Fundamentação pedagógica

Curso Básico de Secretariado

Módulo de Correspondência Comercial

Rute AntunesPPEL

Fundamentação pedagógica


• Para ser um bom profissional de secretariado é fundamental ter uma preparação adequada, tendo formação ao nível das tarefas que irá desempenhar.

• Infelizmente encontramos muitas pessoas a desempenhar estas tarefas sem ter qualquer tipo de formação, advindo daí muitos erros e custos desnecessários para as empresas.

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• O Curso Básico de Secretariado pretende ajudar a colmatar esta lacuna, concedendo aos formandos competências que lhes permitirão desempenhar as suas tarefas com sucesso.

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• O curso é em regime de Elearning, permitindo uma maior flexibilidade em termos de gestão de tempo, bem como ultrapassar as fronteiras geográficas;

• O site foi desenhado para ser utilizado em PC, tablet ou telemóvel.

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Funcionamento do curso: • O curso terá a duração de 10 semanas, tendo

início a 1 de setembro de 2014; • É constituído por 5 módulos, cuja

calendarização se apresenta a seguir.

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Constituição da turma: • mínimo 10 formandos• máximo 30 formandos

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• A comunicação será assíncrona, sendo o principal meio de comunicação entre professor e formandos, e entre os formandos, os fóruns disponibilizados na plataforma.

Comunicação

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Pré-requisitos• Os formandos deverão ter literacia nas

TIC e acesso à Internet

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Ambientes de aprendizagem:

• site criado para o efeito• grupo no Facebook

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http://formarsecretariado.wordpress.com/

https://www.facebook.com/groups/906855692673735/


Desenho do site:

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Calendarização dos módulos

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Avaliação• participação nos fóruns- 15% (3 valores)

• realização das atividades propostas - 65% (13 valores)

• módulo 1 – 5% (1 valor)

• módulo 2 – 15% (3 valores)




• e-portfólio – 20% (4 valores)

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Certificação• No final do curso será emitido um

certificado a cada participante que tenha desenvolvido as tarefas propostas.

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MÓDULO DE CORRESPONDÊNCIA COMERCIAL


• O módulo de Correspondência Comercial é o segundo dos 5 módulos do Curso Básico de Secretariado

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e-tutor• Rute Antunes

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• Conhecer e aplicar as normas relativas ao tipo de documento a elaborar;

• Conhecer o glossário de expressões e abreviaturas usados na redação da correspondência;

• Redigir cartas comerciais em formato tradicional e normalizado.

Objetivos

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Recursos• Os recursos serão disponibilizados ao

longo do módulo.

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Abordagem pedagógica• O curso será em regime de elearning, seguindo o

modelo pedagógico da Comunidade de Inquirição, que “assenta numa perspetiva construtivista da aprendizagem e a construção do conhecimento individual deve-se em grande medida, ao ambiente social”. (Moreira, 2012, p.33).

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Abordagem pedagógica

Esta abordagem é baseada em três dimensões:• Presença cognitiva• Presença social• Presença de ensino

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Ação/papel do formador• O formador tem “a tarefa de implementar e

desenvolver a comunidade e orientar a aprendizagem dos seus membros”

• “Esta presença docente faz sentido, por um lado para gerar um ambiente social facilitador do pensamento crítico e, por outro lado, para orientar a aquisição de informação e a construção do conhecimento.”

(Moreira, 2012, p.33)23Rute Antunes


Ação/papel dos formandos• Será dado destaque ao trabalho colaborativo

entre os formandos e à “criação de relações afetivas entre os participantes, enquanto facilitadoras da presença cognitiva” (Moreira, 2012, p.33);

• Cada formando deverá utilizar cerca de 10 horas de trabalho neste módulo em trabalho individual e interagindo com os colegas.

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Bibliografia

• MONTEIRO, A., MOREIRA, J. A. & ALMEIDA, A.C. (2012). Educação Online: Pedagogia e Aprendizagem em Plataformas Digitais. Santo Tirso: De Facto Editores.

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Education

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