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17 de junho de 2015 GESTÃO ESTRATÉGICA PARA A SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO Valores da Sustentabilidade no Ambiente Corporativo Danielly Cantalego DIAGNÓSTICO DA CULTURA DE SEGURANÇA através da gestão participativa e do diálogo

Diagnóstico da cultura de segurança rev2

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Page 1: Diagnóstico da cultura de segurança rev2

17 de junho de 2015

GESTÃO ESTRATÉGICA PARA A SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO

Valores da Sustentabilidade no Ambiente Corporativo

Danielly Cantalego

DIAGNÓSTICO DA CULTURA DE SEGURANÇA através da gestão participativa e do diálogo

Page 2: Diagnóstico da cultura de segurança rev2

O  que  se  entende  por    cultura  de  segurança?    

05.09.2014.0 – Danielly Cantalego

Slide livremente inspirado no material de aula do Prof. Cid Alledi Rio de Janeiro: 09.03.09.1

Reflexão:  

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Cultura de Segurança

São os valores coletivos e as atitudes das pessoas dentro da organização.

O termo Cultura de Segurança, tem sido utilizado

para descrever a cultura organizacional, onde a segurança é entendida e aceita como sendo a

prioridade número um da organização.

Porém, se a segurança não for a característica dominante da cultura organizacional, a cultura de

segurança será um acessório da cultura da organização.

05.09.2014.1 – Danielly Cantalego Texto: COOPER, M. D. Towards a model of safety culture. Journal of safety Research, Safety Science. USA, v.36, p.111-136, 2000. Foto: http://www.google.com.br Acesso em: 03.Set.14.

GESTIONE COMPORTAMENTALE

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A"tudes  e  percepções  (indivíduo)    

Comportamento  Sistema  de    Gestão  

CULTURA    DE    

SEGURANÇA  

Fatores  obje"vos  

Fatores  subje"vos  

(trabalho)  (organização)  

Texto: COOPER, M. D. Towards a model of safety culture. Journal of safety Research, Safety Science. USA, v.36, p.111-136, 2000. Figura: desenvolvido pela consultora, livremente inspirado em COOPER (2000). 08.06.2015.1 – Danielly Cantalego

Contexto  

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08.06.2015.0 – Danielly Cantalego Texto: Livremente inspirado na Teoria de HEINRICH (1959) – Pirâmide de Segurança Figura: desenvolvido pela consultora, livremente inspirado em HEINRICH (1959).

GESTIONE COMPORTAMENTALE A  TEORIA  DE  HEINRICH  REVISITADA  

“O NOVO TRIÂNGULO”

PERCEPÇÃO  E  CULTURA  

COMPORTAMENTO  E  RESPONSABILIDADE  

INDICADORES  DE  SSO  

RESULTADOS  ALCANÇADOS  

1  FATALIDADE  

30    ACIDENTES  

COM  AFASTAMENTO  

300    ACIDENTES  SEM  AFASTAMENTO  (REGISTRADOS)  

3.000    QUASE-­‐ACIDENTES  

300.000    AÇÕES  E  COMPORTAMENTOS  DE  RISCO  

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ESTÁGIOS  DE  MATURIDADE  DA  CULTURA  DE  SEGURANÇA  

PATOLÓGICA  

REATIVA  

BUROCRÁTICA  

PROATIVA  

CONSTRUTIVA  

Texto: Livremente inspirado no Modelo de maturidade de cultura de segurança proposto por Hudson (2001) Figura: desenvolvido pela consultora, livremente inspirado em Gonçalves Filho et al (2011). 08.06.2015.0 – Danielly Cantalego

Aumentando  a    informação  

Aumentando  a    confiança  

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ESTÁGIOS  DE  MATURIDADE  DA  CULTURA  DE  SEGURANÇA  

Texto: Livremente inspirado no Modelo de maturidade de cultura de segurança proposto por Hudson (2001) Figura: desenvolvido pela consultora, livremente inspirado em Gonçalves Filho et al (2011). 08.06.2015.0 – Danielly Cantalego

PATOLÓGICO  

• Não  há  ações  na  área  de  segurança  do  trabalho  na  organização.  O  máximo  que  se  procura  fazer  é  atender  a  legislação.  

REATIVO  

• As  ações  da  organização  são  realizadas  somente  depois  de  acidentes  do  trabalho  terem  acontecido.  Ações  não  são  sistemáEcas,  busca  dar  respostas  aos  acidentes,  procurando  remediar  a  situação.  

BUROCRÁTICO  

• Existe  sistema  para  gerenciar  riscos  nos  locais  de  trabalho,  mas  ainda  não  se  tem  a  visão  sistêmica  da  saúde,  segurança  e  meio-­‐ambiente.  Ações  estão  mais  voltadas  para  quanEficar  os  riscos.  

PROATIVO  

• É  o  desenvolvimento  do  estágio  de  transição  para  o  estágio  da  cultura  construEva.  O  líder  da  organização,  com  base  nos  valores  da  organização,  conduz  as  melhorias  conMnuas  para  saúde,  segurança  e  meio-­‐ambiente.  Procura  se  antecipar  aos  problemas  antes  que  eles  aconteçam.  

