GAME - AGÊNCIA GEMU

Faculdade Zumbi dos Palmares

Curso de Publicidade e Propaganda

Agência GEMU

SÃO PAULO

Dezembro, 2014

Faculdade Zumbi dos Palmares

Curso de Publicidade e Propaganda

Agência GEMU

Adilma Santos, Andressa Nascimento, Kelvin Alves, Luis Henrique e Renata Trindade

SÃO PAULO

Dezembro, 2014

Sumário

Objetivos 03

Oportunidade 03

Cap.1 – Referencial Teórico 04

1.1 – O que é game? 04

1.2 – A divisão do mercado de games 04

1.3 – Quem produz os games? 06

Cap. 2 – Análise SWOT 08

2.1 – Análise Econômica do mercado de games 09

2.2 – Investimento em comunicação e localização das empresas 09

2.3 – Tendências de mercado 10

Cap. 3 – Relatório de Pesquisa 13

3.1 – Problemática 13

3.2 – Metodologia das pesquisas aplicadas 13

Cap. 4 – Agência Gemu 17

4.1 – Missão, Visão, Valores 17

4.1.1 – Missão 17

4.1.2 – Visão 17

4.1.3 – Valores 17

4.1.4 Ação Social 17

4.2 – Agência 19

4.2.1 – Questões Legais 19

4.3 – Concorrências 20

4.4 – Composição Societária 21

4.5 – Identidade Visual 22

4.6 – Descrição dos espaços físicos da agência 23

Cap. 5 – Lançamento agência GEMU 24

5.1 – Estratégias e táticas 24

5.2 – Participação em eventos 24

5.3 – Publicação de banners em sites especializados 25

5.4 – Google Ads 25

Página 2 de 41

5.5 – Facebook 26

5.5.1 – Facebook Ads 26

5.6 – Hotsite GEMU.COM 26

Cap. 6 – Posicionamento 30

6.1 – Slogan 30

Cap. 7 - Metodologia de Trabalho 31

7.1 Design Thinking e Marketing Sensorial 31

7.2 Serviços prestados pela agência 34

7.3 Valores dos serviços, custos e lucros 35

7.3.1 Serviços 35

7.3.2 Investimentos e Retorno de Investimento 37

Cap. 8 – Conclusão 39

Referencias 40

Anexos 41

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1.Objetivos

Temos por objetivo atender as micros/pequenas desenvolvedoras de games no lançamento

de produtos e serviços, utilizando as técnicas de marketing sensorial aliadas aos conhecimentos

proposto pelo pensamento design thinking. Esse público se torna interessante devido à falta de

atenção e conhecimento técnico das empresas em não divulgar os jogos desenvolvidos.

Essas empresas investem pouco em marketing e temos por intuito administrar esses recursos

e aumentar o investimento dessas empresas.

2.Oportunidades

De acordo com SEBRAE (2014) o mercado de entretenimento deve movimentar até o ano

de 2017 cerca de R$71 bilhões de reais no Brasil. Dentro desse mercado podemos destacar TV,

cinema, shows e games; sendo este último o mercado de atuação da agência.

A pesquisa GEDIGames (2014) diz que o segmento de games deve movimentar somente no

Brasil o valor de US$1.4 bilhões neste ano de 2014, nas diversas áreas que o envolve. Identificou-se

no mesmo relatório que grande parte dos desenvolvedores é de pequeno e médio porte e com pouco

investimento.

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Cap. 1. Referencial Teórico

1.1 O que é um Game?

Os games são uma forma de entretenimento. SCHUYTEMA (pg X, 2011), define um game

como uma série de processos que leva um jogador a um resultado. Aprofundando sua conceituação o

mesmo autor diz que (pg X, 2011) também é uma atividade lúdica composta por uma série de ações e

decisões limitadas por regras e pelo universo do game que resultam em uma condição final. As regras

e o universo dos games são apresentados por meios eletrônicos e controlados por um programa

digital.

Segundo NOVAK (pg x, 2010) o termo vídeo game surgiu com os fliperamas e passou para

os consoles de games domésticos. Em pcs os jogos são conhecidos como games para computador e

não vídeo game.

1.2 A divisão do mercado de jogos

NOVAK (pág x, 2010) divide o mercado de jogos em Jogos Offlines e Online.

Denomina-se como off-line os jogos de tabuleiros e RPGs. É importante dizer que mesmo

indo na “contra mão”, os jogos cooperativos, como também chamados os jogos de tabuleiro, ainda

possuem um público fiel. Várias pessoas do público denominado “geeks” ainda têm a paixão pelo

uso desses jogos.

Para NOVAK (pág x, 2010) empresas que produzem esses jogos, para não ficar para trás,

levaram esses jogos também para as plataformas móveis como tablets e celulares. Jogos físicos como

Jogo da Vida, Banco Imobiliário e o Pula Macaco, nasceram no tabuleiro, mas sobrevivem com

suas versões digitais disponíveis nas lojas online.

SCHUYTEMA (pg X, 2011) denomina jogos online, como os jogos que utilizam

plataformas eletrônicas para o seu desenvolvimento. Podemos dividi-los como o disposto abaixo:

Consoles: vídeo games (Playstations, Xbox, Nintendo);

http://www.magazineluiza.com.br/esse-jogo-e-um-desafio-de-raciocionio-tatica-e-inteligencia-divirta-se-com-o-jogo-da-vida-estrela/p/1812480/00/br/bjdt/

http://www.magazineluiza.com.br/os-macaquinhos-adoram-ficar-balancando-nos-galhos-mas-precisam-da-sua-ajuda-para-subir-nas-arvores.-com-este-jogo-sua-diversao-e-garantida-estrela/p/1812097/00/br/bjdt/

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PC: jogos de computadores (muitos jogos disponíveis em computadores também estão disponíveis

para consoles);

Smartphones: jogos desenvolvidos para celulares, tablets e outros dispositivos portáteis com acesso

a internet;

Portáteis: jogos em consoles portáteis.

SCHELL (pág x, 2011) ainda divide esses jogos nos segmentos de interesse econômicos

abaixo:

Sociais: Games jogados em redes sociais, como Facebook, Myspace e Google+;

Serious Games (Jogos Sérios): Games que possuem uma abordagem especifica sendo utilizados na

área educacional, administrativo, militares ou qualquer outra área que se necessite de uma simulação

de ações reais. Esses jogos geralmente estimulam o desenvolvimento de estratégias e visam auxiliar

na tomadas de decisões;

Online: Este é o segmento que mais cresce. É o segmento onde está incluso os jogos de download e

os denominados "cloudgaming". Os jogos onlines são os já tradicionais games adquiridos através de

download e necessitam ser instalados em uma plataforma. Já o "Cloud Game" é o jogo que você não

precisa instalar. Com um acesso de internet um usuário “loga” em servidor online e tem acesso ao

jogo.

Ainda podemos dividir os jogos pelas temáticas, sendo mais comuns às abaixo listadas:

Ação: Presente nos jogos;

Arcade: Jogos também presentes nos jogos online (Clássicos dos consoles);

Aventura: Presentes em jogos online;

Cartas & Cassino: Jogos online e offline (Cartas, Cassino, Paciência, Pôquer, etc);

Corrida: Jogos online (Corrida 2D, Corrida 3D);

Esportes: Jogos Online (Esportes clássicos, Radicais Esportes, Variados, Futebol, Golfe, etc);

Estratégia & Guerra: Presente em online e principalmente em off-line;

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Jogos de Tabuleiro: Jogos offlines e também podem ser encontrados em online (damas, xadrez,

outros jogos de tabuleiro);

Luta: Jogos Online;

Multiplayer Online: Jogos Online jogados por mais de um jogador não presentes no mesmo espaço;

RPG: NOVAK (pag x, 2010) define este tipo de jogo como sendo um jogo de representação de

papéis, originado na década de 70 como o jogo DUNGEONS and DRAGONS, que era jogado com

papel e lápis.

1.3 Quem produz os games?

As empresas que produzem games são denominadas desenvolvedoras ou estúdios. Para

NOVAK (pag x, 2010) o desenvolvedor (ou estúdio de desenvolvimento) é a empresa que cria o

game elaborando o conceito, criando um protótipo e desenvolvendo o produto final. Ainda segunda a

autora;

“... uma empresa separada- conhecida como editora, financia, divulga e distribui um

título”.

Para SCHELL (pag X, 2011) a produção de games possui outros atores no processo de

produção de um game, de acordo com a circulação de dinheiro. Abaixo um fluxograma com o

entendimento do autor.

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Consumidor

Varejista

Agência de

Publicidade

Desenvolvedor

Fabricante da

Mídia

Proprietário da

Plataforma

Publisher

1 Circulação de dinheiro no processo de produção de um jogo

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Cap. 2 Análise SWOT

Segundo DE PAULA (pag 5, 2014) análise SWOT é o conjunto de informações levantadas

no micro e macro ambientes de marketing. Deve-se considerar que os fatores controláveis (micro

ambiente) relevantes para a organização serão classificados como POTENCIALIDADES ou

FRAGILIDADES e os fatores incontroláveis (macro ambiente) relevantes serão classificados como

OPORTUNIDADES ou AMEAÇAS.

