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Trabalho de Pós / Fatec Jau 2010 / Inteligência de Negócio. Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação para a empresa fictícia Fundação Educacional Jauense.
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Planejamento Estratégico de
Tecnologia da Informação
FATEC JAHU
2010
Tecnologia da Informação
Fundação Educacional Jauensewww.fjauense.edu.br
*As informações contidas aqui são fictícias, apenas utilizadas para o trabalho escolar.
Agenda
Justificativa
Problematização
Tema
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Hipótese
Objetivos
Metodologia
Cronograma
Referências / Anexos
Tema
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Problematização
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Problematização
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Problematização
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Como está o meu fluxo de caixa ?Temos muitas inadimplências ?
Podemos criar novos cursos de graduação ?Teremos que criar novas salas de aulas para atender
Quais níveis de ensino dão maior rentabilidade ?
Podemos investir em novos equipamentos e laboratórios ?Quais professores tem perfil / competência para atender novos cursos ?
salas de aulas para atender novos cursos ?
maior rentabilidade ?
Problematização
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Como emitir o histórico escolar de alunos transferidos de outras escolas ?
Somente a secretaria que pode lançar as notas e faltas ? Os professores poderiam lançar a
Como gerenciar as bolsas
Como gerenciar as notas do ENADE de cada aluno conforme exigência do MEC ?
Os professores poderiam lançar a partir de sua residência ? Como gerenciar as bolsas
de estudos dos alunos ?Seria possível flexibilizar as datas de pagamentos para alguns casos?
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Problematização
Justificativa
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A Fundação Educacional Jauenseestá em fase de expansão
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Cada área da fundação apresentou deficiências no sistema implantado atualmente que justificaram a opção de troca por um sistema já
Justificativa
justificaram a opção de troca por um sistema já consolidado.
A gestão financeira ocorre sem integração com o sistema acadêmico atual dificultando o controle da direção e provocando retrabalhos e inconsistências.
Justificativa
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Os departamentos de ensino infantil, fundamental, médio, e superior trabalham independentes provocando uma concorrência entre os departamentos. A diretoria não possui uma visão holística das reais necessidades para as tomadas de decisões em investimento.
Justificativa
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A nova diretoria decidiu pela implementação de um novo sistema de gestão administrativa e acadêmica.
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Objetivo
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Objetivo
Missão da
Empresa
Planejamento Estratégico da Empresa
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� Melhorar a qualidade dos cursos oferecidos;
� Permitir o acompanhamento acadêmico pelo
próprio aluno;
Objetivo
� Melhorar a capacitação dos professores;
� Disponibilizar informações gerenciais aos
diretores para tomada de decisão, como:
� Taxa de ocupação das salas de aulas, por
turma;
� Número de salas ocupadas / disponíveis;
� Números de alunos por curso / turmas;
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Objetivo
� Integrar os departamentos;
� Controlar o fluxo de caixa;
� Gerenciar a rentabilidade por departamento;� Gerenciar a rentabilidade por departamento;
� Diminuir inadimplência dos alunos;
� Permitir o lançamento de notas e faltas pelo
professor pela internet;
� Facilitar o controle de bolsas de estudo,
reserva de vagas e matrículas;
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Objetivo
� Priorizar aberturas de novas turmas para
cursos mais procurados;
� Lançar o currículo dos professores pela área
de RH;de RH;
� Integrar os boletos bancários e arquivos de
remessas e retornos (CNAB);
� Controlar requerimentos de alunos e prazo de
entrega dos documentos;
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Hipótese
Company Logo
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Hipótese
� A direção terá uma visão holística da organização
(controle integrado de todas as suas unidades;
� Minimização de custos e erros nos processos;
� Identificar as necessidades dos alunos e tendências
de mercado, de forma a direcionar seus cursos para
garantir o melhor nível de formação;
� Contar com informações rápidas, consolidadas e
confiáveis, de forma a atender aos requisitos de
prestações de contas da fundação;
� Divulgação na internet do currículo de cada professor
(corpo docente);
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Hipótese
� Melhor acompanhamento financeiro (rentabilidade)
por departamento / curso;
� Melhor atendimento ao aluno, permitindo a
flexibilização da data de pagamento, com objetivo de flexibilização da data de pagamento, com objetivo de
diminuir a inadimplência;
� Acessibilidade de notas e faltas: o aluno ou pais de
alunos poderão acessar o boletim escolar pela
internet;
� Oferecer serviços online, garantindo maior agilidade
e qualidade no atendimento aos requerimentos dos
alunos (acompanhar o status);
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Hipótese
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Metodologia
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Metodologia
� Reunião de Kick Off;
� Entrevistas com usuários de cada departamento da
fundação para identificar a aderência do sistema aos
processos existentes;processos existentes;
� Elaboração do Business BluePrint;
� Testes e validação com usuários chaves / principais;
� Treinamento com todos usuários, conforme
cronograma anexo;
� Implantação / Go Live;
� Acompanhamento pós-implantação e suporte;
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Cronograma
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Cronograma
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Anexo: SAP Business One
� Solução destinada a Pequenas e Médias Empresas
� Vendido em mais de 40 países
� Mais de 8.000 clientes
� Tempo médio de implementação = � Tempo médio de implementação = 3 meses
� CRM + ERP integrado
� Interface amigável e intuitivo
� Integração com MS-Office
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Anexo: SAP Business One
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Anexo: UPPERACADEMIC
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Anexo: UPPERACADEMIC
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Anexo: UPPERACADEMIC
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Anexo: UPPERACADEMIC
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Referências
www.sap.com/brasil
www.uppercase.com.br
www.sap.com/brasil/pme
www.uppercase.com.br/upperacademic
Aurivan Luiz Galdino / [email protected]
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Equipe
FATEC Jaú - 2010Especialização em Inteligência de Negócios
Alinhamento e Posicionamento Estratégico
Prof. Msc. Osvaldo Contador Junior
Aurivan Luiz Galdino / [email protected]
Cezar Augusto Valedório
Graziela F S Francisco
Renata Nogueira Pescara
