Embed Size (px)
Citation preview
BRASIL
UM ESTUDO: REALIZAÇÃO:
PATROCÍNIO:
2
OS BRASILEIROS E OS SEUS DISPOSITIVOS MÓVEIS
OBJETIVOS E METODOLOGIA
Entender o comportamento e a utilização de o comportamento
digital em 3 países diferentes da América Latina e sua
evolução comparada ao ano de 2015.
Para tanto, foi definida uma amostra de 3.600 entrevistas em 3
países, composta por 4 gerações de usuários:
MILLENIALS
respondentes
de 14 a 24 anos
GEN Y
respondentes
de 25 a 34 anos
GEN X
respondentes
de 35 à 44 anos
BOOMERS
respondentes
de 45 à 55 anos
que possuam aparelho celular ou
tablet com acesso à internet
1.200 Argentina:
Abril 2016
25%
25% 25%
25%
IDADE
1.200 Colômbia:
Junho 2016
1.200 Brasil:
Agosto 2016
COMO?
Entrevistas online
de auto preenchimento
3
P O R Q U E N E T Q U E S T ?
F O N T E C O N F I ÁV E L D E D A D O S
PA I N É I S D I G I TA I S D E Q U A L I D A D E A LTA M E N T E P E R F I L A D O S
T E C N O L O G I A AV A N Ç A D A D E C O L E TA D E D A D O S D O C O M P O R TA M E N T O D I G I TA L +
PERU N: 61.118 TA: 1.121 TF: 2.500
N: Tamanho de panel calculado de acordo com a norma ISO 26362 (painelistas que participaram, ao menos de uma pesquisa no último ano).
TA: Tamanho atual do painel de dados de comportamento, número de painelistas com o Tracker instalado.
TF: Tamanho do painel de dados comportamentais previsto para o final deste ano.
*Restante da América Central: Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá e Porto Rico. *Restante da América do Sul: Equador, Bolívia, Paraguai, Uruguai e Venezuela.
ESPANHA N: 163.213 TA: 5.987 TF: 10.500
P A N E L B O O K
C A P A C I D A D E P O R P A Í S
PORTUGAL N: 30.688 TA: - TF: 1.000
Restante da América Central N: 74.292
Restante da América do Sul N: 50.248
MÉXICO N: 265.257 TA: 1.706 TF: 10.000
COLÔMBIA N: 80.804 TA: 3.258 TF: 5.500
BRASIL N: 306.219 TA: 6.175 TF: 10.500
CHILE N: 105.861 TA: - TF: 3.500
ARGENTINA N: 166.102 TA: 3.453 TF: 5.500
COMBINAMOS
3 NÍVEIS DE DADOS
DADOS OBSERVACIONAIS
Observe o comportamento digital dos nossos painelistas. Visualiza o que.
DADOS DECLARADOS
Pergunte o que você precisa através de distintos métodos. Entenda o por quê.
INFORMAÇÃO DE PROFILING
Nossos painelistas tem mais de 500 variáveis de perfil. Descubra quem.
7
PERFIL DA AMOSTRA
24% NORDESTE
Recife, Salvador
e Fortaleza
51% SUDESTE São Paulo,
Rio de Janeiro
e Belo Horizonte
16% SUL
Porto Alegre
e Curitiba
8% CENTRO-OESTE
Distrito Federal
14%
50%
37%
CLASSE
SOCIAL
A
B
C
14%
50%
37%
CLASSE
SOCIAL
A
B
C
50%
50%
0
CLASSE
SOCIAL C2/3
ABC1
50% HOMENS 50% MULHERES
Sem cotas por região Sem cotas por região
8
OS BRASILEIROS E OS SEUS DISPOSITIVOS MÓVEIS
POSSE DE DISPOSITIVO - TOTAL
9 Q1] Quais desses dispositivos você possui? (RM)
Base: 1200
LAPTOP/NOTEBOOK DESKTOP SMARTPHONE
TABLET FEATURE PHONE VIDEOGAMES
SMART TVS
75%
51%
100%
42%
18%
37%
41%
Dentre os usuários de smartphone, o segundo dispositivo com maior penetração é o Laptop/Notebook.
