André Luiz Batista Diogo JanuárioDemetrios MatosLuis Henrique ReisThiago Beltrame GonzalezThomás da Costa

2012 - Uso exclusivo dentro dos campus da UNIP

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O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo de referência que contém práticas necessárias à maturidade em disciplinas específicas. Desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute) da Universidade Carnegie Mellon

Processo Nível 3

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Níveis de Maturidade

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Situação atual da Software Developer (Contratante)Embora não haja uma correta organização e clareza dos processos e procedimentos para a produção ou prestação de seus serviços, a empresa enquadra-se no nível 2 de maturidade.

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Sugestão da Consulting (Contratada): - Efetuar reuniões formais com os clientes;- Prover comunicação e o estímulo de todos os membros do projeto com críticas e sugestões construtivas;- Utilização da Técnica do PMBOK para elaboração do EAP;- Monitoramento do andamento do projeto de maneira mais precisa;- Terceirizar o suporte inicial (nível 1);- Monitorar o trabalho dos fornecedores para que cumpram os SLA's;- Implementar uma área para medir as entregas e a satisfação dos clientes;- Criar medidores de resultado;- Criar uma esquipe de garantia de qualidade para realização de testes unitários e do produto;- Realizar testes antes de colocar o projeto em produção;- Implementar uma metodologia para garantir a gestão de configuração dos sistemas desenvolvidos;- Controlar os releases e descrições de atualizações com as falhas encontradas;- Implementar melhorias e correção de erros, para fácil rastreabilidade;

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Cronograma

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- TQM - Total Quality Management- PDCA (Plan, Do, Check, Act)- 5S SEIRI, SETON, SEISO, SIKETSU, SHITSUKE- NBR ISO 9001

- Identificar o problema mais crítico e solucioná-lo pela mais elevada prioridade (Pareto).

- Falar, raciocinar e decidir com dados e com base em fatos.

- Reduzir metodicamente as dispersões por meio do isolamento das causas fundamentais.

- O cliente é Rei.- A prevenção deve é primordial.- Prevenção, aprendizado e empenho para não

permitir que um problema se repita.

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- Integração Continua- Build Automatizados- Sistemas de Versionamento- Processo de Versionamento- Teste de Software Automatizado- TDD – Test Driven Development

- Jenkins- SVN, Git, Mercurial- JUnit

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“De acordo com os processos de CMMI, foi possível identificar uma melhoria satisfatória no processo dentro da corporação, garantindo uma qualidade expressiva tornando a empresa

Software Developer muito competitiva dentro do foco de atuação de seu negócio. Conseqüentemente, todos os artefatos e produtos desenvolvidos e mantidos pelo processo,

mantém a garantia de integridade e de integração dos processos de negócio.”

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Obrigada