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Apresentação realizada no IX Seminário de Gerenciamento de Projetos do Espírito Santo no dia 25 de setembro de 2013
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GERENCIAMENTO DE RISCOS: UMA
ABORDAGEM NA METODOLOGIA FEL
Luciana Silva Fonseca, PMP, PMI-RMP
Leonardo Dias Nascimento, PMP, PMI-RMP
25/set/2013
METODOLOGIA
AGENDA
GERENCIAMENTO DE RISCOS
ABORDAGEM ESTRUTURA CONCLUSÃO
OBJETIVO: APRESENTAR O GERENCIAMENTO DE RISCO NA METODOLOGIA FEL
FEL (FRONT END LOADING)
O FEL é uma metodologia criada pela DuPont largamente utilizada para grandes projetos de capital, onde se estabelecem 3 FASES de planejamento nas quais o projeto só poderá avançar para a fase seguinte se aprovado no portão entre as fases.
Independent Project Analysis
http://www.ipaglobal.com
A metodologia do FEL é utilizada por grandes empresas e pelo IPA (independente Project Analysis)
OBJETIVO NA UTILIZAÇÃO DO FEL
ASSEGURAR uma definição detalhada do escopo; Estabelecer uma MATURIDADE suficiente para
mitigar os riscos; REDUZIR o número de alterações nas fases
posteriores; AUXILIAR nas análises e tomadas de decisões; GARANTIR que o Projeto satisfaça os objetivos do
negócio e tenha um resultado mais previsível.
CICLO DE PLANEJAMENTO DO FEL
CICLO DE VIDA DO PROJETO SEGUNDO O IPA
FRONT END LOADING EXECUÇÃO E OPERAÇÃO
FEL 1 START UPIMPLANTAÇÃO
PORTÃO PORTÃO PORTÃO
FEL 3FEL 2
PLANO DO NEGÓCIO
DESENVOLVIMENTO DO ESCOPO
PLANEJAMENTO DO
PROJETO
APROVAÇÃO DO
INVESTIMENTO
UTILIZAM O FEL EMPRESAS DO SETOR:
ENERGIAMINERAÇÃOMETAL MECÂNICAEXPLORAÇÃO DE PETRÓLEO E GÁSFARMACÊUTICACONSTRUÇÃO CIVIL
CICLO DE PLANEJAMENTO DO FEL
PORTÃO
MELHORAR A
DEFINIÇÃO
ABORTAR E
CANCELAR
AVANÇAR PRÓXIMA
FASE
ENTRADA: PRODUTOS DA FASE DO
FEL Perguntas respondidas no portão:1. O projeto está alinhado com a estratégia da organização?
2. O projeto é economicamente viável com base nas novas informações?
3. O projeto maximizou as análises e finalizou os produtos da fase do FEL?
GRUPOS DE SUPORTE A TOMADA DE DECISÃO:
GRUPO DE REVISÃOCOMITÊ DE PORTFÓLIOAUDITORIA EXTERNACOMPARATIVO COM BASE DE PROJETOSANÁLISE DO RISCO GLOBAL DO PROJETO
ANALISAR O RISCO DO NEGÓCIO
ANALISAR O RISCO DO
ESCOPO DE DESENVOLVIME
NTO
ANALISAR O RISCO DO PROJETO
ABORDAGEM DE RISCOS NAS FASES DO FEL
CICLO DE VIDA DO PROJETO SEGUNDO O IPA
FRONT END LOADING EXECUÇÃO E OPERAÇÃO
FEL 1 START UPIMPLANTAÇÃO
PORTÃO PORTÃO PORTÃO
FEL 3FEL 2
PLANO DO NEGÓCIO
DESENVOLVIMENTO DO ESCOPO
PLANEJAMENTO DO
PROJETO
APROVAÇÃO DO
INVESTIMENTO
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE RISCOS INTEGRADOS AO FEL
FRONT END LOADING EXECUÇÃO E OPERAÇÃO
FEL 1 START UPIMPLANTAÇÃO
PORTÃO PORTÃO PORTÃO
FEL 3FEL 2
APROVAÇÃO DO INVESTIMENTO
ANALISAR O RISCO DO NEGÓCIO
ANALISAR O RISCO DO
ESCOPO DE DESENVOLVIME
NTO
ANALISAR O RISCO DO PROJETO
PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DOS RISCOS
IDENTIFICAR OS RISCOS
REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS
RISCOSREALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS
RISCOS
PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOSCONTROLAR E
MONITORAR OS RISCOS
Para cada fase do FEL devemos passar por todos os processos de gerenciamento de riscos.
