Gestão Do Conhecimentro e Inovação No Setor Público

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    19-Oct-2014

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Discusso sobre Conceitos, Mtodos, Tcnicas e Ferrametas Sociais aplicadas Gesto do Conhecimento e Inovao no Servio Pblico

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<ul><li><p>1</p><p>Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor PblicoJos Antnio Carlos</p><p>20092009</p><p>Fonte do Sistema Editor de Tags: http://www.wordle.net/</p></li><li><p>2Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>No h nada em um lagarto que nos diga que ele vai se transformar em uma borboleta.</p><p>Richard Buckminster Fuller</p></li><li><p>3Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>as eras econmicas o conhecimento em detalhe o valor do </p><p>conhecimento por que ele se tornou decisivo gesto do </p><p>conhecimento no servio pblicodo dado ao conhecimento mtodos </p><p>e tcnicas web 2.0</p></li><li><p>4Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>as eras econmicas o conhecimento em detalhe o valor do </p><p>conhecimento por que ele se tornou decisivo gesto do </p><p>conhecimento no servio pblicodo dado ao conhecimento mtodos </p><p>e tcnicas web 2.0</p></li><li><p>5Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Desde as primeiras atividades agrcolas, h mais de 10.000 anos, a sociedade passou por trs grandesperodos econmicos.</p><p>Em cada um deles, os fatores de produo terra , trabalho , capital e conhecimento tiveram contribuio distinta.</p></li><li><p>6Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>No primeiro e longo perodo, a era agrcola , a gerao de riqueza estava fortemente atrelada ao uso fator terra , seguido de perto pelo recurso trabalho.</p><p>Era Agrcola</p></li><li><p>7Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>J no perodo seguinte, a era industrial , iniciada em meados do sculo XVIII, o capital foi o insumo predominante na produo de riqueza.</p><p>Era Industrial</p></li><li><p>8Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Desde o final do sculo passado, o conhecimento, embora desigualmente distribudo pelo planeta, passou a ser considerado o fator determinante no processo de criao de riqueza.</p><p>Era do Conhecimento</p></li><li><p>9Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Fonte dos Elementos Bsicos: Angeloni, Maria Teresa. 6 Jornada Catarinense de Tecnologia Educacional. Florianpolis, maio 2005.</p><p>A liderana do fator conhecimento, traz no seu bojo, pela primeira vez na histria da humanidade, a predominncia do intelecto sobre o msculo . Isto ir mudar drasticamente a vida de pases e organizaes .</p></li><li><p>10Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Acelerao da mudana</p><p>inovao como rotina - hoje</p><p>85% das inovaes - 200 anos</p><p>era crist - 2009 anos</p><p>vida na terra - 4 bilhes de anos</p><p>universo - 14 bilhes de anos</p></li><li><p>11Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>as eras econmicas o conhecimento em detalhe o valor do </p><p>conhecimento por que ele se tornou decisivo gesto do </p><p>conhecimento no servio pblicodo dado ao conhecimento mtodos </p><p>e tcnicas web 2.0</p></li><li><p>12Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Caractersticas Marcantes do Conhecimento</p><p>Invisvel</p><p>Intangvel</p><p>Tem origem nas pessoas</p><p>Cresce com o compartilhamento</p><p>Substitui outros ativos</p></li><li><p>13Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Alguns Exemplos Prticos</p><p>Conhecimentoao Natural</p><p>Conhecimento Embutido</p><p>Softwares Automveis</p><p>Royalties Televisores</p><p>Patentes Telefones Celulares</p><p>Licenciamentos Cmeras Fotogrficas</p><p>Direitos Autorais MP3 Players</p><p>Consultoria Computadores</p><p>Marcas Robs</p><p>Bens Culturais Avies</p><p>Marketing Satlites</p></li><li><p>14Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>as eras econmicas o conhecimento