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As 5 disfunções de um time
Victor Hugo Germano
Negócios
E a busca por times de alto desempenho
DESATENÇÃO AOS
RESULTADOS
NÃO ASSUMIR REPONSABILIDADE
FALTA DE COMPROMETIMENTO
MEDO DO CONFLITO
FALTA DE CONFIANÇA
FALTA DE CONFIANÇA
Confiança baseada em Vulnerabilidade
"O medo de parecer vulnerável previne que a
confiança cresça entre os membros da equipe"
Ampliando a Confiança do Time
O exemplo é o melhor mentor
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Personal Maps
Experiências de grupo
MEDO DO CONFLITO
FALTA DE CONFIANÇA
Sem confiança, conflito se torna política. Eu te manipulo para ganhar
Conflito é bom!! Aceite isso!
Garanta conflitos construtivos
The elephant in the room
Facilitação de conversas difíceis
Retrospectivas direcionadas
regra do “Não ir dormir de mau"
FALTA DE COMPROMETIMENTO
MEDO DO CONFLITO
FALTA DE CONFIANÇA
Se você não opina, você não se compromete
“Eu nunca achei essa era uma boa idéia"
Comprometimento vem da participação
Não busque consenso, busque decisão
Ouça todos os pontos de vista sobre uma situação
Não tenha medo de tomar uma decisão, mesmo que exista discordância
Defina deadlines claros para decisões, e crie planos de contingência
NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE
FALTA DE COMPROMETIMENTO
MEDO DO CONFLITO
FALTA DE CONFIANÇA
Se você ama, responsabilize as pessoas por suas ações, para que elas aprendam
as consequências de seus atos
Ajude o grupo a assumir responsabilidade
Garanta uma visão clara sobre quais os padrões de comportamento são esperados, e quais ações precisam ser feitas, e por quem e pra quando
O medo de não magoar as pessoas previne o time de responsabilizar uns aos outros pelas metas da equipe
DESATENÇÃO AOS
RESULTADOS
NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE
FALTA DE COMPROMETIMENTO
MEDO DO CONFLITO
FALTA DE CONFIANÇA
Sempre é sobre o time! Sempre sobre o resultado!
A busca por resultados pessoal pode colocar todo
o time a perder
Foque nos resultados!
Tenha uma visão clara sobre quais resultados são esperados e se possível, recompense
comportamentos adequados.
DESATENÇÃO AOS
RESULTADOS
NÃO ASSUMIR REPONSABILIDADE
FALTA DE COMPROMETIMENTO
MEDO DO CONFLITO
FALTA DE CONFIANÇA
Obrigado @victorhgwww.lambda3.com.br