FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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Área / disciplina: AdministraçãoÁrea / disciplina: Administração

Tema:Tema:Fundamentos da Fundamentos da

Administração: Introdução ao Administração: Introdução ao desenvolvimento do desenvolvimento do

pensamento em pensamento em AdministraçãoAdministração

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IntroduçãoIntrodução As organizações percorreram uma longa As organizações percorreram uma longa

trajetória que se estendeu por vários séculos trajetória que se estendeu por vários séculos na história da humanidade. na história da humanidade.

A administração, como a conhecemos hoje, A administração, como a conhecemos hoje, demorou a acontecer, mas explodiu de maneira demorou a acontecer, mas explodiu de maneira espetacular logo após seu nascimento.espetacular logo após seu nascimento.

Com seus fundamentos, parte de todo um Com seus fundamentos, parte de todo um desenvolvimento do pensamento desenvolvimento do pensamento administrativo ao longo da história da administrativo ao longo da história da humanidade.humanidade.

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EtimologiaEtimologia A palavra A palavra

administração vem administração vem do latim:do latim: ad (direção, ad (direção,

tendência para)tendência para) minister minister

(subordinação ou (subordinação ou obediência).obediência).

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Conceitos de Conceitos de AdministraçãoAdministração

““Administrar é o Administrar é o ato de realizar ato de realizar coisas por coisas por intermédio das intermédio das pessoas”. pessoas”. (American (American Management Management Association)Association)

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““Processo de Processo de planejar, organizar, planejar, organizar, liderar e controlar o liderar e controlar o trabalho dos trabalho dos membros da membros da organização, e de organização, e de usar todos os usar todos os recursos disponíveis recursos disponíveis da organização para da organização para alcançar objetivos alcançar objetivos estabelecidos” estabelecidos” (Stoner) (Stoner)

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““Administração Administração é a prática é a prática específica que específica que converte uma converte uma multidão em um multidão em um grupo eficiente, grupo eficiente, orientado para orientado para certas metas e certas metas e produtivo” produtivo” (Peter Drucker)(Peter Drucker)

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““AdministraçãAdministração é a arte de o é a arte de realizar coisas realizar coisas por meio de por meio de pessoas em pessoas em grupos grupos formalmente formalmente organizados”. organizados”. (Harold (Harold Koontz)Koontz)

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Administração é o processo Administração é o processo de planejar, organizar,de planejar, organizar,

dirigir e controlardirigir e controlaro uso de recursoso uso de recursosa fim de alcançara fim de alcançar

objetivosobjetivos. .

Administração - definiçãoAdministração - definição

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PlanejamentoDefinição de objetivos e recursos

OrganizaçãoDisposição dos recursos em

uma estrutura

DireçãoRealização dos

planos

ControleVerificação

dos resultados

RecursosPessoas

Informações e conhecimentoEspaçoTempo

DinheiroInstalações

ObjetivosResultados esperados do

sistema

DecisõesPlanejamentoOrganização

DireçãoControle

Finalidade da Finalidade da AdministraçãoAdministração

A finalidade da Administração é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos.

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A tarefa da administração é a de A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela interpretar os objetivos propostos pela organizaçãoorganização e e transformá-los em ação transformá-los em ação

organizacional...organizacional...

...por meio do ...por meio do planejamentoplanejamento, , organizaçãoorganização, , direçãodireção e e controlecontrole de todos os esforços de todos os esforços

realizados em todas as áreas e em todos os realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização com níveis da organização com eficiênciaeficiência e e

eficáciaeficácia......

O QUÊ?

...a fim de alcançar tais objetivos da maneira ...a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequadamais adequada à situação. à situação.

COMO?

PARA QUÊ?

Tarefas da AdministraçãoTarefas da Administração

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Eficácia e EficiênciaEficácia e Eficiência

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Conteúdo da Conteúdo da AdministraçãoAdministração

O conteúdo da Administração varia O conteúdo da Administração varia conforme a teoria considerada:conforme a teoria considerada: para a Administração Científica eram os para a Administração Científica eram os

métodos e processos de trabalho de cada métodos e processos de trabalho de cada operário;operário;

para a Teoria Clássica da Administração, para a Teoria Clássica da Administração, a Administração envolve previsão, a Administração envolve previsão, organização, direção, coordenação e organização, direção, coordenação e controle do trabalho realizado em toda a controle do trabalho realizado em toda a organizaçãoorganização

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Tarefas

Estrutura

Ambiente Tecnologia

Pessoas

As cinco variáveis As cinco variáveis básicas da TGA:básicas da TGA:

A administração A administração estuda as estuda as organizações do organizações do ponto de vista da ponto de vista da interação e interação e interdependência interdependência entre essa cinco entre essa cinco variáveis básicas.variáveis básicas.

ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO

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ÊnfaseÊnfase TeoriaTeoria EnfoqueEnfoque

Nas tarefasNas tarefas Administração Administração científica (1903)científica (1903)

Racionalização do trabalho no Racionalização do trabalho no nível operacionalnível operacional

Na Na estruturaestrutura

Clássica (1916) e Clássica (1916) e Neoclássica (1954)Neoclássica (1954)

Organograma formal, princípios Organograma formal, princípios gerais da Administração, funções gerais da Administração, funções do Administradordo Administrador

Da Burocracia Da Burocracia (1909)(1909)

Organização formal burocrática e Organização formal burocrática e racionalidade organizacionais.racionalidade organizacionais.

Estruturalista (1947)Estruturalista (1947) Múltipla abordagem: Múltipla abordagem: Organização formal e informal, Organização formal e informal, análise intra-organizacional e análise intra-organizacional e análise interorganizacional.análise interorganizacional.

As Teorias da As Teorias da AdministraçãoAdministração

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ÊnfaseÊnfase TeoriaTeoria EnfoqueEnfoque

Nas pessoasNas pessoas

Relações Relações humanas (1932)humanas (1932)

Organização informal, motivação, Organização informal, motivação, liderança, comunicações e dinâmica liderança, comunicações e dinâmica de grupo.de grupo.

Comportamental Comportamental (1957)(1957)

Estilos de Administração, teoria das Estilos de Administração, teoria das decisões, integração dos objetivos decisões, integração dos objetivos organizacionais e do indivíduo.organizacionais e do indivíduo.

Desenvolvimento Desenvolvimento Organizacional Organizacional

(1962)(1962)

Mudança organizacional planejada, Mudança organizacional planejada, abordagem de sistema aberto.abordagem de sistema aberto.

No ambienteNo ambienteEstruturalista Estruturalista

(1947)(1947)Análise intra-organizacional e Análise intra-organizacional e análise ambiental, abordagem de análise ambiental, abordagem de sistema aberto.sistema aberto.

Da Contingência Da Contingência (1972)(1972)

Análise ambiental (imperativo Análise ambiental (imperativo ambiental), abordagem de sistema ambiental), abordagem de sistema aberto.aberto.

Na Na tecnologiatecnologia

Da Contingência Da Contingência (1972)(1972)

Administração da tecnologia Administração da tecnologia (imperativo tecnológico)(imperativo tecnológico)


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1932

Teoria das Relações

Humanas

1903

AdministraçãoCientífica

1909

Teoria daBurocracia

1916

Teoria Clássica

1947

Teoria Estruturalista

1951

Teoria dos Sistemas

1953

TeoriaNeoclássica

1954

TeoriaComportamental

1962

DesenvolvimentoOrganizacional

1972

Teoria daContingência


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Objeto da AdministraçãoObjeto da Administração O objeto da Administração é a própria O objeto da Administração é a própria

atividade organizacional.atividade organizacional. Inicialmente, o objeto da Administração Inicialmente, o objeto da Administração

era simplesmente a atividade fabril;era simplesmente a atividade fabril; depois estendeu-se às empresas depois estendeu-se às empresas

industriais e, mais adiante, a todo tipo de industriais e, mais adiante, a todo tipo de organização humana, passando organização humana, passando gradativamente a envolver também o gradativamente a envolver também o intercâmbio entre as organizações e seus intercâmbio entre as organizações e seus ambientes.ambientes.

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Amplitude da Amplitude da AdministraçãoAdministração

De acordo com Peter Drucker, “é De acordo com Peter Drucker, “é importante afirmar que o conceito importante afirmar que o conceito de administração é muito mais de administração é muito mais amplo do que o de administração de amplo do que o de administração de empresas, na medida em que se empresas, na medida em que se aplica a organizações empresariais e aplica a organizações empresariais e não empresariais”. não empresariais”. Ex: Governo, organizações não Ex: Governo, organizações não

governamentais, filantropia, etc. governamentais, filantropia, etc.

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Complexidade da Complexidade da AdministraçãoAdministração

Conforme aumenta a quantidade de Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais recursos empregados, mais

complexos torna-se o processo de complexos torna-se o processo de administrar.administrar.

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DEPARTAMENTODE TRÂNSITO

CLUBE

SINDICATO

COMPANHIATELEFÔNICA

SANEAMENTOBÁSICO

COMPANHIADE ELETRICIDADE

SECRETARIADA SEGURANÇA

ESTADO

ESCOLA

PREFEITURARECEITAFEDERAL

O que a Administração tem O que a Administração tem haver com você?haver com você?

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Importância da Importância da AdministraçãoAdministração

A Administração na sociedade A Administração na sociedade moderna tornou-se vital e moderna tornou-se vital e indispensável, uma vez que quase indispensável, uma vez que quase todas as pessoas trabalham em todas as pessoas trabalham em organizações e em algum momento organizações e em algum momento da sua vida serão administradas ou da sua vida serão administradas ou irão administrar o trabalho de irão administrar o trabalho de outros.outros.