em detalhe o valor do </p><p>conhecimento por que ele se tornou decisivo gesto do </p><p>conhecimento no servio pblicodo dado ao conhecimento mtodos </p><p>e tcnicas web 2.0</p></li><li><p>15Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>1</p><p>Fonte: Apresentao Fazer Acontecer, proferida pelo Professor Marcos Cavalcanti, dezembro 2007</p></li><li><p>16Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Soja Carro Avio SatliteAp. Eletrnico</p><p>Quantos quilos de soja eu preciso para comprar um quilo de ... </p><p>- 100 1000 500.00010.000</p><p>2</p></li><li><p>17Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>VALOR (US$) POR QUILO</p><p>0,50 15,00 90,00</p><p>Algodo Colorido Roupa Moda</p><p>Fonte: Apresentao Fazer Acontecer, proferida pelo Professor Marcos Cavalcanti, dezembro 2007</p><p>3</p></li><li><p>18Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>=</p><p>100 marcas mais valiosasPIB Brasileiro</p><p>Algo como US$ 1,3 trilho, em 2007 </p><p>Fonte: PIB do Brasil, FIBGE e 100 marcas mais valiosas. Revista Business Week</p><p>4</p></li><li><p>19Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>O que a Nike faz</p><p>Desenvolvimento</p><p>Design</p><p>Marketing</p><p>Quanto vale</p><p>A soma dos salrios de milhares de trabalhadores da fbrica terceirizada da Nike na Indonsia inferior dos 12 </p><p>diretores da Nike em NY</p><p>Fonte: Entrevista do professor Antnio B. Castro ao Jornal do Economista, 2001</p><p>5</p></li><li><p>20Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>as eras econmicas o conhecimento em detalhe o valor do </p><p>conhecimento por que ele se tornou decisivo gesto do </p><p>conhecimento no servio pblicodo dado ao conhecimento mtodos </p><p>e tcnicas web 2.0</p></li><li><p>21Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Novas Tecnologias</p><p>Globalizao</p></li><li><p>22Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Globalizao</p><p>Internacionalizao das economias</p><p>Queda de barreiras alfandegrias.</p><p>Aparecimento / Fortalecimento de megablocos econmicos.</p><p>Desregulamentao.</p><p>Demanda por informaes real-time.</p></li><li><p>23Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Formao do Vale do Silcio.</p><p>Aparecimento dos microcomputadores e da indstria do software.</p><p>Surgimento da Internet</p><p>Queda acelerada e continuada nos custos de processamento, armazenamento e comunicao de dados</p><p>Lanamento continuado de produtos com alta tecnologia embarcada</p><p>Surgimento das ferramentas sociais web 2.0</p><p>Novas Tecnologias</p></li><li><p>24Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>as eras econmicas o conhecimento em detalhe o valor do </p><p>conhecimento por que ele se tornou decisivo gesto do </p><p>conhecimento no servio pblicodo dado ao conhecimento mtodos </p><p>e tcnicas web 2.0</p></li><li><p>25Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>O setor pblico, como maioria das organizaes, foi montado para dar respostas a esta sociedade que predominou at h pouco .</p><p>Alguma novidade?</p><p>Nada. Aquela </p><p>monotonia de </p><p>sempre.</p></li><li><p>26Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Hoje temos, no entanto, uma nova sociedade, que demanda solues complexas, sofisticadas ...</p><p>Fora todo mundo, seno o </p><p>barco vira!</p></li><li><p>27Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>O descompasso entre problemas , cada vez mais complexos e interligados , e a capacidade de resposta gil e adequada pelo setor pblico pode ser facilmente percebido, por meio de uma simples consulta jornais, revistas e outras fontes de informao ...</p></li><li><p>28Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>... incapacidade de controle de 50 monitores, que podem ter sado pela porta da frente ...