Manutenção preventiva

Adote uma postura preventiva

• Realizar a manutenção de um computador, em algunscasos pode ser um procedimento difícil, demorado ecaro.

• No entanto, é importante sabermos que muitos dosproblemas que podem ocorrer em um computadorpodem ser evitados com medidas muito simples, comolimpeza e organização.

• Assim, manter limpos os periféricos do computador,como teclado, mouse, monitor e caixas de som,aumenta o tempo de vida útil desses componentes,evitando o desgaste que ocorre com o acúmulo desujeira.

• A organização dos componentes externos,também é importante para manter arefrigeração das partes internas.

• Para isso, precisamos tomar cuidado para nãoobstruir as passagens de ar, principalmente asdo gabinete.

• Você já deve ter percebido que é comumacumular, na base do teclado, muita poeira,cabelo, pedaços de papel e outros tipos desujeira.

• Portanto, precisamos ficar atentos, fazendo alimpeza do teclado quando isso ocorrer.

• Para limpar o mouse, se ele for um mouse "debolinha", primeiro você deve remover a tampainferior e retirar a bolinha.

• A bola deve ser limpa com um pano e detergenteneutro.

• No interior do mouse, você deve retirar a sujeiragrudada nos roletes, usando uma chave de fendapequena ou qualquer outro objeto fino o bastantepara alcançá-los.

• Nesse momento, é preciso ficar atento para que asujeira removida não fique no interior do mouse.

• No caso de mouse óptico, você deve limpar a parteexterior também com pano e detergente neutro.

LIMPEZA INTERNA

• Às vezes, é necessário fazer uma limpeza interna no gabinete.• Sugerimos que você aproveite os momentos de troca e

instalação de novos componentes e placas para realizar essatarefa.

• A limpeza interna é importante porque a poeira pode danificaras ventoinhas do computador, causando superaquecimento, etambém pode conduzir eletricidade, causando maufuncionamento de outros componentes. Mas cuidado!

• Antes de abrir o gabinete, você precisa desconectar todos oscabos de energia.

• A poeira mais superficial deve ser removida utilizando pincelgrosso ou escova de dentes.

• Se estiver muito sujo, remova todas as placas e cabos parapoder fazer a limpeza.

Atenção!

Antes de desmontar, tenha certeza que você tempermissão dos responsáveis pela máquina, e quesabe desmontar e remontar o computador.

• Não se esqueça de observar bem a posição dos cabospara conectá-los nos mesmos lugares.

• Tenha sempre o manual da placa mãe em mãosquando desmontar o computador.

• Tome cuidado com a eletricidade estática! Antes deabrir o computador, para descarregar a eletricidadeestática do seu corpo, recomendamos que você segurepor alguns segundos em alguma superfície metálica,como uma janela ou a perna de uma mesa.

• Nunca abra ou desmonte o computador com a fontede alimentação conectada na tomada.

• Também neste caso, para remover a poeira, você podeutilizar pincel grosso, escova de dentes ou até umpano.

• Se tiver disponível um aspirador de pó, também podeutilizá-lo.

Atenção!

Nunca sopre nos componentes para retirar a poeira.Gotículas de saliva ficarão nas peças, podendodanificar o computador.

• Os contatos de borda (conectores dourados) dasplacas e módulos de memória, devem ser limposcom borracha branca (borracha escolar mesmo),passando como se estivesse apagando a sujeira.

• Isso deve ser feito longe do computador paraque os resíduos não caiam dentro do gabinete.

• Para limpar os slots (de memória, de expansão esoquete do processador), você pode usar umaescova de dentes embebida em álcoolisopropílico, que pode ser encontrado emfarmácias.

• Atenção! Não use álcool comum, ele pode oxidaros componentes do micro.

• Se a placa mãe estiver muito suja, você poderetirá-la do gabinete e lavá-la com álcoolisopropílico.

• Limpe as ventoinhas com pincel ou escova dedentes. Se estiverem muito sujas, pode sernecessário desmontá-las.

• Só faça isso se você tiver certeza que saberámontá-las novamente.

QUANDO FAZER UPGRADE DO COMPUTADOR?

Você está percebendo que seu computador não é mais potente o suficiente para executar os programas que você necessita? Talvez seja o momento de considerar um upgrade da sua máquina. Mas primeiro, seria importante refletir um pouco mais sobre essa questão.

