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Material completo desenvolvido para ministrar as aulas de WebMarketing e Mídias Sociais na Naptec.
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Web Marketing e Mídias Sociais
Ane CarolineFollow me @anecarolinesj
http://www.linkedin.com/in/anecarolinesjhttps://www.facebook.com/anecarolinesj
Redes Sociais Conexão entre atores
Redes Sociais Laços afetivos
Nós fortes Alta afinidade Alta frequência Muita Intimidade
Nós fracos Baixa afinidade Baixa frequência Pouca Intimidade
Mídias Sociais Canais de comunicação Off-line Um para muitos
Mídias Sociais Canais de comunicação Online Muitos para Muitos
DESCENTRALIZAÇÃO DO PODER DE EMISSÃO DE MENSAGEM
Redes Sociais x Mídias Sociais
As mídias sociais, são meios de comunicação que utilizam as redes sociais, conjunto de atores e suas
conexões, para troca de serviços e experiências.
http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg
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http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg
http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg
Long Tail
Mais genéricaUma livraria não pode ter todos os títulos do mercado, portanto ela foca em 20% dos títulos que geram 80% da receita.
Mais específicaA mesma livraria pode expandir sua livraria online para 100% dos títulos.
Presença Virtual
Presença Virtual
Ainda Existo?
Presença Virtual
NÃO!
Presença Virtual
?
Pilares da Presença Virtual
Web Site
SEO
Publicidade e
Progadanda
Mídias Sociais
*Mobile
Pilares da Presença Virtual
Web Site
SEO
Publicidade e
Progadanda
Mídias Sociais
*Mobile
Princípios Básicos para o desenvolvimento
Que tipo de site será? E-commerce Vitrine Virtual Site Institucional
Arquitetura da informação Arquitetura e hierarquia do site
Wireframes (prototipação)
Web Site
Modelo de e-commerceWeb Site
InstitucionalWeb Site
Vitrine virtualWeb Site
Arquitetura da Informação
Métodos básicos recomendados
Planeje as informações Definição do Briefing com o cliente Benchmarking
Classifique as Informações Desenvolva o Fluxograma Home Departamento Sub Departamento Produto
Lista de Ferramentas para AI e UX: http://uxdesign.cc/ux-tools
Web Site
Após a arquitetura do site definida, podemos prototipar.
Momento de definição e especificação Desenvolvimento do Protótipo:
No papel Mockup (permite utilizar as funcionalidades)
Sugestões de ferramentas: Axure Balsamiq Ferramenta Gratuita Online: Gomockingbird
Lista de Ferramentas Gratuitas: http://speckyboy.com/2010/01/11/10-completely-free-wireframe-and-mockup-applications/
WireframesWeb Site
Modelo de um WireframeWeb Site
Exercício
Escolha um tipo de site, desenvolva um fluxograma e desenvolva umWireframe para este site.
Pilares da Presença Virtual
Web Site
SEO
Publicidade e
Progadanda
Mídias Sociais
*Mobile
SEO – Search Engine Optimization
“Quem não é visto, não é lembrando”
SEO - O que significa?Otimização para os mecanismos de buscas.
Onde aparecemos?
SEO
Links Pagos(PPC)
Orgânico(SEO)
Links Pagos
Pay per click
Mas os tempos mudaram... O Google mudou.... (ele sempre muda)
E novos formatos aparecem todos os dias!
SEO
E agora? Vamos otimizar!SEO
E agora? Vamos otimizar!SEO
Otimização de Meta tags e Conteúdo
Titles e Descriptions únicas e otimizadas para cada página Análise de Palavras Chaves URL Amigável - Estrutura da URL e Parâmetros Heading Tags (H1, H2, H3...) Evitar conteúdo duplicado (Canonical) Conteúdo único indexavel em todas as páginas – Uso da Tecnologia
correta (no flash!)
SEO – Search Engine OptimizationSEO
Indexação e Tecnologia
Sitemap (HTML) (Bom para o usuário) Sitemap.xml (Bom para o buscador) Robots.txt Breadcrumbs Links Internos Otimização de imagens Marcações – (meta dados) Schema.org Página 404 otimizada Popularidade – Social e Backlinks
SEO – Search Engine OptimizationSEO
Exercício
Encontre no site abaixo, pontos de SEO que podemos otimizar:
www.imobiliariaveleiros.com.brwww.amauridomingues.com.brwww.jcabralimobiliaria.com.brwww.jr-imoveis.com
Qual melhoria você faria nesse site?
Pilares da Presença Virtual
Web Site
SEO
Publicidade e
Progadanda
Mídias Sociais
*Mobile
Publicidade x Propaganda
É ideológica É “gratuita” (boca a boca, reportagens, etc)
É dirigida ao indivíduo Apela para o sentimento moral,
cívico, religioso, político etc. Tem intuito informativo.