</p></li><li><p>29Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Alm disso, foram verificadas fragilidades na manuteno dos </p><p>sistemas informatizados e problemas na comunicao e troca de informaes </p><p>entre os nveis de governo. </p></li><li><p>30Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Essas mortes poderiam ter sido evitadas se o governo houvesse </p><p>empregado rapidamente os testes anti-Aids ento recm-lanados </p><p>nos Estados Unidos. Pelo atraso na triagem do sangue, apenas trs </p><p>funcionrios pblicos tinham sido condenados em 1992. Na semana </p><p>passada, uma ao movida por sete pessoas, das quais Sylvie </p><p>uma das duas signatrias sobreviventes, levou aos tribunais </p><p>ningum menos que Laurent Fabius, que era primeiro-ministro </p><p>em 1985</p></li><li><p>31Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Ambiente Real</p><p>Como esse ambiente real?</p></li><li><p>32Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Seria bom, se fosse deste jeito</p></li><li><p>33Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Mas, ele assim...</p></li><li><p>34Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Painel do Atraso</p></li><li><p>35Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Painel do Atraso Fragmentao</p><p>Hipertrofia da Atividade-Meio</p><p>Formalismo</p><p>Alheiamento</p><p>Qualificao Inadequada</p><p>Favoritismo</p><p>Defasagem Salarial</p><p>Falta de Memria Organizacional</p><p>Desperdcio</p><p>Rguas Inadequadas</p><p>Canais de Participao Obstrudos</p></li><li><p>36Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Ao de governana voltada para a promoo demudanas culturais, organizacionais, tecnolgicas emetodolgicas , com vistas ao aprimoramento dosprocessos de criao e compartilhamento do conhecimento organizacional, necessrios para garantir ao estado, efetividade em suas atividades de coordenao , na implementao de polticas pblicas e na prestao de servios populao .</p><p>Jos Antnio Carlos</p><p>Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor PblicoUma Definio Tentativa</p></li><li><p>37Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>SECRET 1</p><p>PROG 1</p><p>PROG 2</p><p>PROG 3</p><p>PROG n</p><p>SECRET 2 SECRET nSECRET 1</p><p>PROG 1</p><p>PROG 2</p><p>PROG 3</p><p>PROG n</p><p>SECRET 2 SECRET nPainel do Avano</p></li><li><p>38Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Viso Sistmica</p><p>Foco na Cidadania </p><p>Emergncia</p><p>Compromisso</p><p>Excelncia</p><p>Transparncia</p><p>Valorizao Profissional </p><p>Registro Adequado da Histria do Setor Pblico</p><p>Sustentabilidade</p><p>Mtricas Voltadas para a Efetividade</p><p>Participao Cidad Intensa</p><p>Painel do Avano</p></li><li><p>39Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>as eras econmicas o conhecimento em detalhe o valor do </p><p>conhecimento por que ele se tornou decisivo gesto do </p><p>conhecimento no servio pblicodo dado ao conhecimento mtodos </p><p>e tcnicas web 2.0</p></li><li><p>40Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Dado</p><p>Observaes da realidade, que nada dizem sobre a prpria existncia.</p><p>Davenport e Prusak </p></li><li><p>41Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Informao</p><p> o dado acrescido de significado, relevncia, contexto, conexo, propsito.</p><p>Davenport e Prusak </p></li><li><p>42Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Conhecimento</p><p>Capacidade para a ao efetiva</p><p>Peter Senge </p></li><li><p>43Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Conhecimento</p><p>Dado Dado Dado</p><p>Informao Informao</p><p>Ao</p><p>Significado</p><p>Entendendo o caminho da sofisticao</p></li><li><p>44Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>CIA investigava seqestradores de avies, diz revis ta</p><p>Cerca de 3 mil pessoas morreram em 11 de setembro</p><p>Uma reportagem publicada nesta segunda-feira na rev ista americana Newsweek revela que a central de inteligncia americana, a CIA, sabia que dois homens ligados rede Al-Qaeda </p><p>estavam nos Estados Unidos meses antes de participa rem dos atentados de 11 de setembro.