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Solicitação de BIKEModulo Gráfico

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Solicitação de BIKE

A solicitação de BIKE pode ser efetuada durante a criação da reserva ou com o PNR já criado.

( Respeitando a politica de antecedência do serviço solicitado).Obs. Em caso de dúvidas de como efetuar uma reserva verifique o Módulo de Reservas.

Na tela principal do PNR clique em Adicionar Serviço Especial.

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Solicitação de BIKE

Clicar em Bagagem

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Solicitação de BIKE

Clicar em Equipamentos Esportivos

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Solicitação de BIKE

Clicar em Bicicleta (BIKE). Se tiver o peso da bicicleta é possível inserir na solicitação. Para isso deixe marcado a opção KG. Caso não tenha o peso da bicicleta deixar o parâmetro em

branco. Em seguida a clicar em Adicionar SSR.

Associar o serviço ao passageiro e segmento em que será necessário.

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Solicitação de BIKE

Clicar no sinal de + para ver as informações do serviço

solicitado.

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Solicitação de BIKE

As informações sobre o serviço irá aparecer na parte inferior da tela. Obs. Como a prancha é um serviço sujeito a cota por voo sua

solicitação ficará com o status NN até que o PNR seja finalizado.Clicar em Fechar para voltar a tela principal do PNR.

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Solicitação de BIKE

De volta a tela principal clicar em Fim de Transação para salvar a solicitação feita.

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Após inserir o nome clicar em OK para finalizar a reserva

Caso esteja criando a reserva , antes de finalizar a transação, uma tela de aviso se abrirá com a informação do prazo para emissão. Após ler o aviso basta selecionar o campo Forçar Fim de

Transação.

Inserir o nome da pessoa que está

solicitando a reserva

Solicitação de BIKE

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Solicitação de BIKE

Ao finalizar o PNR e retornar para a tela principal o status do serviço ficará como HN

(A bicicleta é um serviço sujeito a disponibilidade devido ter uma cota por voo).

Será necessário atualizar o mesmo para gerar a resposta de serviço confirmado ou negado

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Solicitação de BIKE

Clicar novamente em Fim de Transação

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Solicitação de BIKE

Inserir o nome da pessoa que está solicitando a reserva

Clicar em Ignorar e reexibir PNR.

Clicar em Ok para voltar ao PNR

Para atualizar o sistema faça os procedimentos abaixo

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Solicitação de BIKE

Ao retornar a reserva o sistema exibe a resposta para o serviço solicitado

KK : Confirmado

UC : Não foi possível confirmar

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Solicitação de BIKE

Para alterar o código de aviso de confirmado “KK” para mantido confirmado “HK” basta

clicar em Fim de transação e inserir o nome do solicitante .Em seguida selecionar “Alterar

a opção do código de recomendação”

O código do serviço será modificado para HK

( Confirmado).