Relatório de Sustentabilidade GRI Serviços de Saúde

Panorama Brasil

Introdução

A   prá&ca   de   publicar   Relatórios   de   Sustentabilidade   seguindo   as  diretrizes   da   Global   Repor&ng   Ini&a&ve   (GRI)   no   mundo   teve   um  crescimento   exponencial   desde   a   sua   criação.   Neste   período  milhares   de   organizações   têm   iniciado   a   prá&ca   de   comunicar   o  desempenho   sobre   a   sua   gestão,   seguindo   a   tendência   da  transparência,   não   só   apenas   se   limitando   a   demonstrar   o  desempenho  econômico-­‐financeiro,  mas   seus   obje&vos,   estratégias  e   resultados   no   trabalho,   responsabilidade   do   produto   e   serviços,  relações   com   a   comunidade,   os   impactos   no   meio   ambiente   e  prá&cas  de  governança  corpora&va.    Dentro   desse   rápido   desenvolvimento,   as   organizações   de   serviços  de   saúde   têm,   cada  vez  mais,  buscado   reportar  o   seu  desempenho  de   sustentabilidade   através   da   metodologia   da   Global   Repor&ng  Ini&a&ve   (GRI),   sendo   o   Brasil   o   país   que   mais   contribui   para   o  aumento  de  relatório  de  sustentabilidade  GRI  nos  serviços  de  saúde  no  mundo.    A  Lanakaná  Princípios  Sustentáveis  tem  o  compromisso  de  alavancar  o   desenvolvimento   dos   relatórios   de   sustentabilidade   no   setor   de  serviços  de   saúde  no  Brasil  e  no  mundo.  Desde  o  começo  das   suas  a&vidades,  observou  a  necessidade  de  apoiar  estas  organizações  no  desenvolvimento   e   verificação   de   Relatórios   de   Sustentabilidade,  acompanhado   de   uma   referência   confiável   sobre   a   forma   de  desenvolver  o  tema  no  setor.    

Portanto,  entendemos  que  é  necessário  expor  à  análise  do  estado  atual  das  prá&cas  nesta  área,  como  ela  tem  avançado  e  os  desafios  para   os   próximos   anos.   Ao   mesmo   tempo,   temos   visto   uma  melhoria   gradual   na   quan&dade   e   qualidade   de   informação   nos  serviços   de   saúde   no   Brasil   como   parte   dos   relatórios   anuais,  incorporando   capítulos   ou   seções   específicas   sobre   questões   de  gestão  da  sustentabilidade.    Este   estudo   pretende   mostrar   o   estado   atual   dos   relatórios,   que  começam  a   invadir  o  setor  de  saúde  brasileiro  enriquecendo  ainda  mais  a  discussão  da  Sustentabilidade  na  saúde.    Assim,   podemos   confirmar   através   desta   publicação   que   o   nosso  compromisso   com   a   sociedade   é   compar&lhar   conhecimentos   e  con&nuar   a   contribuir   para   a   geração   da   Sustentabilidade   nas  nossas  áreas  de  atuação.    Não   há   dúvida   de   que   o   desenvolvimento   de   Relatórios   de  Sustentabilidade   aumenta   as   boas   relações   entre   as   pessoas   e   as  organizações  e,  nesse  sen&do,  queremos  agradecer  a  todos  aqueles  que   estão   envolvidos   nestes   processos,   com   o   compromisso   do  desenvolvimento  de  uma  sociedade  mais  informada  e  transparente.    

Boa  Leitura  Equipe  Lanakaná  01  

Este  estudo  teve  como  obje&vo  iden&ficar  o  panorama  dos  relatórios  de  sustentabilidade  GRI  nos  serviços  de  saúde.  Especificamente,  o  estudo  procurou  inves&gar  como  são  feitos  os  Relatórios  de  Sustentabilidade  no  contexto  brasileiro,  como  eles  são  implementados  e  o  seu  processo  de  verificação.    Não  foram  objetos  específicos  do  estudo:  •  Iden8ficar  as  boas  prá8cas;  •  Análise  dos  processos  de  engajamento  dos  Stakeholders  e  definição  da  materialidade.  

Objetivo, Escopo e Metodologia do Estudo

Metodologia  

Para  realizar  o  estudo  definimos  como  universo  todos  os  relatórios  de  sustentabilidade  GRI  de  2009  a  2012  que  constam  na  base  de  dados  da  Global  Repor&ng  Ini&a&ve  (GRI).  