Dentro das potencialidades podemos destacar:

1. Conhecimento do mercado por parte da empresa;

2. Os valores que serão cobrados pelos serviços que são mais baixos que

os cobrados por outras agências.

Entre as fragilidades destaca-se

1. Ser uma empresa entrante no mercado;

2. Ser desconhecida entre os desenvolvedores;

3. Falta de portfólio para conquistar o cliente;

4. Limite de verba disponível para grandes investimentos.

Oportunidades:

1. O crescimento do mercado de games no Brasil;

2. Pouca experiência das desenvolvedoras com agências de publicidade;

Ameaças a serem consideradas são:

1. O pouco uso dos serviços de publicidades pelas

desenvolvedoras;

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2. A não consciência da importância do uso dos serviços de

comunicação;

3. Prestadores de serviço já conhecidos pelos desenvolvedores

2.1 Análises de Econômica do mercado de games

Para o SEBRAE (2014) a indústria do entretenimento caracteriza-se pela venda de diversão,

arte e cultura e envolve diversas atividades que compõem o segmento de Economia Criativa, como

música, teatro, televisão, cinema e games.

O Centro de Estudos e Desenvolvimento da Indústria de Games, diz que Brasil ocupa a 11º

posição no ranking mundial dos países por receitas em jogos eletrônicos, sendo por isso líder na

América Latina, tornando-se um mercado de interesse.

Segundo o GEDIGames (2014), a evolução da internet de banda larga e o maior acesso as

ferramentas de desenvolvimentos, podem explicar o aumento progressivo da criação das empresas no

segmento de Mobile e Web. Dentre as empresas que compõe o mercado de desenvolvedores de

games, 74,4% faturam até R$240 mil e 21,60% faturam mais que R$2,4 milhões por ano.

De acordo com a Consultoria Internacional PWC (2013) o mercado de games no mundo

deve ultrapassar R$82 Bilhões de dólares até 2016. No Brasil, a estimativa é que o mercado esteja

próximo de R$3 Bilhões e até 2016; o setor deve crescer em média de 2,7% ao ano.

2.2 Investimentos em comunicação e localização das empresas

Dados apontados pelo GEDIGames mostram que das empresas que se preocupam com

marketing e comunicação de seus negócios, 83% investem até R$ 50 mil reais, 7,69% investem de

R$ 50 a R$ 100 mil reais e 5,13% investem de R$100 a R$ 200 mil reais. Outro fato marcante que

chamou nossa atenção foi que 84% das empresas têm a perspectiva de aumentar o faturamento para

nos próximos 24 meses.

Já com relação à localização das empresas desenvolvedoras, o mesmo relatório cita

conforme tabela abaixo:

Página 10 de 41

Estado %

São Paulo 36,24%

Rio Grande do Sul 10.24%

Rio de Janeiro 8.05%

Santa Catarina 7,38%

Pernambuco 6,71%

Tabela 1: Localização dos desenvolvedores de games

2.3 Tendências de Mercado de Games

O Instituto New Zoo fez uma pesquisa (2013) e concluiu que o Brasil será o maior mercado de games da

América Latina. Abaixo é apresentada uma tabela com os maiores consumidores de games no mundo, de acordo com

a receita movimentada.

A pesquisa levou em consideração desde os mais simples games para smartphones e navegadores até os

mais caros e complexos para videogames e computadores, e estimou que o Brasil possa consumir quase US$ 1,4 bi

no decorrer de 2014. A pesquisa foi feita com base na receita do mercado e também não considerou a venda de

hardware, imposto e serviços de B2B e de jogos de azar e apostas.

RANKING MUNDIAL DOS PAÍSES POR RECEITA EM GAMES

PAÍS RECEITA (em US$)

1. Estados Unidos 20.484.628.000

2. China 17.866.677.000

3. Japão 12.219.552.000

4. Alemanha 3.528.196.000

5. Reino Unido 3.426.259.000

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6. Coreia do Sul 3.356.202.000

7. França 2.608.818.000

8. Canadá 1.717.991.000

9. Itália 1.514.067.000

10. Espanha 1.489.366.000

11. Brasil 1.339.375.000

Tabela 2: Movimentação de dinheiro de acordo com consumo. Fonte: UOL Jogos

Em uma entrevista em 2013 para o programa PEGN TV e publicada no site G1, o empreendedor

Guilherme Tsubota, diz que começou em casa e com pouco dinheiro e hoje cada game que desenvolve tem um

custo para a empresa até R$ 300 mil, entre licenças de softwares e mão de obra. Guilherme diz:

“Mundialmente, o mercado de games é bilionário, ele é maior do que o mercado do

cinema. No entretenimento, é o principal”.

Com o aumento do uso de tablets e smartphones, os games para esses aparelhos tendem a

crescer ainda mais, como é o caso também de Guilherme Tsubota, que gasta em torno de R$ 15 mil

em cada jogo para anúncios na internet.

Em outubro de 2013, o CICTEC (Centro de Inteligência Competitiva para Parques

Tecnológicos), divulgou uma pesquisa onde apontava que no setor de jogos online/digitais, na

América Latina crescerá 7,2% e alcançará US$ 1,9 bilhões em 2016.

A pesquisa mostra também que o mercado de jogos para PC (computador) vem diminuindo

um pouco, partindo de US$ 3,5 bilhões em 2011 e projetado para US$ 3,1 bilhões em 2016.

Como modelo de remuneração, a publicidade nos jogos tem em 2016 estimados cerca de US$3,7 bilhões,

tendo uma taxa de 11,2% ao ano desde a observação em 2011.

A banda larga e o aumento de seu uso na sociedade tem sido o maior fator de crescimento do mercado dos

jogos online e mobile, além também do aumento do uso de redes sem fio, e com velocidades mais rápidas (Wi-fi e

4G, por exemplo), isso permitirá uma maior qualidade para o desenvolvimento de jogos para tablets e celulares.

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A Juniper Networks, empresa de TI e fabricante de produtos de rede para computador, afirma em

uma analise que até 2019 o faturamento do mercado de jogos para tablets chegará a US$ 13,3

bilhões. Um dos motivos disto é a melhora dos gráficos e armazenamento dos tablets e também com

a previsão de uma melhora de internet no mundo inteiro.

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Cap. 3 Relatório da Pesquisa

3.1 Problemática

Este estudo tem o propósito de identificar as políticas de remuneração e a relevância de

serviços de agências de publicidade especializados para empresas desenvolvedores de game.

3.2 Metodologia da pesquisa aplicada

Nosso público foi selecionado no relatório GEDIGAMES elaborado pelo BNDES, pela lista

de associados da Abragames e ACIGAMES. Optamos pelas empresas de micro, pequeno e médio

porte desenvolvedoras de games localizadas em São Paulo, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa

Catarina, Paraná e Minas Gerais. Os quatro primeiros estados da lista concentram a maioria dos de

desenvolvedores de games.

O contato com as desenvolvedoras foi feito através de e-mail e telefone. Questionando se as

mesmas poderiam colaborar com a pesquisa. Para outro grupo foi enviado e-mail com o link da

pesquisa solicitando a colaboração dos mesmos.

O instrumento foi desenvolvido através de formulário digital desenvolvido na ferramenta

GOOGLE DRIVE, objetivando facilitar o processo de envio e retorno de respostas.

As questões foram elaboradas para identificarmos o grau de contato das desenvolvedoras

com o mercado publicitário, avaliar os serviços prestados pelas agências que já tiveram contato, qual

a importância que elas acham de uma empresa especializada em comunicação de games, quais as

políticas de remuneração, quais os serviços contratados e a forma de seleção da agência para

prestação do serviço.

Solicitamos que a pesquisa deveria ser respondida por Gestores de marketing, responsáveis

pelos projetos de responsabilidade social ou outros projetos e/ou também os gestores da parte do

financeiro ou proprietários das empresas.

Tivemos um universo de 31 instrumentos para validação da pesquisa. Esse número foi

definido através do método de T Student de amostras finitas pequenas, que é possível terem a

confiabilidade de pesquisa com esta quantidade na amostra.

Abaixo os resultados adquiridos com a pesquisa.

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A maioria das empresas entrevistas não utilizou serviços de comunicação, o que pode ser

considerado como uma ameaça para o negócio.

15,5

16

16,5

17

Sim

Não

Gráfico 1: de uso de serviços publicitários

As empresas que utilizaram os serviços publicitários avaliaram o serviço entre Bom e

Ótimo. Destaca-se o fato de que a maioria não utiliza serviços publicitários.

Gráfico 2: de avaliação de serviço

Quando falado sobre avaliação dos serviços com o tempo de serviço, destaca-se que as

melhores avaliações estão entre as empresas que tiveram até 02 anos de relação comercial.

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1

0

1

2

3

1

0

2

1

2

0

1

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

Menos de 01 ano De 01 a 02 anos Acima de 02 anos

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Gráfico

3: Relação entre tempo de uso de serviços e avaliação dos serviços

Entre os serviços dispostos e avaliados, o serviço de Advergames recebeu a melhor

avaliação. Entre outros serviços, os entrevistados apresentaram Landing Page e Face ads, porém com

baixa avaliação.