36%
em 2015
PREFERENCIA POR TABLETS CAIU CONSIDERAVELMENTE EM 2016
11 [Q2] Qual(is) aparelho(s)/dispositivo(s) você utiliza para se conectar à internet regularmente? (RM) [Q3] Qual(is) delas você prefere utilizar para se conectar à internet? (RM)
Base: 1200
SMARTPHONE
Prefere
66% TABLET
Prefere
Uso 9%
25% 58%
em 2015 29%
em 2015
34%
em 2015
LINHAS – SERVIÇOS, OPERADORAS E GASTO
75% das linhas são Pré Pagas e Controle.
O ticket médio da maior parte não passa dos R$70,00 por mês.
13
[Q14] Qual é o tipo de plano da sua linha principal? (RU) [Q15] Qual é a operadora da sua linha principal? (RU) [Q17] Pensando nos últimos 3 meses, qual o valor médio mensal que você gastou com a principal linha de seu celular/smartphone? (RU)
Base: 1200
Pré Pago;
58
Controle;
17
Pós Pago;
24
Não sei;
1 34%
25%
20%
19%
2%
29
29
13
7
9
5
3
2
3
R$ 10 a R$ 30
R$ 31 a R$ 50
R$ 51 a R$ 70
R$ 71 a R$ 90
R$ 91 a R$ 120
R$ 120 a R$ 150
R$ 151 a R$ 180
R$ 181 a R$ 210
+ de R$ 210
Gasto mensal habitual no plano do celular%
58%
R$ 62,15 gasto médio
CONECTIVIDADE – POSSE E SATISFAÇÃO
14 [Q16] Você possui um plano de dados para seu celular/smartphone? (RU) [Q16A] Pensando na velocidade da conexão do seu plano de dados, você diria que é: (RU)
Base: Posse de plano de dados 804
POSSUI UM PLANO DE DADOS?
Base: 1200
AVALIAÇÃO DOS PLANOS DE DADOS
7 3
47
11
30
25
12
48
4 13
2015 2016
Pessimo
Ruim
Nem bom, nem ruim
Bom
Excelente
Mais de 60% possui um plano de dados, no entanto uma minoria – menos de 15% - avalia como bom os planos de dados no
Brasil. Realidade bastante diferente do ano passado, em que mais de 50% julgava bom os serviços dos planos de dados.
67% SIM
33% NÃO
8 14
43
59
28
21 14
5 6 1
em 2015
60%
MOMENTOS DE CONTATO COM O CELULAR
Os millenials tem uma relação muito mais assídua com os celulares, presentes em todos os momentos de ócio dessas
gerações.
18
Quando me levanto de manhã
Durante o café da manhã
Durante o caminho para o trabalho /
escola / universidade
No horário de almoço Na pausa para o café Durante o caminho para casa depois do trabalho / escola /
faculdade
Durante o jantar Enquanto assisto televisão
Antes de dormir
Millenials
Ger Y
Ger X
Boomers
[Q21A] Em quais momentos você checa o seu aparelho celular e/smartphone? (RM)
Base: 1200/ 302/ 302/ 303/ 293
70%
66%
62%
37%
71%
58%
89%
66%
3:57’ 3:34’
2:52’ 2:30’
TEMPO GASTO NA INTERNET PELO CELULAR
20 [Q6] Ontem, por aproximadamente quanto tempo você ... – Dispositivo Móvel
Millenials Ger Y Ger X Boomers
3:14’ Média diária
E, assim, percebe-se a diferença entre o tempo médio gasto pelos Millenials nos celulares vs. Boomers...
Base: 1200/ 302/ 302/ 303/ 293
TEMPO GASTO NA INTERNET PELO CELULAR – COMPARATIVO PAÍSES
3:14’
3:57’ 3:34’
2:52’ 2:30’
2:58’
3:10’
2:57’ 2:40’
2:20’
3:08’
3:49’ 3:23’
2:54’ 2:27’
Total Millenials Ger Y Ger X Boomers
O Brasil é o país mais conectado comparado à Argentina e Colombia
21
[Q6] Ontem, por aproximadamente quanto tempo você ... – Dispositivo Móvel
BRASIL
UM ESTUDO: REALIZAÇÃO:
PATROCÍNIO:
22
