Conceitos basicos

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  1. 1. Gesto de Projetos Conceitos Bsicos Hermano Perrelli de Moura hermano@cin.ufpe.br
  2. 2. Objetivos da Conversa Apresentar os conceitos bsicos relacionados gesto de projetos Entender o contexto de atuao do gerente de projetosprojetos 2
  3. 3. Contedo Conceitos bsicos Ferramentas de apoio Casos de sucesso Etapas para adotar a tecnologia Etapas para adotar a tecnologia Custos da tecnologia Referncias 3
  4. 4. CONCEITOS BSICOS 4
  5. 5. O que um Projeto? Um esforo temporrio com a finalidade de criar um produto/servio nicocriar um produto/servio nico PMBOK Guide 5
  6. 6. Projetos so Elaborados Progressivamente Elaborao: A definio do projeto bastante abrangente no incio do projeto e vai sendo detalhada medida que o projeto vai sendodetalhada medida que o projeto vai sendo executado. Progressiva: Executado atravs de passos, incrementos iterativos. 6
  7. 7. O que Gerenciamento de Projetos? Aplicao de conhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do 7 ferramentas e tcnicas s atividades do projeto a fim de alcanar seus objetivos. PMBOK GUIDE
  8. 8. O Gerenciamento envolve... Planejamento Definio e previso de requisitos, cronograma, recursos, esforo e custos organograma do projeto e alocao da equipe Monitorao acompanhar, avaliar, monitorar, resolver realizao das atividades (progresso do projeto) riscos e custosalocao da equipe infra-estrutura necessria (ambiente, treinamentos, etc.) estrutura de comunicao problemas (levantar riscos) riscos e custos qualidade dos artefatos motivao e coeso da equipe problemas e conflitos (tomar aes corretivas) 8
  9. 9. Pontos Relevantes do Gerenciamento 9 Escopo Qualidade
  10. 10. Qual o objetivo do gerente de projetos? Desenvolver o produto/servio esperado dentro do prazo, custo e 10 esperado dentro do prazo, custo e nvel de qualidade desejados.
  11. 11. Atividades do Gerente de Projetos Aloca recursos. Define prioridades. Coordena as interaes com clientes e usurios. Procura manter a equipe de projeto focada na meta do projeto. Supervisiona, delega, motiva e gerencia o stress. Supervisiona, delega, motiva e gerencia o stress. Resolve conflitos de stakeholders com diferentes expectativas e necessidades. Gerencia riscos, escopo, tempo e custo. Estabelece um conjunto de prticas para assegurar a qualidade dos artefatos do projeto. Identifica requisitos. 11
  12. 12. Habilidades Importantes do Gerente de Projetos Liderana Comunicao Influenciador Qualiti Software Processes 12 Comunicao Negociao Solucionador
  13. 13. As pessoas so mais importantes que qualquer processo! 13 Como formar e organizar sua equipe de modo a torn-la um time algo maior que a soma dos talentos individuais de cada um?
  14. 14. Stakeholders Indivduos e organizaes envolvidos no projeto, ou que sero afetados positivamente ou negativamente pelo resultado final. 14 resultado final. Devem ser identificados e gerenciados, pois so elementos chaves no projeto
  15. 15. Principais STAKEHOLDERS Patrocinador O Chefe 15 PROJETOPROJETO Cliente Gerente de Projeto Organizao O Time
  16. 16. Cronograma 16
  17. 17. WBS A work breakdown structure (WBS; estrutura analtica do projeto) uma estrutura hierrquica (do geral para o especfico) em forma de rvore das tarefas ou produtos (deliverables) que precisam ser executadas para que o projeto possaprecisam ser executadas para que o projeto possa ser concludo. A WBS um elemento principal para fazer o planejamento do projeto. Os elementos terminais da rvore representam itens a serem feitos no projeto. 17
  18. 18. WBS | Exemplo 18
  19. 19. WBSWBS | Exemplo
  20. 20. Grfico de Gantt 20
  21. 21. Grfico de Gantt
  22. 22. Grfico PERT | Exemplo 22
  23. 23. Grfico PERT | Exemplo
  24. 24. Caminho Crtico Esta tarefa est no caminho crtico do projeto por isto temos que termin-la no prazo. 24
  25. 25. Marco 25
  26. 26. Relatrios de Desempenho Relatrio Parcial do Projeto Fase Iterao Relatrio de Status do Projeto Relatrio de Status do Projeto Relatrio Final do Projeto ... 26
  27. 27. Artefato: Relatrio Final do Projeto Introduo Escopo do Sistema Melhorias na Definio do Processo Avaliao do Processo de Planejamento Sugestes para Melhoria do Processo de Planejamento Fatores que causaram desvios em Relao ao Planejado Principais Pontos Positivos do Projeto Principais Pontos Negativos do Projeto Situao da Verso Atual do Sistema Avaliao dos Custos do Projeto Anlise Custo/Benefcio Referncias 27
  28. 28. Documentos Auxiliares Relatrio de Status Relatrio de Homologao 28
  29. 29. Artefato: Relatrio de Status Escopo Recursos Pessoal Dados financeiros Riscos e dependncias Riscos e dependncias Progresso tcnico Casos de uso concludos / em atraso Posio dos marcos de referncia Avaliao do total planejado versus total realizado 29
  30. 30. Artefato: Relatrio de Homologao Introduo Participantes Cronograma Validao dos artefatos do projeto Artefato entregue Artefato entregue Critrios de aceitao Parecer do cliente Validao do produto Resoluo de problemas e aes corretivas Ambiente de aceitao do produto Referncias 30
  31. 31. FERRAMENTAS DE APOIO (software)
  32. 32. Categorias Integrated Products Project Planning & Scheduling Project Accounting Quantitative Risk Time Recording Web-based Collaboration Tools Web-based Collaboration Tools Management Tools Graphics Resource Management Document Management Professional Services Automation Mind Mapping 32Fonte: Project Manager Today.