Nos próximos slides vamos focar em alguns processos que são mais utilizados na fases para facilitar o entendimento do processo de gerenciamento de riscos.
ABORDAGEM DO GERENCIAMENTO DE RISCOS NO FEL 1
OBJETIVO: ANÁLISE DO RISCO DO NEGÓCIOPLANEJAR O
GERENCIAMENTO DOS RISCOS
IDENTIFICAR OS RISCOS
REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS
RISCOSREALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS
RISCOSPLANEJAR AS
RESPOSTAS AOS RISCOS
CONTROLAR E MONITORAR OS
RISCOS
FOCO No início do projeto devemos focar no processo de identificação dos riscos inerentes à oportunidade do negócio, como:EngenhariaMercadoEconomiaAmbientePremissas
TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS
ALGUMAS TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO UTILIZADAS NO PROCESSO
Histórico de Projetos (Checklist/Prompt Lists) Técnicas de Coleta de Informações
Brainstorming Entrevistas Reuniões com Equipe de Risco
Análise SWOT
TIPO DE TOLERÂNCIA AO RISCO
Capacidade e disposição de uma pessoa ou organização para aceitar um dado evento.
• Avesso• Neutro• Tolerante• Pró-Risco
ABORDAGEM DO GERENCIAMENTO DE RISCOS NO FEL 2
OBJETIVO: ANALISAR O RISCO DO ESCOPO DE DESENVOLVIMENTOPLANEJAR O
GERENCIAMENTO DOS RISCOS
IDENTIFICAR OS RISCOS
REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS
RISCOSREALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS
RISCOSPLANEJAR AS
RESPOSTAS AOS RISCOS
CONTROLAR E MONITORAR OS
RISCOS
FOCO
• O FEL 2 apoia a seleção da melhor alternativa (Engenharia, Ambiente, Tecnologia, ...) para o projeto.
• Os processos de Análise Qualitativa dos Riscos ajudam na conclusão dos estudos de engenharia para a seleção da melhor alternativa para o projeto.
TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS
REUNIÃO COM GRUPO DE ESPECIALISTAS
ENTREVISTA COM ESPECIALISTAS
QUESTIONÁRIOS PADRONIZADOS
LIÇÕES APRENDIDAS DE PROJETOS
TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS
ORIGEM (TÉCNICA, NEGÓCIO, ENGENHARIA)
IMPACTO
FASE DO PROJETO
INFORMAÇÃO DISPONÍVEL
TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS
AUDITORIAS DOS DADOS BASE DE LIÇÕES
APRENDIDAS REUNIÕES COM
ESPECIALISTAS
TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS
ESCALA DE IMPACTO
ESCALA DE PROBABILIDADE
MATRIZ DE IMPORTÂNCIA
Avaliar cada risco de acordo com os critérios pré-definidos.
Ajustar as escalas usadas aos perfis de tolerância da organização.
Evitar criar uma escala linear.
TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS
DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO
RANKING DOS RISCOS
LISTA DE RISCOS PRIORIZADOS
Classificar os riscos com base na matriz de probabilidade X impacto.
Criar uma lista dos Top Risks. Focar nos riscos com alto impacto e probabilidade. Qualificar os riscos para apoiar a DECISÃO DE GO/NO-
GO.
DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO DOS RISCOS
DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO
RANKING DOS RISCOS
LISTA DE RISCOS PRIORIZADOS
DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO DOS RISCOS
ATENÇÃO E URGÊNCIA
Analisar uma resposta que mitigue o risco no
início.
EVENTOS IMPROVÁVEIS
Definir uma estratégia de risco.
IRRITAÇÕES
Monitorar para que o grau de impacto se
mantenha.