RECAPITULANDO

Atenção!• Nunca é demais lembrar que antes de desmontar o computador, é

preciso ter a permissão dos responsáveis pela máquina, e que vocêsaiba desmontar e remontar o computador.

• Não se esqueça de observar bem a posição dos cabos para conectá-los nos mesmos lugares.

• Tenha sempre o manual da placa mãe em mãos quando desmontar ocomputador.

• Tome cuidado com a eletricidade estática! Antes de abrir ocomputador, para descarregar a eletricidade estática do seu corpo,recomendamos que você segure por alguns segundos em algumasuperfície metálica, como uma janela ou a perna de uma mesa.

• Nunca abra ou desmonte o computador com a fonte de alimentaçãoconectada na tomada.

OBTENDO INFORMAÇÕES SOBRE O HARDWARE

• Existem alguns softwares que fazem um inventário de todo ohardware presente na sua máquina.

• Esses softwares são úteis para obter detalhes sobre oscomponentes do seu computador sem ter que abri-los ouconsultar manuais, ou ainda para saber o modelo exato doscomponentes para buscar mais informações no site dofabricante.

• Um desses softwares é o hardinfo, disponível para Linux.(Para Windows, Everest)

• Esse software exibe uma lista de todos os componentes doseu computador e as informações específicas sobre cada um.

• Quando instalado o pacote de monitoramento através dossensores da placa (lm-sensors), o programa exibe também atemperatura e a voltagem dos componentes.

UPGRADE DE MEMORIA RAM

"640KB de memória é suficiente para qualquer um.“ Bill Gates

• Você já percebeu que cada vez mais os programas novosexigem uma maior quantidade de memória RAM?

• Isso mesmo! Quando seu computador está muito lento, podeser um sinal de que é necessário um upgrade de memória.

• Esta, costumeiramente, é a maior causa de lentidão nasmáquinas, mas não é a única.

• Saber quando fazer um upgrade de memória é uma questão deexperiência.

• A maneira mais simples de se descobrir se o que está deixandosua máquina lenta é falta de memória, é colocar mais memória.

• Então, se você tem algum pente de memória disponível, façaesse teste, esse é o caminho mais simples.

• Outro caminho seria verificar os requisitos dehardware exigidos pelos programas que você utiliza.

• Se você observar que existe algum programa quevocê utiliza e que exige mais memória RAM do que aque seu computador possui, pode ser o momento defazer um upgrade de memória.

• O problema com essa abordagem é que nem todosos desenvolvedores de software apresentam essesdados e, às vezes, alguns programas consomemmuito mais memória do que deveriam.

• Mesmo assim, é possível utilizar esse método paradecidir quando fazer um upgrade de memória, poisse o seu computador tem menos memória do que orecomendado para algum programa que você usa, epor isso ele está muito lento, provavelmente oproblema é a falta de memória.

• Outro aspecto que destacamos como importante,a se considerar em relação às memórias, é avelocidade.

• Não adianta muito, para melhorar o desempenhodo computador, instalar memórias de velocidadebaixa e de grande capacidade.

• Seria melhor utilizar memórias de menorcapacidade, mas de velocidade mais alta.

UPGRADE DE DISCO• Um upgrade de disco é a substituição ou adição de um novo

disco na máquina para se obter mais espaço em disco.• Antes de realizar um upgrade de disco, verifique se existem

arquivos e programas que possam ser eliminados, a fim deliberar espaço, pois é muito mais fácil e barato apagararquivos e programas do que adquirir e instalar um novodisco.

• Caso apenas a remoção de arquivos e programas não sejasuficiente e você realmente necessite de um upgrade dedisco, verifique o tipo de canal que a sua placa mãe suporta.

• Placas mãe mais antigas tinham suporte apenas para discosIDE, enquanto as placas mais novas têm suporte para SATA.

• Os discos IDE são diferentes dos discos SATA, portanto, essainformação será muito importante no momento da aquisiçãodo disco.

• Verifique se existe alguma entrada disponível para instalar o novo disco.

• No caso dos discos IDE, um único cabo flat IDE pode ligar 2 dispositivos.

• Alguns cabos, porém, possuem apenas uma entrada e, se esse for o caso da sua máquina, e não existam mais canais disponíveis, é possível trocar de cabo para conseguir mais um canal.

