Rossi service apresentação

Embed Size (px)

Citation preview

Apresentao do PowerPoint

ROSSI SERVICETodo o processo desenvolvido para total cumprimento dos servios propostos atravs de solues especializadas para cada necessidade do nosso cliente

A ROSSI SERVICE FOI ELABORADA PARA ATENDER O CLIENTE NACIONALMENTE

O diferencial da Rossi Service, nas mais diversas reas de atuao, o atendimento personalizado ao cliente em todas as etapas:

Nosso maior objetivo proporcionar eficincia, comodidade e segurana para nossos parceiros e clientes

Ser a empresa referncia em manuteno de telhados e coberturas, garantindo a satisfao dos nossos clientes e colaboradoresNOSSA VISO satisfazer as necessidades de nossos clientes, por meio da busca contnua pela excelncia no atendimento, oferecendo o compromisso da nossa equipe para garantir ao cliente os melhores servios disponveis no mercadoNOSSA MISSO

NOSSOS VALORES

NOSSOS VALORES GUIAM TODAS AS NOSSAS AES E SERVIOS

BENEFCIOS DE SE TER A ROSSI SERVICE COMO CONTRATADAAgilidade e Rapidez na resoluo dos problemasReduo de CustosEliminao de problema com contratao de pessoas desqualificadas para o reparo Maior confianaMaior garantia

SERVIOS

Construo de coberturasManuteno de coberturasManuteno preventiva em calhasInstalao de linhas de vidaInstalao e readequao de rede pluvialReviso em rufosManutenes preditivasEliminao de focos da DENGUE

SERVIOS

A Rossi Service oferece uma ampla gama de servios, para melhor atend-lo.Construo de coberturasServio de construo de coberturas e reviso de pontos falhos, eliminao de pontos com problemas em telhados e coberturas, limpeza de telhados e calhas.Segurana para trabalhos em alturaAlm de atuarmos com o mximo de segurana possvel, prestamos servios de instalao de linhas de vida, tornando o acesso as coberturas com segurana, posteriormente a manuteno realizada pela Rossi Service.Mo de Obra treinadaA Rossi Service possui funcionrios treinados e capacitados a identificar e agir nos pontos onde se fazem necessrios. Buscamos sempre inovar e trazer a empresa novos desafios e mtodos para incentivarmos os funcionrios a terem mais vontade de crescer.

PLANEJAMENTO DE ATUAOAntes de iniciar qualquer prestao de servio, a Rossi Service, junto dos seus colaboradores devero elaborar um planejamento de atuao que prev todas as atividades a serem realizadas antes do comeo do trabalho. Dessa maneira, o cliente j se programa e reduz-se o surgimento de problemas.

1 etapa Reunio com o cliente2 etapa Reunio interna 3 etapa Levantamento do material

4 etapa Compra do material

5 etapa Incio

RECRUTAR COM CUIDADO O INCIO DE UMA BOA EXECUO

Durante o processo de recrutamento de profissionais, buscamos funcionrios que possuem alm de conhecimento na rea, um bom relacionamento com os demais. Contudo, priorizamos a qualidade dos servios e a experincia dos colaboradores, preconizando a satisfao do cliente.No momento da seleo, buscamos profissionais adequados ao perfil acordado entre a equipe Rossi Service. Alm disso, todos os profissionais recrutados pela Rossi passam por um processo de integrao, em que recebem orientaes essenciais para a correta postura e execuo dos respectivos servios.

PENSAR NOS FUNCIONRIOS
PENSAR EM QUALIDADE

OFERECEMOS AOS NOSSOS FUNCIONRIOS

A QUALIDADE E A DEDICAO
GERAM RESULTADOS

BUSCA POR MELHORIAS NOS PROCESSOSO monitoramento da satisfao dos funcionrios ser feito por meio de um questionrio de fcil preenchimento, distribudo conforme acordo entre a Rossi, funcionrios e o cliente. A partir dos resultados encontrados, elabora-se um plano de ao direcionado.MONITORAMENTO DA QUALIDADE E SATISFAO Com a auditoria, verifica-se se todos os processos e procedimentos so realizados de acordo com o sistema de trabalho da Rossi Service. Em caso de divergncias, o auditor auxilia na elaborao de solues.AUDITORIA INTERNA
DE PROCESSOS

ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES

A obra em nmeros:

ITEM EXECUTADOUNID.TOTALInstalao de linha de vidaM2775Manuteno de linha de vidaM100Vedao de parafusos fixadores das telhasM20600Redimensionamento de toda rede pluvial, considerando fornecimento e instalaes de calhas, rufos, suportes, bocais, fita galvanizada perfurada. Includo reparos e trocas necessriasM1060Teste Dgua nas calhas, telhado e tubulao pluvialM1060Retirada das telhas de amianto existentesM13600Substituio das telhas de amianto por telhas metlicas ( galvalume tp-40 pintadas na cor ral 1013)M13600

A obra em nmeros:

ITEM EXECUTADOUNID.TOTALInstalao de rufos M65Instalao de novas telhas galvalume TP-40 #0,50mmM370Instalao de novas telhas galvalume TP-40 #0,50mm-Pintadas no padro TelhanorteM370Instalao de linha de vida provisriaM2775Estrutura de telhado metlico M350Instalao de rede pluvial M48

OBRIGADO