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CORRA QUE A IMPRENSA VEM AÍ

Media Training

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O Media Training ou treinamento de mídia capacita as pessoas para o relacionamento com a imprensa. Apresentação elaborada pelas jornalistas da Raquel do Carmo Santos e Maria Alice da Cruz.

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CORRA QUE A IMPRENSA VEM AÍ

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ABAIXO O NADA A DECLARAR

Media Training ou Treinamento de Mídia

O QUE É

√ Treinamento específico para orientar pessoas no atendimento à imprensa.

√ É composto de aulas teóricas e práticas

√ Aprende a lidar com repórteres, microfones e câmeras

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VANTAGENS

√ Importância da imprensa para os negócios

√ Você representa a empresa. Tudo o que disser pode ser vinculado à empresa. É difícil a distinção do que é opinião da pessoa e da empresa

√ Falar com o jornalista na linguagem jornalística e, consequentemente o público entenderá

√ Trabalha a objetividade, clareza e precisão

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VANTAGENS

√ Transmite segurança no que fala e isto se traduzem credibilidade

√ No momento de uma crise na empresa, o controle da situação fica mais fácil

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CRÍTICAS

√ Meio para ensinar o porta-voz a não dar ao jornalista a informação que realmente interessa veicular

√ Mecanização da entrevista

OBS: - Bons repórteres sabem como arrancar informações importantes e sigilosas. Estes não precisam de artimanhas, nem utilizam os passos em falso de um porta-voz.Eles cativam suas fontes com credibilidade e confiança e investigam a informação.

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ENTENDENDO O FUNCIONAMENTO DA IMPRENSAVEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO

√ Jornal/Revista – Em geral, possibilita textos mais aprofundados. A leitura pode ser mais demorada. O que está escrito não dá pra mudar.

√ Rádio – Público extremamente variado. As informaçõessão passadas rapidamente. Ligação direta com o ouvinte

√ Televisão – Imagem fala mais do que palavra. Exige domínio do assunto. Em geral, é o que causa mais nervosismo pela audiência expressiva. Veículo de massa instantâneo.

√ Internet – Tudo muito novo. Linguagem ainda em construção. Pouca informação.

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ENTENDENDO O FUNCIONAMENTO DA IMPRENSAVEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO

Observação:

Diferentes tipos de abordagem e linguagens também diferentes

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QUEM SÃO OS JORNALISTAS

√ Exercem uma função de caráter público e coletivo

√ Vivem numa dimensão coletiva, ampla e universal

√ Tempo limitado gera pressão sobre as fontes

√ Não são os donos dos jornais

√ Não são especialistas em tudo

√ Respeitam hierarquia

√ Repórteres não decidem o espaço, a manchete e nem a veiculação ou não da reportagem

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FUNÇÕES DOS JORNALISTAS

√ Produtor/ Rádio-escuta

√ Pauteiro/ Chefe de Reportagem

√ Repórter fotográfico/ cinegrafista

√ Colunista

√ Editor/ sub-editor

√ Editor-chefe

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O QUE É NOTÍCIA

√ “Relato de fatos ou acontecimentos atuais, de interesse e importância para a comunidade, e capaz de ser compreendido pelo público” (Dicionário de Comunicação, de Carlos Alberto Rabaça e Gustavo Bastos).

√ Quem decide se um assunto é notícia ou não é o jornalista do veículo de comunicação.

√ Obedecer os critérios:

Ser novidade. A preferência são temas inéditos, atuais. Pode ser um novo enfoque ou atualização de um fato também.

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O QUE É NOTÍCIA

Ser de interesse do público. Grau de impacto que poderá causar na sociedade. Critério subjetivo. Em geral, o que acontece próximo a um determinado público tem mais interesse. O público-alvo sempre será o objeto a quem quer direcionar.

OBS: Chamar a atenção do jornalista para assuntos desinteressantes pode gerar um desgaste da fonte e, em longo prazo, no descrédito da instituição. Mais importante que a quantidade de notícias veiculadas é o impacto que ela pode causar.