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Obje&vo  

Escopo  

Para  a  realização  desta  pesquisa  organizamos  o  estudo  em  4  etapas:  •  Estudo  exploratório:  definição  dos  relatórios  de  sustentabilidade  incluídos  no  Database  GRI    até  o  dia  10/05/2013.  •  Coleta  de  Informações:  Preparação  de  uma  lista  com  todas  as  organizações  de  serviços  de  saúde  do  Database  GRI.  •  Definição  dos  escopos  de  estudo:  Quan&dade  de  Relatórios  de  Sustentabilidade  GRI  no  mundo,  América  La&na  e  Brasil  de  2009  a  2012,  Quan&dade  de  Relatórios  de  Sustentabilidade  por  setor,  Panorama  dos  relatórios  de  sustentabilidade  GRI  em  serviços  de  saúde  no  Brasil  e  no  Mundo,  níveis  de  Aplicação,  verificação  externa  (Assurance)  e  comparação  do  setor  de  serviços  de  saúde  com  o  de  serviços  financeiros  e  energia.  

•  Conclusão  

*  Global  Repor&ng  In&&a&ve  -­‐  G3  e  G3.1  são  diretrizes  internacionais  –  para  saber  mais  www.globalrepor&ng.org    

Nos  úl&mos  anos  organizações  ao  redor  do  mundo  passaram  a  elaborar  os  seus    relatórios  de  sustentabilidade  seguindo  uma  demanda  global  por  mais  transparência.   A   par&r   destes   relatórios   estas   organizações   podem  apresentar  às  suas  partes  interessadas  obje&vos  estratégicos,  desempenhos  econômicos,   impactos   ambientais,   assim   como   indicadores   sociais   e   de  governança.    Segundo  a  Global  Repor&ng  Ini&a&ve  (GRI),    o  número  de  relatórios  de  sustentabilidade  publicados  seguindo  os  parâmetros  G3  e  G3.1*  cresceu  mais  de  40%  entre  2009  e  2012,    passando  de  1.541  para  2.357.    

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Tendência

 A   maior   concentração   de   relatórios   de   sustentabilidade   publicados   na   base   de   dados   da   GRI   são   provenientes   de   organizações   da  Europa,  totalizando  985,  seguidos  por  Ásia  434,  América  do  Norte  351,  América  LaIna  321,  Oceania  67  e  África  52,  conforme  base  de  dados  da  GRI,  durante  o  ano  de  2012.    

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 No   Brasil,   os   setores   de   energia,   serviços  financeiros  e  serviços  de  saúde  são  os  que  mais  registraram   crescimento   no   número   de  publicações.    

Relatórios de Sustentabilidade GRI – Serviços de Saúde

Os   Serviços  de   Saúde  ao   redor  do  mundo   tem  apresentado   considerável   evolução   na  publicação   de   Relatórios   de   Sustentabilidade    baseados   nas   diretrizes   da   Global   Repor&ng  Ini&a&ve  (GRI).  

 Em  2009  foram  publicados  no  mundo  10  relatórios  de  serviços   de   saúde,   enquanto   que   em   2012   este  número  chegou  a  38  relatórios  emiIdos,  sendo  16  no  Brasil.    Considerando-­‐se   que   apenas   no   Brasil   este   universo  representa   um   conIngente   de   milhares   de  organizações,   ainda   há   um   grande   desafio   para   este  setor.    

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 Ao   compararmos  a  quanIdade  de   relatórios  de  sustentabilidade  do  setor  de  serviços  de  saúde  a  outros  setores  da  economia,  tais  como,  serviços  financeiros   e   energia,   observamos   que   o   setor  de   saúde   ainda   tem   um   longo   caminho   a  percorrer.      

 Desde   2010   a   América   La&na   lidera   o  número  de  relatórios  de  sustentabilidade  no  setor   de   serviços   de   saúde.   Quase   que  metade   dos   relatórios   de   sustentabilidade  mundiais   do   setor   de   serviços   de   saúde   é  elaborado  na  América  LaIna,  sendo  o  Brasil,  o   país   que   mais   emite   relatórios   de  sustentabilidade  neste  con&nente.    

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Relatórios de Sustentabilidade GRI– Serviços de Saúde - Cenário Brasileiro

 O   aumento   do   número   de   relatórios   de  sustentabilidade   do   Brasil   nos   serviços   de   saúde  começou   a   ficar   mais   evidente   em   2010   com   o  esforço   da   focal   point   da   GRI   no   Brasil   em  promover  junto  a  alguns  players  da  área  de  saúde  o  entendimento  e  a  importância  do  relatório  neste  setor.  

 

 A   parIr   de   2011   as   cooperaIvas   médicas  começaram   a   contribuir   mais   para   o   número   de  relatórios  de  sustentabilidade  GRI  nos  serviços  de  saúde  do  Brasil.    Observamos  três  Ipos  de  grupos  de   organizações   em   serviços   de   saúde   no   Brasil,  que   reportam   a   GRI:   Coopera&vas   Médicas,  Medicina  Diagnós&ca  e  Hospitais.    

