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04/12/2023 Beth Wada 4

Hospitalidade

• Gotman (2001, p. 493), “a hospitalidade é um processo de agregação do outro à comunidade e a inospitalidade é o processo inverso”.[1]

[1] Tradução do autor.

04/12/2023 Beth Wada 5

Privado

Social

Comercial

·Anfitrião·Necessidades fisiológicas·Necessidades psicológicas

·Lidando com estranhos·Reciprocidade·Status e prestígio Gestão de experiências em

Hospitalidade

·Busca de resultados financeiros·Serviços visando lucro·Limitações de produção

Atividades de Hospitalidade

Atividades de Hospitalidade (LASHLEY, 2000, p. 4)

04/12/2023 Beth Wada 6

Turismo X Hospitalidadeou Turismo + Hospitalidade?

Busca entender:. Viajante: - Tradições - Relacionamento - Expectativas - Necessidades - Desejos - Soluções

Busca entender:. Anfitrião: - Tradições - Relacionamento - Expectativas - Necessidades - Desejos - Soluções

Busca entender:. Viajante e Anfitrião - Tradições - Relacionamento - Expectativas - Necessidades - Desejos - Soluções

HospitalidadeTurismo

http://catracalivre.folha.uol.com.br/2012/05/ponte-estaiada-vira-passarela-para-desfile-de-moda/

http://elle.abril.com.br/materia/festa-elle-summer-preview

http://www.brasilwiki.com.br/noticia.php?id_noticia=44031

http://vejasp.abril.com.br/blogs/arnaldo-lorencato/2012/05/04/oriente-se-veja-o-mapa-da-virada-gastronomica-no-minhocao/

www.panrotas.com.br

http://hypebeast.com/2008/05/adidas-zx800-flavor-world/

http://www.pdvnews.info/2010_06_01_archive.htmlhttp://richarddetrich.com/2010/03/16/parintins-and-the-boi-bumba-festival/