Mitos sobre o Voluntariado Online

Mitos sobre o Voluntariado Online

Por Jayne Cravens

Tradução: Bruna Moura BrunoVoluntária da ONU – Equipe IVA

Voluntariado Online

• O Voluntariado Online é a modalidade de voluntariado onde as pessoas podem contribuir com uma Organização sem estar presente em sua sede. As atividades são realizadas total ou em parte via internet.

• Essa modalidade existe há mais de 10 anos;

• No Brasil, o Instituto Voluntários em Ação instituiu as primeiras experiências sistemáticas de voluntariado online e hoje é o Centro de Voluntariado especialista nessa modalidade

Conheça alguns MITOS sobre o

Voluntariado Online

© Instituto Voluntários em Ação

Mitos sobre o Voluntariado Online

• 1. O Voluntariado Online é uma ótima oportunidade para aspessoas que não possuem tempo disponível para exercertrabalho voluntário.

Falso. Este é provavelmente o maior e mais perturbador mitoa respeito do voluntariado online. O voluntariado onlinerequer tempo REAL, e não um tempo “virtual”. Se você nãotem tempo para fazer uma atividade voluntária presencial,muito provavelmente também não terá tempo para ser umvoluntário online. Tal serviço não deveria ser promovidosomente como método alternativo para pessoas que nãopossuem tempo para o trabalho presencial.

Uma boa forma de debater sobre o voluntariado online é conhecer os mitos, medos e receios mais comuns entre as Organizações. Assim, podemos contestá-los e conhecer

um pouco mais sobre essa modalidade.


Ao disseminar o voluntariado online, devemos incentivá-lo para asseguintes situações, preferencialmente:

• Como uma maneira alternativa para que a pessoa possa ajudar umaorganização que já está ajudando presencialmente, por meio de serviços quenão demandem a presença do indivíduo.

• Como uma alternativa para aqueles que não podem estar presentes, poisapesar de possuírem tempo hábil para o desenvolvimento de atividadesvoluntárias, não podem se deslocar ao local de realização da atividade.

• Permitir que pessoas com deficiência física ou que não podem se locomoverfacilmente possam desenvolver trabalho voluntário.

• Permitir que pessoas possam auxiliar organizações voltadas às causas de seusinteresses, ainda que a instituição não apresente vagas condizentes com a áreade atuação do profissional.

• Permitir que as pessoas desenvolvam trabalho voluntários em regiõeslongínquas, sem a necessidade de viajar até o local.


2. Voluntários Online não se candidatam a vagas queexigem a presença física do voluntário.

Falso. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Projeto deVoluntariado Virtual, no final dos ano 90, bem como evidênciasverídicas provindas de diversas experiências de voluntariadoonline nas Organizações, a grande maioria dos voluntários onlinetambém se dispõem a prestar serviços pessoalmente; geralmente,em instituições próximas à sua casa e, freqüentemente, nosmesmos lugares onde prestam serviços online.


3. Existem voluntários online e presenciais; ambospertencem a grupos distintos.

Falso. Conforme apresentado no mito anterior, raramenteencontramos um voluntário online que não realize atividadespresencialmente em uma organização, ou um voluntário que nãouse a Internet de alguma maneira para prestar os serviços a que sepropõe internamente na instituição. Todos eles são voluntário, enão se auto-intitulam como “grupos distintos”.


4. Voluntários Online realizam atividades em Organizaçõesque se encontram geograficamente distantes de onderesidem.

Falso. Muitos voluntários que realizam atividades online, tambémrealizam atividades presencial dentro da mesma organização. Noentanto, um voluntário responsável por elaborar um relatórioanual, por exemplo, acaba por desenvolver grande parte do seutrabalho em sua casa ou no trabalho. Ademais, a maioria daspessoas que almejam realizar algum tipo de trabalho voluntário,buscam organizações que se encontrem em sua região, seja paradesenvolver atividades online ou presencial.


5. Voluntários Online são geralmente jovens, ricos emoram em países desenvolvidos.

Falso. Voluntários Online são todos aqueles capazes de utilizar aInternet, independente de idade (geralmente começam a partirdos 16 anos), com diferentes níveis de escolaridade e de diversospaíses e etnias. Os dados do serviço de Voluntariado Online dasNações Unidas mostram que 40% dos voluntários são de paísesem desenvolvimento. Evidentemente, cada organização quepromove o voluntariado online terá categorias diferentes; emresumo, não podemos fazer deduções generalizadas sobre quemsão os voluntários online.


6. Voluntários Online são muito tímidos e têm dificuldadespara interagir com outras pessoas.

Falso. Como citado anteriormente, de acordo com a pesquisarealizada pelo Projeto de Voluntariado Virtual no final dos anos 90,assim como evidências verídicas provindas de diversasorganizações, a grande maioria dos voluntários online também sedispõem a prestar serviços pessoalmente. Na realidade,voluntários online tendem a terem facilidade em interagir comoutras pessoas e é esta predisposição à interação que osimpulsiona a atuar como voluntários.


7. Voluntários Online se engajam principalmente com tarefasrelacionadas ao uso de tecnologia.

Falso. Voluntários online se engajam em uma variedade de tarefasque não envolvem o uso da tecnologia, tais como prestarconsultoria em um plano de negócios, desenvolvimento derecursos humanos, levantamento de fundos e relações públicas,pesquisas e como facilitadores de discussões online. Uma pesquisasobre voluntários online feita pelo Serviço de Voluntariado Onlinedas Nações Unidas diz que, normalmente, mais de 50% das tarefasdesenvolvidas não se relacionam ao uso da tecnologia.


