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EQUIPES VIRTUAIS DE PROJETOS: UM ESTUDO SOBRE FERRAMENTAS COMPUTACIONAIS PARA TRABALHO COLABORATIVO

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Após o estudo, concluiu-se que as 29 ferramentas colaborativas computacionais analisadas para gestão de equipes virtuais, somente duas ferramentas obtiveram desempenho satisfatório, sendo elas: Zoho e Openatrium. A principal contribuição deste trabalho, é ajudar os gerentes de projetos a ter uma escolha mais assertiva no tipo de ferramenta a ser utilizada no que tange ao trabalho em grupo.

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Agenda

Tema / Introdução

Questão de Pesquisa

Objetivo Geral e Específicos

Referencial Teórico

Metodologia de Pesquisa

Análise dos Resultados

Considerações Finais

Page 3: EQUIPES VIRTUAIS DE PROJETOS: UM ESTUDO SOBRE FERRAMENTAS COMPUTACIONAIS PARA TRABALHO COLABORATIVO

Introdução

As corporações compartilham serviços e buscam rapidez, flexibilidade, motivação, inovação e aquisição de novas parcerias para complementar as competências necessárias na produção de novos produtos (MAXIMINIANO, 2010). Assim, surge a necessidade de melhorar o planejamento estratégico entre as organizações, isso, devido à concorrência globalizada que acirrou as disputas de mercado “cliente a cliente”. (RABECHINI JR., 2001)

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Questão de Pesquisa

Quais ferramentas computacionais podem apoiar o trabalho de equipes

virtuais de projetos?

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Objetivo Geral

Caracterizar as ferramentas computacionais disponíveis na internet gratuitamente para apoiar o trabalho colaborativo de equipes virtuais de projetos.

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Os objetivos específicos:

a) Conceituar Equipes Virtuais (EV) de projetos; b) Apontar as diferenças entre equipes tradicionais (presenciais) e

equipes virtuais conforme a literatura; c) Pesquisar sistemas colaborativos de apoio a equipes virtuais de

projetos; 

d) Caracterizar os sistemas colaborativos identificados na pesquisa.

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Referencial teórico

Gestão de ProjetosPMBOK (2008);

Maximiniano, 2010; Kerzner (2004)

Métodos e técnicas modernas e significativas contribuições na efetiva integração de pessoas, recursos, otimização de tempo.

Tecnologias de Informação

Leite et al., (2006); O’Brien (2001)

As organizações organizam os seus processos e equipes com o apoio tecnológico.

Equipes Virtuais: Origens e

Tendências

Kirkman et al., (2001) ; Ebrahim et al., (2009)

Prática de autogestão é composta por um grupo de colaboradores responsáveis por todo um processo ou segmento do pacote de trabalho.

Características das Equipes Virtuais

Lipnack e Stamps (2000); Zimmer (2000); PMBOK

(2008);

“grupos de trabalho formados por pessoas que interagem a distância, de forma provisória ou permanente, oriundas de uma empresa”.

Equipes Virtuais e Tradicionais

Hassegawa (2002); Vargas (2001) Quebra de hierarquia; trabalho é cooperativo.

Tecnologia Groupware

O’ Brien (2001); Fuks et.al., (2002)

Ferramentas computacionais que apoiam o trabalho em grupo.

Ferramentas:Laudon e Laudon (2007);

Martinić (2009)Comunicação Eletrônica; Conferência Eletrônica;

Controle do Trabalho Colaborativo.

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Fonte: O’Brien (2010, p.218).

Email

Correio de Voz

Fax

Publicação na rede

Telefone na Internet, Page etc.

Conferência por dados

Conferência de voz

Videoconferência

Fóruns de discussão

Sistemas de bate-papo

Sistemas de reuniões eletrônicas

Conferência por dados

Conferência de voz

Videoconferência

Fóruns de discussão

Sistemas de bate-papo

Sistemas de reuniões eletrônicas

Agendamento e programação

Gerenciamento de projetos e atividades

Sistemas de fluxo de trabalho

Compartilhamento de documentos

Gerenciamento de conhecimento

Agendamento e programação

Gerenciamento de projetos e atividades

Sistemas de fluxo de trabalho

Compartilhamento de documentos

Gerenciamento de conhecimento

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Modelo de ColaboraçãoModelo de Colaboração

Fonte: (FUKS et.al., 2002)

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Metodologia de PesquisaMetodologia de Pesquisa

Aspectos Metodológicos

Abordagem de pesquisa

Godoi e Balsini (2006)

Qualitativa

Método de pesquisa Gil (2010);

Martins (2000)Fenomenológico – softwares livres

Estratégia de pesquisa

Googlebases de dados: dissertações, teses, artigos publicados em periódicos

científicos e etc.

Coleta de dados Lakatos e

Marconi (2001)

fontes secundárias: pesquisas em livros, artigos científicos, dissertações e documentos publicados na internet.

Análise de dados Gil (2010) Apoio do embasamento teórico

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Para comparar as principais funcionalidades das 29 ferramentas Groupware foram adotadas as categorias:

-Comunicação, Coordenação e Cooperação (FUKS, et al., 2002);

No que tange as funcionalidades das ferramentas computacionais encontradas:

- Foram mapeados como F1 até F20 (funcionalidades citadas por Laudon e Laudon, 2007).

Ferramentas localizadas

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Groupware

Fonte: Elaborado pelo autor, com base nos dados da pesquisa.

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Das 29 ferramentas computacionais colaborativas analisadas, três ferramentas tiveram o maior número de funcionalidades,

sendo elas:

Zoho com 17/20 funcionalidades;Openatrium com 15/20 funcionalidades;Project-open com 14/20 funcionalidades.

Das 29 ferramentas computacionais colaborativas analisadas, quatro ferramentas ficaram empatadas em funcionalidades,

sendo elas:

PHProjekt com 12/20 funcionalidades;Redmine com 12/20 funcionalidades;Trello com 12/20 funcionalidades;Projecthub com 12/20 funcionalidades

CONTINUA

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Análise dos Resultados

As características das funcionalidades que foram mais predominantes das 29 ferramentas computacionais

colaborativas analisadas são:

F11-Tarefas (24/29 ferramentas colaborativas);F8-Gestão de Atividades (23/29 ferramentas colaborativas);F9-Calendário (21/29 ferramentas colaborativas);F20-Gestão de contatos (21/29 ferramentas colaborativas).

CoordenaçãoCoordenação

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Considerações Finais

O gerente de projetos tem um papel fundamental dentro do contexto do projeto, a exemplo de identificar, com base nas características e especificidades do projeto, a ferramenta mais adequada para atender às necessidades.

Como principal contribuição deste trabalho, reside em ajudar os gerentes de projetos a ter uma escolha mais assertiva no tipo de ferramenta a ser utilizada no que tange ao trabalho em grupo. 

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