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21 de Agosto de 2015 A economia da Internet e os negócios Eletrônicos Prof. Nicolau Reinhard FEA-USP FIA

A economia da Internet e os negócios eletrônicos

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21 de Agosto de 2015

A economia da Internet e os negócios Eletrônicos

Prof. Nicolau ReinhardFEA-USP

FIA

Agenda

1. Alguns “drivers” da economia da internet e negócios eletrônicos

2. Como está o Brasil neste cenário

3. Os desafios da inovação

Prof. Nicolau Reinhard

O Tempo na Modernidade Líquida (Z. Bauman)

O fim da vantagem competitiva: Um Novo Modelo de Competição Para Mercados Dinâmicos, Rita McGrath, Elsevier 2013

A Estratégia do Oceano Azul - Como Criar Novos Mercados e Tornar a Concorrência Irrelevante, Kim, W. Chan et al., Harvard Business Press, 2005

Bauman, Z. Modernidade líquida. RJ, Jorge Zahar Ed., 2001.

Crowdsourcing

The hollow corporation

A empresa em rede

O Novo Jogo dos Negócios, Zuboff, S e Maxmin, J, Campus, 2002

Crowdfunding

As Consequências da Modernidade, Giddens, A, Editora Unesp

A estratégia do oceano azul

O “fim da vantagem competitiva “

1. Na Modernidade Líquida, “instantaneidade” significa• realização imediata ‘no ato’• mas também exaustão e desaparecimento rápida

do interesse.

2. tudo é fugidio, domina quem • pode ser imprevisível (estar próximo das fontes de

incerteza), • mas fazer a vida dos outros ser previsível

4. é a época do desengajamento, da fuga fácil e da perseguição inútil

5. O capital viaja leve e descompromissado e sua leveza e mobilidade é fonte de incerteza para os outros

3. é estar sempre “em outro lugar” e, ao mesmo tempo destituir os que estão do lado dominado de sua capacidade de parar

Gianetti, E, O valor do Amanhã, Companhia das Letras, 2005

Prof. Nicolau Reinhard

Colonização do tempo IISincronizar pessoas e eventos

Sincronizar movimentaçãoEx: WAZE

Sincronizar encontrosvideoconferência“play for change”

Sincronizar ação socialSincronizar entretenimentoJogos online em grupo - MMORPGMassive Multiplayer Online Role-Playing Game

Prof. Nicolau Reinhard

Aceleração das atividadestrabalhar mais depressaautomatizar processosglobalizar processosSincronização global

Colonização do tempoOcupar cada vez melhor o tempoOcupar cada vez mais tempoColonizar o futuro através do controle ou da previsão

Acelerar!

Ocupar o espaço econômico

Decidir mais rápido Otimizar o uso do tempo do executivo

Colonização usando o tempo

MOOCS Massive Open Online Courses

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Intensificar a vivência do momento

• Realidade ampliada• Realidade virtual• A convergência digital (uso simultâneo de

múltiplas mídias

Adicionar informações ao observado

Criar vivência

Colonização do Tempo: presente, passado e futuroResumo das tendências – possibilidades de ação

•aumento da eficiência através • do aumento da quantidade de trabalho por unidade de tempo• da aceleração dos processos• de “multitasking” – as “calm technologies”

•aumento da efetividade através da• intensificação da experiência do presente

(ex: realidade ampliada, realidade virtual)• aumento de desempenho presente através de

• mais controle• mais “intelligence” - monitoramento• melhor coordenação

•extensão do presente (colonização do futuro) – redução da incerteza, através de• “intelligence “e monitoramento para previsão ou domínio do mercado futuro• aumento da flexibilidade e adaptabilidade• gestão do risco

• colonização do passado (reconstrução, releitura)

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Colonização do espaço

•Espaço Geográfico e econômicoSoftware e Serviços de TICServiços de comunicaçõesServiços financeirosLogísticaEnsino e pesquisa (produção e distribuição)Medicina (diagnóstico, procedimentos à distância )

•Espaço Social• Redes sociais; • jogos MMORPG e comércio de recursos e níveis virtuais

•Espaço Cultural• Indústria criativa: media, filmes, publicidade, jogos, artes,

moda, informação•Espaço Pessoal

• marketing do tempo livre e das relações interpessoais;• jogos; educação

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Tendências em negócios eletrônicos1. Globalização