CONSTRUTIVO  

• Existe  um  sistema  integrado  de  saúde,  segurança  e  meio-­‐ambiente,  no  qual  a  organização  se  baseia  e  se  orientapara  realizar  seus  negócios.  A  organização  tem  ias  informações  necessárias  para  gerir  o  sistema  de  segurança  do  trabalho,  está  constantemente  tentando  melhorar  e  encontrar  as  melhores  formas  de  controlar  os  riscos.  

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ACIDENTES  X  CULTURA  DE  SEGURANÇA  

Texto: Livremente inspirado no Modelo de maturidade de cultura de segurança proposto por Hudson (2001) Figura: desenvolvido pela consultora, livremente inspirado em Gonçalves Filho et al (2011). 08.06.2015.0 – Danielly Cantalego

PATOLÓGICO   REATIVO   BUROCRÁTICO   PROATIVO   CONSTRUTIVO  

tempo  

Taxa  de  aciden

tes  

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Diagnós<co:    como  envolver  os  

trabalhadores  de  todos  os  níveis  a  par<cipar  genuinamente?  

24.04.2015.0 – Danielly Cantalego

Slide livremente inspirado no material de aula do Prof. Cid Alledi Rio de Janeiro: 09.03.09.1

Reflexão:  

Page 10: Diagnóstico da cultura de segurança rev2

Método  Par"cipa"vo  de    Avaliação  e  Diagnós"co  

 Tratam-­‐se  de  resultados  baseados  em  técnicas  de  

diálogo,  que  revelarão  o  “status”  atual,  os  pontos  fortes  e  oportunidades  de  melhoria  da  gestão.    

Estes  resultados  par<cipa<vos  se  refle<rão  nas  decisões  estratégicas,  ajudando  a  fortalecer  a  cultura  de  

segurança.      02.03.2015.1– Danielly Cantalego Slide livremente inspirado no material de aula do Prof. Cid Alledi

Rio de Janeiro: 09.04.13.1

Page 11: Diagnóstico da cultura de segurança rev2

METODOLOGIA  

05.02.2015.0 – Danielly Cantalego Texto: Conhecimento e Experiência da Consultora, CANTALEGO, Danielly. Slide desenvolvido pela consultora.

§  ANÁLISE  DO  AMBIENTE  DE  TRABALHO  ATRAVÉS  DE  ENTREVISTAS  ESTRUTURADAS    

§  ANÁLISE  DE  DOCUMENTOS  ESPECÍFICOS  

§  APLICAÇÃO  DE  QUESTIONÁRIO  ESTRUTURADO  EM  TODOS  OS  TURNOS    

§  REALIZAÇÃO  DE  OFICINAS  PARTICIPATIVAS  

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03.10.2014.2 – Danielly Cantalego

AVALIAÇÃO  E  DIAGNÓSTICO    

ENTREVISTAS  ORIENTADAS  

ANÁLISE  DE  DOCUMENTOS  

VISITAS  TÉCNICAS  AO  AMBIENTE  DE  TRABALHO  

DESENVOLVIMENTO  E  APLICAÇÃO  DE  QUESTIONÁRIO  

PREPARAÇÃO  E  REALIZAÇÃO  DE  WORKSHOP  

RESULTADOS  PARTICIPATIVOS  DIRECIONADOS  

APRENDIZAGEM  ORGANIZACIONAL  

Texto: Conhecimento e Experiência da Consultora, CANTALEGO, Danielly. Gráfico desenvolvido pela consultora.

METODOLOGIA  

Page 13: Diagnóstico da cultura de segurança rev2

REGISTRO DOS PONTOS FORTES

E OPORTUNIDADES DE MELHORIAS

PROPOSTA DE AÇÕES

POR PONTOS CRÍTICOS

RESULTADO  DO  DIAGNÓSTICO  PARTICIPATIVO  

STATUS ATUAL

24.04.2015.0 – Danielly Cantalego Texto: Conhecimento e Experiência da Consultora, CANTALEGO, Danielly. Slide desenvolvido pela consultora, inspirado livremente no material de aula do Prof. Cid. Alledi.

CULTURA  DE  SEGURANÇA:  

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Foto: Alledi, Cid. Rio de Janeiro. 16 Jun. 09. Rio de Janeiro, Brasil.

A  consultora  crê  que  a  transformação  da  cultura  de  segurança,  é  possível,  somente  após  a  quebra  de  paradigma,  onde  o  tema  deixa  de  ser  apenas  responsabilidade  do  profissional  de  segurança,  para  ser  responsabilidade  de  toda  a  organização.  

 A  gestão  par<cipa<va  e  o  diálogo,  proporcionam  explorar  a  cultura  de  segurança  de  forma  mais  abrangente,  potencializando  os  resultados  e  permi<ndo  um  retrato  transparente  do  momento  organizacional.  Além  de  colaborar  para  um  planejamento  

estratégico  alinhado  às  perspec<vas  de  todos.  

Gra"dão!    

Danielly  M.  Cantalego    

[email protected]  [email protected]  

(21)  99852-­‐6655  

24.04.2015.0 – Danielly Cantalego