A maioria das startups criadas este ano vai falhar

antes de 18 meses …

… pq?

Ninguém vai comprar o que eles estão vendendo

Um abismo separa as empresas de sucesso das que ficaram pelo caminho

PRODUCT MARKET

FIT

• Busca de ambos: usar a ciência para a criação de modelos de negócio vencedores

6

Transformar o processo de inovação em uma ciência repetível e ensinável

Customer Development"Não sabemos o que nossos clientes querem."

Mal eles sabem.

Lean Startup"Valide suas maiores hipóteses rápido,

antes que o dinheiro acabe

SuperNova Labs"

!

Consultoria e mentoria para

centenas de startups na América Latina

ninguém se interessa pelo produto

falta de tração

escala insuficiente

Maiores causas de startup failure

1.2.

gastos excessivos (time)3.4. desperdício

Startups morrem, muito

custo

70-90% mortality rate (VC)

Quando está indo no caminho errado, acelerar não é a melhor solução.

Market Product Business

Mercado grande

Demanda não atendida

Oportunidade de inovação

Protótipo em uso !

Engajamento

Vendas / Distribuição

Modelo de escala

Time de execução

Validação em 3 estágios

Experimentos"A única forma de aprender de verdade

14

“É o mínimo de esforço necessário para completar uma volta no ciclo

Build-Measure-Learn (Construir-Medir-Aprender).”

!

- Eric Ries

O caminho das pedras da inovação:

1 - prototipar 2 - mensurar 3 - aprender

#fail"Mostra os caminhos que não funcionam e

ajuda a encontrar o que vai funcionar

10.000

18

Hipotese mais arriscada"Aquele que desmorona seu modelo de

negócio se estiver errada

19

mais arriscadas

Impo

rtânc

ia p

ara

viab

ilidad

e do

neg

ócio

Grau de incerteza

20

!

“Um pivot é correção estruturada de caminho com a intenção de testar

uma nova hipótese fundamental sobre o produto ou a estratégia”.

Eric Ries

21

Demanda, interesse, entrega de valor

Vamos testar?

EXPLORAÇÃO

conhecer os atores do mercado

definir o cliente-alvo

conhecer as soluções alternativas, atributos de valor

Objetivo da exploração

1.2.

entender problemas/desejos3.4.

"QUAIS OS ATORES ENVOLVIDOS! E COMO ELES INTERAGEM?"

O MERCADO

DESK RESEARCH

BATE-PAPO COM EXPERTS

DESK RESEARCH

BATE-PAPO COM EXPERTS

APÓS ESTE PROCESSO, É POSSÍVEL IDENTIFICAR QUEM SÃO OS COMPONENTES DESTE MERCADO (ATORES), QUAL A RELAÇÃO

ENTRE ELES E QUAIS OS SEUS COMPORTAMENTOS.

Jobs To Be Done"Pessoas não compram produtos. "

Elas os contratam para fazer um trabalho.

Jobs nunca mudam. Soluções, sim.

O PROCESSO DE EXPLORAÇÃO

ENTREVISTAS

SHADOWING

SAFARI

O PROCESSO DE EXPLORAÇÃOENTREVISTAS

QUAL O SEU PRINCIPAL OBJETIVO?1O QUE ESTÁ FAZENDO HOJE PARA ALCANÇÁ-LO?2QUAIS SÃO SUAS PRINCIPAIS DIFICULDADES?3

O PROCESSO DE EXPLORAÇÃOENTREVISTAS

5 POR QUÊS

O PROCESSO DE EXPLORAÇÃO

ENTREVISTAS

SHADOWING

SAFARI

SHADOWING

ACOMPANHAR OS ATORES SELECIONADOS

CUMPRIR O OBJETIVO IDENTIFICADO

SITUAÇÕES DE DIFICULDADE

PRINCIPAIS MOTIVAÇÕES

SHADOWING

DETALHES ÓBVIOS SÃO IMPORTANTES

O PROCESSO DE EXPLORAÇÃO

ENTREVISTAS

SHADOWING

SAFARI

SAFARI

REALIZAR AS ATIVIDADES DOS ATORES

PASSAR POR TODO O PROCESSO

IDENTIFICAR DIFICULDADES

PRINCIPAIS MOTIVAÇÕES

SAFARI

PROFUNDIDADE. É FUNDAMENTAL

SUBMETER-SE AO PROCESSO COMPLETO.

O PROCESSO DE EXPLORAÇÃO

ENTREVISTAS

SHADOWING

SAFARI

40

41

Não confie só na sua experiência"Seu conhecimento do mercado é valioso,

mas pode te enganar. Descubra!

42

Don’t trust what they say they’ll do

Trust what they did, instead.

43

Não venda"O maior valor está em aprender como as

pessoas pensam em relação ao seu mercado

44

45

Anote, rápido"Faça anotações logo após os exercícios.

Metade dos insights são perdidos em 4 horas.

Problema latente e não atendido pelo mercado

Estão usando soluções alternativas

EARLY ADOPTERS

• \!

47

Pitch de produto"Validar como as pessoas percebem a sua

proposta de valor e a idéia de solução

confirmar se a dor dos clientes é forte

testar a solução

entender barreiras de compra

Objetivo dos testes de pitch

1.2.

testar pricing strategy3.4.

49

50

51

52

53

Concierge"Provar que as pessoas percebem o valor da sua solução da forma como você a projetou

confirmar se a experiência que projetamos é util

entender os pontos de valor

priorizar as features futuras

Objetivo do concierge

1.2.

aprender barreiras de uso3.4.

55

56

Human-powered"Use humanos para fazer o que seria feito

por máquinas e algoritmos

R 245 G 130 B 32

R 237 G 41 B 133

C 0 M 95 Y 10 K 0

CORE PRODUCT EXPERIENCE

Aquilo que o usuário faz repetidas vezes e que demonstra entrega de valor do produto

CORE PRODUCT EXPERIENCE

CORE PRODUCT EXPERIENCE

experiências engajantesnecessidades reais

¤ AMAZON

59

¤ GOOGLE

60

61

Nós permitimos que nossos assinantes assistam a quantos filmes quiserem e que o façam através de

qualquer device (pc ou smartphone).

62

necessidades

usabilidade

engajamento

______________

____________

_____________

as pessoas se interessam?

conseguem entender e utilizar o que construimos?

se engajam com o produto na freqüência que esperamos?

prototipar e testar…

• MPB

Procurando clientes felizes

72% daily - FB is 61%29 billion messages/day

"Estou convencido que metade do que separa os empreendedores de sucesso

dos outros é pura perseverança."

OBRIGADO!!

JABÁ

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luis@supernovalabs.com"!

@lfnovo