1

2

0 0 00

1

3

2

00

1 1

0

1

0 0

1

2

1

0

1

2

3

4

Elaboraçãode evento

Iden. Visual Advergames Gestão deMídias

OutrosServiços

Otimo

Bom

Regular

Ruim

Gráfico 4: Avaliação de Serviços publicitários

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10

15

3

32

Importância dos serviços publicitários

Muito Importe

Importante

Necessário

Indiferente

Desnecessário

Gráfico 5 : Avaliação de importância dos serviços publicitários

Nesta questão todos os entrevistados puderam opinar. Destaca-se o fato que das 17 empresas

que não utilizam serviços publicitários, 12 consideram muito importante w necessário uso desses

serviços. Todas as empresas que utilizaram os serviços disseram que os serviços são importantes a

necessário.

Todas as empresas que disseram que os serviços eram desnecessários ou indiferentes, não

haviam utilizados serviços publicitários.

Questionados sobre as expectativas, quando da contratação dos serviços, a maior parte dos

entrevistaram que tiveram experiências com serviços publicitários destacam o conhecimento do

mercado de games como o mais importante.

Entre as formas de pagamento mais utilizadas estão o pagamento por serviço realizado, o

que pode indicar o motivo da maioria das empresas terem tido uma relação de no máximo dois anos

com a agência.

Quando questionado sobre quanto tempo o entrevistado tem de empresa, apenas 07 estavam

a mais de 05 anos sendo que esses eram CEOs/diretores ou sócios fundadores das empresas sendo

que 05 entre elas utilizaram serviços publicitários.

Das desenvolvedoras entrevistadas onde o respondente tinha menos de 05 anos, 15 não

utilizaram serviços publicitários.

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Cap. 4 Agência GEMU

4.1 Missão visão e valores

4.1.1 Missão

A Agência Gemu tem como meta garantir a satisfação do cliente com soluções criativas,

idéias inovadoras e serviços de qualidade que superem as expectativas de nossos clientes.

4.1.2 Visão

Visamos assim, tornar-se uma agência de referência no segmento de publicidade, ações

promocionais e prestações de serviços voltados para a área de games nos próximos 10 anos de

atuação.

4.1.3 Valores

Valorizamos o trabalho em equipe, o compromisso com o cliente, o respeito ao colaborador,

a ética, inovação e principalmente a qualidade dos serviços oferecidos.

4.1.4 Ação Social

Segundo o Governo Federal, existem 25 mil crianças de rua espalhadas por todo o Brasil.

O termo crianças de rua refere-se às crianças e adolescentes que se encontram em situação

de vulnerabilidade pessoal e social que estão sujeitos à exploração e à violência física e sexual, ao

uso de drogas, ao tráfico, má nutrição e diversas doenças.

Além disso, são discriminados e rotulados como criminosos. A maioria das crianças que

vivem em situação de rua tem um passado marcado pela violência e pelo desamparo.

Pensando nessa fragilidade a AGÊNCIA GEMU apoia projetos onde essas crianças possam

retornar à normalidade de uma vida digna, e concentramos nossas ações sociais voltadas ao apoio e

desenvolvimento de crianças carentes e de baixa renda, residentes na periferia de São Paulo.

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Nosso objetivo é disponibilizar a essas crianças um momento único, com experiências novas

e inesquecíveis, e mesmo que por um dia poder colocar um pouco de “infância” em suas mãos e

retirar o peso de uma responsabilidade precoce.

Para que isso aconteça promoveremos uma AÇÃO SOCIAL que reunirá crianças e jovens de

comunidades carentes que não tiveram oportunidade de contato com games durante sua infância.

O evento ocorrerá uma vez por ano dentro da semana que se comemora o dia das crianças.

Será disponibilizado LEDs com jogos desde os mais antigos como Bomberman até o mais

novo lançamento como Forza Horizon, jogo como Kinect, Fliperama, e jogos de mesa, tabuleiros,

quebra cabeças, dominós, entre outros.

Todas as crianças a partir de 05 anos receberão na entrada um VALE GEMU que lhe

concederá um Presente acompanhando também de um livro de história infantil no final do evento.

O primeiro evento está programado para acontecer em Outubro de 2015, ano de início das

atividades da GEMU. Foi escolhida para receber essa primeira ação a comunidade de Paraisópolis.

Comunidade fundada em 1921 é a segunda maior invasão de áreas da cidade de São Paulo.

Associação Amigos do Povo Jardim Paraisópolis que atualmente oferece apoio a crianças de

rua e idosos e famílias carentes, oferecendo reforço escolar a 50 crianças entre 5 e 12 anos; oficinas

sócio- educativas quinzenais para 100 crianças.

Em parceria com essa associação pretendemos atender 200 crianças disponibilizando um dia

único e muito divertido.

Nos anos subseqüentes os eventos poderão ser realizados em escolas de comunidades

carentes e em instituições voltadas para cuidados de crianças abandonadas e órfãs (ONGs), cada ano

será escolhido um local diferente mediante a um sorteio.

Cada integrante ficara responsável por um departamento durante a festa, a fim de manter a

organização e acompanhar os jovens de perto podendo auxiliá-los nas atividades e instruí-los

durantes os jogos, contaremos também com o auxílio de voluntários que queiram participar da festa

de alguma forma (amigos e familiares).

Durante os meses que antecedem o evento, a agência optou por reservar uma porcentagem

de até 1% de cada JOB realizado para arrecadar fundos para a organização da festa que irá totalizar

em dez meses o valor de R$ 2915,00. Além dessa destinação de 1%, a agência possui uma caixinha

onde cada integrante poderá depositar suas doações podendo incentivar também seus familiares e

amigos a participarem projeto de forma voluntária, doando brinquedos e livros.

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4.2 Agência

A agência GEMU é especializada em produtos e serviços para desenvolvedora de games.

Esses produtos e serviços englobam desde a promoção dos produtos, da empresa, da comunicação em

geral.

Segundo LUPETTI uma agência de publicidade e propaganda além de realizar campanhas

publicitárias, pode atuar em eventos, assessoria de impressa, webdesigner, entre outras.

O lançamento da empresa está programado para Janeiro de 2015.

4.2.1 Questões Legais

De acordo com as normas do Conselho Nacional de Regulamentação Publicitária,

visualizamos nossa agência enquadrada como Agência Especializada (Anexo 1). Que de acordo com

o disposto no parágrafo 5 da Comunicação Normativa nº 16 são :

“Serão certificadas como Agências Especializadas as pessoas jurídicas que atuem com

especialização em “Promoção/Eventos”, “Marketing Direto” e “Mídia Interativa” que atendam o que

estabelece a Comunicação Normativa nº 012, ratificada por este documento”.

A empresa irá se enquadrar no novo sistema SUPERSIMPLES (Art. 18, parágrafo 5I, Lei

Complementar 147/2014), que proporciona um desconto maior no pagamento de impostos e

simplifica o processo de recolhimento desses mesmos tributos, da qual as empresas de publicidade

poderão se enquadrar desde atenda os requisitos de faturamento máximo anual de R$3.6 milhões.

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4.3 Concorrências

4.3.1 Concorrentes Diretos

Agência Joe’s

Gestão de planejamento das estratégias das Redes Sociais de WB Games, EA Sports Fifa

Brasil e The Sims Brasil, a Joe‟s desenvolve campanhas de mídia para os lançamentos da Eletronic

Arts, Codemasters e WB Games. Combinadas com as ações de buzz e ativações online e nos pontos

de vendas. Essas campanhas credenciam a agência como uma das grandes especialistas na divulgação

de games no Brasil.

Agência Epic Play

Serviços a disposição para empresas no ramo de entretenimento interativo e o seu publico,

participando desde a organização de eventos até no marketing e vendas de produtos do mesmo

segmento.

4.3.2 Concorrentes Indiretos

Efettiva Comunicação & Eventos

A Efettiva realiza a organização de evento de pequenos, médios ou grande porte desde o

planejamento até a avaliação final e apresentação de resultados. Além de Convenções, congressos e

simpósios, ela também faz eventos para lançamento de produtos.

AT2D Eventos e Comunicação

A AT2D planeja, administra e produz eventos, convenções, feiras e eventos de lançamentos

de produtos.

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Simplemkt

Especializada em eventos coorporativos personalizados, a Simplemkt também trabalha com

lançamentos de produtos e serviços de empresas de grande e médio porte.

V3

A V3 elabora, planeja e realiza Palestras temáticas, Coquetéis, Workshops, Convenções,

Locação de Espaço e qualquer outro tipo de Confraternização Corporativa, trabalhando também com

lançamento de produtos e serviços.

Além destes concorrentes, as agências de publicidade que trabalham com lançamento de

campanha de produtos acabam sendo nossas concorrentes indiretas.

4.4 Composição societária

A empresa é composta de cinco sócios, todos possuindo valores iguais de ações.

Cada sócio investirá o valor de R$50 mil reais, totalizando R$250 mil reais para uso em

investimentos e giro.

Abaixo a composição societária:

Nome do Sócio Porcentagem

Adilma Santos 20 %

Andressa Nascimento 20 %

Kelvin Alves 20 %

Luis H. Rodrigues 20 %

Renata Trindade 20 %

Tabela 3 : Composição societária da Agência Gemu

A empresa ainda terá uma injeção de capital, através de empréstimos, caso seja necessário.

