Design thiking e gestão de projetos - 13 Encontro de Gestão de Projeto do PMI-DF 2013

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Apresentação sobre Inovação e Design Thinking fazendo um conexão com Gestão de Projetos. Apresentando o modelo do Project Model Canvas aplicado, bem como 02 exemplos: Um da utilização de Design Thinking em Gestão de Projetos com Project Model Canvas numa multi-nacional e outro do uso de Design Thinking no projeto do Prontuário Eletrônico do Governo do Estado

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  • 1. Adm. Eduardo Freire eduardo@frameworkgp.com About.me/eduardofreire

2. AGENDA Design Thinking Conceito Escolas Mtodos Case Etc 3. DESIGN THINKING No existe a melhor forma de percorrer o processo... 4. Design o que? No coisa de designer"... 5. Design o que? No desenhar... 6. Design Thiking ... Focar nas pessoas... 7. Conceitos Psicologia Marketing Neurocincia Biologia Matemtica Outros 8. ANTES (.. David A. Owens, Phd 9. Como resolver problemas? 10. E inovao... Preo que voc paga. Valor o que voc percebe. Warren Buffet http://nej-ufba.blogspot.com.br/2011/03/as-7-chaves-para-inovacao-empresarial.html 11. Pontos importantes sobre inovao Ideias Novas Mudana Positiva Resultado Implementada 12. POR ENQUANTO ) David A. Owens, Phd 13. Em linhas gerais Design Thinking 14. Abordagens. Pessoas, Negocio e Sociedade Empatia Colaborao ExperimentaoOtimismo Iterativo 15. Empatia. Temos um desafio. Qual abordagem? 16. No consigo fazer sozinho. Melhor 100% da minha viso ou 1% da viso de todos? 17. Experimentao. Encontramos algumas opes. Vamos testar? 18. Otimismo. 19. Iterativo. 20. Um processo! 21. Referncias 22. O que isso tem haver com GP? 23. Evoluo do Gerenciamento de Projetos 23 1910s 1950s 1960s 1970s 1980s 1990s 2000s (18611919) The Gantt Chart developed by Henry Laurence Gantt (1950s) The Critical path method (CPM) invented (1958) The Program Evaluation and Review Technique (PERT) method invented (1969) Project Management Institute (PMI) established (1975) PROMPTII methodology created by Simpact Systems (1986) Six Sigma Methodology (1987) First PMBOK Guide published (1989) PRINCE method derived from PROMPTII is published by the U.K. Government (2000) Portfolio Management Techniq (1995) Agile Project Management (1960s) Earned Value Management (EVM) 24. Como atuamos um GP? Escopo Tempo Qualidade Custo 25. Como atua o design thinker? Projeto Desejabilidade ViabilidadePraticabilidade 26. SUPORTE A MTODO Design Thinking como.... 27. PROJECT MODEL CANVAS Como conceber projetos em uma nica pgina e transform-los em agentes de inovao e convergncia na organizao 01 28. ndice Sumrio Executivo Declarao de Escopo EAP e Dicionrio Organizao do Projeto (com papis e responsabilidades) Cronograma Detalhado Oramento Plano de gerenciamento do escopo do projeto Plano de gerenciamento do cronograma Plano de gerenciamento de custos Plano de gerenciamento da qualidade Plano de gerenciamento das comunicaes Plano de gerenciamento de pessoal Plano de gerenciamento de riscos Plano de gerenciamento de aquisies Controle Integrado de Mudana Sistema de gesto da configurao Aprovaes e assinaturas BUROCRTICO DEMAIS PARA SER ASSIMILADO POR ALGUMAS ORGANIZAES. 29. Metodologia Conceber Definio do projeto por meio de um fluxo de trabalho de 13 passos Integrar Agrupamento dos blocos para fazer as amarraes necessrias Resolver Encomenda de aes de balanceamento do projeto para equipe, clientes e patrocinadores Compartilhar Comunicao das informaes do projeto (em grupos) 06 30. Project Model Canvas GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIES BENEFCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS 04 31. Project Model Canvas GP PITCH POR QUE? O QUE? QUEM? QUANDO e QUANTO? COMO? 05 32. JUSTIFICATIVAS Passado OBJ SMART REQUISITOS CUSTOS EQUIPE PRODUTO RESTRIES BENEFCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos RISCOSPREMISSAS GP PITCH Implantar CRM no SAP na Unidade Tintas, com segmentao para 800 top clientes at out/2013 Aumento de receita com clientes A 3% (cross -selling) Processo de CRM funcional e operando na Unidade Tintas Deve integrar com o Business Intelligence atual Revendedores (canais) 80% revendas iro aderir ao novo modelo comercial A equipe no poder testar ou implantar na alta temporada Revendas grandes podem atrasar a adeso (1) 500k (2) 700k (3) 1.2mi (4) 900k (5) 400k Custo base entre 3 e 4 milhes s Finocchio SAP CRM em Tintas Reduo de 5% da perda de receita para a concorrncia Diminuio do custo total da operao de vendas (2%) Deve ter capacidade de anlise preditiva segmentada Deve tambm capturar e integrar informaes de mdias sociais Empresa SAP do Brasil A SAP do Brasil liberar funo mdias sociais at jan/2013 O GP tem que liberar key use r do projeto por uma semana durante o fechamento mensal SAP pode postergar o release Baixa qualidade dos dados mestres Informaes sobre interaes com clientes so perdidas No possumos segmentao para focar em novos servios Consultor Funcional Gerente de projeto Consultor de Negcios Key User Progra- mador 1 Estratgia 2 Processo 3 configu- rao SAP 4 carga de Dados 5 Testes Project Model Canvas 21 Unidade de Negcia A Unidade de Negcia B 33. CASES 33 34. EXEMPLO PRTICO NO AMBIENTE DE COWORKING 35. Ultima dica, isso contagiante 36. DVIDAS 37. Eduardo Freire eduardo@frameworkgp.com About.me/eduardofreire No h saber mais ou saber menos: H saberes diferentes Paulo Freire