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A Administração na A Administração na sociedade modernasociedade moderna

A Administração é um fenômeno A Administração é um fenômeno universal no mundo moderno. universal no mundo moderno.

Administração = ciência social Administração = ciência social aplicada.aplicada.

A Administração não é um fim em si A Administração não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor as coisas sejam realizadas da melhor forma possível, com o menor custo e forma possível, com o menor custo e com a maior eficiência e eficácia.com a maior eficiência e eficácia.

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A Administração nas A Administração nas Sociedades AntigasSociedades Antigas

A Administração é o resultado A Administração é o resultado histórico e integrado da contribuição histórico e integrado da contribuição cumulativa de numerosos cumulativa de numerosos precursores, filósofos, físicos, precursores, filósofos, físicos, economistas, estadistas e economistas, estadistas e empresários que, no decorrer dos empresários que, no decorrer dos tempos foram, cada qual no seu tempos foram, cada qual no seu campo de atividades, desenvolvendo campo de atividades, desenvolvendo e divulgando suas obras e teorias.e divulgando suas obras e teorias.

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Os Primórdios da Os Primórdios da AdministraçãoAdministração

Referências pré-históricas acerca das Referências pré-históricas acerca das magníficas construções erigidas durante magníficas construções erigidas durante a Antiguidade no Egito, na a Antiguidade no Egito, na Mesopotâmia, na Assíria, Mesopotâmia, na Assíria, testemunharam a existência, em épocas testemunharam a existência, em épocas remotas, de dirigentes capazes de remotas, de dirigentes capazes de planejar e guiar esforços de milhares de planejar e guiar esforços de milhares de trabalhadores em monumentais obras trabalhadores em monumentais obras que perduraram até os dias de hoje.que perduraram até os dias de hoje.

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A Construção da Pirâmide de Quéops

Trabalho: 100 mil homens

Duração: 20 anos

Material utilizado: 2.300.000 blocos com peso médio de 2,5 toneladas.

Os princípios modernos da Administração não foram originados no Século XX!!!

EgitoEgito

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BabilôniaBabilônia “ “Código de Hamurabi” – Código de Hamurabi” –

representou o pensamento representou o pensamento administrativo no período de administrativo no período de 2000 2000 a 1700 a. C. – essa a 1700 a. C. – essa legislação legislação abrangia a propriedade abrangia a propriedade pessoal, pessoal, rural, o comércio, os rural, o comércio, os negócios, negócios, a família e o trabalho. a família e o trabalho.

http://www.skolskaknjiga.hr/povijest/izbor2.htm

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ChinaChina Confúcio (552 a 479 a. C) – escrevia Confúcio (552 a 479 a. C) – escrevia

sobre a moralidade e mérito para ocupar sobre a moralidade e mérito para ocupar os cargos governamentais.os cargos governamentais.

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Antecedentes Históricos Antecedentes Históricos da Administraçãoda Administração

Ao longo da história da Ao longo da história da humanidade, a humanidade, a Administração se Administração se desenvolveu com uma desenvolveu com uma lentidão impressionante.lentidão impressionante.

Somente a partir do Somente a partir do século XX é que ela século XX é que ela surgiu e apresentou um surgiu e apresentou um desenvolvimento de desenvolvimento de notável inovação.notável inovação.

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Influência do Filósofos e Influência do Filósofos e CientistasCientistas

Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.) definiu Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.) definiu administração como uma habilidade pessoal administração como uma habilidade pessoal separa do conhecimento técnico e da separa do conhecimento técnico e da experiência;experiência;

Platão (429 a.C. – 347 a.C.) em sua obra, A Platão (429 a.C. – 347 a.C.) em sua obra, A República, expõe a forma de administração dos República, expõe a forma de administração dos negócios públicos;negócios públicos;

Aristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) no livro A Aristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) no livro A Política distinguiu as formas de administração Política distinguiu as formas de administração pública: monarquia, aristocracia e democracia.pública: monarquia, aristocracia e democracia.

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Influência da Organização Influência da Organização da Igreja Católicada Igreja Católica

É a organização formal mais É a organização formal mais velha do mundo.velha do mundo.

É uma herança do Império É uma herança do Império Romano.Romano.

A organização hierárquica é A organização hierárquica é tão simples e eficiente que a tão simples e eficiente que a sua enorme organização sua enorme organização mundial pode operar sob o mundial pode operar sob o comando de uma só cabeça comando de uma só cabeça executiva: o Papa.executiva: o Papa.