EVENTOS CONTROLADOS
Não gastar tempo com os riscos.
Somente monitorar.
DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO
RANKING DOS RISCOS
LISTA DE RISCOS PRIORIZADOS
ABORDAGEM DO GERENCIAMENTO DE RISCOS NO FEL 3
OBJETIVO: ANALISAR O RISCO DO PROJETOPLANEJAR O
GERENCIAMENTO DOS RISCOS
IDENTIFICAR OS RISCOS
REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS
RISCOSREALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS
RISCOSPLANEJAR AS
RESPOSTAS AOS RISCOS
CONTROLAR E MONITORAR OS
RISCOS
FOCO
O FEL 3 tem início na seleção da melhor alternativa do FEL 2. É nessa fase que temos uma maior definição do projeto e no PORTÃO 3 temos a autorização para o investimento.
No processo de Análise Quantitativa dos Riscos são realizadas simulações de cenários.
No processo de Planejamento de Respostas aos Riscos é criado o documento com o plano para a lista dos Top Risks do projeto.
SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS
SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO
SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO
O EMV é a técnica mais utilizada na análise dos riscos, sendo muito útil na tomada de decisões e análise de situações mais complexas.
EMV = Σpivi pi = probabilidade de ocorrência do evento vi = valor do impacto se o evento ocorrer
SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS
Utilizada em situações em que existem diversos eventos futuros com incerteza associada e relacionados entre si.
A representação é gráfica e mostra a sequência cronológica dos eventos relacionados entre si.
SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO
SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO
SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS
Software PrecisionTree 6
SIMULAÇÕES DE CENÁRIOS
SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO
EXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO
SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS
Reproduz múltiplos cenários de um sistema/projeto, mudando aleatoriamente as variáveis do sistema.
Os valores das variáveis tem uma distribuição probabilística pré-definida.
São compiladas todas as situações e fornecido em gráfico, o comportamento do sistema.
Fornece uma análise da probabilidade do projeto terminar dentro do objetivo (custo, tempo, escopo, ...).
Permite que o comitê de aprovação possa fazer a análise de sensibilidade.
SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO
SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO
SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS
Software @Risk
SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO
SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO
SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS
Software Oracle Crystal Ball
SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO
SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO
ESTRATÉGIA DE RESPOSTAS AOS RISCOS
ABORDAGENS QUE DEVEMOS EVITAR: ABORDAGEM DO
AVESTRUZ ABORDAGEM DO CRENTE ABORDAGEM DA NEGAÇÃO
REAT
IVA
PREV
ENTI
VA
ACEITAR ATIVAMENTE
ACEITAR ATIVAMENTE ACEITAR
PASSIVAMENTEACEITAR
PASSIVAMENTE
TRANSFERIR COMPARTILHAR
ELEVARMITIGAR
ELIMINAR EXPLORAR
ESTRATÉGIA DE RESPOSTAS AOS RISCOS
RISCO NEGATIVO RISCO POSITIVO
CONCLUSÃO
É importante realizarmos a gestão de riscos do projeto e da organização;
Selecionar riscos que podemos atuar;
Aprofundar no entendimento dos Top Risks para saber qual o impacto na contingência;
CONCLUSÃO
É importante entender a tolerância ao risco da organização e das pessoas;
Entrevistar pessoas de níveis de tolerância diferenciados;
Importância de realizar a tendência de 3 pontos (otimista, realista e pessimista);
CONCLUSÃO
A cada fase do FEL evoluímos a analise dos riscos a fim de ajudar nas tomadas de decisões;
Em todas as fases do FEL são realizado todos os processos de Gerenciamento de Riscos;
Em grandes projetos de capital, é importante realizarmos em cada fase do FEL a análise quantitativa
com simulações de cenários;
CONCLUSÃO
Uma metodologia é...
uma trilha não um trilho
OBRIGADO!
Luciana Silva Fonsecabr.linkedin.com/in/
leonardodiasnascimentobr.linkedin.com/pub/luciana-fonseca-mba-pmp-pmi-rmp/
62/201/659
Leonardo Dias Nascimento