• Se não existir nenhuma entrada disponível, a única opção é trocar o seu disco atual por um disco de maior capacidade.

• Para fazer a substituição do disco, você deve remover o disco antigo do computador, colocar o novo disco e instalar nele os programas que você vai utilizar.

• Depois disso, você pode copiar os arquivos do disco antigo para o disco novo.

• Dica: para facilitar o processo de reinstalação do sistema operacional, mantenha os seus arquivos pessoais em uma partição diferente.

UPGRADE DE PROCESSADOR

• Importante destacar que modelos de processador do mesmo fabricante podem ter características diferentes.

• É comum, processadores terem a mesma velocidade de clock, mas quantidades de memória cache diferentes.

• Fique atento a isso, pois a memória cache faz muita diferença no desempenho do processador.

• Atenção! Como você já deve ter percebido, ao comparar os processadores, a velocidade de clock não é o único aspecto que você deve considerar para saber qual é o melhor.

• Se você tem dúvidas quanto a isso, é hora de revisar o conteúdo do módulo Hardware.

UPGRADE DE VÍDEO• O upgrade de placa de vídeo é necessário,

normalmente, quando você precisa usar programas queutilizam recursos de aceleração 3D, como jogos, programasde CAD, programas de modelagem 3D etc.

• Nestes casos, os programas, em geral, disponibilizam osrequisitos mínimos de execução, ressaltando, também, osrecursos mínimos de aceleração 3D, necessários para aexecução do programa.

• Uma vez identificada a necessidade de adquirir uma placade vídeo para a sua máquina, é necessário decidir qualplaca comprar.

• Primeiramente, é necessário saber qual placa é compatívelcom a sua placa mãe.

• Para isso, consulte o manual da sua placa mãe ou o site dofabricante.

• Um dado importante é qual o tipo de barramentode expansão, dedicado a vídeo, que existe em suaplaca mãe.

• Existem placas de vídeo PCI, AGP e PCI-Express. Osslots de barramento PCI podem ser utilizados comvários tipos de placas, incluindo placas de vídeo.

• Hoje em dia, é pouco comum utilizar slots PCI paravídeo, mas ainda podemos encontrar placas mãeque não nos dão outra opção.

• Os slots AGP dedicados para vídeo ainda sãoencontrados, mas estão caindo em desuso.

• O mais comum é encontrar placas mãe com slots devídeo dedicados do tipo PCI-Express.

• Uma vez descoberto qual o slot de vídeo que a sua placa mãepossui, é hora de escolher a placa de vídeo.

• A quantidade de memória de uma placa de vídeo não é omais importante.

• É mais importante saber qual o clock do seu processadorgráfico, o clock da memória que ela utiliza, a taxa detransferência da memória, a largura do barramento e quantospixels por clock ela pode processar.

• Esses dados podem ser encontrados no site do fabricante ouem sites especializados, como o Clube do hardware, quemantém uma tabela atualizada com todos os modelos dosdois principais fabricantes do mercado.

• Com esses dados em mãos, é possível fazer uma comparaçãomais precisa entre os produtos e, assim, adquirir aquelecomponente que trará maior custo/benefício.

Instalando uma placa

• Existem muitos outros tipos de placas quepodem ser adicionadas ao seu computador.

• Entre elas, incluímos placas de som, placas derede, placas de captura de vídeo e umainfinidade de outras.

• Para a maioria dessas placas, osprocedimentos de instalação são basicamenteos mesmos.

• Mas preste bastante atenção!• Verifique se a placa que você vai adquirir pode ser

utilizada no seu sistema operacional.• Você pode encontrar essa informação tanto no site

do fabricante como em fóruns de discussão.• Antigamente, muitos componentes não podiam ser

utilizados nas distribuições Linux, porque osfabricantes quase nunca disponibilizavam driverspara este sistema operacional.

• Hoje em dia, isto é cada vez mais raro, mas se vocêusa Linux, vale a pena se informar antes para evitaraborrecimentos.

• Com a nova placa em mãos, você deve instalá-la noslot previamente reservado para ela e, ao ligar ocomputador, se for preciso, instalar os driversnecessários para o funcionamento do componente.

Atualização de drivers• Muitas vezes, pequenos problemas que ocorrem na

máquina são causados por erros nos drivers - programas que controlam o funcionamento de um dispositivo.