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4.5 Identidade Visual

LUPETTI diz em seu livro que identidade visual é composta pela construção de textos,

cores, incluindo positivos e negativos, pela tipologia e pelas prováveis reduções.

Ela ainda diz que identidade visual envolve o desenvolvimento detalhado das diferentes

aplicações da marca, desde a colocação de um luminoso de grandes proporções até a aplicação do

logotipo em papeis da empresa (carta, envelope, ofício, notas fiscais, cartões de visitas entre outros).

O nome Gemu é a pronúncia japonesa da palavra em inglês, “Game” (Jogo). Utilizamos a

pronúncia japonesa pelo fato do Japão ser um grande pólo de tecnologia dos games e de produção de

grandes roteiros.

Lê-se a palavra „Gemu‟ e se pronuncia „Guemu‟.

O G ao contrário faz alusão à cabeça de um ninja com sua máscara. (ninja presentes em

vários jogos japoneses). E a chama também faz alusão ao ninja, sendo o seu cabelo.

A chama no logo também significa evolução do poder e da inovação. Levamos em conta a

história dos primeiros hominídeos com o descobrimento do fogo e o seu uso, proporcionando que

uma nova época começasse, trazendo evolução e criatividade para concepção de novas ferramentas.

Cada cor representa uma característica que acompanha a concepção da agência. São elas:

• Laranja – Remete a criatividade, o sociável, o entusiasmo;

• Vermelho (chama) – Incentivo das ações e da confiança;

• Azul – Representa a segurança, a confiança e aumenta a criatividade.

Está anexo a este trabalho o brandbook, que define as aplicações da marca, ( Anexo 2)

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4.6 Descrição dos espaços físico da agência

Visando a comodidade de nossos clientes buscamos locar umespaço de fácil acesso a todas

as regiões, a Agência GEMU esta localizada no centro de São Paulo, no Edifício Windsor Ipiranga,

978, República.

Nossa agência oferece um atendimento personalizado, dispõe de um ambiente descontraído

e convidativo, jovem e despojado para que nossos clientes e parceiros se sintam ainda mais “em

casa” enquanto estiverem conosco.

A GEMU é dividida em 5 espaços, cada um com sua filosofia abaixo descritas:

Recepção: para recepção de clientes, parceiros, fornecedores, vizinhos, curiosos, carteiro, Bob o

cachorro e quem mais tiver interesse em conhecer nossa agencia de perto;

Sala de Trabalhos: é onde passamos maior parte do nosso dia, criando, planejando e

desenvolvendo estratégias para melhor atender as demandas de mercado e assim atingir as

expectativas dos nossos clientes quando o assunto é realização de eventos e lançamentos de produtos;

Sala de Reuniões: Esse é o lugar reservado para aquele momento mais sério, onde se é

necessário tomar decisões ou definir planos de ação, a sala de reunião da GEMU nos dará suporte de

realizar reuniões com nossos clientes tanto presencial quanto por vídeo conferencia, apresentar

serviços e pacotes que podemos oferecer;

Sala de Jogos: Nossa sala de espera e um dos ambientes mais importantes da agencia, é um

portal que te transporta ao mundo dos games. A ideia é que se tenha um contato imediato aos

serviços que nossa agência oferece, num ambiente extremamente convidativo, com oportunidade de

conhecer novos produtos, ter novas experiências, testar lançamentos de games, estar a par do que

existe de novo no mercado, ou simplesmente passar o tempo e descontrair.

Copa: Entre um game e outro sempre existe a necessidade de uma pausinha para o coffee

breack, com frigobar, micro-ondas, pia, ambiente próprio para o café, além de sempre recepcionar os

nossos clientes com café, água, chá e biscoitos.

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Cap.5 Lançamento da Agência GEMU

5.1 Estratégias e Táticas

Levando em consideração pesquisa complementar realizada com os desenvolvedores as

estratégias de lançamento da Agência GEMU compreenderão um mix de ações promocionais em

eventos e trabalho de divulgação nos meios online.

5.2 Participação em eventos

Em pesquisa complementar aplicada nos desenvolvedores a maioria deles participa de

eventos de games como expositores e/ou visitantes. Iremos ter um stand em 4 grandes eventos do

mercado. (Anexo x).

BIG BRASIL FESTIVAL 2015: se auto intitula como a única feira de jogos independentes

da América Latina, que competem entre sim. Também são apresentados os melhores jogos do ano

produzidos em escala mundial. Ela ocorrerá entre os dias 1 a 10/05/2015. Os valores de locação de

espaços não foram informados por questões contratuais;

BRASIL GAME SHOW 2015: maior feira de games da América latina. As empresas

fazem grandes lançamentos nesta feira. Os valores de locação de espaços não foram informados por

questões contratuais. Ela ocorrerá entre os dias 9 a 12/10/2015;

SBGames: Simpósio Brasileiro de Jogos e Entretenimento Digital: evento que reúne

pesquisadores, artistas, designers, indústria de jogo. É organizado pela Sociedade Brasileira de

Computação. Ocorrerá em NOVEMBRO/2015;

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RIO PLAY GAME & CONFERENCE: Conferência e competições de jogos com

apresentação de novos produtos. Ocorrerá de 04 à 06/12/2015.

5.3 Publicação de banners publicitários em sites especializados

Clickjogos.com.br: teremos banner em informativos. No mês de Fevereiro será utilizado

com o intuito de divulgar nossa entrada no mercado. O mês de Abril será para auxiliar na divulgação

da participação da empresa no evento BIG BRASIL FESTIVAL. Nos meses de Julho e Setembro,

terá por intuito fortalecer a presença da marca GEMU. Os valores não foram informados por questões

contratuais;

Brasil Gamer: teremos banner informativo. O mês de Abril será utilizado com o intuito de

divulgar nossa entrada no mercado, além de auxiliar na divulgação da participação da empresa no

evento BIG BRASIL FESTIVAL. No mês de Julho terá por intuito fortalecer a presença da marca

GEMU. Nos meses de Setembro, Outubro, Novembro e Dezembro serão utilizados para divulgar a

presença da empresa nos eventos BGS em Outubro, SBGames em Novembro e Rio Play Game em

Dezembro. Os valores não foram informados por questões contratuais;

5.4 GOOGLE ADWORDS

Iremos utilizar a ferramenta de GOOGLE ADWORDS, para divulgação nos mecanismos de

busca. Será utilizado o CUSTO POR CLIQUE para alcançar a demanda desejada.

Iremos comprar as palavras: Gamer, desenvolvedor de games, comunicação, comunication,

sensorial, conceito visual. (anexo 5)

O período de utilização desse mecanismo será conforme o intuito. No mês de Fevereiro será

utilizado com o intuito de divulgar nossa entrada no mercado. Em Abril será para auxiliar na

divulgação da participação da empresa no evento BIG BRASIL FESTIVAL.

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5.5 FACEBOOK

Teremos uma página na rede social, onde teremos publicações sobre os diversos assuntos

que compõe o mercado de games. Nos períodos de eventos as publicações terão conteúdos que

destaquem a participação da empresa. As publicações serão diárias.

5.5.1 FACEBOOK ADWORDS

Será utilizada publicidade na rede social Facebook com dois propósitos. O primeiro tornar a

empresa conhecida utilizando a ferramenta de promoção de página do FACEBOOK.

Serão utilizadas as palavras: gamers, jogos eletrônicos, desenvolvedores de jogos

eletrônicos, jogos online, jogos RPG, console de vídeo games, promoção, marketing digital.

A promoção da página ocorrerá nos meses de Janeiro, Março e Agosto. O público será

homens e mulheres, de 21 a 40 anos.

Terá um orçamento diário de R$26,00 pelo período de 07 dias entre 14 a 20 de Janeiro de

2015. Essa primeira promoção da página pode alcançar até 159 curtidas/dia.

No mês de Março a promoção irá ocorrer durante os 30 dias do mês, tendo um orçamento

diário de R$26,00 podendo alcançar até 159 curtidas/dia.

Já no mês de Agosto a promoção irá ocorrer durante os 30 dias do mês, tendo um orçamento

diário de R$26,00 podendo alcançar até 159 curtidas/dia.

Posterior será feita uma campanha de conversão de para o site da empresa nos meses de

Abril e Junho.

5.6 Hotsite GEMU.COM

O website da agência será lançado em Janeiro de 2015. Contará com descrição de nossos

serviços, contatos e portfólio dos trabalhos realizados.

Levando em consideração a posição de maior visibilidade em todas as plataformas

possíveis, o site terá construído baseado nos conceitos de responsividade, onde os mesmos poderão

ser acessados tanto por browser em desktop quanto por dispositivos móveis.

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Nos dias que antecederem a eventos o site terá um conteúdo diferenciado para promoção da

participação da agência nos citados eventos. Essa programação será feita nos meses de Setembro,

Outubro, Novembro.

Abaixo identidade visual do site.

Página inicial do site Gemu.com. As cores do formato circular ao redor do logo vão

mudando rapidamente. Na parte superior do site, é observada a barra de menus da agência, e do lado

os botões “linckados” com o Facebook, Twiter, e-mail da GEMU. No canto inferior esquerdo do site,

consta o endereço da agência.

Figura 1. Página inicial do site gemu.com

Página Sobre. Nessa pagina do site, será encontrada a missão visão e valores e também os

serviços prestados pela agência GEMU.