É comercial É paga pelo anunciante É dirigido em massa Apela para o conforto, prazer,
satisfação, tem intuito persuasivo, convencimento.
Fonte: http://www.brenobrito.com/files/Prat_Propaganda_Apostila01.pdf
Publicidade x Propaganda
A publicidade e propaganda online pode acontecer por meio de diversos meios em formatos de banners.
Publicidade e Propaganda OnlinePP
Publicidade e Propaganda OnlinePP
Tipos de Publicidade e Propaganda Online
Google Adsense Google Adwords Google Adwords para vídeos Google AdMob Boo-Box
Publicidade e Propaganda OnlinePP
PP Online – Google AdSensePP
Fatores do Google AdSense
O anunciante recebe pagamentos com os banners Os anúncios podem ser segmentados de acordo com o target do site ou do
usuário que estiver acessando no momento (Remarketing) Erro mais comum: Ficar clicando em seu próprio banner = Punição
PP Online – Google AdMobPP
Fatores do Google AdMob
O anunciante recebe pagamentos cada vez que os usuários clicarem nos anúncios em seu aplicativo.
Muito utilizado como fonte lucrativa por desenvolvedores de aplicativos online gratuito.
PP Online – Google AdwordsPP
Fatores do Google AdWords
Os anunciantes pagam para aparecer em destaque nos resultados do Google O valor recebido pode ser Custo por Clique (CPC) ou por Mil Impressões(COM) Fatores para anuncio pago:
Escolha correta da Palavras chave (qualidade e quantidade)
PP Online – Google AdwordsPP
PP Online – Google Adwords - TrueViewPP
Fatores do Google AdWords para vídeos
TrueView - Os anunciantes pagam para aparecer no vídeo
PP Online – Boo-BoxPP
Fatores do Boo-Box
Os anunciantes pagam por campanhas em sites, blogs e redes sociais.
https://www.youtube.com/watch?v=Y1C_boqewmM#t=76
Pilares da Presença Virtual
Web Site
SEO
Publicidade e
Progadanda
Mídias Sociais
*Mobile
Mídias SociaisMídias Sociais
Defina o público alvo Objetivo primário Objetivo Secundário Linha Editorial O que fazer na mídia social (Rede de
relacionamento) O que não fazer na mídia social (Catálogo
de Ofertas, Ponto de Reclamação)
Principais Mídias SociaisMídias Sociais
Pilares da Presença Virtual
Web Site
SEO
Publicidade e
Progadanda
Mídias Sociais
*Mobile
MobileMobile
Saiba mais: http://tableless.com.br/mobile-first-a-arte-de-pensar-com-foco/
Marketing Digital
Público Alvo: Perfil demográfico, geográfico,
comportamental e de consumo; Necessidades e desejos;
Mix de produtos e serviços; Valor percebido; Posicionamento; Oportunidades, ameaças, forças e
fraquezas.
Público Alvo Mix de Produtos e Serviços Valor percebido Posicionamento Estratégia de Preço Canais de comunicação:
Corporativo SEO Mídias Sociais
Entenda o seu negócio & Conheça o Mercado
Público Alvo: Perfil demográfico, geográfico,
comportamental e de consumo; Necessidades e desejos;
Mix de produtos e serviços; Valor percebido; Posicionamento; Oportunidades, ameaças, forças e
fraquezas.
Público Alvo Mix de Produtos e Serviços Valor percebido Posicionamento Estratégia de Preço Canais de comunicação:
Corporativo SEO Mídias Sociais
Entenda o seu negócio & Conheça o Mercado
Análise de Swot SWOT: Strengths , Weaknesses , Opportunities, Threats FOFA: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças
Forças
Oportunidades Ameaças
Fraquezas
Inte
rna
Exte
rna
Ajuda Atrapalha
Exemplo: Análise de Swot
Matriz de Posicionamento
Relevância da Marca
Aprisionamento Preço
Valor agregado
DiferenciaçãoPremium
Recorrência Precificação
Planejamento Digital
Fonte: http://www.primasem.com.br
Metodologia e Processos
Processo não se inventa, ele já existe!Tipos de processos: Scrum RUP XP
*Extreme Go Horse
Orçamento
Métricas e MonitoramentoPesquisa
AWRPosicionamento
Análise
Mercado / off page
Interno/ On Page
Social
Obrigada (:
Ane CarolineAnalista de SEO apaixonada por Search. MBA em Web Marketing e Mídias Interativas, trabalho com web há 5 anos. Entre minhas especialidades estão: Consultoria de SEO, Otimização de e-commerce, Planejamento Marketing Digital, Padrões W3C, Social Media, HTML e CSS
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