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este es una pequeña muestra de una investigacion cualittiva del producto yougurth en la universidad autonoma agraria "antonio narro" la mustra consta de una poblacion de 50 alumnos.
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
TITULAR DE LA MATERIA: ADRIANA MÉNDEZ WONG
PRIMERA ACTIVIDAD
POR:•MARICRUZ MARTÍNEZ FERNÁNDEZ•OSCAR MONTAÑO GUTIÉRREZ•AMADO MONTAÑO GUTIÉRREZ
•CRISTINA DÍAZ DÍAZ
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
UAAAN
INVESTIGACION DE MERCADOS 2
OBJETIVO
CONOCER LAS ACTIVIDADES BÁSICAS DE UNA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
3
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
SE ELIGIERON 3 MARCAS DE YOGURT (DANONE,
LALA Y CHEN)
SE ELABORÓ UN SENCILLO CUESTIONARIO DE TRES
PREGUNTAS
EN UN ÁREA CONCURRIDA SE OFRECIERON
MUESTRAS DE YOGURT.
SE ENTREVISTÓ A LAS PERSONAS QUE
DEGUSTARON LAS MUESTRAS.INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
4INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PRUEBA A
CIEGAS
5
PREGUNTAS:
•QUE MARCA DE YOGURT PREFIERES?A)DANONE B)LALA C) CHEN •QUE MUESTRA PREFIERES?1, 2, 3 •ADIVINA A QUE MARCA CORRESPONDE CADA UNA DE LAS MUESTRAS
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
(El control de las respuestas se registró en una tabla)
6
50%50%
CLASIFICACIÓN DE LOS ENCUESTADOS SEGÚN SEXO
POBLACIÓN TOTAL: 50 PERSONAS
hombres mujeres
GRÁFICA 1
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
7
INTERPRETACIÓN DE LA GRÁFICA 1
De la población total que
encuestamos (50 personas), 25
fueron hombres y 25 mujeres
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
8
42%
54%
4%
PREFERENCIA POR MARCA
DANONE LALA CHEN
GRÁFICA 2
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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INTERPRETACIÓN DE LA GRÁFICA 2
Al cuestionar a los entrevistados la preferencia por una de las 3 marcas que ofrecimos en las muestras el resultado fue el siguiente:
21 Personas prefieren la marca DANONE 2 Personas prefieren la marca CHEN 27 Personas prefieren la marca LALA
Es decir que por aceptación en el mercado comparando las marcas anteriores, la que tiene más aceptación es lala
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
10
54%
16%
30%
PREFERENCIA POR MUESTRA
MUESTRA 1 DANONE MUESTRA 2 CHEN MUESTRA 3 LALA
GRÁFICA 3
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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INTERPRETACIÓN DE LA GRÁFICA 3
SIN EMBARGO AL OCULTAR EL NOMBRE DE LAS MARCAS Y
TENER UNA PRUEBA “A CIEGAS” LA MUESTRA QUE TUVO MAYOR
ACEPTACIÓN CON POCO MÁS DEL 50% FUE DANONE
LO QUE NOS LLEVA A LA CONCLUSIÓN SIGUIENTE:
Comparando los resultados de la gráfica 1 con los de la
2: las personas no saben a ciencia cierta lo que comen,
sino que se guían por un logotipo o marca(trabajo de la
mercadotecnia)
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
12
36%
10%
54%
ACERTACIÓN DE LA MARCA DANONE
DANONE CHEN LALA
GRÁFICA 4
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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INTERPRETACIÓN DE LA GRÁFICA 4
EN LA PRUEBA A CIEGAS SOLO EL 36 % ACERTÓ QUE
LA MARCA QUE ESTABAN DEGUSTANDO ERA DANONE.
LOS COMENTARIOS AL ASIGNARLE LA MARCA DANONE
A LA MUESTRA 1 FUERON:
“TIENE BUENA CONSISTENCIA”
Es decir, que la marca danone se diferencia de las otras 2 por su consistencia principalmente (dijeron los entrevistados)
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
14
16%
48%
36%
ACERTACIÓN DELA MARCA CHEN
DANONE CHEN LALA
GRÁFICA 5
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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INTERPRETACIÓN DE LA GRÁFICA 5
EN LA PRUEBA A CIEGAS POCO MENOS DEL 50% ACERTÓ
QUE LA MARCA QUE ESTABAN DEGUSTANDO ERA CHEN.
LOS COMENTARIOS AL ASIGNARLE LA MARCA CHEN A LA
MUESTRA 2 FUERON:
“NO TIENE MUCHA FRUTA” “ESTA MÁS AGUADO”
Es decir que la marca CHEN se diferencia de las otras 2 por su FALTA de consistencia y escasez de fruta, principalmente (dijeron los
entrevistados)
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
16
54%
8%
38%
ACERTACIÓN DE LA MARCA LALADANONE CHEN LALA
GRÁFICA 6
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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INTERPRETACIÓN DE LA GRÁFICA 6
EN LA PRUEBA A CIEGAS POCO MÁS DE LA TERCERA PARTE DE LOS
ENTREVISTADOS ACERTÓ QUE LA MARCA QUE ESTABAN DEGUSTANDO ERA LALA.
LOS COMENTARIOS AL ASIGNARLE LA MARCA LALA A LA MUESTRA 3 FUERON:
“TIENE BUEN SABOR
“ES DE BUENA CONSISTENCIA”
“PARECE DANONE”
Es decir las personas confunden mucho a la marca Lala con la danone, seguramente por que ambas tienen mejor
consistencia en comparación con la Chen ,principalmente (dijeron los entrevistados)
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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EXPERIENCIA•Aprendimos a realizar un trabajo en equipo con actitud positiva y
entusiasmo.
•Se observó una buena actitud en los entrevistados, esto facilitó la
actividad.
•Al tratar con el factor humano, por ejemplo en este tipo de actividades es
necesario tener facilidad de palabra y amabilidad (de lo contrario las
cosas se dificultan), parte de esto se queda marcado en la mente del
consumidor.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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COLLAGE DE LA ACTIVIDAD
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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CONCLUSIONES GENERALES
Por lo general las personas al adquirir un producto, se guían
por un slogan o el nombre de la marca mas popular.
Las marcas que confundimos a menudo cuando solamente
las probamos y no vemos su etiqueta son las que están mas
cercanas a los gustos y preferencias que el mercado exige,
es decir las que tienen un plan de mercado más avanzado.
Las marcas que diferenciamos rápidamente por ciertas
cualidades que no cumplen con nuestras expectativas son
las que generalmente carecen de un buen estudio de lo que
exigen los consumidores; sin embargo algunas de ellas
tienen un precio por debajo de las más populares.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
21INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
GRACIAS POR LA ATENCIÓN
PRESTADA