• Estes problemas podem ser resolvidos com a atualização dos drivers do dispositivo que, geralmente, está disponível no site do fabricante.

• Quando você compra um dispositivo, junto com ele você recebe um CD com os arquivos para instalação dos drivers.

• Porém, nem sempre esses drivers estão em suas versões mais recentes, com as correções de problemas e as melhorias de desempenho.

• É recomendado que você obtenha a versão mais recente dos drivers, no site do fabricante.

PROCESSOS DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARE

• Muitos dos problemas que ocorrem nos computadores são muito simples de se resolver e requerem apenas o conhecimento do funcionamento básico da máquina.

• O processo de resolução de problemas de hardware começa com o diagnóstico, que é a fase em que identificamos qual o problema, para, então, reunirmos as ferramentas necessárias para resolvê-lo e seguirmos o passo a passo.

• A seguir, veremos o processo de resolução de alguns problemas recorrentes.

INVESTIGANDO PROBLEMAS - PASSO A PASSO

Faça uma inspeção externa antes de tentar ligar ocomputador:Verifique se todos os cabos estão ligados corretamente;Se o cabo está ligado à rede elétrica;Se os cabos da fonte estão bem presos (sugerimos

que remova e conecte novamente);Verifique se as voltagens da fonte e do estabilizador estão

corretamente configuradas;Verifique se o botão liga/desliga do estabilizador e da fonte

está na posição "ligado";Verifique se o botão reset ou o power, do gabinete, não

estão presos (se um deles estiver preso, você deve liberá-locom o auxílio de uma ferramenta, como por exemplo, umachave de fenda).

1º PASSO - INSPEÇÃO EXTERNA Faça uma inspeção externa antes de tentar ligar o computador. Remova todos os cabos de periféricos do seu computador (teclado, mouse,

caixas de som, conectores USB etc.), deixando apenas o cabo de força e o cabo do monitor.

Verifique se o seu monitor está ligado (piscando a luz LED). Se o LED não estiver piscando, verifique o cabo de energia do monitor e,

posteriormente, ligue e desligue o monitor novamente. Caso ele não dê sinal, tente substituí-lo. Verifique se as configurações de brilho e contraste do seu monitor estão

corretas. Caso seja possível, reinicie essas configurações. Depois de verificar tudo, tente ligar o computador. Se ele estiver funcionando, conecte, um a um, os cabos que você removeu e

tente ligar novamente para tentar identificar qual dispositivo estava causando o mau funcionamento.

Caso a conexão de algum dos dispositivos cause o problema, pode ser que esse dispositivo esteja com defeito e será necessário ser substituído.

2º PASSO - INSPEÇÃO INTERNA BÁSICA

De posse da autorização dos responsáveis pela máquina,inicie a inspeção interna básica, removendo todos oscomponentes que não são necessários para ligar ocomputador, deixando apenas a fonte, a placa mãe, oprocessador, o cooler do processador, um (e apenas um)módulo de memória e uma placa de vídeo (se houver).

Você deve remover todos os outros componentes, incluindodiscos rígidos, disquetes, dispositivos USB, unidades óticas,ventoinhas do gabinete, ventoinhas extra, placas de vídeoextra, módulos de memória extra (deixe apenas um).

Se seu computador possui vídeo onboard, desconecte aplaca de vídeo offboard e conecte o cabo do monitor naplaca de vídeo onboard.

3º PASSO - CHECAGEM DOS COMPONENTES BÁSICOS

Após remover todos os componentes, ligue ocabo de força na tomada e tente ligar ocomputador novamente.

Se o computador ligar, você precisa colocarnovamente os componentes removidos, um aum, a fim de identificar qual componente estácom problema.

Atenção! Você só pode conectar um componenteinterno no computador quando ele estiverdesligado.

4º PASSO - CHECAGEM DE OUTROS COMPONENTES

O procedimento para instalar novamente oscomponentes é: desligar o cabo de força da tomada,instalar o componente, religar o cabo de força natomada e religar o computador.

Se o computador ligar, repita o procedimento com opróximo componente.

Caso o seu computador não ligue, a peça que vocêinstalou por último está com defeito e precisa serremovida, ou ela pode estar com mau contato.

Atenção! Não reinstale todas as peças ao mesmotempo, pois instalando uma a uma você podeidentificar qual peça está com defeito.

