Primera Solemne Anne Avendaño

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Gestin del Conocimiento

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  • 1. Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas
    Escuela de Contabilidad y Auditoria
    Asignatura; Empresa y Sociedad del Conocimiento
    Docente: Jorge Israel Russo.
    Fecha: 10/05/2011.
    Primera Solemne
    Empresa y Sociedad
    Del Conocimiento
    Integrantes:
    -Gianina Tello
    -Anne Avendao
    -Camilo Soto
    -Felipe Silva
    Introduccin:
    A Continuacin se presentar primera prueba Solemne correspondiente a la Asignatura de Empresa y Sociedad de Conocimiento impartida por don Jorge Israel Russo. En donde se abordaran los siguientes temas:
    Tema 1: Sntesis de la materia de Gestin de Conocimiento
    Tema 2: Aplicaciones a la Auditora
    Tema 3: Empresa Tradicional, Empresa del Conocimiento
    En donde responderemos a las incgnitas acerca de que es la Gestin del conocimiento? Para que se utiliza? y cual es su importancia dentro de la organizacin?
    ndice:
    TemaSntesis de la materia de Gestin de Conocimiento
    Definicin propia de Gestin del Conocimiento...4
    Que es el conocimiento...5
    Tipos de conocimientos..5-6
    Tema 2: Aplicaciones a la Auditora
    Introduccin.7
    Tecnologa vs. Informacin ........8-9
    Gestin de la informacin vs. Gestin del conocimiento...10-11
    Auditora de la informacin...12
    Auditora del conocimiento...13
    Tema 3: Empresa Tradicional, Empresa del Conocimiento
    Introduccin..15
    El extraordinario valor de las pequeas ideas.17
    La miopa en la gestin del conocimiento..18
    Qu es una empresa del conocimiento?..........................19
    Conclusin..21
    Bibliografa..22
    Tema: Sntesis de la materia de Gestin de Conocimiento
    La Gestin Conocimientoes un sistema de procesos en el cual la organizacinpotencia a sus activos intangiblesms importantes (sus colaboradores) dentro de esta,brindndoles informacin explicita para el desarrollo de sus habilidades tanto personal, social, administrativas, generando valor agregado y con ellos cumplir los objetivos propuestos cuyo beneficio es aumentar la productividad, rendimiento y utilidades aprovechando al mximo las sabiduras que las personas poseen.
    La organizacin al utilizar sus capitales intelectuales en forma adecuada como mencionamos anteriormente logra aumentar la productividad puesto que se incentiva a sus colaboradores haciendo que estos se sientan familiarizados con la organizacin.
    Dentro de las ventajas de las Gestin del Conocimiento se encuentran las siguientes:
    Informacin rpida y oportuna.
    Ahorro en tiempo de bsqueda de informacin.
    Procesos de trabajo rpido y continuo.
    Reduce o elimina errores.
    Fortalece el compaerismo.
    Rpida toma de decisiones concretas y eficientes.
    Qu es el conocimiento?
    El conocimiento es el manejo de informacin que poseeo puede poseer un individuo a tanto de sus experiencias o aprendizaje (ya sea a travs de cursos, seminarios, charlas, etc.)educacional, laboral, social, etc. El conocimiento se divide en dos ramas:
    Conocimiento tcito: aquel que solo dispone una persona a travs de sus experiencias del diario vivir.
    Conocimiento explcito: aquel que se puede aprenderpuesto que est al alcance de todos.
    Conocimientos:
    Tcito a tcito: socializacin
    Se trata de compartir los conocimientos intelectuales del personal que forma parte de la organizacin lo cual permite el traspaso de informacin sobre experiencias que se pueden compartir.
    Tcito a explcito: exteriorizacinSe trata de exteriorizar el conocimiento tcito, hacindolo disponible a la organizacin y a su entorno, lo cual permite solucionar dificultades tanto internas como externas de la empresa
    Explcito a tcito: InteriorizacinSe trata dereflexionar a partir de las experiencias realizadas con la finalidad de profundizar en la comprensin de los fundamentos de las especialidades, lo cual permite una consolidacin de los procesos de aprendizaje individual y colectivo de la organizacin.
    Explcito a explicito: Combinacin.Se trata de integrar las soluciones ya desarrolladas y conocidas para responder a problemas de mayor complejidad lo cual permite la sistematizacin, registro y codificacin de las principales lneas de productos y servicios de la organizacin.
    La Gestin del conocimiento de ir de la mano con la administracin dentro de la organizacin enfocndose plenamente en la planificacin estratgica puesto que es all donde se utiliza los conocimientos intelectuales de sus administrativos para definir objetivos, metas, polticas y normas, utilizando todos los recursos monetarios, intelectuales, fsicos y tecnolgicos que posee la empresa para su desarrollo dentro del mercado. Una organizacin que sabe que rumbo tomar puede entrar a competir con sus similares y lograr una ventaja competitiva impresionante explotando su capital intelectual.