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Figura 2. Página de serviços

Página de Notícias: trás notícias referentes ao mundo do game, onde será mostrada data de

lançamentos de jogos, realizados ou não pela GEMU, data de eventos relacionados a game.

Figura 3. Página de eventos

Página Jobs: está página apresenta os trabalhos realizados pela agência GEMU, quando

clicado nas imagens, a explicação dos Jobs mais detalhada aparecerá, parceiros da GEMU que

fizeram parte dos projetos realizados. O formato hexagonal ao redor dos textos, ações promocionais e

ações sociais trocam de cor, de acordo com as cores do logo da agência GEMU.

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Figura 4 : Página de Portfólio

Página Contato: Contatos telefônicos, e-mails e localização da GEMU.

Figura 5 : Página de contato

Todo mix de comunicação da agência está anexo a este trabalho.

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Cap. 6 POSICIONAMENTO

A imagem que gostaremos de passar para o mercado é de sermos conhecedores do mercado

de games, oferecendo serviços de qualidade e que irão tranqüilizar as necessidades do cliente.

Buscaremos promover e direcionar a marca do cliente no mercado de Games, com uma

comunicação interativa e inovadora.

Mostraremos que somos conhecedores do mercado de games em todas as suas minúcias.

Como diferencial trabalharemos com conceito de Design Thinking com foco na melhor

penetração da persuasão do cliente final do desenvolvedor.

6.1 Slogan

“GEMU- Comunication for Games”

Nosso slogan apresenta característicasligadas ao mercado de games. O inglês é a língua

universal do setor de desenvolvimento. Nossos serviços estão focados no desenvolvimento de

comunicação para as empresas.

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Cap. 7 METODOLOGIA DE TRABALHO

7.1 Design Thinking e Marketing Sensorial

O setor de games é um mercado de inovação. O mesmo sempre está atrelado a tecnologias

de produção. A agência Gemu não poderia deixar de estar alinhada com essa característica tão

proeminente e escolheu o método do DESIGN THINKING para nortear a realização de seus

trabalhos.

O site IDEO diz que

“design thinking é o caminho alternativo, o do design como forma de pensar. Dessa

maneira então, o design se transforma em processo, em método de inovação centrado em aspectos

humanos utilizando métodos como a observação, co-criação, visualização e prototipagem.”

Diz ainda que o design thinking emergiu como um caminho mais rápido para a inovação e

alta performanceda organização.

AMBROSE (pag 5, 2011) diz design thinking é o modo como o design é pensado, está

presente em cada etapa em cada parte da jornada que começa com o briefing do cliente e termina

com o trabalho pronto. Várias são as soluções possíveis para um determinado briefing, e elas podem

se diferenciar uma das outras em termos de criatividade, viabilidade e orçamento.

SBRAGIA (pag 10, 2010) cita que O processo de Design Thinking começa na identificação

do problema real que a empresaenfrenta. Nesse momento, formulam-se perguntas para o

entendimento do problema, por exemplo:

“Para quem é esse produto?”;

“Quais são as necessidades e os hábitos das pessoas que podem ser identificados?”;

Essas questões podem ser resumidas em uma só sentença: “Qual é a solução que meus

clientes precisam?”.

O conceito de Design Thinking nasceu com David Kelly,consultor da empresa de design

IDEO, uma empresa de designer baseada na idéia de trabalhar com o designer centralizado no ser

humano.

Página 32 de 41

O processo de criação da IDEO é composto da seguinte forma: Discovery (descoberta)-

Interpretation (interpretação) – Ideation (idealização) – Experimentation (experimentação),

Evolution- (evolução).

Abaixo página é apresentada uma tabela comparativa entre as características do Design

Thinking e Design Tradicional.

Ação Design Tradicional Design Thinking

Estilo de trabalhoPapéis definidos; espere ate

as condições estarem certas.Colaborativo; Interativo

Modo de pensar Dedutivo; Indutivo.Dedutivo, Indutivo e

Abdutivo

Atitude dominante

Vamos até onde o

orçamento permitir;

limitações são inimigas.

Nada é impossível;

limitações tornam o

desafio atraente,

excitante.

Foco

Entendimento dos

resultados das atividades

dos consumidores

Entendimento das

atividades do consumidor.

Fluxo de TrabalhoTarefas em andamento;

atribuições permanentes.Projetos; termos definidos.

Padrões de Trabalho

Trabalhos permanentes,

tarefas corriqueiras e horas

fixas.

Projetos temporários com

tarefas associadas e horas

flexíveis.

DescriçãoPalavras (frequentemente

aberta a interpretações).

Representações ilustrativas

e experiências diretas com

protótipos.

Ferramentas para

comunicar a visão

estratégica

Planilhas e Power PointProtótipos, filmes e

cenários.

Validação

O que os consumidores

dizem: pesquisas

quantitativa e qualitativa.

O que os consumidores

fazem: observação direta,

testes de usabilidade.

Membros do Time

Expertise vertical,

responsabilidades

individuais.

Expertise transversal (T),

responsabilidades

colaborativas, empatia

com os membros da

equipe.

RecompensaReconhecimento da empresa

baseado no resultado final.

Reconhecimento dos pares

baseados na qualidade das

soluções.

Fonte de Informação

Análise de Mercado,

comportamento de massa

do consumidor.

Observação direta do

consumidor, raciocínio

abdutivo e um interesse no

que pode ser;

reformulação das visões

com um desafio criativo.

Tabela 4 – Comparação entre as características do design tradicional e design thinking

A metodologia do Design Thinking trabalha com as formas de atingir o ser humano em seus

sentidos e sentimentos. E uma das formas de atingi-los é através da estimulação sensorial.

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De acordo com LUPETTI citando SCHIMITT a experiência sensorial é uma forma

constante de se expressar e pode ser composto por elementos primários que correspondem aos

sentidos básicos dominantes: visão, audição, olfato, paladar e tato. Ainda de acordo com LUPETTI

nem sempre todos esses elementos podem ser adotados (...) mas com uma boa dose de criação é

possível associá-los e criar um posicionamento.

Entendemos que ações que façam com que o consumidor final possa entrar em contato com

informações interiorizadas são mais eficientes na divulgação de produtos.

De acordo com material do SEBRAE para COPA 2014 podemos entender as experiências

sensoriais como sendo aquelas que estimulam os sentidos (audição, tato, paladar, visão e olfato) para

proporcionar uma experiência de consumo marcante e memorável no consumidor a fim de fidelizar e

incentivar o consumo pela emoção.

Ações Interativas são aquelas onde há uma interação direta com o público. Onde a partir da

mostra do produto ou serviço, o cliente final tenha um engajamento maior da marca.

Segundo Ricardo Botelho, o Marketing Sensorial que possui um investimento de baixo

custo, principalmente se for usado no ponto de venda. Ele tem como propósito, fixar a marca, o

produto ou o serviço, criando sensações através dos cinco sentidos humanos, formando assim um

vinculo emocional com o consumidor. É o momento de valorização da pessoa, em que os

sentimentos, sensações e estilos de vida orientam as estratégias de Marketing de muitas empresas,

nesse sentido, o relacionamento com o consumidor.

Esta abordagem do marketing com foco na experiência com o consumidor tem traduzido

diferenciais competitivos importantes na disputa cada vez mais acirrada por uma fatia do mercado.

De acordo com LUPETTI utilizam vários tipos de eventos para o lançamento de seus

produtos e/ou serviços. Ainda afirma que os eventos, como toda atividade de comunicação, devem

ser planejados não só em sua estrutura, mas também em seu conceito.

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7.2 Serviços prestados pela agência

Os serviços da agência serão divididos em 2 grandes frente de atuação: Marketing digital,

criação e gestão de imagem.

O grupo Marketing Digital será composto pelos serviços online:

1. Gestão de redes sociais: compreenderá toda a administração das redes sociais do

cliente; composto por criação de conteúdo, interação com os clientes do cliente

através nas redes, serviço de SEO;

2. Criação de conteúdo: desenvolvimento de conteúdo para redes sociais e sites;

3. Negociação para inserção de advergames em jogos.

Já o grupo criação e gestão de imagem irão compor os serviços offline, descritos abaixo:

1. Criação de conceitos de campanha;

2. Criação de peças como folhetos, displays,

3. Desenvolvimento de identidade visual;

4. Relações públicas;

5. Desenvolvimento e execução de eventos.

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7.3 Valores dos serviços, custos e lucro

7.3.1 Serviços

Abaixo é apresentada uma tabela com os serviços prestados pela agência Gemu, como seus

respectivos valores e lucro.

Valores - Serviços da Gemu

Produtos e serviços Invest. Honor. Lucro

Relações Públicas R$ 7.000,00 100% R$ 7.000,00

Desenvolvimento de identidade visual

R$

10.000,00 100%

R$ 10.000,00

Elaboração de eventos/lançamentos sensorias e interativos (conceito)

R$

15.000,00 100%

R$ 15.000,00

Gestão de Redes Sociais R$ 3.000,00 100% R$ 3.000,00

Criação e pacote com 10 posts em redes sociais R$ 750 100% R$ 750,00

Geração de conteúdo para site e redes sociais R$ 1.000 100% R$ 1.000,00

Criação de display R$ 2.000 100% R$ 2.000,00

Filmagem á partir de: R$ 2.000,00 100% R$ 2.000,00

Edição de videos R$ 500,00 100% R$ 500,00

Edição de imagens R$ 100,00 100% R$ 100,00

Roteiro R$ 700,00 100% R$ 700,00

criação de Folheto de combate R$ 1.500,00 100% R$ 1.500,00

criação de Flyers para evento R$ 1.500,00 100% R$ 1.500,00

TOTAL: R$ 45.050,00

Tabela 5: Serviços, valores e lucros da agência.

