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Aula 01 da disciplina Workshops de Projetos de Interação (WPI) da pós graduação em Design de Interação do IEC PUC Minas. A disciplina enfatiza a relação entre o processo de design de interação e o processo de criação de uma startup.
Citation preview
Workshop de Projetos de Interação
a caminho do produto perfeito
IEC / PUC MinasPós-graduação em Design de InteraçãoProf. Leandro AlvesMaio/Junho 2011
existe produto perfeito?
existe produto perfeito?perfeito pra quem?
“perfeito” = adequado
adequado é...
divertido ou
barato ou
eficiente ou
útil ou
fácil ou
chique
adequado é...
divertido ou
barato ou
eficiente ou
útil ou
fácil ou
chique
adequado é...
... ou tudo isso
tablets da microsoft (2001): fracasso de vendas
iPad da Apple (2010): 15 milhões vendidos em 1 ano
o que eles têm em comum?
o que eles têm em comum?design
sério?
sério?sério...
design = projeto
“Um projeto é um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades
interrelacionadas e coordenadas, com o fim de alcançar objetivos específicos dentro dos
limites de um orçamento e de um período de tempo dados.”
ONU – 1984
objetivos e limitações
negócio
objetivos e limitações
negócio
pessoas
objetivos e limitações
negócio
pessoas tecnologia
objetivos e limitações
respostas de um milhão!
é rentável?
respostas de um milhão!
é rentável?
tem quem queira?
respostas de um milhão!
é rentável?
tem quem queira?
é viável tecnicamente?
respostas de um milhão!
As pedras no caminho...
tem quem queira?
tem quem queira?
Quem vai usar?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?O que ela usa hoje?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?O que ela usa hoje?O que tem de melhor nesse jeito?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?O que ela usa hoje?O que tem de melhor nesse jeito?O que tem de pior nesse jeito?
é rentável?
é rentável?
Quanto custa produzir?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?Quanto custa escalar?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?Quanto custa escalar?Quanto você consegue cobrar?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?Quanto custa escalar?Quanto você consegue cobrar?Por quanto tempo?
é viável tecnicamente?
é viável tecnicamente?
é viável tecnicamente?É possível construir?
é viável tecnicamente?É possível construir?
Se não, existe alternativa viável?
é viável tecnicamente?É possível construir?
Se não, existe alternativa viável?Se sim, existe dependências de outra tecnologia?
Como remover as pedras?
Qual é o melhor
caminho para criar
produtos adequados?
sorte...
sorte...
sorte...
...ou tática/metodologia
...ou tática/metodologia
...ou tática/metodologia
...ou tática/metodologia
sorte
sorte0,00001% ... 50%
metodologia
sorte0,00001% ... 50%
metodologia
sorte
...15%, 25%, 40%, 70%...
0,00001% ... 50%
tática/metodologia
tática/metodologia
tática/metodologia
tática/metodologia
tática/metodologia
product development
customer development
getting real
há semelhanças
a verdade está lá fora
teoria do caos
teoria do caos
não linear
teoria do caos
muitas variáveis
não linear
teoria do caosinterdependência
muitas variáveis
não linear
teoria do caosdependente do tempo
interdependência
muitas variáveis
não linear
o que você sabe, na melhor das hipóteses...
o que você sabe, na melhor das hipóteses...
...é uma hipótese!
revolução internet
? %das top 10.000 faixas do Ecast vendem
ao menos 1 vez por trimestre
98%das top 10.000 faixas do Ecast vendem
ao menos 1 vez por trimestre
98%dos top 100.000 livros da Amazon
vendem ao menos 1 vez por trimestre
99%dos CDs existentes, não estão à venda nas Lojas Americanas
Cultura de hits cria hits
Custo do metro quadrado
Legal!Mas, e eu ainda não tenho uma ideia...
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
2300%crescimento ao ano da
internet em 1994
Case: Amazon
Case: Amazon Jeff Bezos
Case: Amazon Jeff Bezos
Um ricão disse:
“Cara, quero ganhar milhões. O que fazer?”
Case: Amazon Jeff Bezos
Um ricão disse:
mais
Case: Amazon Jeff Bezos
– “Catálogo online!”
Case: Amazon Jeff Bezos
Case: Amazon
“Mas quais as categorias mais promissoras?”
Case: Amazon
Um ricão disse:
#1em vendas à distância nos EUA
em 1994
#1em vendas à distância nos EUA
em 1994
ROUPAS
#2em vendas à distância nos EUA
em 1994
#2em vendas à distância nos EUA
em 1994
ALIMENTOS FINOS
quase o último em vendas à distância nos EUA em 1994
quase o último em vendas à distância nos EUA em 1994
LIVROS
Case: Amazon
Livros!
Case: Amazon
Livros!
Case: Amazon
“Escolhi uma categoria em que pudesse melhorar substancialmente
a experiência de compras.”
Case: Amazon
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviável
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolha
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencial
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencialTecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencialTecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)Não daria para vender roupas (categoria #1)
Funcionamento do “novo” mercado
3 forçasdistribuição filtroprodução
iTunes, Amazon, Mercado Livre
blogs, Google, listas, Twitter etc.
câmera vídeo, garage band, movie maker
produção
distribuição
filtros