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Mídias Sociais Diversão ou Oportunidade de Trabalho André Gollner 1 de Trabalho Semana Científico-Cultural | Faculdade Anhanguera de São José | 25.10.11

Midias sociais 25.10.11_sjc

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Palestra "Mídias Sociais: Diversão ou Oportunidade de Trabalho", que ministrei na Semana Científica da Faculdade Anhanguera de São José dos Campos, em 25/10/11.

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Mídias SociaisDiversão ou Oportunidade

de Trabalho

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de Trabalho

Semana Científico-Cultural | Faculdade Anhanguera de São José | 25.10.11

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Redes Sociais e Mídias Sociais são

a mesma coisa?

Não. São conceitos diferentes!

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Redes Sociais

Sempre existiram e são as interações sociais entre pessoas

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Mídias Sociais

Plataformas na internet que permitem a interação social entre usuários

Possibilitam, principalmente, conversações

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conversações

Isto é o que interessa para as empresas

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Mídias Sociais

Vídeo

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Mídias Sociais

Uma revolução que

afeta ...

... o modo como nos comunicamos

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... o modo como nos comunicamos

... o modo como trabalhamos

... a forma de fazer negócios

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Mídias SociaisA

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Mídias Sociais no Mundo

� Em Junho de 2011, 1,1 bilhão de pessoas com mais

de 15 anos acessou de casa ou do trabalho um site de

rede social

� Aumento de 22% desde Junho de 2010

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� Aumento de 22% desde Junho de 2010

� 81,4% de todos os usuários da internet mundial

visitam mídias sociais, representando uma das

principais atividades on-line

Fonte: comScore. Relatório: “A Ascensão das Redes Sociais na América Latina”, de setembro de 2011. Disponível no site: http://www.comscore.com

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Mídias Sociais no MundoA

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Fonte: comScore. Relatório: “A Ascensão das Redes Sociais na América Latina”, de setembro de 2011. Disponível no site: http://www.comscore.com

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Mídias Sociais no Brasil

� 43,9 milhões de usuários (Junho de 2011)

� 90,8% do total da população da internet

brasileira

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brasileira

� Média de 4,7 horas de navegação nesses

sites durante o mês

Fonte: comScore. Relatório: “A Ascensão das Redes Sociais na América Latina”, de setembro de 2011. Disponível no site: http://www.comscore.com

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Mídias Sociais no Brasil

� Orkut é líder de acessos com 35,7 milhões de visitas

� Facebook ocupa o segundo lugar, com crescimento expressivo (192%) e 24,5 milhões de visitantes

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� Windows Live Profile garantiu o terceiro, com 14,6 milhões de visitantes

� Twitter alcançou 12 milhões de visitantes, como o quarto maior site de redes sociais

Fonte: comScore. Relatório: “A Ascensão das Redes Sociais na América Latina”, de setembro de 2011. Disponível no site: http://www.comscore.com

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Mídias Sociais no Brasil

Perfil dos usuários:

� Maioria são homens (54%)

� Boa parte está entre 25 e 34 anos (28%)

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� Acessam mais de uma vez ao dia (54%)

� Acesso feito em casa por 98%, no trabalho por 34%,

através de celulares pós-pago 10% e pré-pago 6%

Fonte: IBOPE Nielsen Online . “Internet brasileira: um case de sucesso”. Estudo apresentado no evento “15 Anos de Internet” realizado pelo IAB Brasil, agosto de 2010.

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Mídias Sociais nas Empresas

Pesquisa IBOPE: “Por qual motivo você usa os sites de redes sociais?”

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Fonte: IBOPE Nielsen Online . Artigo: “Redes de amigos”. Disponível no site: http://www.ibope.com.br

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Mídias Sociais nas EmpresasPesquisa Deloitte: 70% das empresas afirmam utilizar e/ou monitorar as mídias sociais

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Fonte: “Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado”. Disponível em: http://www.deloitte.com.

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Pesquisa Deloitte:Mídias Sociais nas Empresas

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Fonte: comScore. Relatório: “A Ascensão das Redes Sociais na América Latina”, de setembro de 2011. Disponível no site: http://www.comscore.com

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Mídias Sociais como Trabalho

Pesquisa de uma agência de recrutamento diz que 44% dos executivos brasileiros desclassificariam um candidato num processo seletivo por seu comportamento nos sites de relacionamento

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Fonte: “O lado perigoso das redes sociais”. Artigo da revista Info Exame, nº 305, julho/2011.

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Mídias Sociais como Trabalho

Então, cuidado

com o que você

insere nos sites

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insere nos sites

sociais!

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Mídias Sociais como Trabalho

� Pense antes de postar, ainda mais em momentos de nervosismo

� Uma frase ou uma foto fora do contexto podem ficar sem sentido ou serem ofensivas

� Muitas vezes colegas do trabalho, ou até o chefe,

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Fonte: Adaptado de “O lado perigoso das redes sociais”. Artigo da revista Info Exame, nº 305, julho/2011.

