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TCC - Pós Graduação - Gerencia de Projetos - PMI

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Trabalho de conclusão de curso do meu MBA

Text of TCC - Pós Graduação - Gerencia de Projetos - PMI

  • 1. Eng. Eduardo Rossit Paiossin; MBA em Gesto de Projetos pela Veris; [email protected] Empregabilidade de Processos das reas de Gesto de Custo, Riscos e Integrao, segundo o PMBOK no Projeto de Desenvolvimento e Construo de uma Montanha-RussaResumo O planejamento, desenvolvimento e construo de uma montanha-russaenglobam desafios e riscos dos mais variados gneros, desde a complexidadetcnica, gerencial at o risco das pessoas que utilizaro o brinquedo. Para tal,fica evidente a necessidade do uso de tcnicas e conhecimentos modernos ede eficincia comprovada para gerenciamento de projetos neste setor. Atravs do estudo de caso denominado Rocket Star Hypercoaster, cujoprojeto pde ser gerenciado atravs do simulador de caso real TOPSIM, ondefoi possvel a utilizao dos conhecimentos adquiridos dos processos doPMBOK para as reas de conhecimento de Gerenciamento de Custo, Riscos eIntegrao. Este artigo tem por objetivo mostrar uma anlise das decises tomadasdurante a simulao do projeto, bem como as experincias adquiridas. Estasdemonstram o valor dos conhecimentos absorvidos do PMBOK para um melhorgerenciamento de projeto.Palavras-chave. Gesto de Projetos, PMBOK, PMI, Simulador, Custos, Riscos, Integrao, Montanha-Russa.
  • 2. Introduo As faculdades Veris - IBTA, atravs de uma parceria com a empresa TecTrain, utiliza na concluso do curso de gesto de projetos em TI com nfase noPMI, o programa de computador para simulao de projetos TOPSIM1, daempresa alem Tata Systems. O TOPSIM proporciona aos ps-graduandos aexperincia da tomada de decises segundo a abordagem do PMBOK (ProjectManagement Body of Knowledge) em um projeto em tempo de execuo. A simulao consiste uma empresa, denominada Hypermax Inc., que foicontratada pela Family-Fun Inc. para o planejamento, desenvolvimento eexecuo do projeto da montanha-russa Rocket Star Hypercoaster. A Hypermax Inc. tem como ncleo de negcios a produo e montagemde maquinrio especial, incluindo montanhas-russas. uma empresa comaproximadamente 1000 empregados e, no ano anterior ao projeto em questo,obteve uma receita de 280 milhes de euros. No entanto, h tempos vemapresentando um quadro de declnio constante em sua lucratividade. Os desafios da simulao consistiam em garantir o maior lucro possvelpara a Hypermax Inc, gerenciando o projeto de construo do brinquedo doparque. A aplicao e avaliao destes processos em um projeto to peculiarcomo o da concepo e construo de uma montanha russa devem serinterpretadas como incentivo geral ao uso das prticas presentes no guiaPMBOK. Dentre as nove reas de conhecimento a partir das quais o guia PMBOKorganiza seus processos, os quais consolidam prticas de gerenciamentocomuns e bem-sucedidas em projetos de diferentes setores profissionais, asque tero sua anlise de maneira mais enftica sero as reas de gesto decusto, Riscos e integrao.1 TOPSIM Project Management um software de simulao de gesto concebido pela TATA InteractiveSystems que representa um modelo realista de planejamento e desenvolvimento de projetos dentro de umacompanhia. 2
  • 3. Reviso Bibliogrfica O gerenciamento de projetos, como uma idia, data de muito tempo. Sepensarmos em tudo que foi criado na histria da civilizao, teremos milharesde anos de experincia com os quais aprender. Uma linha pontilhada pode serdesenhada desde os desenvolvedores de software de hoje retrocedendo notempo at os construtores de pirmides do Egito ou os arquitetos dosaquedutos romanos. Em suas respectivas pocas, os gerentes de projetosdesempenhavam papis similares, aplicando tecnologia aos problemasrelevantes dos tempos. (BERKUN, 2008) Projetos so temporrios em natureza, tem datas de comeo e fimdefinidas, produzem um produto, servio, ou resultado, nicos e socompletados quando suas metas e objetivos so alcanados e aceitos pelosinteressados. Os interessados so as pessoas ou organizaes com interessesdocumentados em seu projeto. So as pessoas que esto ativamenteenvolvidas com o trabalho do projeto, ou que tem algo a ganhar ou perder como resultado do projeto. (HELDMAN, 2009). Com base na premissa de que existiam muitas prticas degerenciamento que eram comuns aos projetos de vrias reas de aplicao,desde projetos da construo civil at projetos de desenvolvimento de produtosfarmacuticos, foi fundado 1969 na Filadlfia, Estados Unidos, por 5profissionais da rea de projetos, O Project Management Institute (PMI). OPMI desenvolveu um guia chamado PMBOK (Project Management Body ofKnowledge), que representa para os gerentes de projetos um guia deconhecimentos em gerenciamento de projetos. (PMI, 2008) Segundo o PMBOK o gerenciamento de projetos a aplicao deconhecimento, habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do projeto afim de atender aos seus requisitos. O gerenciamento de projetos realizadoatravs de processos, usando conhecimento, habilidades, ferramentas etcnicas do gerenciamento de projetos que recebem entradas e geram sadas.