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WebMarketing e Midias Sociais

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Material completo desenvolvido para ministrar as aulas de WebMarketing e Mídias Sociais na Naptec.

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Page 1: WebMarketing e Midias Sociais

Web Marketing e Mídias Sociais

Ane CarolineFollow me @anecarolinesj

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Page 2: WebMarketing e Midias Sociais

Redes Sociais Conexão entre atores

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Redes Sociais Laços afetivos

Nós fortes Alta afinidade Alta frequência Muita Intimidade

Nós fracos Baixa afinidade Baixa frequência Pouca Intimidade

Page 4: WebMarketing e Midias Sociais

Mídias Sociais Canais de comunicação Off-line Um para muitos

Page 5: WebMarketing e Midias Sociais

Mídias Sociais Canais de comunicação Online Muitos para Muitos

DESCENTRALIZAÇÃO DO PODER DE EMISSÃO DE MENSAGEM

Page 6: WebMarketing e Midias Sociais

Redes Sociais x Mídias Sociais

As mídias sociais, são meios de comunicação que utilizam as redes sociais, conjunto de atores e suas

conexões, para troca de serviços e experiências.

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http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg

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http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg

Page 9: WebMarketing e Midias Sociais

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http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg

Page 11: WebMarketing e Midias Sociais

Long Tail

Mais genéricaUma livraria não pode ter todos os títulos do mercado, portanto ela foca em 20% dos títulos que geram 80% da receita.

Mais específicaA mesma livraria pode expandir sua livraria online para 100% dos títulos.

Page 12: WebMarketing e Midias Sociais

Presença Virtual

Page 13: WebMarketing e Midias Sociais

Presença Virtual

Ainda Existo?

Page 14: WebMarketing e Midias Sociais

Presença Virtual

NÃO!

Page 15: WebMarketing e Midias Sociais

Presença Virtual

?

Page 16: WebMarketing e Midias Sociais

Pilares da Presença Virtual

Web Site

SEO

Publicidade e

Progadanda

Mídias Sociais

*Mobile

Page 17: WebMarketing e Midias Sociais

Pilares da Presença Virtual

Web Site

SEO

Publicidade e

Progadanda

Mídias Sociais

*Mobile

Page 18: WebMarketing e Midias Sociais

Princípios Básicos para o desenvolvimento

Que tipo de site será? E-commerce Vitrine Virtual Site Institucional

Arquitetura da informação Arquitetura e hierarquia do site

Wireframes (prototipação)

Web Site

Page 19: WebMarketing e Midias Sociais

Modelo de e-commerceWeb Site

Page 20: WebMarketing e Midias Sociais

InstitucionalWeb Site

Page 21: WebMarketing e Midias Sociais

Vitrine virtualWeb Site

Page 22: WebMarketing e Midias Sociais

Arquitetura da Informação

Métodos básicos recomendados

Planeje as informações Definição do Briefing com o cliente Benchmarking

Classifique as Informações Desenvolva o Fluxograma Home Departamento Sub Departamento Produto

Lista de Ferramentas para AI e UX: http://uxdesign.cc/ux-tools

Web Site

Page 23: WebMarketing e Midias Sociais

Após a arquitetura do site definida, podemos prototipar.

Momento de definição e especificação Desenvolvimento do Protótipo:

No papel Mockup (permite utilizar as funcionalidades)

Sugestões de ferramentas: Axure Balsamiq Ferramenta Gratuita Online: Gomockingbird

Lista de Ferramentas Gratuitas: http://speckyboy.com/2010/01/11/10-completely-free-wireframe-and-mockup-applications/

WireframesWeb Site

Page 24: WebMarketing e Midias Sociais

Modelo de um WireframeWeb Site

Page 25: WebMarketing e Midias Sociais

Exercício

Escolha um tipo de site, desenvolva um fluxograma e desenvolva umWireframe para este site.