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A tabela abaixo apresenta um dos produtos oferecidos pela GEMU. Tratasse do “PACOTE

MASTER” um produto que agrega todos os serviços prestados pela agência, em um único produto. O

diferencial desse produto está na sinergia oferecida no desenvolvimento do job contratado. Como

ponto positivo esse produto pode oferecer melhores preços do que se cada item for contratado

individualmente.

Prod: Pacote Master de lançamento do

" JOGO X" Valores

Criação e pacote com 10 posts nas redes sociais R$ 750,00

Geração de conteúdo para site e redes sociais R$ 1.000

Display podução - R$ 300,00 por display ou pacote

com 10 displays R$ 3.000,00

Criação de display R$ 2.000,00

Folheto de combate R$ 1.500,00

Intervenção com 2 pessoas R$ 400,00

Roupas R$ 400,00

Transporte R$ 24,00

Alimentação R$ 60,00

Filmagem R$ 1.500,00

Edição R$ 500,00

Veiculação ofline R$ 2.000,00

Roteiro R$ 700,00

Evento para 100 pessoas

locação de espaço ( valor á partir )

R$

10.000,00

5 pessoas ( valores de cachê, v.a, v.t inclusos ) R$ 600,00

2 seguranças ( valores de cachê, v.a, v.t inclusos ) R$ 300,00

Locação de aparelho para demonstração de jogos (tv) R$ 1.000,00

Locação da plataforma para demonstração de jogos R$ 600,00

10.000 Flyers R$ 2.000,00

Arte dos flyers R$ 1.500,00

TOTAL: R$ 29.834 Tabela 6: Produto “ PACOTE MASTER PARA LANÇAMENTO DO JOGO X”

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7.3.2 Investimentos e Retorno de Investimentos

Abaixo é apresentado o investimento necessário para o funcionamento da agência e o

período de retorno do mesmo de acordo com a quantidade de vendas de cada produto oferecido pela

agência.

Item QDD Valor Mensal Valor Anual Fornecedor

Mobiliário corporativo 1 R$ 20.031,00

R$ 16.943,00 Tok Stoke

Computador criação 1 R$ 1.375,55

R$ 1.375,55

Ricardo Eletro

Computador administração 5 R$ 759,05

R$ 3.795,25

Ricardo Eletro

Impressora laser color SANSUMG 1 R$ 849,00

R$ 849,00 Kalunga

Pacote Adobe Creative 1 R$ 109,00

R$ 1.308,00 Adobe

Pacote Microsoft Office 6 R$ 138,00

R$ 828,00 Microsoft

telefone c/ headset 6 R$ 99,00

R$ 99,00 Kalunga

XBOX One 1 R$ 1.599,00

R$ 1.599,00

Ricardo Eletro

TV led 32´´ 1 R$ 849,00

R$ 849,00

Ricardo Eletro

Ar-Condicionado 7 mil btus ELGIN 3 R$ 856,00

R$ 2.568,00 Poloar

Microondas Consul 1 R$ 289,00

R$ 289,00

Ricardo Eletro

Cafeteira AMVOX 1 R$ 40,00

R$ 40,00

Ricardo Eletro

Bebedouro Cadence 1 R$ 149,00

R$ 149,00

Ricardo Eletro

Jogo de copo agua 06 peças 1 R$ 96,00

R$ 96,00 Walmart

jogo de xicará café 06 peças 1 R$ 57,00

R$ 57,00 Walmart

Impostos 1 R$

2.000,00 R$

2.000,00 Governo

Total de Investimento R$ 32.844,80 Tabela 7 : Planilha de investimentos

No final do trabalho há uma tabela com a descrição dos ativos. Também está anexo uma

planilha de custos fixos mês a mês.

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Serviços pretendidos no período de 1 ano - Agência Gemu

Produto Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out nov Dez

CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP

P1 0 2 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5

P2 0 2 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6

P3 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

PM 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Tabela 7 : Quantidade de serviços a serem vendidos no período de 12 meses

A planilha de retorno do investimento prevê retorno a partir do 3º mês de atividade (Anexo

6).

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Cap. 8 Conclusão

O mercado de entretenimento está entre os mais rentáveis do mundo. Dentro ou fora do lar

ele consome uma parte significativa de nosso orçamento. Dentro desse mercado, um setor que mais

consome é o vídeo game. Só nesse setor espera-se que seja movimento no Brasil, até o ano de 2016,

cerca de R$3 bilhões de reais.

Percebemos que o setor está dividido entre as empresas que utilizaram e as que não

utilizaram serviços publicitários, com um percentual maior para as que não usaram, mostrando que

existe um grande mercado a ser conquistado.

Teremos como ponto de maior trabalho a criação do sentimento de necessidade de se

investir nesses serviços.

Em pesquisa apresentada no trabalho, mostra que poderemos ter uma dificuldade

relacionada à contratação, uma vez que a maioria dos estúdios utiliza experiências anteriores para

selecionar empresas que prestarão serviços de comunicação.

Dessas empresas, podemos tentar conquistar as que tiveram experiências regulares ou ruins.

A metodologia utilizada pela empresa mesclará o design thinking, que tem o ser humano

como foco, com o marketing sensorial que usa os sentidos para deixar registro nos consumidores. A

junção dessas duas ferramentas poderá fortalecer com eficácia à persuasão do cliente final do

desenvolvedor.

A falta de portfólio é um das fragilidades mais latentes da empresa. Para solucionarmos esse

problema, a agência realizará alguns trabalhos sem cobrança de honorários para que possamos formar

esse portfolio.

Serão investidos R$253 mil reais para abertura da empresa. Esse valor contempla capital de

giro, investimentos em estrutura, locação de espaço, investimentos em comunicação e marketing.

Esse valor é o total de gastos para 12 meses de funcionamento.

Pretende-se recuperar esse investimento a partir do décimo segundo mês de funcionamento

da agência.

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Referenciais

AMBROSE, Gavin. Paul Harris. Design Básico- Design Thinking. Trad. Mariana Belloli. Ed.

Bookman. 2011. Porto Alegre;

LUPETTI, Marcélia. Administração em Publicidade- A verdadeira alma do negócio. Ed. Pioneira

Thomson Learning,2003. São Paulo;

SCHELL, Jesse. A arte de game design: o livro original. Trad. Edson Furmankiewicz. Ed

Elsevier,2011. Rio de Janeiro;

NOVAK, Jeannie. Desenvolvimento de games. Trad. Pedro Cesar de Conti. Ed. Cengage Learning,

2010. São Paulo;

SCHUYTEMA, Paul. Design de games- uma abordagem prática. Trad. Cláudia Mello Belhassof. Ed.

Cencage Learning, 2011. São Paulo;

SBRAGIA, Dr. Roberto, BONINI, Luiz Alberto, O Modelo de Design Thinking como Indutor da

Inovação nas Empresas: Um Estudo Empírico. Revista de Gestão e Processos. São Paulo, v. 2, n. 1, p

03-25, jan./jun. 2011;

Grupo de estudo e desenvolvimento da indústria de games. Mapeamento da indústria brasileira e

Global de Jogos Digitais. 2014;

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/lcp/Lcp147.htm

http://jogos.uol.com.br/ultimas-noticias/2014/06/25/brasil-sera-maior-mercado-de-games-na-

america-latina-em-2014-diz-pesquisa.htm

http://compfight.com/

http://www.sebrae2014.com.br/Sebrae2014/Alertas/Mercado-de-entretenimento-chegar%C3%A1-a-US$-

71-bilh%C3%B5es-em-2017#.VH5qZtLF_fI consultado em 02/12/2014 às 23:42;

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/lcp/Lcp147.htm

http://jogos.uol.com.br/ultimas-noticias/2014/06/25/brasil-sera-maior-mercado-de-games-na-america-latina-em-2014-diz-pesquisa.htm

http://jogos.uol.com.br/ultimas-noticias/2014/06/25/brasil-sera-maior-mercado-de-games-na-america-latina-em-2014-diz-pesquisa.htm

http://compfight.com/

http://www.sebrae2014.com.br/Sebrae2014/Alertas/Mercado-de-entretenimento-chegar%C3%A1-a-US$-71-bilh%C3%B5es-em-2017#.VH5qZtLF_fI

http://www.sebrae2014.com.br/Sebrae2014/Alertas/Mercado-de-entretenimento-chegar%C3%A1-a-US$-71-bilh%C3%B5es-em-2017#.VH5qZtLF_fI

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Cap. 9 Anexos

Anexo 1: Documentos CENP, Cartão CNPJ,

Anexo 2: BrandBook

Anexo 3: Espaços da agência

Anexo 4: Stand

Anexo 5: Google ADS

Anexo 6 : Cronograma de Comunicação

Anexo 7: Planilha de retorno de investimento

Anexo 8: Descrição de ativos

Anexo 9: Descrição de custos fixos mês a mês

Anexo 10: Peças

Anexo 11: Lista de abreviações

ANEXO 2

BRANDBOOK

Trebuchet MS comunicacõess

Brandbook

“São as ideias que conduzem o mundo”._Ernest Renan

Sumário

3

..........4

..........5

..........6

..........7

..........9

..........10

..........11

..........12

..........13

..........14

..........15

..........16

Origem da MarcaLogoCoresTipografiaMissão e VisãoNo que acreditamosVariacões de FundoVariacões de SímboloUso IndevisoDiagramacão de CoresEstilo FotográficoPapelaria

s

Origem da MarcaNomeO nome Gemu é a pronúncia japonesa da palavra em inglês, “Game” (Jogo). Utilizamos a pronúncia japonesa pelo fato do Japão ser um grande pólo de tecnologia dos games e de seus grandes roteiros.Lê-se a palavra ‘Gemu’ e se pronuncia ‘Guemu’.