(PMI, 2008) Os processos de gerenciamento de projetos, comuns maioria dosprojetos na maior parte do tempo, so associados entre si por seu desempenho 3
  • 4. visando um objetivo integrado. O objetivo iniciar, planejar, executar, monitorare controlar, e encerrar um projeto. (PMI, 2008) O PMBOK descreve a natureza dos processos de gerenciamento deprojetos em termos da integrao entre os processos, das interaes dentrodeles e dos objetivos a que atendem. Esses processos so agregados emcinco grupos, definidos como os grupos de processos de gerenciamento deprojetos. Os cinco grupos de processos so (PMI, 2008): Grupo de processos de iniciao. Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto. Grupo de processos de planejamento. Define e refina os objetivos e planeja a ao necessria para alcanar os objetivos e o escopo para os quais o projeto foi realizado. Grupo de processos de execuo. Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto para o projeto. Grupo de processos de monitoramento e controle. Mede e monitora regularmente o progresso para identificar variaes em relao ao plano de gerenciamento do projeto, de forma que possam ser tomadas aes corretivas quando necessrio para atender aos objetivos do projeto. Grupo de processos de encerramento. Formaliza a aceitao do produto, servio ou resultado e conduz o projeto ou uma fase do projeto a um final ordenado. Cada grupo de processo composto de uma coleo de processosusados ao longo do ciclo de vida de projeto. O PMBOK agrupa estesprocessos em nove categorias chamadas de reas de Conhecimento deGerenciamento de Projetos. Estes grupos, ou reas de Conhecimento, renemprocessos que tm caractersticas em comum. Por exemplo, o Gerenciamentode Custo envolve todos os aspectos de oramento do projeto. Ento,processos como Estimar custos, Determinar oramento e Controlar custospertencem a esta rea de Conhecimento. Entretanto importante destacar queestes processos no pertencem ao mesmo grupo de processos dogerenciamento de projetos. Estimar custos e Determinar oramento esto noGrupo de processos de planejamento, e Controlar custos faz parte do Grupo deprocessos de monitoramento e controle. Com isso podemos dizer que reas de 4
  • 5. Conhecimento renem processos por caractersticas em comum enquanto osgrupos de processo os agrupam pela ordem em que so executados.(HELDMAN, 2009) As nove reas de conhecimentos descritas pelo PMBOK soGerenciamento de integrao, Gerenciamento do escopo, Gerenciamento detempo, Gerenciamento de custos, Gerenciamento da qualidade,Gerenciamento de recursos humanos, Gerenciamento das comunicaes,Gerenciamento de riscos e, Gerenciamento de aquisies. (PMI, 2008) No presente artigo sero abordados com maior profundidade osprocessos das reas de conhecimento de Gerenciamento de Custo, Riscos eIntegrao. Com isso poderemos fazer uma anlise mais detalhada nasconsideraes e justificativas para cada deciso tomada dentro das atividadesrelatadas.1. Gerenciamento de integrao do projeto O gerenciamento de integrao do projeto inclui os processos e asatividades necessrias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenaros diversos processos e atividades de gerenciamento de projetos dentro dosgrupos de processos de gerenciamento de projetos. No contexto dogerenciamento de projetos, a integrao inclui caractersticas de unificao,consolidao, articulao e aes integradoras que so essenciais para otrmino do projeto, para atender com sucesso s necessidades do cliente e daspartes interessadas e para gerenciar as expectativas. Os processos degerenciamento de integrao do projeto incluem: (PMI, 2008): Desenvolver otermo de abertura do projeto; Desenvolver o plano de gerenciamento doprojeto; Orientar e gerenciar a execuo do projeto; Monitorar e controlar otrabalho do projeto; Controle integrado de mudanas; Encerrar o projeto.2. Gesto de Riscos Na gesto de Riscos a proposta realizar um planejamento maisaprimorado de re