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CONTEÚDO MARKETING DIGITAL PUC MINAS 2014 @ANAPAULACOELHO SLIDESHARE.NET/ANA_PAULA_COELHO

Marketing digital conteúdo

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Aula sobre a importância do conteúdo para uma estratégia digital. Minicurso de marketing digital da PUC Minas.

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Page 1: Marketing digital   conteúdo

CONTEÚDO

MARKETING DIGITAL

PUC MINAS 2014

@ANAPAULACOELHO

SLIDESHARE.NET/ANA_PAULA_COELHO

Page 2: Marketing digital   conteúdo

RELEMBRANDO

O que considerar ao pensar uma estratégia digital:

Hardware

Software

Conteúdo

Design

Page 3: Marketing digital   conteúdo

LÓGICA DE MASSA X

LÓGICA DA INTERNET

MASSA = O QUE EU QUERO

DIZER PRAS PESSOAS

INTERNET = O QUE AS PESSOAS

QUEREM OUVIR DE MIM

Page 4: Marketing digital   conteúdo

FOCA NO USUÁRIO!

Page 5: Marketing digital   conteúdo

QUEM É ESSE CARA?

E o que ele quer saber?

- Sobre mim;

- Sobre meu produto/serviço;

- Sobre o meu negócio ou assunto

relacionado ao meu negócio.

Page 6: Marketing digital   conteúdo
Page 7: Marketing digital   conteúdo

LEMBRA DAS

PERSONAS?

Fonte: www.uxforthemasses.com

Page 8: Marketing digital   conteúdo

O PULO DO GATO

Entender como meu

produto/serviço faz parte da vida

do cliente.

Fonte: http://arquiteturadeinformacao.com/tag/consumer-journey/

Page 9: Marketing digital   conteúdo

JORNADA DO CONSUMIDOR

Page 10: Marketing digital   conteúdo

PARA QUÊ?

PARAGUAIO

Conteúdo na internet serve

para duas coisas:

ATRAIR E

CONVERTER

Page 11: Marketing digital   conteúdo

FUNIL DE VENDAS

APRENDA COM O TINDER

Page 12: Marketing digital   conteúdo

CONTEÚDO É REI

Page 13: Marketing digital   conteúdo

SEO

Não é Céu

Não é CEO (Si i ôu)

É Esse i ôu

Page 16: Marketing digital   conteúdo

TÁ, MAS...

#comofas? Quando o cliente

chega com aquele tanto de conteúdo?

Page 17: Marketing digital   conteúdo

ETAPAS DO

PROCESSO

Analisar

Recolher

Publicar

Gerenciar

Fonte: Você sabe o que é estratégia de conteúdo?

Page 18: Marketing digital   conteúdo

ANALISAR

Tire suas dúvidas sobre o conteúdo,

desde o início.

Utilize a pesquisa do usuário ou

outras pessoas para decidir qual

conteúdo é necessário.

Responda a pergunta, “quem se

importa?”

Page 19: Marketing digital   conteúdo

RECOLHER

Descobrir (ou planejar) as

semelhanças no conteúdo.

Estabelecer temas e mensagens.

Escreva um plano para a criação e

colocação do conteúdo.

Page 20: Marketing digital   conteúdo

PUBLICAR

Onde é que ele vive e como se chega lá?

Anote wireframes e sitemaps para explicar

como a interação do conteúdo vai

funcionar.

Especifique características como modelos

do conteúdo e workflow com base na

estratégia de conteúdo.

Page 21: Marketing digital   conteúdo

DESENHE!

Page 22: Marketing digital   conteúdo
Page 23: Marketing digital   conteúdo
Page 24: Marketing digital   conteúdo

COMO ORGANIZAR A

INFORMAÇÃO?

• Fácil entendimento;

• Acessível;

• Hierarquizada.

• ENCONTRÁVEL (SEO)

Page 25: Marketing digital   conteúdo

CONTEÚDO NÃO É SÓ

TEXTO

• Texto

• Fotos

• Imagens, ícones, símbolos, diagramas e gráficos

• Áudio

• Vídeo

• Conteúdo interativo

Page 26: Marketing digital   conteúdo

TEXTO

• Reúna e analise criticamente os textos;

• Há algo que pode ser reduzido?

• Que pode ser contado melhor através de imagens,

gráficos, fluxos ou esquemas?

• O que pode ser colocado em tópicos?

• Subtítulos e seções diferentes;

• Tags e inter-relacionamento de textos;

• Autoria ou referência.

Page 27: Marketing digital   conteúdo

FOTOS

• Elas têm relevância em qual contexto?

• Todas têm uma legenda condizente?

• São representativas para o negócio e para o público?

• Você tem direitos de utilização dessa imagem?

Page 28: Marketing digital   conteúdo

IMAGENS

• Os esquemas, gráficos, infográficos, símbolos,

diagramas, são suficientemente claros e de fácil

compreensão?

• Estão dentro do contexto adequado?

• Você tem direitos de utilização dessa imagem? Se há

informações em gráficos ou infográficos, elas têm fonte

citada?

Page 29: Marketing digital   conteúdo

ÁUDIO

• Está audível e entendível?

• O áudio é a melhor forma de disponibilizar esse

conteúdo?

• Tags e categorização de tipos de áudio diferentes;

• Ele somente começa com a interação do usuário?

• Você tem direitos de reprodução desse áudio?

Page 30: Marketing digital   conteúdo

VÍDEO

• Está bem filmado e editado?

• O áudio está claro?

• Se há texto no vídeo, é possível lê-lo com facilidade?

• Onde hospedá-lo?

Page 31: Marketing digital   conteúdo

CONTEÚDO

INTERATIVO

• Apresentações;

• Mapas interativos;

• Games;

• São fáceis de entender como devem ser utilizados?

Page 32: Marketing digital   conteúdo

INTER-

RELACIONAMENTO

Como todos esses conteúdos se relacionam? Como eles

“conversam” entre si?

Page 33: Marketing digital   conteúdo

GERENCIAR

• Depois de termos publicado do conteúdo, é hora de olhar

para trás, ver o que funcionou e planejar para o futuro.

• Escreva com base em modelos comuns. Escreva um guia

de estilo para o tom de voz, SEO e a política da

comunidade.

• Defina processos de atualizações do conteúdo.

Page 34: Marketing digital   conteúdo

STORYTELLING

Contar histórias – aplicado às marcas.

Histórias são a essência da experiência humana.

Histórias nos dão contexto, e contexto nos ajudam a

entender a entender as coisas.

Page 37: Marketing digital   conteúdo

STORYPLANNING

Reconstruir histórias;

Aprender a contá-las de forma diferente;

Exercitar a criatividade.