Conselheiro Marco Antonio Nakata

Diplomacia pública

mais de oitenta por cento de todas as descobertas científicas, invenções e avanços técnicos realizados pelo homem, aconteceram no último século.

De todas essas descobertas, mais de dois terços aconteceram após a Segunda Guerra Mundial. As inovações têm lugar em todas as áreas do conhecimento humano, da medicina à física, da engenharia à química, da genética à computação.

Diplomacia pública

A Internet constitui um dos avanços humanos que maior repercussão trouxe para a diplomacia, já que a busca pela correta informação e a comunicação com diferentes interlocutores constitui um dos trabalhos mais importantes de um diplomata.

A informação, a comunicação e a interação são matérias primas essenciais do diplomata.

Diplomacia pública

O conceito de diplomacia pública está, no sentido clássico do termo, relacionado ao diálogo de Governos com públicos externos, a fim de informar e influenciar a formação de opinião.

Emprega-se o termo diplomacia pública também como ferramenta de divulgação das atividades da diplomacia brasileira para a sociedade nacional, bem como instrumento de diálogo com a sociedade sobre temas relacionados à política externa.

Diplomacia pública

A Diplomacia pública, ou seja o conjunto de atividades governamentais com os quais se busca influenciar o público internacional, talvez seja uma das atividades diplomáticas que mais se beneficiou dos avanços das tecnologias da informação e comunicação e do surgimento da Internet.

Diplomacia pública

• Democratização da informação

• Diálogo com a sociedade civil

• Prestação de contas das ações do agente público são elementos essenciais de um Governo democrático

• Novas tecnologias não apenas oferecem meios novos aos Governos de informar o cidadão, mas também permitem conhecer suas opiniões e demandas

Diplomacia pública

Embaixadas e Delegações têm como público-alvo principalmente o público local, para divulgação de eventos culturais e datas importantes, com o fim de promover a imagem do país e divulgar a atuação diplomático do Brasil. Os postos consulares, por sua vez, utilizam as redes sociais como veículo de atendimento às comunidades brasileiras.

Embaixadas, MissõesPermanentes e Consulados

a) facilidade de estabelecer contato com o público local, com a comunidade brasileira e com jornalistas;

b) a rápida difusão das mensagens por meio de compartilhamento dos usuários;

Uso das mídias sociais porpostos do Brasil no exterior

c) a possibilidade de acompanhar a repercussão da divulgação,

d) o estabelecimento de novo canal de respostas a dúvidas e atendimento ao público em geral, especialmente às comunidades brasileiras. Em diversos Postos, o perfil no Facebook tornou-se o principal meio de divulgação de suas atividades.

Uso das mídias sociais porpostos do Brasil no exterior

• diplomaciapublica.itamaraty.gov.br

• facebook.com/ItamaratyGovBr

• twitter.com/ItamaratyGovBr

• flickr.com/MREBrasil

• youtube.com/MREBrasil

• soundcloud.com/ItamaratyGovBr

Diversidade de ferramentas

• De onde partem as diretrizes para a atuação do Ministério das Relações Exteriores nas mídias sociais?

• Como outros países estão atuado?

• Foi organizado evento na Embaixada do Brasil em Londres, em conjunto com o Diplomatic Press

uso das mídias socias pela diplomacia.

• Mais informações: http://www.brazil.org.uk/press/socialmediaevent.html

Diplomacia e mídias sociais

Algumas chancelarias, organismos internacionais embaixadas se valeram de instrumentos de mídia digital para melhor atingir seus objetivos de Diplomacia Pública:

• ExchangesConnect, idealizado pelo Departamento de Estado norteamericano. É uma espécie de comunidade online e de mídia social, que reúne estudantes de intercâmbio americanos e estrangeiros. Buscam prestar serviços e estimular discussões.

Diplomacia e mídias sociais

Outros exemplos:

• Quai Orsay valorizou, como sempre em sua diplomacia pública, aspectos da diplomacia cultural. IFCinémapermite que se realizem o download de filmes não comerciais de um arquivo de algumas centenas de filmes, muitos com legendas em vários formatos.

• As Embaixadas do Brasil e do Canadá em Pequim optaram por usar o Weibo, site equivalente ao Facebook na China.

Diplomacia e mídias sociais

Outros exemplos:

• Itamaraty e Departamento de Estado norteamericanopassaram a gravar de vídeos de Embaixadores designados em que tecem comentários sobre as possibilidades de trabalho nos seus próximos destinos, falam sobre suas carreiras e adiantam para o público em geral suas perspectivas, criando com isso um clima favorável à sua chegada.

Diplomacia e mídias sociais

• Como aproximar a sociedade brasileira dos temas relacionados com as relações internacionais do país?

• No plano interno, sobressai a necessidade de estabelecer contato direto com a sociedade civil nacional, informar, ser transparente, e prestar contas de suas atividades e serviços, principalmente serviços consulares.

Diplomacia e mídias sociais

• A Diplomacia Pública está associada a um conceito importante da teoria das relações internacionais que é a soft power. Este termo cunhado por Joseph Nye pretende dar conta de ações de diplomacia pública de um país que influenciam o público externo.

Diplomacia e mídias sociais

• Notou-se também um aumento da importância da Diplomacia Pública à medida que novos atores foram surgindo no cenário internacional: ONGs, empresários, instituições culturais, etc.

• Estes atores colaboram para a formação da imagem externa do Brasil e num cenário dominado pela mídia digital podem ser bem aproveitados para a divulgação da imagem do Brasil no exterior.

Diplomacia e mídias sociais

Relevância da Diplomacia Cultural, por ser a mais emblemática; com boa política cultural, se podem transmitir valores, requalificar a imagem de um país e criar ambiente favorável para negociações:

• difusão da imagem do país no exterior

• incrementar a familiaridade e estima de sua cultura

• aumentar o intercâmbio e influenciar os comportamentos, seja para se conseguir mais investimentos seja para conseguir apoio político a posições políticas do país

Diplomacia cultural

A Diplomacia Cultural na era digital adquire contornos diferentes. Embora existam ainda os grandes projetos de difusão cultural, o diplomata que cuida do setor cultural pode realizar divulgação da cultura brasileira em sites de redes sociais e com isso criar um conhecimento sobre a cultura brasileira no país em que está sediado.

Diplomacia cultural

Manuel Castells identificou o fenômedo do self mass communication: uma pessoa pode criar sozinha um blog e se tornar popular como comunicação de massas. O termo escolhido por um dos fundadores do El País, Juan Cebrian, para definir outro lado da mesma moeda da Internet é

, ou seja a eliminação da mídia como intermediária do processo comunicacional.

Desintermediação

Sobre o relacionamento com a imprensa, não se deve eliminar o contato pessoal com os jornalistas. Antonio Deruda menciona o fato de que se deve fazer um balanço entre aquilo que é divulgado na mídia social de uma instituição e aquilo que é informado diretamente aos jornalistas de forma que eles possam ter material para artigos e não se sintam excluídos do grupo de formadores de opinião.

Relações com a imprensa

• Uma chancelaria pode atingir diretamente o público alvo; a imprensa não é mais o único canal na formação da opinião pública.

• O Itamaraty começou a utilizar-se das mídias sociais inicialmente com o YouTube: pessoa interessada no tema de política externa passou a poder ter cotejar o artigo de um jornal com a íntegra do briefing apresentado pelo Ministro.

• O público tem acesso a todas as notas de maneira instantânea.

Relações com a imprensa

Obrigado!

Conselheiro Marco Antonio Nakata

marcoantonio.nakata@itamaraty.gov.br