</p><p>Com o ttulo "Os terroristas que a CIA deveria ter prendido", a reportagem sugere que a CIA tinha o paradeiro de um homem, Nawaf al-Hazmi, logo depois de ele participar de um encontro </p><p>da Al-Qaeda na Malsia em janeiro de 2000.</p><p>Os agentes da CIA tambm teriam descoberto que um o utro homem, Khalid al-Mihdhar, j havia obtido um visto de entrada no pas. </p><p>A reportagem garante que o Departamento de Estado d os Estados Unidos at renovou o visto de Mihdhar em julho de 2001, mesmo depois de a CIA ter ligado Mihdhar a um dos homens que </p><p>atacou o porta-avies USS Cole no Imen, em 2000. </p><p>O diretor do FBI, Robert Mueller, que tambm vem en frentando crticas de que poderia ter evitado os ataques, disse, na semana passada que, s e as pistas sobre 11 de setembro tivessem sido colocadas juntas, "quem sabe o que aconteceria ", referindo-se sobre a possibilidade de se </p><p>evitar os ataques.</p><p>Fonte: BBC Brasil, in Site da BBC03/06/2002</p><p>Ateno para esta nota</p></li><li><p>45Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>O diretor do FBI, Robert Mueller, que tambm vem enfrentando crticas de que poderia ter evitado os ataques, disse, na semana passada que, se as pistas sobre 11 de setembro tivessem sido colocadas juntas , "quem sabe o que aconteceria", referindo-se sobre a possibilidade de </p><p>se evitar os ataques.</p><p>Fonte: BBC Brasil, in Site da BBC03/06/2002</p></li><li><p>46Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>O diretor do FBI, Robert Mueller, que tambm vem enfrentando crticas de que poderia ter evitado os ataques, disse, na </p><p>semana passada que, se as pistas sobre 11 de setembro tivessem sido </p><p>transformadas em conhecimento, "quem sabe o que aconteceria", </p><p>referindo-se sobre a possibilidade de se evitar os ataques.</p></li><li><p>47Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>ConhecimentoExplcito</p><p>ConhecimentoTcitoConhecimento</p><p>Organizacional</p></li><li><p>48Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Manual - Documento - Publicao </p><p>Banco de dados - Planilha - E-mail</p><p>Grfico - Tabela - Figura - Vdeo </p><p>Know-how - Emoo - Experincia</p><p>Crena - Valor - Ideal - Percepo -</p><p>Habilidade - Intuio - Idia -</p><p>Inspirao -Vivncia - Modelo Mental</p><p>ConhecimentoExplcito</p><p>ConhecimentoTcito</p></li><li><p>49Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Converso do Conhecimento</p><p>Socializao</p><p>Internalizao</p><p>Externalizao</p><p>Combinao</p><p>Tcito</p><p>De</p><p>Explcito</p><p>EmTcito Explcito</p><p>Metforas, analogias, conceitos, hipteses, modelos</p><p>Mestre Aprendiz: Observao, Imitao e Prtica</p><p>Aprender Fazendo: reexperimentao, novos modelos mentais, know-how</p><p>Sistematizao, Processamento de diferentes conhecimentos explcitos</p><p>Socializao</p><p>Internalizao</p><p>Externalizao</p><p>Combinao</p><p>Tcito</p><p>De</p><p>Explcito</p><p>EmTcito Explcito</p><p>Metforas, analogias, conceitos, hipteses, modelos</p><p>Mestre Aprendiz: Observao, Imitao e Prtica</p><p>Aprender Fazendo: reexperimentao, novos modelos mentais, know-how</p><p>Sistematizao, Processamento de diferentes conhecimentos explcitos</p></li><li><p>50Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>as eras econmicas o conhecimento em detalhe o valor do </p><p>conhecimento por que ele se tornou decisivo gesto do </p><p>conhecimento no servio pblicodo dado ao conhecimento mtodos </p><p>e tcnicas web 2.0</p></li><li><p>51Gesto do Conhecimento e Inovao no Setor Pblico</p><p>jacbrasp@gmail.comJos Antnio Carlos</p><p>Como o conhecimento tornou-se o fator lder da economia, o grande desafio do governo romper amarras legais e burocrticas que atrasem o processo de criao desse ativo.</p><p>S assim, ser possvel capturar, historiar, reter e distribuir o conhecimento necessrio para suas atividades de coordenao, gerenciamento e operao em um estgio civilizatrio de alta complexidade o...</p></li></ul>

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