DISFUNÇÕES DA

BUROCRACIA

ELEVADO

APEGO

ÀS

NORMAS

INTERNALIZAÇÃO

EXCESSO DE FORMALISMO

ROTINAS

RE

SIS

TÊ

NC

IAS

ÀS

MU

DA

NÇ

AS

VAMOS MUDAR?

DESPERSONALIZAÇÃON

OS

RE

LA

CIO

NA

ME

NT

OS

RELACIONAMENTOS

INOVAÇÃO

DEUS

EU SOU O CARA

HAHHAH

EU SOU O CARA

CONFLITO NO ATENDIM.. .

VAMOS INOVAR