Upload
douglas-fabiano-melo
View
27
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
SECRETARIA DE ESTADO DOS NEGÓCIOS DA SEGURANÇA PúBLIC A
POLÍCIA CIVIL DO ESTADO DE SÃO PAULOCORREGEDORIA GERAL DA POLÍCIA CIVIL
DIVISÃO DE INFORMAÇÕES FUNCIONAIS
Natureza: Solicitação do Serviço de Informação ao Cidadão - SICProtocolo na. 413351414081
Despacho: nO. 2603/2014.
Interessado: Douglas Fabiano de Meio
Assunto: Trata-se de solicitação oriunda do Serviço de Informação ao Cidadão- SIC a esta CORREGEDORIAque aportou em 29/10/14, cujo solicitante desejasaber os assuntos abaixo elencados:
1 - Considerando os atendimentos prestados aos cidadãos pelasdelegacias de polícia, Requer informação se existe instrumentos deavaliação da qualidade do atendimento, por parte dos órgãoscorregedores(sic).
Resposta: A Corregedoria Geral da PolíciaCivil do Estado de São Paulo não dispõede instrumento exclusivo de avaliação de satisfação, contudo, conforme Decretona. 47.236, de 18 de outubro de 2002, inciso II do artigo 50, "Realiza visitas deinspeção, correições ordinárias e correições extraordinárias, em quaisquerunidades policiais civis, inclusive da Superintendência da PolíciaTécniCO-Científica,cientificado o Secretário da Segurança Pública (NR)" e também em seu artigo 32,caput, "Para o desempenho das atividades fiscalizatórias de sua competência, aCorregedoria Geral da Polícia Civil promoverá visitas de inspeção, correiçõesordinárias e correições extraordinárias nas unidades policiais civis, inclusive daSuperintendência da Polícia Tecnico-Científica, destinadas ao controle daregularidade e da eficiência dos serviços e atividades policiais de seus dirigentes eservidores (NR)".
Outrossim, qualquer pessoa da região de Campinas pode digirir-se aoPlantão da 2a Corregedoria Auxiliar - Campinas e apresentar denúncias, queixas,reclamações contra ato considerado ilegal, irregular, abusivo, arbitrário, desonestoou indecoroso, praticado por policiais civis.
2 - Requer informação das datas de visitas correcionais e avaliatoriadas delegacias em campinas, e qual índice de satisfação do cidadão comatendimento{sic).
Resposta: A pergunta será encaminhada à 2a Corregedoria Auxiliar - Campinaspara posterior contato e encaminhamento da resposta.
SECRETARIA DE ESTADO DOS NEGÓCIOS DA SEGURANÇA PúBLIC"POLÍCIA CIVIL DO ESTADO DE SÃO PAULO .d~~.CORREGEDORIA GERAL DA POLÍCIA CIVIL
DIVISÃO DE INFORMAÇÕES FUNCIONAIS
3- Requer informação se a pOlícia civil tem controle e forma de avaliar oatendimentos prestados pelas delegacias, e quais as formas do cidadãomanifestar a satisfação ou não com serviços(sic).
Resposta: Idem resposta da pergunta nO 2.
4 - Requer informação de quais delegacias funcionam 24h em campinase quais fecham em horário noturno(sic).
Resposta: A pergunta é pertinente ao departamento DEINTER 2 - Campinas eserá encaminhada para posterior contato e encaminhamento da resposta.
Por fim, esclarecemos que as informações não prestadas serãoencaminhadas via expediente à 2a Corregedoria Auxiliar - Campinas e DEINTER 2,ficando estes responsáveis pelo contato e fornecimento das respostas devidas aointeressado.
FABIAN GDelegado Divisio
FREde Polícia
São Paulo, 05 de novembro de 2014.
2