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COMO NASCE UMA FONTE

Há teses variadas. Uma fonte pode nascer por conveniência de ambas as partes. Como parte da evolução de um relacionamento. Alguém se torna fonte quando é envolvido pela credibilidade e passa a figurar na mente do jornalista, como parte de uma parcela confiável e bem-intencionada da sociedade. Os jornalistas trabalham muito com fontes circunstanciais: porteiros, secretárias, funcionários do terceiro escala. São pessoas desconhecidas, que reinam na invisibilidade e fazem parte de um exército vigoroso de informantes.

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COMO NASCE UMA FONTE

E há também as fontes ligadas a sindicatos e outros que colhem informações sigilosas. Jornalistas experientes reconhecem fontes qualificadas. O jornalista valoriza muito quem critica. A fonte verdadeira é aquela que fornece informações capaz de resistir às mais rigorosas checagens. (Francisco Viana)

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ENTREVISTA PODE SER:

√ Individual

√ Coletiva

OBS: Tanto a individual como a coletiva pode ser espontânea ou provocada

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ANTES DA ENTREVISTA / PREPARE-SE

√ Nunca deixe de atender ao jornalista. Encare como uma oportunidade, embora tenha o direito de não querer falar. Dica: Analise com o assessor de imprensa a repercussão que a informação poderá causar.

√ Informe-se sobre o repórter, o veículo, o programa, o formato da entrevista e o público/ leitor.

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ANTES DA ENTREVISTA / PREPARE-SE

√ Se o entrevistado se preparar para a entrevista diminuirá as chances de erro. Faça um pequeno ensaio com o assessor de imprensa, pensando nas possíveis perguntas e respostas adequadas.

√ Prepare material de apoio: artigos, resumos, fôlderes, etc. No caso de TV pense em imagens que podem ilustrar a matéria e para jornais e revistas, nas possíveis fotos, inclusive deixe pessoal preparado se for o caso.

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DURANTE A ENTREVISTA

√ Não exija do repórter conhecimento prévio. É natural que precise responder perguntas que lhe pareçam óbvio. Em poucas palavras dê um panorama sobre o assunto.

√ Sintetize a mensagem que deseja transmitir, pois é impossível abordar todos os pontos de um assunto em um veículo de comunicação de massa pelo espaço físico e de tempo que dispõe.

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DURANTE A ENTREVISTA

√ Cumpra os horários combinados. Não deixe o repórter esperando, pois isto pode gerar ansiedade e prejudicar a sua exposição do assunto.

√ Coloque o jornalista à vontade. Ele não é seu adversário, pelo contrário, você é uma fonte a ser conquistada. O objetivo do jornalista é fazer uma boa reportagem e ver sua capacidade reconhecida.

√ Evite divagações ou informações desnecessárias. Quanto melhor a transmissão da mensagem, mais chances de que a reportagem seja veiculada com exatidão.

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DURANTE A ENTREVISTA

√ Evite termos técnicos, mas se não tiver outra escolha, explique e dê o nome popular. Use um vocabulário que seja entendido pela maioria das pessoas.

√ Evite palavras estrangeiras ou pouco usuais. Use frases curtas e simples.

√ Procure relacionar seu trabalho com a realidade das pessoas que podem dele se beneficiar, agora ou no futuro.

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DURANTE A ENTREVISTA

√ Se não sabe a resposta a uma pergunta, seja honesto.

√ Não crie falsas expectativas, pois podem gerar sensacionalismo e induzir erros. Explique o impacto, as limitações e as consequências negativas de sua utilização, caso haja.

√ Coloque-se à disposição para que o jornalista possa tirar alguma dúvida posteriormente e a qualquer momento.

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APÓS A ENTREVISTA

√ Analise os resultados da entrevista.

√ Se esqueceu algo importante retorne o contato com o jornalista.

√ Não espere que o jornalista redija o texto exatamente como você planejou

√ Verifique como a notícia foi veiculada e, caso tenha ocorrido erros, avalie se a situação requer uma errata. Jornalistas não gostam de confessar que erraram.

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CASES