4

LogoO G ao contrário faz alusão à cabeca de um ninja com sua máscara. (Ninja presentes em vários jogos japoneses). E a chama também faz alusão ao ninja, sendo o seu cabelo.A chama no logo também significa evolucão do poder e da inovacão. Levamos em conta a história dos primeiros hominídeos com o descobrimento do fogo e o seu uso, proporcionando que uma nova época comecasse, trazendo evolucão e criatividade para concepcão de novas ferramentas.

s

s s s

s

s

5

CoresCada cor representa uma característica que acompanha a concepcão da agência. São elas:• Laranja – Remete a criatividade, o sociável, o entusiasmo;• Vermelho (chama) – Incentivo das acões e da confiança;• Azul – Representa a segurnca, a confianca e aumenta a criatividade.

s

s

s

s

6

Tipografia

Bellerose Light

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghiojklmnopqrstuvwxyz

A fonte usada pela Gemu carrega junto com a sua forma suave e arredondada toda a sofisticacão e modernidade que ela e seus stakeholders são e precisam ser.

s

7


8

Missão

Visão

9

Visamos assim, tornar-se uma agência de referência no segmento de publicidade, ações promocionais e prestações de serviços voltados para a área de games nos próximos 10 anos de atuação.

A Agência Gemu tem como meta garantir a satisfação do cliente com soluções criativas, ideias inovadoras e serviços de qualidade que superem as expectativa de nossos clientes,

Em que acreditamos

10

Valorizamos o trabalho em equipe, o compromisso com o cliente, o respeito ao colaborador, a ética, inovacão e principalmente a qualidade dos servicos oferecidos.

s

s





Variacões de Fundos

11

Variacões de Símbolos





Branco Preto Azul Laranja

Normal

comunicacõess

12

Uso Indevido

comunicacõess

comunicacõess

comunicacõess

13

C: 5,86%M: 75%Y: 100%K: 0,39%

R:225G: 90B: 17

HEX: #E05910

C: 98,4%M: 78,52%Y: 4,98%K: 0,12%

R:28G: 68B: 145

HEX: #1C4491U

C: 0%M: 91%Y: 85%K: 0%

R: 230G: 48B: 42

HEX: #E6302A

14

Diagramacão de Coress

Estilo Fotográfico

O estilo Fotográfico da Gemu segue com a padronizacão da cor laranja sobre as imagens com uma opacidade de 40% remetendo a cor da agência.

s

15

PapelariaCartão de visita

Frente

Verso

Crachá

FrenteVerso

Papel Timbrado

16

17

AGÊNCIA GEMUPRACA DA REPÚBLICA, 978

GEMU.COMs

ANEXO 3

ESPAÇOS DA

AGÊNCIA

ANEXO 4

STAND

ANEXO 5

GOOGLE ADS

y Ã Gerenciamento de campa X ^

<- G S https://adwords.google.com/cm/CampaignMgm <ù

A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferramenta* ID do cliente: 624-111-6351 g e m u com u n lcacoes@g m a il. com o tf

Pesquisa

Todas as campanhas on-line «

O Campanha N° 1

Biblioteca compartilhada

Operações em massa

Relatórios

Rótulos

Todas as campanhas on-line Ultimos 7 dias: 24.'11/2014 - 30'11:2014 •

Campanhas Grupos de anúncios Configurações A n ú n c i o s Palavras-chave E x l e n s õ e s de a n ú n c i o D i m e n s õ e s

Todos, exceto os grupos de anúncios removidos •» Segmentar * Filtro • Colunas *

H Cliques versus Nenhum • Diariamente •

Pesquisa

Visualizar histórico de alterações

D segunda-feira. 24 de nove.

+ GRUPO DE ANUNCIOS Editar • Detalhes • Estratégia de lances • Automatizado •»

• Grupo de anúncios

Nome da Status campanha

CPC máximo

padrão ?

CPC máximo

da Rede

de Display

!

• GEMU X Campanha N°1

Qualificado automático: R$0.47

anta

Tipo de Subtipo Cliques ? * Impr. ? CTR ? CPC Custo ? campanha da médio [f l campanha

Rede de Padrão 0 0 0,00% R$0.00 R$0.00

nu

pesquisa com exibição em Display

Totaltodos, exceto os grupos de anúncios removidos (em todas, exceto nas campanhas removidas)

Total -Pesquisa 0 Total -Rede de Display ?

Total -todos os

0 0,00% R$0,00 R$0,00 (

0 0,00% R$0,00 R$0,00 (

0 0,00% R$0,00 R$0,00 (

o 0 .00% RÍO.00 R ç n . n n í

m <r ••/ PT 21:22 01/12/2014

https://adwords.google.com/cm/CampaignMgm


<- G 6 https://adwords.google.com/cm/CampaignMgm <ù

A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferramenta!

Pesquisa


O Campanha N° 1



Relatórios

Rótulos

+ PALAVRAS CHAVE Editar • Detalhes • Estratégia de lances •

¿T'Iniciai

• Palavra-chave Campanha Grupo de Status ? anúncios

Automatizado •»

CPC máx. ?

• Comunicação Campanha GEMU N°1 Oualifícada

automático: R$0.47

• Desenvolvedores Campanha GEMU N°1

P Oualifícada

automático; R$0.47

• Sensorial Campanha GEMU N°1

P Oualifícada

automático; R$0.47

• • t •

Tipo de Subtipo campanha da

1 campanha

Rede de Padrão pesquisa com exibição em Display



ID do cliente: 624-111-6351 g e m u com u n icacoes@g m a il. com

diques ? *

o tf

Total - todas, exceto as palavras-chave removidas ?

Total - Pesquisa 0 Total - Rede de Display ?

El Palavras-chave negativas ?

Os relatórios não são em tempo real. As impressões e os diques recebidos nas últimas três horas talvez não estejam incluídos aqui. Há um atraso de mais de 18 horas para algumas métricas. Fuso horário para todas as datas e horas: (GMT-03 00) São Paulo Saiba mais

2014 Google | Diretrizes editoriais | Politica de Privacidade

m <r ••/

Impr. ? CTR ? CPC c médio

0 0,00% R$0.00

0 0,00% R$0.00

0 0,00% R$0 00

0 0,00% R$0,00

0 0,00% R$0,00

0 0,00% R$0,00

Total - de toda a conta ? 0 0 0,00% R$0,00

Mo;

PT 21:25 01/12/2014

https://adwords.google.com/cm/CampaignMgm


<- G 6 https://adwords.google.com/cm/Cam^ <ù

A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferramenta*

Pesquisa


O Campanha N° 1

ID do cliente: 624-111-6351 g e m u com u n icacoes@g m a il. com o tf

Todas as campanhas on-line Ultimos 7 dias: 24.'11/2014 - 30'11:2014 •

Campanhas Grupos de anúncios Configurações Anúncios Palavras-chave Exlensões de anúncio Dimensões

Todas, exceto as palavras-chave removidas * Segmentar w Filtro * Colunas •

Cliques'- versus Nenhuma Diariamente •»

Pesquisa


D



Relatórios

Rótulos

¿T'Iniciai

segunda-feira. 24 de nove.

+ PALAVRAS-CHAVE Editar » Detalhes T Estratégia de lances • Automatizado *

•

•

•

•

•

•

•

NM Qualificada pesquisa com exibição

m ç ••/

Palavra-chave Campanha Grupo de anúncios

Status ? CPC máx. ? Tipo de campanha í^l

Subtipo da campanha

Cliques ? * Impr. ? CTRjT) CPC médio

í?l

Game Campanha N°1

GEMU P Qualificada

automático: R$0,47 Rede de pesquisa com exibição em Display

Padrão 0 0 0,00% R$0.00

Gemu Campanha N°1

GEMU P Qualificada

automático: R$0.47 Rede de pesquisa com exibição em Display

Padrão 0 0 0,00% R$0.00

Gamers Campanha GEMU P automático: R$0,47 Rede de Padrão 0 0 0,00% R$0.00 N°1 Qualificada pesquisa

com exibição em Display

Comunicação Campanha N°1

GEMU P Qualificada

automático: R$0,47 Rede de pesquisa com exibição em Display

Padrão 0 0 0,00% R$0.00

Desenvolvedores Campanha GEMU P automático: R$0.47 Rede de Padrão 0 0 0,00% R$0.00

PT 21:24 01/12/2014

https://adwords.google.com/cm/Cam%5e


<- G S https://adwords.google.com/cm/Campaig <ù

A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferramenta*

Pesquisa


O Campanha N° 1

ID do cliente: 624-111-6351 g e m u com u n icacoes@g m a il. com o tf

Todas as campanhas on-line Ultimos 7 dias: 24 11 2014 - 30 11:2014 •

Campanhas Grupos de anúncios Configurações Anúncios Palavras-chave Exlensões de anúncio Dimensões

Todos, exceto os anúncios removidos -»

Cliques'- versus Nenhuma

Segmentar » Filtro T Colunas • kí

Diariamente •»

Pesquisa


D



Relatórios

Rótulos

segunda-feira. 24 de nove.