5º PASSO - DEFEITO COM OS COMPONENTES BÁSICOS

Se após tentar ligar o computador, somente com os componentes essenciais, e ele não funcionar, verifique, na ordem, os seguintes itens: A fonte de alimentação está fornecendo energia? Para verificar isso, existe um

LED na placa mãe que acende quando a fonte está ligada, além disso, existe um LED verde no painel frontal do gabinete.

Se nenhum dos dois LEDs acende, quando você tenta ligar seu computador, verifique as conexões dos cabos da fonte (incluindo os que se conectam à placa mãe).

Se mesmo assim os LEDs não acenderem, substitua a fonte. O cooler do processador está girando? Se não estiver e você já tiver verificado a

fonte, substitua o cooler. Várias placas mãe têm um circuito de proteção que desliga o micro, caso o cooler não esteja funcionando.

O cooler liga por alguns segundos e depois desliga? Tente reiniciar as configurações do BIOS. Veremos como realizar esse procedimento.

Você ouve alguns sons de bipe vindos do gabinete? Isso indica problemas com a placa de vídeo ou com o módulo de memória.

Pode ser um simples mau contato ou defeito nos componentes. Veremos o que fazer quando isso ocorre.

6º PASSO - LOCALIZANDO O JUMPER DO BIOS

Para reiniciar as configurações do BIOS, você develocalizar o jumper que é responsável por reiniciarestas configurações.

Para localizá-lo, consulte o manual da placa mãe ou osite do fabricante.

Algumas vezes, também é possível localizar essejumper pelo que está escrito na placa mãe. Podeestar identificado com a palavra CLEAR, CMOS,CCMOS ou CLRTC, ao lado do jumper.

Mas nem sempre você encontrará essa identificação,portanto a maneira mais segura é procurando nomanual da placa mãe.

7º PASSO - REINICIE AS CONFIGURAÇÕES DO BIOS

Depois de encontrado o jumper, o procedimento para reiniciar as configurações é: desligar o cabo de força, mudar a posição do jumper para clear, aguardar alguns segundos e voltar o jumper para a posição inicial.

Caso o computador funcione, recoloque todos os componentes do computador, conforme o recomendado no passo 4.

8º PASSO - REMOVENDO MAU CONTATO

Se o seu computador ainda não estiver ligando, remova os componentes que ainda estão na placa mãe, para fazer uma limpeza nas conexões desses componentes.

Para fazer essa limpeza, você precisa de uma borracha escolar branca, uma escova antiestática e álcool isopropílico.

A escova antiestática pode ser substituída por uma escova de dentes seca.

Não utilize escovas de dentes usadas.

Atenção!Não use álcool comum, ele pode oxidar os componentes do micro.

Limpe os contatos da memória e da placa de vídeocom a borracha, como se você estivesse"apagando" os contatos.

Depois, limpe os contatos com uma escova dedentes umedecida com álcool isopropílico.

Limpe os contatos do processador, o soquete doprocessador, o banco de memória e o slot da placade vídeo com a escova de dentes umedecida comálcool isopropílico.

Caso o computador funcione, recoloque todos oscomponentes do computador, conforme orecomendado no passo 2.

9º PASSO - IDENTIFICANDO COMPONENTE DEFEITUOSO

Se você chegou até a esse passo e o seucomputador não tiver ligado ainda, significa quealgum dos componentes essenciais do seucomputador (fonte de alimentação, placa mãe,processador, memória e placa de vídeo) estácom defeito.

ERROS TÍPICOS NA MONTAGEM

INSTALAÇÃO DA PLACA MÃE Outro problema que pode ocasionar o não funcionamento

de um computador é a montagem errada de seuscomponentes eletrônicos.

Para identificar esse problema é preciso abrir o computadorpara verificar como foi montado.

Um erro comum de montagem que pode levar aosuperaquecimento da máquina é colocar a placa mãe nochassi com a espuma antiestática.

Essa espuma serve para proteger a placa de danos físicos eelétricos quando ela não está conectada ao chassi e deve serremovida ao ser instalada.

Devemos, também, fixar muito bem a placa mãe no chassi,pois se ficar solta pode causar diferentes erros, comotravamentos e reiniciamento do computador.

UTILIZAÇÃO DE BRAÇADEIRAS

Outro erro comum que também pode causarsuperaquecimento é deixar soltos, no gabinete, oscabos que não estão sendo utilizados.