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Perfil  dos  Relatórios  de  Sustentabilidade  GRI  -­‐  Serviços  de  Saúde  -­‐  Brasil  

 O  nível  de  aplicação  dos  relatórios  de  sustentabilidade  GRI  no   setor  de   serviços  de   saúde  no  Brasil   é  na   sua  grande  maioria  nível  C,  no  entanto  podemos  observar  que   este   nível   tem   se   elevado   gradaIvamente,  conforme  gráfico  :    

 Outro  dado  interessante  é  a  pouca  práIca  e  interesse  de   verificação   externa   por   uma   terceira   parte   nos  relatórios   de   sustentabilidade   no   setor   de   saúde   no  Brasil,  aproximadamente  cerca  de  10%  tem  verificação  externa,   na   Europa   70%   dos   relatórios   de  sustentabilidade   GRI   na   saúde   tem   verificação  externa.   A   maior   parte   das   organizações   de   serviços  de   saúde   apenas   reporta   o   seu   relatório   para   o   GRI  CHECKED.    

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 Comparando  os  relatórios  de  serviços  de  saúde  aos  relatórios  de  serviços  financeiros,  que  hoje  é  o  setor  que  mais  emite  relatórios  de  sustentabilidade  GRI  no  mundo,  observamos  que  de  modo  geral  os  relatórios  financeiros  são  mais  maduros,  pois  grande  parte  já  reporta  o  nível  A  da  GRI  e  a  verificação  de  uma  terceira  parte  (Assurance)  também  é  uma  praIca  no  setor.    

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BMF/BOVESPA  –  Relate  ou  Explique  e  o  Setor  de  Saúde  

Com   o   obje&vo   de   facilitar   o   acesso   do   mercado   -­‐   especialmente   inves&dores   e   analistas   -­‐   a   informações   não   financeiras,   a  BM&FBOVESPA   lançou   em   2011   a   inicia&va   “Relate   ou   Explique   para   Relatório   de   Sustentabilidade   ou   Similar”.   Trata-­‐se   de   uma  recomendação   que   tem   por   obje&vo   es&mular   as   empresas   a   informarem,   via   Formulário   de   Referência,   se   publicam   relatório   de  sustentabilidade  ou  documento  similar  ou,  em  caso  nega&vo,  solicitar  explicação  de  por  que  ainda  não  o  fazem.      Os  primeiros  resultados  da  inicia&va  foram  anunciados  na  Rio+20,  Conferência  das  Nações  Unidas  sobre  Desenvolvimento  Sustentável,  realizada  no  Rio  de  Janeiro  em  junho  de  2012.  Em  atualização  extra  dos  dados,  em  outubro  de  2012,  o  número  de  empresas  que  aderiu  à  inicia&va  passou  de  203  para  253,  um  aumento  de  12,64%  em  apenas  5  meses.  Ao  final  de  2012,  58%  das  empresas   listadas  na  Bolsa  aderiram  à  recomendação.      Cada  vez  mais  as   informações  não  financeiras   impactam  na  decisão  de  inves&mento,  reforçando  a  valorização  que  os   inves&dores  têm  dado  à  empresa  que  demonstra  compromisso  com  gestão  de  risco  e  atenção  a  oportunidades  relacionadas  à  agenda  de  sustentabilidade.  O  “Relate  ou  Explique”  é  mais  uma  forma  da  BM&FBOVESPA  dar  visibilidade  às  boas  prá&cas  de  transparência  das  empresas   junto  ao  público  inves&dor.    (Fonte:  Sustentabilidade  BMF/BOVESPA)  

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BMF/BOVESPA  –  Relate  ou  Explique  e  o  Setor  de  Saúde  

Empresa Setor Segmento Relatório de Sustentabilidade ?

Baumer Bens Industriais Máq. Equip.Hospitalar Não

BRAZIL PHARMA Consumo não cíclico Medicamentos Não

DIMED S.A Consumo não cíclico Medicamentos Não

PROFARMA Consumo não cíclico Medicamentos Não

RAIA DROGASIL Consumo não cíclico Medicamentos Não

DIAGNOSTICO DA AMERICA Consumo não cíclico Serv.Med.Hospit…análise, diagnostico Não

GRUPO FLEURY Consumo não cíclico Serv.Med.Hospit…análise, diagnostico SIM

QUALICORP Consumo não cíclico Serv.Med.Hospit…análise, diagnostico Não

TEMPO PARTICIPAÇÕES Consumo não cíclico Serv.Med.Hospit…análise, diagnostico Não

 As  empresas  de  saúde  de  capital  aberto  no  Brasil  ainda  não  aderiram  a  iniciaIva  “Relate  ou  Explique”  ,  que  esta  sendo  promovida  pela  BMF/BOVESPA,  incenIva  a  publicação  de  relatório  de  sustentabilidade  e  das  empresas  listadas  na  Bolsa  apenas  uma  publica  regularmente    o  seu  relatório  de  sustentabilidade.  Nos  EUA  60%  das  empresas  de  saúde  de  capital  aberto  publica  seu  relatório  de  sustentabilidade.    

