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Como gerenciar uma equipe de Sucesso [email protected] 20 de Setembro de 2010

Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

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17º superOESTE

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Page 1: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Como gerenciar uma equipe de [email protected]

20 de Setembro de 2010

Page 2: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

• Fundada em Curitiba em 1986.

• Joinville a partir de 2001, São Paulo em 2008.

• 1ª - América do Sul na rede AIMS em 2004.

• 2008 passa a representar a CNI no Brasil.

• 2010 torna-se o braço da Courland Automotive

Practice na América do Sul.

• + 5.000 processos de Executive Search, 2.000

projetos de Outplacement e Aconselhamento de

Carreira.

• Outros produtos: Assessment, Pesquisa de Clima

Organizacional, Transição de Carreira e Programa

de Aposentadoria

Page 3: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Mercado

Palco das Organizações

Page 4: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Século XXI – Sociedade Digital Global

• Conhecimento

• Obsolescência

• Instituições flexíveis

• Interdependência

• Propriedade intelectual (?)

• Principal diferencial buscado: INOVAÇÃO

Page 5: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Empresas

• Competitividade

• Custos

• Investimentos

• Planejamento

• “Homem x Máquina”

Problemas do Século XXI

Page 6: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Fortes Tendências• Envelhecimento da população mundial

• Falta de lealdade empresarial (Geração Y)

• Maior equilíbrio entre vida profissional e pessoal

• Retenção de talentos (meritocracia)

• Crises sempre virão (ciclos de retração e expansão)

• Economias melhor preparadas, mas mais dependentes

• Melhores vagas serão cada vez mais disputadas

Page 7: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

• Tipo

• Vida

Page 8: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Talento

• Dom natural ou adquirido

• Habilidade de execução

de determinadas tarefas

“MELHOR” do que a

maioria das pessoas

Page 9: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Habilidades Competências Críticas

Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional

Ser Preparado Ser Talentoso

No século XXI as organizações passam de

Inovação Esporádica Inovação Contínua

Foco Tático Foco Estratégico

Page 10: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

O Novo Varejo

Page 11: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Transformação

ANTES

• Mercearias, Armazéns etc.

• Produtos

• Fiado

• Empresas Familiares

• Proximidade com os clientes

DEPOIS

• Super Center

• Produtos e Serviços

• Dinheiro de Plástico

• Multinacionais

• Massificação

Page 12: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

• Horários diferenciados

• Aumento de trabalho nas datas especiais

• Dia D

• Gostar de Pessoas

• Busca constante por metas e resultados

• Stress pela rotina acelerada

O profissional de Varejo

Page 13: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

• 60,3% dos gestores atuantes no

varejo são administradores

• 40% têm salários abaixo de

R$2.000,00

• 71% são homens com idade

média de 34 anosFonte: Censo 2007

Dados Peculiares

Page 14: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Inovação“Mudança que cria uma nova

dimensão de performance.”Peter Drucker

Insanidade“Continuar a fazer as coisas da mesma forma

e esperar resultados diferentes.”Albert Einstein

Page 15: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Algumas premissas

• Futuro – Não conhecemos

• Somos educados para fazer o

certo

• O erro é punido

• Como criar?

Page 16: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Plano de Carreira

• Em 1, 5, 10 e 20 anos

• Onde quero estar?

• Como quero estar?

• Como chegarei lá?

• De que “ferramentas” preciso?

Page 17: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Gestão de Equipes

Como atingir o sucesso

Page 18: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Pirâmide de Maslow

Necessidadede

Auto-realização(Desenvolvimento pessoal,

conquista)

Necessidade de estima(autoestima, reconhecimento, status)

Necessidade Sociais

(relacionamento, amor, fazer parte de um grupo)

Necessidade de segurança

(defesa, proteção, emprego, abrigo)

Necessidades fisiológicas(fome, sede, sexo, sono, etc

Page 19: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Organizações demandam Profissionais

• Diferencial de mercado

• Inovação contínua

• Maior produtividade

• Qualidade de entrega

Page 20: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Características Pessoais

• Determinação e auto-confiança

• Responsabilidade pessoal e ética

• Criatividade e agilidade

• Comunicabilidade e cultura globalizada

• Aprendizagem rápida

Page 21: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Atuação em Grupo

• Saber lidar com diferentes

culturas organizacionais

• Bom relacionamento, buscando

integrar as diferenças

• Liderar e permitir ser liderado

em diferentes grupos

Page 22: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Pontos de Destaque

• Desconforto e desafio

• Risco e pressão

• Vai além do pedido

• Conectado ao futuro

Page 23: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Desafios de um gestor

1. Identificar os talentos

2. Atrair

3. Manter

4. Evoluir

Page 24: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Fonte: Nigel Paine, “Walk the Talk: Leadership and Creativity”

O líder precisa de:

1. Compreensão do negócio

2. Domínio da linguagem e

cultura da organização

3. Tradução de ações em

resultados financeiros ($)

para a empresa

Comum: Gerência

• Gerencia dinheiro

• Gerencia performance

• Suporta atividade-fim via processos

• Estrutura o trabalho

Paradigma da Liderança

Extraordinário: Liderança

• Inovação e criatividade

• Conectividade

• Diversidade

Page 25: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

“A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO É A PRIMEIRA

SOCIEDADE HUMANA ONDE O CRESCIMENTO É

POTENCIALMENTE ILIMITADO. O CONHECIMENTO

DIFERE DE TODOS OS OUTROS MEIOS

DE PRODUÇÃO, UMA VEZ QUE NÃO PODE SER

HERDADO OU CONCEDIDO. ELE TEM QUE SER

ADQUIRIDO POR CADA INDIVÍDUO, E TODOS

COMEÇAM COM A MESMA E TOTAL IGNORÂNCIA.”

Peter Drucker

Page 26: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Bernt Entschev

(41) 3071.5800

[email protected]

twitter.com/bentschev

debernt.wordpress.com

Page 27: Palestra com Bernt Entschev “Como gerenciar uma equipe de sucesso”

Obrigado!