Amarrar os cabos com uma braçadeira plástica evitaque estes bloqueiem o fluxo de ar no gabinete ou queencostem em alguma ventoinha, impedindo-a degirar.

Tome um cuidado especial com os cabos flat IDE, poiscaso haja pontas soltas, estas podem funcionar comouma antena, captando e injetando ruídos natransmissão de dados.

É recomendado instalar o dispositivo IDE na ponta docabo e não no meio, para não deixar a ponta solta.

INSTALAÇÃO DE UNIDADES ÓTICAS

Ao instalar uma unidade ótica (unidade de CD,DVD, Blu-ray etc.), evite instalá-la como slave nomesmo cabo IDE do disco rígido, e sim no IDEsecundário.

Instalar a unidade ótica e o disco rígido no mesmoconector IDE, faz com que os dois dispositivostenham que competir pelo canal IDE, prejudicandoo desempenho de transmissão de dados.

APLICAÇÃO DE PASTA TÉRMICA O cooler é um dispositivo utilizado para auxiliar a dissipação de calor

liberada pelo processador da máquina. A instalação incorreta de um cooler, ou a utilização de um cooler que seja

mal dimensionado, pode acarretar superaquecimento. Entretanto, apenas a utilização de um cooler eficiente e corretamente

instalado, não assegura a perfeita transferência de calor entre processadore cooler, pois o próprio contato entre eles não é perfeito.

Pensando nisso, a aplicação de uma pasta térmica entre estescomponentes resolve esse problema de contato, haja visto que ocoeficiente de condutibilidade da pasta térmica é bem maior que a do ar.

A pasta térmica pode ser encontrada nas lojas especializadas e a suautilização é indispensável.

Portanto, a falta de pasta térmica pode ocasionar o superaquecimento damáquina.

Verifique se a pasta térmica foi corretamente aplicada sobre oprocessador.

Caso contrário, acompanhe, na ilustração, o procedimento correto de suaaplicação.

A ESCOLHA DO GABINETE ADEQUADO

Observe se o gabinete utilizado é adequado.

Gabinetes muito pequenos ou sem saídas deventilação podem causar superaquecimento,especialmente se estiver utilizando processadoresmais potentes.

É recomendável que utilize gabinetes com dutolateral para resfriar o processador.

A REFRIGERAÇÃO DO GABINETE

A posição e a maneira que as ventoinhas sãoinstaladas no gabinete também são muitoimportantes para evitar superaquecimento.

As ventoinhas frontais devem ser instaladas para"puxar" o ar para dentro, enquanto as ventoinhastraseiras (instaladas na parte superior do gabinete)devem ser instaladas para "empurrar" o ar para fora.

Isso garante que o ar mais frio entre pela frente dogabinete, e que o ar mais quente (que é menos densoe, por isso, sobe) seja expulso do seu interior,proporcionando um melhor resfriamento doscomponentes.

A BATERIA DO RELÓGIO A placa mãe tem uma bateria para manter atualizado o relógio do

computador, enquanto estiver desligado. Quando essa bateria acaba, o relógio do sistema fica desajustado. Esse problema é facilmente identificado quando você liga o computador,

pois o horário do sistema operacional fica desajustado, com uma diferençamuito grande do dia corrente (dia, mês, ano e hora diferentes).

O horário incorreto pode gerar muitos problemas, porque alguns programasbaseiam-se no relógio do sistema para realizar suas operações.

Com o horário desregulado, o programa funciona incorretamente. Para ter certeza se o problema é a bateria, ajuste o horário do sistema e

desligue o computador. Se ao religar, o horário estiver desajustado novamente, o problema,

provavelmente, é a bateria do relógio. Para resolver o problema, basta substituir a bateria.

PROBLEMAS COM MEMÓRIA

É difícil suspeitar de problemas com a memóriaporque eles podem se manifestar de maneirasmuito diversas: funcionamento instável docomputador, máquina reiniciando constantemente,máquina que não liga.

Todos esses casos podem ser indícios de que amemória não está funcionando bem, mas tambémpodem indicar outros problemas.

Muitas vezes, os problemas de memória podem atéser confundidos com problemas no sistemaoperacional.

PROBLEMAS COM PLACA DE VÍDEO

Os problemas com a placa de vídeo são difíceis dedetectar, pois eles podem ser facilmenteconfundidos com problemas de software.

