrimiento.
Ayuda a la relajacin mental y fatigafsica.
Ayuda a reducir la tensinnerviosa.
http://www.office-sound-masking.com/
58. Componentes de un Programapara la Conservacin de Energa
Estudio de
EficienciaEnergtica
Comitpara la
Conservacin de Energa
EstablecerlasMetaspara
la Conservacin de Energa
59. Seguridad en la Oficina
Proteger la informacin
vital.
Proteger la propiedad
Fsica en la organizacin.
Estrategias
Limitar el acceso en reas susceptibles (ID, llaves, sistemas automticos de entrada, tarjetas codificadas).
Luces de movimiento, que indican la entrada de un individuo en reas especficas.
Alarmas, cdigos de seguridad y otras estrategias.