Apresentao do PowerPoint

Sistemas de informaoTeoria Geral de Sistemas (CCET090) Estudo de caso:FExdeExpressPor: Mateus da Silva CostaNatan Arajo MonteiroTiago Gomes Braga Garcia Prata

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TpicosContextualizaoCiberntica e informtica na FedExRelao entre a FedEx e a National Semiconductor A Teoria Geral de Sistemas na FedExQuestes sobre o estudo de casoReferencias

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Sistemas de informaoTeoria Geral de Sistemas (CCET090)

Contextualizao

3Vdeo disponvel em:

fundada por Frederick Wallace Smith$32.294 bilhes (20063

Ciberntica Informtica &4FExdenaImagem disponvel em:

5Vdeos disponvel de : A impressionante arquitetura do sistema de informao da empresa est convertendo a FedEx, uma simples companhia de entrega de encomendas, em um fornecedor estratgico de comrcio eletrnico, logstica e outros servios relacionados a cadeia de suprimentos.

Cerca de 1 bilho de dlares por ano so investido em tecnologia de informao

6Os recursos de rastreamento de encomendas pela Web, que foram primeiramente lanados pela FedEx, tornaram-se, hoje, uma norma da indstria e no apenas uma vantagem competitiva.

FExdeRelao entre:e a7Com essa parceria a National Semiconductor:Conseguiu uma diminuio do tempo mdio de entrega ao cliente de quatro semanas para sete dias;

Obteve um corte nos custos de distribuio de 2,9 para 1,2% das vendas e fechamento dos sete armazns regionais localizados no Estados Unidos, sia e Europa, economizando para o National Semiconductor os custos referentes a espao de armazenamento e empregados.

A partir do processamento de pedidos da National Semiconductor, rodando em um mainframe IBM emSanta Clara, Califrnia, segue um lote dirio de pedidos diretamente par ao sistema de gerenciamento deestoque da FedEx que, por sua vez, roda em um computador Tandem, em Memphis. Deste ponto, a FedExassume o controle, encaminhando os pedidos para o aplicativo de gerenciamento de seu armazm emCingapura, onde so prontamente atendidos e transportados diretamente para os clientes.7

Imagem disponvel em: http://www.joseluismerino.net/blog/?p=1753Santa Clara, CaliforniaMemphis, TennesseeCingapura8

Sistemas naA Teoria Geral de

Conceitos RelacionadosHomeostaseMorfogneseClassificao SistmicaSistema ComplexoSistema DinmicoSistema AbertoSistema Permanente

Holismo9Imagem disponvel em: http://www.ukhaulier.co.uk/news/freight-logistics/air-freight/fedex-express-is-officially-the-worlds-busiest-air-cargo-carrier/

Resilincia

Homeostase estado de equilbrio.Resilincia capacidade de superar um distrbio imposto por um fenmeno externo.Morfognese capacidade de modificar-se a si prprio e a sua estrutura bsica.Holismo a totalidade e maior q a soma das partes9

FExde

Entrada(input)Sada(Output)Processamento(Throughput)Retroalimentao(Feedback)

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QUESTES SOBRE O ESTUDO DE CASO

?11

O que significa vantagem competitiva estratgica??12

12

Como a tecnologia de informao pode ajudar uma empresa ganhar e manter uma vantagem competitivaestratgica??13

RefernciasFedEx. Disponvel em: . Acesso em: 27 de novembro de 2016.

Official FedEx YouTube Channel. Disponvel em: . Acesso em: 27 de novembro de 2016.14