COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E GRUPAL: DESAFIOS E NOVOS CAMINHOS

Para entender a Comunicação – Contatos antecipados com a Nova Teoria. Ciro Marcondes Filho . Ed. Paulus – São Paulo, 2008

Comunicação é exatamente isso: o fato de eu receber o outro,

a fala do outro, a presença do outro, o produto do outro

e isso me transformar internamente.

Todos querem emitir, falar, publicar, comunicar, seduzir, convencer, manipular, o mundo está repleto de divulgadores de todos os tipos. Mas o outro não se mistura comigo, permanece estranho, insondável em sua natureza última.

“... mas esta comunicação, muitas vezes, não ultrapassa a membrana que isola cada um de nós do mundo circundante.”

Somos caixinhas fechadas, universos ocultos...

?

“Vivemos muitas vezes numa espécie de sonambulismo, sem prestar muita atenção no que fazemos,

sem ter consciência do que nos rodeia, sem conhecer nossas motivações profundas.

Vivemos na superfície.”

Pressupostos para bem viver

e comunicar-se bemNEUROLINGUÍSTICA

AUTOCONHECIMENTO

COMO ME CONHECER?

CORPO LINGUAGEM

PENSAMENTOS - FOCO

CRENÇAS

OBSERVAR:

COMPORTAMENTO

Visão

Audição

Olfato

Tato

Gosto

Crenças

Valores

Decisões

Memórias

Visão interna

Comportamento

Prestar atenção em si mesmo.Ficar “em casa”

PRESENÇA

PRESENTE

FUTURO

OUTROEU

PASSADO

ConfiançaDesapego

Compaixão

Humildade

Perdão

DIZER A SI MESMO O QUE SENTE

1. A REALIDADE NÃO É CONHECIDA E SIM PERCEBIDA

A realidade não é conhecida e sim percebida através dos sentidos e representada internamente através de imagens, sons, cores sensações e palavras.

Cada pessoa cria modelos (mapas) do mundo a partir de informações sensoriais do ambiente, recordações do passado e interpretação do que seja a realidade.

As pessoas interagem com este mapa do mundo e não diretamente com a realidade.

Conhecer o seu mapa e o mapa do outro possibilita melhorar a comunicação e os relacionamentos.

2. TODO COMPORTAMENTO TEM UMA INTENÇÃO POSITIVA

As pessoas fazem as melhores escolhas possíveis, de acordo com os recursos disponíveis. Quando o cérebro tem acesso a uma escolha melhor, naturalmente opta por ela.

Comportamentos “problemáticos” muitas vezes decorrem de decisões feitas no passado e, tendo ficado “congelados” no tempo, são agora inadequados e desatualizados.

3. FLEXIBILIDADE

A pessoa com maior flexibilidade ganha.

A mesma ação nem sempre gera o mesmo resultado em

um sistema complexo.

Se uma ação não obtém os resultados desejados,

a pessoa flexível varia o seu comportamento até conseguir

o que quer.conseguir o que quer.

4. MUDANÇA

A natureza do Universo é mudança.

A melhor maneira de mudar o outro é mudar a si mesmo.

5. COMUNICAÇÃO

A comunicação verbal tem uma estrutura superficial que cada um decodifica a partir da própria experiência, de acordo com as imagens, sons e sensações de seu mapa individual.

Não se pode não comunicar: não obter resposta já é uma resposta.

Em uma comunicação harmoniosa respeita-se o modelo de mundo do outro.

A resistência significa falta de flexibilidade do comunicador.

Situação - Problema

Ponto de vista do outro

Contexto

Intenção positiva do outro

Resultado

Exercício para enfrentar situações -problema

PARA UMA MELHOR

COMUNICAÇÃO

Investir na qualidade de sua PRESENÇA

Fortalecer o diálogo interno. Ficar mais “ dentro de casa”.

Treinar a flexibilidade de percepção: isto amplia a visão do outro e constrói a sabedoria.

“ Sabemos da VIDA o que a ostra sabe do mar e do rochedo.” Guimarães Rosa