Atualmente  as  empresas  listadas  na  BMF/BOVESPA  do  setor  de  saúde,  estão  distribuídas  da  seguinte  forma:  

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Conclusões

• O setor de serviços de saúde frente a outros setores da economia ainda tem pouca representação a nível global com relação a prática de elaboração de relatórios de sustentabilidade padrão GRI. Em 2012 tivemos 2357 relatórios emitidos no mundo, sendo que305 relatórios foram de serviços financeiros, e apenas 39relatórios de serviços de saúde, lembrando que o número de serviços de saúde a nível mundial é bem maior que o de serviços financeiros.

• A América Latina é o continente que mais emite relatórios de sustentabilidade GRI em serviços de saúde no mundo desde 2010.Os serviços de saúde do Brasil, Colômbia, México e Argentina são os que reportam o seu desempenho de sustentabilidade.

• O Brasil é o país que mais emite relatórios de sustentabilidade GRI em serviços de saúde no mundo, desde 2010. Entretanto o assunto é pouco discutido no setor.

• O nível de aplicação da maioria dos relatórios de sustentabilidade GRI nos serviços de saúde no Brasil é nível C, isso demonstra o desafio que o setor tem para os próximos anos.

• Questões mais profundas como, acesso a serviços de saúde, taxa de infecções, eventos adversos, saúde e segurança do cliente são ainda pouco exploradas. Recentemente pesquisa da SASB (Sustainability Accounting Standards Board) nos EUA junto as empresas de saúde de capital aberto, mostrou que o principal tema material do setor de saúde americano é a saúde e segurança do cliente, acesso a serviços de saúde e o impacto da mudança climática.

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Serviços de saúde do Brasil que já publicaram ou publicam Relatório de Sustentabilidade GRI

Unimed  do  Brasil  Central  Nacional  Unimed  Federação  das  Unimed  do  Estado  de  São  Paulo  Unimed  Amparo  Unimed  Campinas**  Unimed  Circuito  das  águas  Unimed  Blumenau  Unimed  Cuiába  Unimed  Rio  Unimed  Vitoria*  Unimed  Cascavel*  

Grupo  Fleury  DASA  Hospital  Sírio  Libanês  Hospital  Albert  Einstein  Hospital  AC  Camargo***  Hospital  Municipal  de  Cubatão  (  OS  Pró  Saúde)  Hospital  Municipal  de  Araucária  (  OS  Pró  Saúde)  Hospital  Municipal  de  Foz  do  Iguaçu***  (  OS  Pró  Saúde)    

*Estas  Unimeds  estão  classificadas  no  Database  da  GRI  como  produtos  de  saúde  **Esta  Unimed  esta  classificada  no  Database  da  GRI  como  Turismo  ***  Relatórios  que  não  constam  no  Database  da  GRI  

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•   Sustainability  Disclousure  Database  GRI  -­‐  hpp://database.globalreporIng.org  •   BM&FBOVESPA  -­‐  hpp://www.bmsovespa.com.br  

•   Banco  de  dados  –  Lanakaná  Princípios  Sustentáveis  –  Consultoria  em  Sustentabilidade  

Referências para o Estudo

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Pessoas  Engajadas    •   Painel  e  Pesquisa  com  Stakeholders  •   Mapeamento  e  AIvação  de  Redes  de  Valor  •   Formação  de  MulIplicadores  e  Equipes  para  a  Sustentabilidade  •   Desenvolvimento  de  lideranças  Sustentáveis  •   Cultura  Organizacional  e  Sustentabilidade    Gestão  Transparente    •   Planejamento  Estratégico  de  Sustentabilidade  •   DiagnosIco  de  índices  de  Sustentabilidade  •   Sistema  para  Gestão  e  monitoramento  de  indicadores  e  metas  de  Sustentabilidade    Resultados  Sustentáveis    •   Assessoria,  implantação  e  verificação  de  Relatórios  de  Sustentabilidade  GRI  •   Assessoria  para:  SA8000,  ISO14000,  ISO26000,  Pacto  Global  e  ISE.  

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