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Apresentação de Marco Nakata - MRE Itamaraty
Conselheiro Marco Antonio Nakata
Diplomacia pública
mais de oitenta por cento de todas as descobertas científicas, invenções e avanços técnicos realizados pelo homem, aconteceram no último século.
De todas essas descobertas, mais de dois terços aconteceram após a Segunda Guerra Mundial. As inovações têm lugar em todas as áreas do conhecimento humano, da medicina à física, da engenharia à química, da genética à computação.
Diplomacia pública
A Internet constitui um dos avanços humanos que maior repercussão trouxe para a diplomacia, já que a busca pela correta informação e a comunicação com diferentes interlocutores constitui um dos trabalhos mais importantes de um diplomata.
A informação, a comunicação e a interação são matérias primas essenciais do diplomata.
Diplomacia pública
O conceito de diplomacia pública está, no sentido clássico do termo, relacionado ao diálogo de Governos com públicos externos, a fim de informar e influenciar a formação de opinião.
Emprega-se o termo diplomacia pública também como ferramenta de divulgação das atividades da diplomacia brasileira para a sociedade nacional, bem como instrumento de diálogo com a sociedade sobre temas relacionados à política externa.
Diplomacia pública
A Diplomacia pública, ou seja o conjunto de atividades governamentais com os quais se busca influenciar o público internacional, talvez seja uma das atividades diplomáticas que mais se beneficiou dos avanços das tecnologias da informação e comunicação e do surgimento da Internet.
Diplomacia pública
• Democratização da informação
• Diálogo com a sociedade civil
• Prestação de contas das ações do agente público são elementos essenciais de um Governo democrático
• Novas tecnologias não apenas oferecem meios novos aos Governos de informar o cidadão, mas também permitem conhecer suas opiniões e demandas
Diplomacia pública
Embaixadas e Delegações têm como público-alvo principalmente o público local, para divulgação de eventos culturais e datas importantes, com o fim de promover a imagem do país e divulgar a atuação diplomático do Brasil. Os postos consulares, por sua vez, utilizam as redes sociais como veículo de atendimento às comunidades brasileiras.
Embaixadas, MissõesPermanentes e Consulados
a) facilidade de estabelecer contato com o público local, com a comunidade brasileira e com jornalistas;
b) a rápida difusão das mensagens por meio de compartilhamento dos usuários;
Uso das mídias sociais porpostos do Brasil no exterior
c) a possibilidade de acompanhar a repercussão da divulgação,
d) o estabelecimento de novo canal de respostas a dúvidas e atendimento ao público em geral, especialmente às comunidades brasileiras. Em diversos Postos, o perfil no Facebook tornou-se o principal meio de divulgação de suas atividades.
Uso das mídias sociais porpostos do Brasil no exterior
• diplomaciapublica.itamaraty.gov.br
• facebook.com/ItamaratyGovBr
• twitter.com/ItamaratyGovBr
• flickr.com/MREBrasil
• youtube.com/MREBrasil
• soundcloud.com/ItamaratyGovBr
Diversidade de ferramentas
• De onde partem as diretrizes para a atuação do Ministério das Relações Exteriores nas mídias sociais?
• Como outros países estão atuado?
• Foi organizado evento na Embaixada do Brasil em Londres, em conjunto com o Diplomatic Press
uso das mídias socias pela diplomacia.
• Mais informações: http://www.brazil.org.uk/press/socialmediaevent.html
Diplomacia e mídias sociais
Algumas chancelarias, organismos internacionais embaixadas se valeram de instrumentos de mídia digital para melhor atingir seus objetivos de Diplomacia Pública:
• ExchangesConnect, idealizado pelo Departamento de Estado norteamericano. É uma espécie de comunidade online e de mídia social, que reúne estudantes de intercâmbio americanos e estrangeiros. Buscam prestar serviços e estimular discussões.
Diplomacia e mídias sociais
Outros exemplos:
• Quai Orsay valorizou, como sempre em sua diplomacia pública, aspectos da diplomacia cultural. IFCinémapermite que se realizem o download de filmes não comerciais de um arquivo de algumas centenas de filmes, muitos com legendas em vários formatos.
• As Embaixadas do Brasil e do Canadá em Pequim optaram por usar o Weibo, site equivalente ao Facebook na China.
Diplomacia e mídias sociais
Outros exemplos:
• Itamaraty e Departamento de Estado norteamericanopassaram a gravar de vídeos de Embaixadores designados em que tecem comentários sobre as possibilidades de trabalho nos seus próximos destinos, falam sobre suas carreiras e adiantam para o público em geral suas perspectivas, criando com isso um clima favorável à sua chegada.
Diplomacia e mídias sociais
• Como aproximar a sociedade brasileira dos temas relacionados com as relações internacionais do país?
• No plano interno, sobressai a necessidade de estabelecer contato direto com a sociedade civil nacional, informar, ser transparente, e prestar contas de suas atividades e serviços, principalmente serviços consulares.
Diplomacia e mídias sociais
• A Diplomacia Pública está associada a um conceito importante da teoria das relações internacionais que é a soft power. Este termo cunhado por Joseph Nye pretende dar conta de ações de diplomacia pública de um país que influenciam o público externo.
Diplomacia e mídias sociais
• Notou-se também um aumento da importância da Diplomacia Pública à medida que novos atores foram surgindo no cenário internacional: ONGs, empresários, instituições culturais, etc.
• Estes atores colaboram para a formação da imagem externa do Brasil e num cenário dominado pela mídia digital podem ser bem aproveitados para a divulgação da imagem do Brasil no exterior.
Diplomacia e mídias sociais
Relevância da Diplomacia Cultural, por ser a mais emblemática; com boa política cultural, se podem transmitir valores, requalificar a imagem de um país e criar ambiente favorável para negociações:
• difusão da imagem do país no exterior
• incrementar a familiaridade e estima de sua cultura
• aumentar o intercâmbio e influenciar os comportamentos, seja para se conseguir mais investimentos seja para conseguir apoio político a posições políticas do país
Diplomacia cultural
A Diplomacia Cultural na era digital adquire contornos diferentes. Embora existam ainda os grandes projetos de difusão cultural, o diplomata que cuida do setor cultural pode realizar divulgação da cultura brasileira em sites de redes sociais e com isso criar um conhecimento sobre a cultura brasileira no país em que está sediado.
Diplomacia cultural
Manuel Castells identificou o fenômedo do self mass communication: uma pessoa pode criar sozinha um blog e se tornar popular como comunicação de massas. O termo escolhido por um dos fundadores do El País, Juan Cebrian, para definir outro lado da mesma moeda da Internet é
, ou seja a eliminação da mídia como intermediária do processo comunicacional.
Desintermediação
Sobre o relacionamento com a imprensa, não se deve eliminar o contato pessoal com os jornalistas. Antonio Deruda menciona o fato de que se deve fazer um balanço entre aquilo que é divulgado na mídia social de uma instituição e aquilo que é informado diretamente aos jornalistas de forma que eles possam ter material para artigos e não se sintam excluídos do grupo de formadores de opinião.
Relações com a imprensa
• Uma chancelaria pode atingir diretamente o público alvo; a imprensa não é mais o único canal na formação da opinião pública.
• O Itamaraty começou a utilizar-se das mídias sociais inicialmente com o YouTube: pessoa interessada no tema de política externa passou a poder ter cotejar o artigo de um jornal com a íntegra do briefing apresentado pelo Ministro.
• O público tem acesso a todas as notas de maneira instantânea.
Relações com a imprensa