    Tema Sociedad del conocimiento aplicado a la auditoria
    Hablar de gestin del conocimiento no es nada nuevo; en los ltimos aos son muchas, las empresas que han implantado programas con el nico fin de conseguir gestionar el conocimiento en su organizacin. Una vez ms, stas han optado por las tecnologas de la informacin y las soluciones de software han vuelto a ser protagonistas.
    En poco tiempo, ha podido valorarse como negativa esta opcin, demostrndose que para gestionar cualquier activo de posea una organizacin, hace falta algo ms que tecnologa, as como que no todos los productos que se comercializan son vlidos para todas las organizaciones.
    La mayora de los programas se han basado en la implantacin de intranets que han intentado facilitar la comunicacin entre el personal de la organizacin, fomentar espacios de debate, documentar todos y cada uno de los procedimientos de la organizacin, poner a disposicin de los empleados la poltica interna as como las estadsticas e indicadores de evaluacin, etc. No entraremos en este momento en valoraciones sobre si esto es gestin del conocimiento o bien simplemente gestin de la informacin. Lo que si parece evidente es que el conocimiento en s mismo difcilmente puede gestionarse y que en cambio la informacin que disponemos sobre ste si puede ser gestionada.
    En este contexto, la informacin toma un papel relevante como base de toda estrategia de gestin del conocimiento, pues la organizacin dispone de informacin sobre los conocimientos de sus empleados y debe aprender a gestionarla antes de plantearse la implantacin de cualquier solucin de gestin del conocimiento.
    La correcta gestin de la informacin, entendida genricamente como las actividades orientadas a controlar, almacenar y recuperar la informacin que posee una organizacin, se presenta en consecuencia como un elemento indispensable.
    Pero Saben las organizaciones de qu informacin disponen? Qu valor le otorgan a la informacin? Quin es responsable de su gestin? Qu relacin hay entre el conocimiento, la informacin y el personal de una organizacin? Es la tecnologa un medio para gestionarlos?
    Tecnologa vs. Informacin
    En las ltimas dcadas las empresas han incorporado nuevas tecnologas de la informacin como componente eje de sus sistemas de informacin, hasta el punto de acabar equiparando el sistema de informacin con el sistema o red informtica de la empresa. Pese a que su implantacin ha sido progresiva, en contadas ocasiones ha sido llevada a cabo de forma correcta, ya que la confusin existente entre informacin e informtica ha conllevado muchos errores.
    La importancia que se le ha otorgado a la tecnologa la ha acabado convirtiendo en el objetivo a alcanzar por la organizacin y con este razonamiento se ha llegado al grave convencimiento de que la tecnologa de forma aislada puede mejorar el funcionamiento de sta, el control de sus procesos y la gestin de sus recursos. De este modo, la organizacin mejor dotada tecnolgicamente debera ser la que alcanzara mejores resultados, pues su gestin debera ser mejor. La tecnologa se presenta por lo tanto como un evidente factor de xito en toda organizacin.
    Sin embargo, la mayora de organizaciones que han adoptado esta dinmica han podido comprobar que no todos los objetivos establecidos estaban en manos de la tecnologa y, en el peor de los casos, que el sistema de informacin diseado no lograba alinearse ni con la cultura de la organizacin ni con su poltica. En este sentido, los fracasos de los sistemas de informacin se han sucedido en los ltimos aos, demostrando que la tecnologa por s sola sirve de poco a la organizacin, pues sta nunca debe ser la finalidad en s misma sino el medio para que un sistema de informacin cumpla el propsito para el que ha sido creado y optimice los resultados previstos. Contrariamente al paradigma que durante aos ha ido tomando fuerza, la tecnologa individualmente es incapaz de agregar valor.
    Otro de los errores ha sido confiar en que una misma tecnologa puede funcionar en organizaciones distintas, independientemente de su estrategia de negocio, del personal que las compone o de la informacin que gestionan. De esta forma, las tecnologas se han comercializado de forma masiva independientemente del lugar en qu fueran a aplicarse y de las funciones que quisieran asignrseles. Las malas experiencias se han sucedido en las organizaciones y las prdidas econmicas que ello ha supuesto son alarmantes.
    El desacierto que se produce pasa evidentemente por desarrollar el sistema de informacin independientemente de la cultura organizativa. Una organizacin consta de una estructura, una cultura, una poltica, una comunicacin y unas relaciones tanto internas como externas que la diferencian del resto de organizaciones, es decir, es una entidad tan sumamente nica que aplicar una solucin genrica puede resultar un absoluto fracaso. Slo cuando se desarrolla un sistema de informacin adecuado a la organizacin a la que ha de servir ste puede ser considerado til.
    An as, las organizaciones no han dejado de impulsar departamentos que bajo distintos nombres se han