Page 26: WebMarketing e Midias Sociais

Pilares da Presença Virtual

Web Site

SEO

Publicidade e

Progadanda

Mídias Sociais

*Mobile

Page 27: WebMarketing e Midias Sociais

SEO – Search Engine Optimization

“Quem não é visto, não é lembrando”

SEO - O que significa?Otimização para os mecanismos de buscas.

Onde aparecemos?

SEO

Page 28: WebMarketing e Midias Sociais

Links Pagos(PPC)

Orgânico(SEO)

Links Pagos

Pay per click

Page 29: WebMarketing e Midias Sociais

Mas os tempos mudaram... O Google mudou.... (ele sempre muda)

E novos formatos aparecem todos os dias!

SEO

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Page 32: WebMarketing e Midias Sociais

E agora? Vamos otimizar!SEO

Page 33: WebMarketing e Midias Sociais

E agora? Vamos otimizar!SEO

Page 34: WebMarketing e Midias Sociais

Otimização de Meta tags e Conteúdo

Titles e Descriptions únicas e otimizadas para cada página Análise de Palavras Chaves URL Amigável - Estrutura da URL e Parâmetros Heading Tags (H1, H2, H3...) Evitar conteúdo duplicado (Canonical) Conteúdo único indexavel em todas as páginas – Uso da Tecnologia

correta (no flash!)

SEO – Search Engine OptimizationSEO

Page 35: WebMarketing e Midias Sociais

Indexação e Tecnologia

Sitemap (HTML) (Bom para o usuário) Sitemap.xml (Bom para o buscador) Robots.txt Breadcrumbs Links Internos Otimização de imagens Marcações – (meta dados) Schema.org Página 404 otimizada Popularidade – Social e Backlinks

SEO – Search Engine OptimizationSEO

Page 36: WebMarketing e Midias Sociais

Exercício

Encontre no site abaixo, pontos de SEO que podemos otimizar:

www.imobiliariaveleiros.com.brwww.amauridomingues.com.brwww.jcabralimobiliaria.com.brwww.jr-imoveis.com

Qual melhoria você faria nesse site?

Page 37: WebMarketing e Midias Sociais

Pilares da Presença Virtual

Web Site

SEO

Publicidade e

Progadanda

Mídias Sociais

*Mobile

Page 38: WebMarketing e Midias Sociais

Publicidade x Propaganda

É ideológica É “gratuita” (boca a boca, reportagens, etc)

É dirigida ao indivíduo Apela para o sentimento moral,

cívico, religioso, político etc. Tem intuito informativo.

É comercial É paga pelo anunciante É dirigido em massa Apela para o conforto, prazer,

satisfação, tem intuito persuasivo, convencimento.

Fonte: http://www.brenobrito.com/files/Prat_Propaganda_Apostila01.pdf

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Publicidade x Propaganda

Page 40: WebMarketing e Midias Sociais

A publicidade e propaganda online pode acontecer por meio de diversos meios em formatos de banners.

Publicidade e Propaganda OnlinePP

Page 41: WebMarketing e Midias Sociais

Publicidade e Propaganda OnlinePP

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Tipos de Publicidade e Propaganda Online

Google Adsense Google Adwords Google Adwords para vídeos Google AdMob Boo-Box

Publicidade e Propaganda OnlinePP

Page 43: WebMarketing e Midias Sociais

PP Online – Google AdSensePP

Fatores do Google AdSense

O anunciante recebe pagamentos com os banners Os anúncios podem ser segmentados de acordo com o target do site ou do

usuário que estiver acessando no momento (Remarketing) Erro mais comum: Ficar clicando em seu próprio banner = Punição

Page 44: WebMarketing e Midias Sociais

PP Online – Google AdMobPP

Fatores do Google AdMob

O anunciante recebe pagamentos cada vez que os usuários clicarem nos anúncios em seu aplicativo.

Muito utilizado como fonte lucrativa por desenvolvedores de aplicativos online gratuito.