� Muitas vezes colegas do trabalho, ou até o chefe, fazem parte de sua lista de contatos

� Empresas estão procurando informações de seus candidatos nestes sites. O que você coloca na sua página pessoal define quem você é

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Mídias Sociais como Trabalho

Carreira em alta

� As vendas on-line no Brasil movimentaram 14 bilhões

de reais em 2010 e crescem 30% ao ano

� Ter um site tornou-se indispensável para qualquer

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Fonte: Adaptado de “Novas profissões”. Artigo da revista Veja, edição 2222, nº 25, 22 de junho/2011.

empresa

� Boa parte das companhias usam as mídias sociais

para se comunicar com seus clientes e precisam de

profissionais para gerenciar este relacionamento digital

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Mídias Sociais como Trabalho

Pesquisa do Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc) aponta que:

� 40% das empresas contam com apoio de seus funcionários na gestão da presença nas mídias sociais

Carreira em alta

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Fonte: “As redes sociais preferidas no mundo corporativo”. Portal HSM. Disponível em: http://www.hsm.com.br.

funcionários na gestão da presença nas mídias sociais

� 25% alocam um colaborador exclusivamente para esta atividade

� 11% terceirizam a função

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Mídias Sociais como Trabalho

Analista de Mídias Sociais

O que faz: monitora a imagem de uma empresa na internet. Desenvolve planos de comunicação e marketing, produz informações para as mídias sociais

Carreira em alta

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Fonte: Adaptado de “Novas profissões”. Artigo da revista Veja, edição 2222, nº 25, 22 de junho/2011.

Qualificação necessária: formação em publicidade, jornalismo, ou relações públicas

Salário inicial: R$ 5.000,00

Quem contrata: agências de comunicação e empresas especializadas em internet

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Mídias Sociais como Trabalho

Analista de Palavra-Chave (SEO)

O que faz: estratégias digitais para colocar determinada página entre as primeiras a aparecer nas ferramentas de busca

Qualificação necessária: formação em análise de sistemas, tecnologia da

Carreira em alta

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Qualificação necessária: formação em análise de sistemas, tecnologia da informação e graduação ou especialização em marketing

Salário inicial: R$ 4.000,00

Quem contrata: agências de comunicação, empresas especializadas em internet e empresas com estratégias de presença digital

Fonte: Adaptado de “Novas profissões”. Artigo da revista Veja, edição 2222, nº 25, 22 de junho/2011.

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Mídias Sociais como Trabalho

Gerente de E-commerce

O que faz: atua nos processos de logística, de compra e venda de produtos e de cobrança

Qualificação necessária: formação em economia, marketing,

Carreira em alta

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Qualificação necessária: formação em economia, marketing, administração ou engenharia

Salário inicial: R$ 6.000,00

Quem contrata: empresas exclusivamente de comércio eletrônico ou com estratégias de vendas on-line

Fonte: Adaptado de “Novas profissões”. Artigo da revista Veja, edição 2222, nº 25, 22 de junho/2011.

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Mídias Sociais como Trabalho

Panorama do Mercado de Trabalho

� O setor cresce 30% ao ano e corre risco de um “apagão” de mão-de-obra especializada

� Agências possuem vagas em aberto há

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Fonte: Adaptado de “Temos vagas”. Artigo da revista Proxxima, nº 28, maio/2011.

� Agências possuem vagas em aberto há meses

�Com falta de pessoal, os salários ficam acima da média do mercado e existe uma “guerra” declarada na disputa por profissionais experientes

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Mídias Sociais como Trabalho

Panorama do Mercado de Trabalho

� Saída: treinar atuais funcionários,

investir em programas de estágio e

buscar talentos em outros Estados e

cidades do interior

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Fonte: Adaptado de “Temos vagas”. Artigo da revista Proxxima, nº 28, maio/2011.

cidades do interior

� Apesar da procura ser por profissionais experientes, jogo

de cintura e conhecimentos em negócios são importantes

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Mídias Sociais como Trabalho

Panorama do Mercado de Trabalho

� Perfil desejado: ter habilidades em

tecnologia e publicidade, e ainda

experiência em projetos digitais

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Fonte: Adaptado de “Temos vagas”. Artigo da revista Proxxima, nº 28, maio/2011.

� Devem ser “apaixonados” pelos

ambientes digitais e dominarem os

recursos e características de cada

plataforma

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As empresas estão de olho em quem:

� Tem percepção de negócio

� Sabe separar o tático do estratégico

� Está disposto a seguir a regra dos

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Fonte: Adaptado de “Temos vagas”. Artigo da revista Proxxima, nº 28, maio/2011.

� Está disposto a seguir a regra dos

90% de transpiração e 10% de

inspiração

� Tem senso de responsabilidade

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Mídias Sociais como Trabalho

As empresas estão de olho em quem:

� Sabe falar inglês com fluência

� Tem uma boa formação

� Tem automotivação, talento natural e

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Fonte: Adaptado de “Temos vagas”. Artigo da revista Proxxima, nº 28, maio/2011.

� Tem automotivação, talento natural e

paixão por novos projetos e vivência em

mídias digitais

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Mídias Sociais como Trabalho

Como entrar neste mercado

� Ser graduado em comunicação social, marketing,

ciências da computação, administração ou engenharia

� Realizar cursos de extensão ou pós graduação

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específicos em mídias digitais

� Estar sempre atualizado, por meio de livros, revistas,

jornais e sites especializados

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Obrigado e boa sorte!

Dúvidas e sugestões: [email protected]