Confiança: O que torna alguém confiável, tanto na vida pessoal, como profissional?

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O que é confiança? O que torna uma pessoa confiável? Efeitos da falta confiança Como criar confiança entre um time presente e distante Dinâmicas para se fazer

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  • 1. Confiana O que torna algum confivel, tanto na vida pessoal, como profissional?

2. Confiana ... No ter que inspecionar o trabalho da pessoa; A pessoa diz um fato e eu acredito (credibilidade); Considerado ato de amizade ou amor entre os humanos, que costumam dar provas dessa confiana. 3. O que torna algum confivel? Conhecimento (CHA); Benevolncia (fazer o bem sem ganho); Integridade (no ser corrompido); 4. Efeitos da falta de Confiana? Menor troca de informao e feedback; Duvida de feedback negativo; Objetivos pessoais acima do time; Pessoas se protegendo; Competio x cooperao; Conflitos de Relacionamento; 5. O que podemos fazer para demonstrar ou construir confiana? Cumpra o combinado; Se voc perdeu a confiana e no sabe o que voc fez, pergunte. Oua o que dito sem discutir. Depois que voc ouviu, desenvolva uma estratgia para retom-la; No d mensagens duras ou expresse emoes negativas atravs de e-mail ou correio de voz. Eles so sempre mais duros do que uma boa conversa; Certifique-se de sua mensagem consistente. Evite dizer coisas diferentes para pblicos diferentes. No prometa sigilo (confidencialidade) se voc no tiver certeza que pode ou deve manter as informaes privadas 6. Dinmicas Trivia ( perguntas para conhecer a pessoa perguntas pessoais e profissionais); Jogo da confiana (2 pessoas uma de frente para outra de mos dadas e uma terceira pessoa no meio caindo para frente e para traz); Dupla da confiana ( uma dupla fica de costas, ombro com ombro e tem que descer at o cho e subir, se apoiando um no outro); Grupo de confiana ( jogar um peso para cada pessoa pegar); 7. Crie confiana num time... Criar Ligaes Interaes Confiana 8. Como criar confiana num time? Procure fazer atividades fora da empresa, que aumente a integrao entre as pessoas; D visibilidade para equipe. Crie murais com nomes e fotos do seu time; Se algum detm um conhecimento, tenha um momento com o time para que seja compartilhado; Pausa no horrio do trabalho so excelente momentos para interagir (almoo, lanches); Reunies em p, mesmo que rpidas, so timas para criar laos de confiana; 9. E se o time estiver longe... Agende um encontro fisicamente caso seja o inicio do projeto ou o inicio da pessoa naquele projeto; Reunies de planejamento e feedback devem ser feitas presencialmente para aumentar o lao de confiana; Caso tenha pessoas no time de empresas terceirizadas, tratem elas como se fossem de sua empresa, afinal elas tambm compem um time; Mantenha a comunicao dia-a-dia mesmo que distante; 10. Confiana leva tempo para se construir e pouco tempo para perder! Confiana no algo que nasce com a gente. Ela construda. Se no cuidarmos, ela morre. O exerccio tem que ser permanente! Confiana o resultado das informaes sobre algum. Quanto mais informaes sobre quem necessitamos confiar, melhor formamos um conceito positivo da pessoa. Questes sobre confiana ... 11. Dvidas? Perguntas? Annelise Gripp (PPC, CSM, CSPO) Email: annelisegripp@yahoo.com.br Slide: http://pt.slideshare.net/AnneliseGripp/