  33. 33. Gartner Magic Quadrant for PPM 33
  34. 34. Microsoft Project Office Project Standard Office Project Professional Office Project Server 34
  35. 35. Primavera Primavera Enterprise SureTrak Project Manager ... 36
  36. 36. Outras Solues Microsoft Office Microsoft Money Mozilla Bugzilla ... ... 38
  37. 37. CASOS DE SUCESSO
  38. 38. Casos de Sucesso United Technologies Automotive Motorola System Solution Group Batelle Memorial Institute ... Fonte: Kerzner 2002. 40
  39. 39. United Technologies Automotive Fabricante de sistemas de conexes eltricas para a indstria automotiva (Michigan, EUA) Ajustes na estrutura organizacional: passou a ser matricial com gerentes de projetos liderando equipes PDLP Processo de Desenvolvimento e Lanamento de Produtos Diferentes estgios de implantao do PDLP nas unidades Diferentes estgios de implantao do PDLP nas unidades Equipes de gerenciamento conjunto: gerente funcional e gerente de projeto numa estrutura matricial Comunicao eficiente Relaes efetivas com os clientes Mudana cultural Adotar o PDLP o nico caminho disponvel 41
  40. 40. Motorola System Solution Group Conceito de melhoria contnua fundamental Gesto de projetos favorece o aproveitamento efetivo das oportunidades Conselho Corporativo define novos critrios para o gerenciamento de projetos Conselho e a Universidade Motorola desenvolveram currculo em gerncia de projetos como incentivo Conferncias sobre as melhores prticas Publicaes e web site Publicaes e web site Objetivo aumentar a maturidade da organizao em gerncia de projetos Metodologia em dois estgios: PMBOK Melhores prticas internas e externas Avaliaes do processo Maior a maturidade maior o resultado final Compartilhamento de experincias por toda empresa incentivada pelo Conselho 42
  41. 41. Batelle Memorial Institute Administra o PNNL Pacific Northwest National Laboratory Unidade de negcio so pequenos projetos de pesquisa (US$ 100 mil) sem uma disciplina de gesto de projetos bem definida Grandes projetos deixavam a desejar Grande projeto (US$ 230 milhes) possibilitou a insero de uma gerncia de projetos profissionalprojetos profissional Sistemas de gesto de projetos tiveram prioridade durante 7 anos Resultados: manuteno contratual devido ao excelente desempenho concluso dentro do prazo e oramento decises da gesto de projetos compatveis com a margem de competitividade melhores estimativas Devido a novos desafios, como menores investimentos do governo federal, a gesto de projetos ser ainda mais importante 43
  42. 42. Qualiti Software Processes ETAPAS PARA ADOTAR A TECNOLOGIA
  43. 43. Etapas para Adotar a Tecnologia Diagnstico Cenrio atual Necessidades Cenrio futuro Estratgias Qualiti Software Processes Estratgias Processo para Gesto de Projetos Capacitao Treinamento Contratao Implantao Projetos piloto Avaliao 45
  44. 44. Qualiti Software Processes CUSTOS DA TECNOLOGIA
  45. 45. Custos Difcil de estimar pois depende de muitas variveis Investimentos em: Consultoria (novos processos, acompanhamento) Qualiti Software Processes Treinamento Software de apoio Tempo das pessoas Certificaes No basta unicamente capacitar gerentes de projeto! 47
  46. 46. REFERNCIAS
  47. 47. Referncias | Livros The Unified Software Development Process. Ivar Jacobson, Grady Booch e James Rumbaugh. Addison-Wesley, 1998. Software Project Management: A Unified Framework. Walker Royce. Addison-Wesley, 1998. Object-Oriented Project Management with UML. Murray Cantor. Wiley, 1998.Cantor. Wiley, 1998. Managing Risk: Methods for Software Systems Development. Elaine M. Hall. Addison-Wesley, 1998. Object Solutions: Managing the Object-Oriented Project (Addison-Wesley Object Technology Series). Grady Booch. Addison-Wesley, 1999. 49
  48. 48. Referncias | Livros PMP Exam Prep. Rita Mulcahy. 4th Edition. 328 pages. RMC Publishing, October 2002. ISBN 0971164738. Gesto de projetos: as melhores prticas. Harold Kerzner. Bookman. 2002. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling . Harold Kerzner. Published byScheduling, and Controlling . Harold Kerzner.