8. Voluntariado Online é impessoal.

Falso. Interações online são bastante pessoais. Na maioria dascircunstâncias, a maioria das pessoas se mostra mais disposta acompartilhar informações e sentimentos online do quepessoalmente. Além disso, desta forma, os voluntários podemcompartilhar mais facilmente fotos de suas famílias e textos deseus interesses.

9. Entrevistar potenciais voluntários pessoalmente é maisconfiável do que entrevistá-los online.

Falso. Ambos os métodos de entrevista de potenciais candidatosao voluntariado possuem seus pontos fortes e fracos, e uma podeser mais apropriada do que a outra em determinada ocasião,porém ambas são eficientes.


10. A Internet é perigosa e por isso expõe a organização e seuscolaboradores a muitos riscos.

Falso. A Internet não é nem mais nem menos perigosa do que omundo real em que vivemos. Quando as pessoas, inclusive ascrianças, são prejudicadas como resultado de atividades online éporque elas ou seus pais não tomaram medidas de segurançaapropriadas. Existem muitas informações sobre como garantir asegurança nos programas de voluntariado online e a metodologiaapropriada pode oferecer segurança à sua Organização, seuscolaboradores e os voluntários.


11. O maior obstáculo para o voluntariado online é a falta deacesso a Internet.

Falso. Para as organizações, o maior obstáculo envolvendo osucesso do trabalho voluntário online é a falta de experiência naspráticas de gerenciamento dos voluntários. Se uma instituiçãonão souber como envolver seus voluntários efetivamente, ela nãoserá capaz de fazê-lo online.

12. Trabalhar com voluntários online é completamente diferentede trabalhar com voluntários dentro da organização.

Falso. A chave do sucesso para trabalhar com voluntários online éa aplicação do gerenciamento básico padrão dos voluntários –dos fundamentos que fazem qualquer programa de voluntariadopadrão funcionar. Todos os voluntários, independentemente daforma de atuação, precisam de suporte, feedback,direcionamento e reconhecimento.


13. O Voluntariado Online requer a construção de uma plataformaonline própria ou a utilização de uma ferramenta tecnológicaespecífica.

Falso. Se uma organização possui e-mail, ela pode envolver voluntáriosonline. Uma organização pode efetivamente envolver e dar suporte aosvoluntários online através das ferramentas da Internet que ela já possui(e-mail, mensagens instantâneas, uma conta no Skype, etc.). Asinstituições podem inclusive fazer uso de ferramentas gratuitas daInternet para prestar suporte a todos os seus voluntários, como o usodo Yahoo Groups ou do Google Groups, dos calendários onlinedisponibilizados pelo Yahoo e o Google. E organizações recrutamvoluntários online através dos mesmos caminhos que fazem com osdemais voluntários.

No Brasil, temos ainda uma plataforma de voluntariado online,gerenciada pelo Instituto Voluntários em Ação, que oferece àOrganizações um banco de dados de voluntários de todo o país: PortalVoluntários Online – www.voluntariosonline.org.br


http://www.voluntariosonline.org.br/













14. Muito mais esforço precisa ser feito para que as pessoas setornem voluntários online.

Falso. Existem muitas pessoas que querem ser voluntárias online,mais do que há oportunidades sendo oferecidas. Muito precisaser feito para capacitar as organizações quanto ao gerenciamentodo voluntariado, e para incorporar informações sobre ovoluntariado online dentro de suas capacidades dedesenvolvimento.

Para capacitar as Organizações para utilização do voluntariadoonline, o Portal Voluntários Online oferece Cursos à Distância!Informações: [email protected]








mailto:[email protected]







15. O Voluntariado Online é um conceito muito novo.

Falso. O voluntariado online vem sendo desenvolvido desde oinício do uso da Internet. Um dos exemplos mais remotos devoluntariado online formal é o Projeto Gutenberg, iniciado nosanos 70, onde voluntários foram mobilizados especificamentepara contribuir com um projeto específico sem fins lucrativos afim de ajudar ao próximo (outras pessoas, o meio-ambiente, osanimais etc.) através de suas casas, escritórios ou dos laboratóriosdas escolas, e criar versões eletrônicas de livros de domíniopúblico.


Quem é Jayne Cravens?

Jayne Cravens é uma profissional internacional reconhecida,com mais de 20 anos de experiência em comunicação,voluntariado e gestão de organizações do terceiro setor. Foiuma das consultoras no desenvolvimento do Portal deVoluntariado Online das Nações Unidas -www.onlinevolunteering.com

http://www.onlinevolunteering.com/





O IVA é um Centro de voluntariado que atua no Estado de Santa Catarinahá 11 anos. Nosso trabalho consiste basicamente em ser o elo entreaqueles que desejam colocar suas habilidades, tempo e talento, àdisposição de organizações não-governamentais, e estas que necessitamdessa mão de obra para oferecer um serviço de melhor qualidade ao seuusuário.

Para consolidar os 10 anos de trabalho do IVA/SC e também nos inserirmoscada dia mais no mundo onde a comunicação digital é uma realidade,lançamos o Portal Voluntários Online para atender através de vagas devoluntariado presencial não só a região de Florianópolis como todo o Estadode Santa Catarina. Estamos introduzindo no Brasil o voluntariado online,atividade realizada em todo ou em parte pela internet, e que está

amplamente difundida internacionalmente.

Nosso trabalho somente é possível com o auxílio e colaboração de nossosparceiros. Ao acreditar em nosso trabalho e em nossas metas, oPrograma de Voluntariado das Nações Unidas – UNVolunteers – nosconcedem sua chancela, sendo apoiadores de renome mundial.

Obrigada!

Dúvidas? Críticas? Sugestõ[email protected]

Acesse:www.voluntariosonline.org.br




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