2. Volatilidade

3. Rapidez

4. Flexibilidade na alocação de recursos e organização

5. Fragmentação da firma

6. Controle do fluxo de informações

Questões importantes• Valorização de contratos e relacionamento

• Valorização de bens intangíveis

• Propriedade intelectual, responsabilidade civil

• Informação de mercado

• Informação de coordenação

• Reputação

• Confiança

• Relacionamento produtor-cliente

• Prosumer

• Deep consulting

P2

C1

P1

P3

C2

P4

Integrador

P2 C1P1

P3C2

Agregador

P2

C1P1

C2

Aliança

Modelos de negócios eletrônicosP2

C1P1

P3C2

Mercado aberto

modelo exemplos

Mercado aberto Publicidade, Corretagem, leilão

agregador Clube de compras

integrador Produto completo

Aliança Joint-venture

http://reports.weforum.org/global-competitiveness-report-2014-2015/rankings/

http://www.keepeek.com/Digital-Asset-Management/oecd/science-and-technology/measuring-the-digital-economy_9789264221796-en#page29

Fonte: OECD http://www.digital.je/media/Secure-Strategic-Documents/OECD%20-%20Measuring%20the%20Internet%20Economy%20-%202013.pdf

https://www.bcg.com/documents/file100409.pdf

Fonte: https://www.accenture.com/us-en/insight-digital-density-index-guiding-digital-transformation

Fonte: https://www.accenture.com/us-en/insight-digital-density-index-guiding-digital-transformation

GDP growth – selected countries

Inovação em produtos•Especificações técnicas, componentes, materiais, softwares incorporados•funções e usos pretendidos•Aperfeiçoamento •mudanças nas características como é oferecido

Inovação em Processos•Mudanças na logística da empresa •Procedimentos e técnicas para produção e entrega de produtos•Gestão da produção•Infraestrutura e serviços utlizados•Suprimentos•manutenção•controle

Inovação em Organização

•técnicas de gestão•técnicas de gestão ambiental;•métodos de organização do trabalho •relações com outras empresas ou instituições.•uso do conhecimento, eficiência dos fluxos de trabalho ou qualidade dos bens e serviços

Inovação em Marketing: •mudanças significativas nos conceitos/estratégias de marketing; •mudanças significativas na estética, desenho ou outras mudanças subjetivas.

Tipos de Inovação na empresa (PINTEC: Pesquisa de Inovação Tecnológica –IBGE)

Fonte: IBGE, Pesquisa de Inovação Tecnológica 2008, disponível em:http://www.pintec.ibge.gov.br/downloads/PUBLICACAO/Publicacao%20PINTEC%202008.pdf

Inovações de ruptura (radicais) (K. Lyytinen, 2003)

Inovações de ruptura levam a mudanças radicais,

que requerem

• desaprender/reaprender

• reinterpretar a tecnologia

• experimentação

são de amplo alcance (“pervasive”)

• afetam comunidade de usuários ampla

• afetam muitas atividades relacionadas

• Produzem novos produtos e serviços

• Produzem novas formas de tecnologia

• Produzem novos arranjos de organização da produção e entrega

Viabilizadores

• Tecnologia

• Economia

• Infraestrutura

• Ambiente – institucional, mercado, sociedade

• Processo de difusão

Em comparação com Inovações incrementais

(de sustentação)

Depende de confiança e reciprocidade dos agentes. É constituído por redes, organizações civis e pela confiança compartilhada entre as pessoas, fruto de sua própria interação social

capital social: habilidade de firmas ou indivíduos em gerar valor a partir da rede de relações sociais nas quais estão inseridos.

“O CAPITAL SOCIAL – confiança, normas e cadeias de relações sociais – é um bem público, ao contrário do capital convencional, que normalmente é um bem privado.

Capital Social

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Fonte: OECD

Perspectivas para a Internet das Coisas

Turning information into things,

and things into information

Impressão em 3 D

A eliminação de cadeias de valor pela• desintermediação• transferência da produção da

fábrica para o cliente

Prof. Nicolau Reinhard

Impactos da Tecnologia nos negócios

Átomos Bits

digitalização

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