+ ANUNCIO -

domingo. 30 de novembro de 2014

Editar • Automatizado *r Rótulos •»

Os relatórios não são em tempo real. As impressões e os diques recebidos nas últimas três horas talvez não esteiam incluídos aqui. Há um atraso de mais de 18 horas para algumas métricas. Fuso horário para todas as datas e horas: (GMT-03:00) São Paulo Saiba mais ©2014 Google | Diretrizes editoriais | Politica de Privacidade

• • Anúncio Campanha Grupo de anúncios

Status ? Rótulos |T| % exibido LU

Tipo de campanha

Subtipo Cliques ? da campanha

Impr. ? CTR ?

• • Agência Gemu Para desenvolvedores de games Comunication for games VAvw.gemu.com

Campanha N°1

GEMU P Aprovado

Rede de pesquisa com exibição em Display

Padrão 0 0 0,00% F

Total - todos, exceto anúncios removidos 7) 0 0 0,00%

Total - Pesquisa |Tj 0 0 0,00%

Total - Rede de Display ? 0 0 0,00%

Total - de toda a conta ? 0 0 0,00%

Mostrar

¿T'Iniciai PT 21:29 01/12/2014

https://adwords.google.com/cm/Campaig%5e

http://VAvw.gemu.com

^ ^ Gerenciamento de camp¿ x ^

<- C 8 https://adwords.google.com/cm/CampaignM

A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferra mentas

Pesquisa


O Campanha N° 1



Relatórios

Rótulos

+ PALAVRA S-CH AVE Editar » Detalhes » Estratégia de lances •

r 'Iniciai

• Palavra-chave Campanha Grupo de Status ? anúncios

Automatizado •

CPC máx. ?

• Comunicação Campanha GEMU N°1

P Ouaiificada

automático: R$0.47

• Desenvolve dores Campanha GEMU N°1

P Ouaiificada

automático: R$0.47

• Sensorial Campanha GEMU N°1

P Qualificada

automático: R$0.47

• w

Tipo de Subtipo campanha da

1 campanha




ID do cliente: 624-111-6351 g e m ucom u n icacoes@g m a il. com

Cliques ? *

Total - todas, exceto as palavras-chave removidas ?

Total - Pesquisa LU Total - Rede de Display ?

S Palavras-chave negativas ?

Os relatórios não são em tempo real. As impressões e os diques recebidos nas últimas três horas talvez não estejam incluídos aqui. Há um atraso de mais de 18 horas para algumas métricas. Fuso horário para todas as datas e horas: (GMT-03:00) São Paulo Saiba mais

2014 Google | Diretrizes editoriais | Política de Privacidade

m <r

Impr. I? CTR ? CPC ( médio

LU

0 0,00% R$0.00

0 0,00% R$0.00

0 0,00% R$0.00

0 0,00% R$0,00

0 0,00% R$0,00

0 0,00% R$0,00

Total - de toda a conta ? 0 0 0,00% R$0,00

Mo;

PT 21:25 01/12/2014

https://adwords.google.com/cm/CampaignM

ANEXO 6

CRONOGRAMA

Cronograma de Mix de ComunicaçãoCliente:

Campanha:

Ano:

Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Facebook -Promoção de Página

Facebook-Postagens periódicas

Site Gemu

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28


GOOGLE ADWORDS

Site Gemu

Anuncios no site CLICKJOGOS

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31



Site Gemu

Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Facebook: Conversão p/ site


Site Gemu

Anuncios no site Brasil Gamers


GOOGLE ADWORDS

Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31


Site Gemu

PDV Gemu Big Festival

Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30


Site Gemu


Facebook: Conversão p/ site

Gemu comunicações

Lançamento

1° e 2° Sem. 2015

Fevereiro

Janeiro

Ações:

Ações:

Abril

Ações:

Março

Ações:

Ações:

Junho

Ações:

Maio

Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30


Site Gemu


Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31



Site Gemu

Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30


Site Gemu


Anuncios CLIKJOGOS

Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Facebook:

Site Gemu


Ação Social GEMU

PDV Gemu- BGSHOW

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30


Site Gemu


PDV Gemu-SBGAMES

Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31


Site Gemu

PDV Gemu - RIO Play Games

Legenda Redes Sociais

Ação Social GEMU

Exposição em eventos específicos

Facebook -Promoção de site

Facebook- Conversão p/ site

Anuncio no site Brasil Gamers

Site GEMU

GOOGLE Adwords

Julho

Ações:

Ações:

Ações:

Ações:

outubro

Agosto

setembro

Dezembro

Ações:

Novembro

Ações:

ANEXO 9

CUSTOS FIXOS

Janeiro 2015

Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor

Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$

Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri

Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT

Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT

Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU

R$ 16.260,00

Fevereiro 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



R$ 16.260,00

Março 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



R$ 16.260,00

Abril 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



R$ 16.260,00

Maio 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



Custos de BIG BRASIL FESTIVAL

R$ 16.260,00

Junho 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



R$ 16.260,00

Total de consumo mensal






Julho 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



R$ 16.260,00

Agosto 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



Revista XBOX

R$ 16.260,00

Setembro 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



R$ 16.260,00

Outubro 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



Custos Brasil Game Show

R$ 16.260,00

Novembro 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



Custo SBGames

R$ 16.260,00

Dezembro 2015


Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$


Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT



R$ 16.260,00Total de consumo mensal






ANEXO 10

PEÇAS

Kelvin AlvesAgência Gemu

Criacãos

comunicacõess

Kelvin Alves de CarvalhoRG: XX.XXX.XXX-XData deNascimento: XX/XX/XXXX

gemu.com

comunicacõess

Kelvin ALVES

Criação

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

cartão de visita tamanho padrão.pdf 1 03/12/2014 13:16:07

[email protected](11) XXXXX-XXXX

gemu.comPraça da República, 978

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K


Renata Trindade

Atendimento

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K




C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K


Adilma Santos

Mídia

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K




C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K


Andressa Nascimento

Planejamento

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K




C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K


Luis Henrique

Administrativo/Financeiro

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K




C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K


a * * 5 " GAMER Fai Cf/ 4 - Analit» ¿ I | > b a m V i n 4 0 • Kara! GTA5 A - •• •

•Do» On*. aal bf^v í

1 i - i - . I - ~ i — tçamec«i- A u r a («nmMrioi luí i r -

Tenis Nike Air Max Thea Prm Femini. Eiitiega Rápida e Gratis. Apioveite!

©x

Brasilgamer.com.br Notícias, análises de videogames, vídeos e fórum n c - t -

3DS AnO'OHl Pad Phon* PC n-,*",:.v - 3 RoySiaBO" 4 Plo/Saoon V" WiU Xbo.360

Tipo Anig&i f ía-'a . v t n i t i

A r « * «

VUtoi

Tópico

Popular ne^ic rnomo"!o

xeox Xbox Live está offlíne: g r u p o d e hackers assumiu a responsabi l idade pelo a t a q u e

Beta de Dead Island 2 chega primeiro ao PS4 O ic to» to Soo» tkriiuB' de uwi i " W «* « l l U B v i O í ^ r .

Novo vídeo mostra as capacidades destrutivas do Salmo vel em Bal man Ark ham Knlghl

l o t o ; //.:• A n u Rn] Mona I ' c l t balalha M I a ü a . a d * ~c K

CitpbTii'*' E*ra u i m i w M i t d« ' 1 V^M.

Ra-Aunon £ cpcncnco' Nüvl** mirvof a i »V R0<»tU>

II an iluta lid

( .l.'l» . Il J l W l lU tulle".Ij lata •"•» «ab>t e -"imtfo W i n ceado'**

Ctalu/a POP 6*m»f« hr fu (1-1.1. .nt in ••poBção vtia do Cnavai H*ptu it:• r•!...:.!. J i - t i mtia rvnot* tv brtitiana T*crb*u man J* 10 nil

1 I • r. • •• i.. ." - • r-. - ' .

diWW"ivç< * " » Í O mote utnbem sai lanugo ka* w a c M f H i i w .

Ihr Traja" t o no™ jogo dc Prtn Malynom

ca-aí>».riinceí

http://Brasilgamer.com.br

NÃO PERCA SUA VIAGEM Mostre que você é um bom piloto Gemu

PROLONGAR SORRISOS

ORA DA DIVfRSÃO

I6/IO

Senta lá, que a gente resolve.

S

TÁ DIFÍCIL A COMUNICACAO ?

~

comunication for games

Education

GAME - AGÊNCIA GEMU