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PP Online – Google AdwordsPP

Fatores do Google AdWords

Os anunciantes pagam para aparecer em destaque nos resultados do Google O valor recebido pode ser Custo por Clique (CPC) ou por Mil Impressões(COM) Fatores para anuncio pago:

Escolha correta da Palavras chave (qualidade e quantidade)

Page 46: WebMarketing e Midias Sociais

PP Online – Google AdwordsPP

Page 47: WebMarketing e Midias Sociais

PP Online – Google Adwords - TrueViewPP

Fatores do Google AdWords para vídeos

TrueView - Os anunciantes pagam para aparecer no vídeo

Page 48: WebMarketing e Midias Sociais

PP Online – Boo-BoxPP

Fatores do Boo-Box

Os anunciantes pagam por campanhas em sites, blogs e redes sociais.

https://www.youtube.com/watch?v=Y1C_boqewmM#t=76

Page 49: WebMarketing e Midias Sociais

Pilares da Presença Virtual

Web Site

SEO

Publicidade e

Progadanda

Mídias Sociais

*Mobile

Page 50: WebMarketing e Midias Sociais

Mídias SociaisMídias Sociais

Defina o público alvo Objetivo primário Objetivo Secundário Linha Editorial O que fazer na mídia social (Rede de

relacionamento) O que não fazer na mídia social (Catálogo

de Ofertas, Ponto de Reclamação)

Page 51: WebMarketing e Midias Sociais

Principais Mídias SociaisMídias Sociais

Page 52: WebMarketing e Midias Sociais

Pilares da Presença Virtual

Web Site

SEO

Publicidade e

Progadanda

Mídias Sociais

*Mobile

Page 53: WebMarketing e Midias Sociais

MobileMobile

Saiba mais: http://tableless.com.br/mobile-first-a-arte-de-pensar-com-foco/

Page 54: WebMarketing e Midias Sociais

Marketing Digital

Page 55: WebMarketing e Midias Sociais

Público Alvo: Perfil demográfico, geográfico,

comportamental e de consumo; Necessidades e desejos;

Mix de produtos e serviços; Valor percebido; Posicionamento; Oportunidades, ameaças, forças e

fraquezas.

Público Alvo Mix de Produtos e Serviços Valor percebido Posicionamento Estratégia de Preço Canais de comunicação:

Corporativo SEO Mídias Sociais

Entenda o seu negócio & Conheça o Mercado

Page 56: WebMarketing e Midias Sociais

Público Alvo: Perfil demográfico, geográfico,

comportamental e de consumo; Necessidades e desejos;

Mix de produtos e serviços; Valor percebido; Posicionamento; Oportunidades, ameaças, forças e

fraquezas.

Público Alvo Mix de Produtos e Serviços Valor percebido Posicionamento Estratégia de Preço Canais de comunicação:

Corporativo SEO Mídias Sociais

Entenda o seu negócio & Conheça o Mercado

Page 57: WebMarketing e Midias Sociais

Análise de Swot SWOT: Strengths , Weaknesses , Opportunities, Threats FOFA: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças

Forças

Oportunidades Ameaças

Fraquezas

Inte

rna

Exte

rna

Ajuda Atrapalha

Page 58: WebMarketing e Midias Sociais

Exemplo: Análise de Swot

Page 59: WebMarketing e Midias Sociais

Matriz de Posicionamento

Relevância da Marca

Aprisionamento Preço

Valor agregado

DiferenciaçãoPremium

Recorrência Precificação

Page 60: WebMarketing e Midias Sociais

Planejamento Digital

Fonte: http://www.primasem.com.br

Page 62: WebMarketing e Midias Sociais

Orçamento

Page 63: WebMarketing e Midias Sociais

Métricas e MonitoramentoPesquisa

AWRPosicionamento

Análise

Mercado / off page

Interno/ On Page

Social

Page 64: WebMarketing e Midias Sociais

Obrigada (:

Ane CarolineAnalista de SEO apaixonada por Search. MBA em Web Marketing e Mídias Interativas, trabalho com web há 5 anos. Entre minhas especialidades estão: Consultoria de SEO, Otimização de e-commerce, Planejamento Marketing Digital, Padrões W3C, Social Media, HTML e CSS

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