Algumas vezes, o computador pode reiniciar porproblemas com a placa de vídeo ou simplesmentetravar.

Pode acontecer também problemas específicos devídeo, como o monitor piscando, alterações naspropriedades das imagens (cores, formas etc.),máquina lenta ou até mesmo a máquina não ligarmais.

PROBLEMAS COM PLACA DE VÍDEO

Reconecte a placa de vídeo.

Se o problema persistir, teste a sua placa de vídeo em outro computador que estejafuncionando corretamente.

Se apresentar problemas, a placa de vídeo está com defeito e deve ser substituída.

Caso não apresente problemas, pode haver um problema de software que não foidetectado ou pode haver problemas em algum outro componente de hardware.

Verifique, cuidadosamente, as configurações da placa mãe e do setup do BIOS.

Caso estejam corretas e o problema persistir, reinstale o sistema operacional, depreferência em outro disco, ou execute um sistema live (em cd ou pen drive) e vejase o problema persiste.

Se o problema desaparecer, com certeza é um problema de software.

Caso persista, o problema está realmente em algum componente de hardware,mas não na placa de vídeo e, sendo assim, você deve realizar os testes indicadospara problemas com cada um dos outros componentes, como vistos nas unidadesanteriores deste módulo, a fim de identificar qual componente

PROBLEMAS COM DISCO

• Algumas vezes, ocorrem alguns problemas com o disco docomputador, que se manifestam, geralmente, em erros aogravar ou ler arquivos do disco.

• Quando esses erros ocorrerem, verifique se não é algumproblema de permissão de leitura/escrita.

• Existem algumas ferramentas de diagnóstico que podemidentificar estes problemas no disco e até mesmo resolvê-los, caso não sejam problemas físicos.

• No Linux, existe o programa fsck, que tem uma versãoespecífica para cada sistema de arquivo.

• O fsck.ext3, por exemplo, faz a checagem de partições comsistema de arquivo do tipo ext3.

• Outra ferramenta importante é a badblocks, queidentifica os blocos danificados do disco e marca paraque eles não sejam mais utilizados.

• Atenção! Antes de utilizar a ferramenta badblocks,realize um backup dos seus arquivos mais importantes,leia atentamente o manual e, de preferência, utilizecom um live cd ou disquete de badblocks.

• Essa ferramenta pode apagar arquivos do seucomputador.

• Quando o disco começar a apresentar badblocks e maufuncionamento, pode ser um sinal de que ele estáprestes a parar de funcionar de vez.

• Muitas vezes o disco para de repente, sem nem mesmoapresentar esses sinais.

• Nestes casos, o recomendado é que você faça asubstituição do disco, ou pelo menos faça um backupdos arquivos mais importantes.

SUPERAQUECIMENTO

O superaquecimento pode causar vários tiposde erros, desde a lentidão e o maufuncionamento, até desligamentos repentinosda máquina e a queima de componentes.

É considerado normal o computador operarcom temperatura do processador e da placamãe em torno de 40°C.

Se a temperatura do seu computador estiveratingindo a casa dos 70°C ou acima disso, comcerteza seu computador está com problema desuperaquecimento.

Verifique se o local que o gabinete estáinstalado é ventilado.

COMPUTADOR TRAVANDO

A primeira providência a ser tomada, quando ocomputador estiver travando, é saber se é umproblema de hardware ou de software.

Para descobrir, monte o disco rígido do seucomputador em outra máquina que não estejatravando.

Se tudo funcionar muito bem, o problema é com ohardware.

Se o computador começar a travar, o problemaprovavelmente é de software, mas há também apossibilidade de ser um problema físico do discorígido.

Caso seja identificado um problema de software, você deverealizar uma varredura com um antivírus atualizado, depreferência algum antivírus executando de um live cd oude um disco de badblocks específico do antivírus.

Porque pode haver um vírus instalado nos arquivos que seiniciam com o sistema operacional, dificultando a detecçãoe a remoção do vírus com o sistema operacional emexecução.

Verifique as configurações de hardware do seu sistemaoperacional e, no caso do windows, faça uma varredurapor erros no registro.

Caso seja um problema de software e você não consigaresolver com esses procedimentos, deve ser feita areinstalação do sistema operacional.

Para isso, faça um backup dos seus dados, depois de terfeito uma varredura em busca de vírus, e execute os passosde instalação do sistema operacional.