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Influência da Influência da Organização MilitarOrganização Militar

Hierarquia: escala de níveis de Hierarquia: escala de níveis de comando de acordo com a autoridade;comando de acordo com a autoridade;

Unidade de comando: cada Unidade de comando: cada subordinado só pode ter um superior;subordinado só pode ter um superior;

Direção: todo soldado deve saber o Direção: todo soldado deve saber o que se espera dele e o que deve fazer;que se espera dele e o que deve fazer;

Centralização do comando e Centralização do comando e descentralização da execuçãodescentralização da execução

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Influência da Revolução Influência da Revolução IndustrialIndustrial

Ocorreu na Inglaterra no final do século Ocorreu na Inglaterra no final do século XVIII e trouxe mudanças como:XVIII e trouxe mudanças como: Substituição do trabalho humano pelo trabalho Substituição do trabalho humano pelo trabalho

da máquina, gerando mudanças marcantes na da máquina, gerando mudanças marcantes na vida diária.vida diária.

Uso de nova fonte de energia, o motor a vapor, Uso de nova fonte de energia, o motor a vapor, aperfeiçoado James Watt para uso na indústria.aperfeiçoado James Watt para uso na indústria.

A energia a vapor reduziu custos de produção, A energia a vapor reduziu custos de produção, reduziu preços e expandiu mercados.reduziu preços e expandiu mercados.

Os primeiros administradores enfrentaram Os primeiros administradores enfrentaram problemas com a força de trabalho.problemas com a força de trabalho.

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Dois momentos distintosDois momentos distintos 1780 a 1860 – 1ª 1780 a 1860 – 1ª

Revolução Industrial Revolução Industrial conhecida como a conhecida como a revolução do carvão e revolução do carvão e do ferro.do ferro.

1860 a 1914 – 2ª 1860 a 1914 – 2ª Revolução Revolução Industrial Industrial conhecida como conhecida como revolução do aço e revolução do aço e da eletricidade.da eletricidade.

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Influência dos Influência dos Economistas LiberaisEconomistas Liberais

Adam Smith (1723 – 1790) em seu Adam Smith (1723 – 1790) em seu livro livro A Riqueza das NaçõesA Riqueza das Nações afirma afirma que a riqueza das nações está na que a riqueza das nações está na divisão do trabalho e especialização divisão do trabalho e especialização das tarefas;das tarefas;

Karl Marx (1818 – 1883) e Friedrich Karl Marx (1818 – 1883) e Friedrich Engels (1820 – 1895) promoveram o Engels (1820 – 1895) promoveram o socialismo e do sindicalismo.socialismo e do sindicalismo.

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Influência dos Pioneiros e Influência dos Pioneiros e EmpreendedoresEmpreendedores

Na década de 1880, a Westinghouse Na década de 1880, a Westinghouse e a General Eletric dominavam o e a General Eletric dominavam o ramo de bens duráveis e ramo de bens duráveis e tecnicamente complexos e criaram tecnicamente complexos e criaram organizações próprias de vendas organizações próprias de vendas com vendedores treinados, dando com vendedores treinados, dando início ao que hoje denominamos início ao que hoje denominamos marketing.marketing.

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Influência dos Pioneiros e Influência dos Pioneiros e EmpreendedoresEmpreendedores

Entre 1860 e 1899 ocorreu a “idade Entre 1860 e 1899 ocorreu a “idade heróica das invenções” que provocou um heróica das invenções” que provocou um rápido desenvolvimento tecnológico com a rápido desenvolvimento tecnológico com a invenção da máquina de escrever, lâmpada invenção da máquina de escrever, lâmpada elétrica, telefone e outros.elétrica, telefone e outros.

Na virada do século XX muitas grandes Na virada do século XX muitas grandes empresas quebraram e a idéia da empresas quebraram e a idéia da administração como habilidade pessoal foi administração como habilidade pessoal foi deixando de existir dando espaço para o deixando de existir dando espaço para o surgimento da Ciência Administração.surgimento da Ciência Administração.

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Ano Localização e/ou

AutoresEventos

5000 a.C. Suméria O controle administrativo.

4000 a.C. Egito Planejamento organização e controle.

2600 a.C. Egito Descentralização do poder.

2000 a.C. Babilônia (Hamurabi)

Estabelecimento do salário mínimo. Conceito de controle e responsabilidade.

1491 a.C. Israel (Moisés) Utilização do princípio da organização por autoridade hierárquica. Princípio da exceção.

500 a.C. China (Sun Tzu)

Planejamento, organização e controle.

Cronologia do Pensamento Cronologia do Pensamento AdministrativoAdministrativo

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AutoresEventos

400 a.C. Grécia (Sócrates)

Enunciado da universalidade da administração. Habilidades gerenciais.

1436 Arsenal de Veneza

Fabricação e montagem de galeras de guerra, armas e equipamentos.

1525 Roma (Machiavelli)

Liderança e descrição de táticas políticas. Reconhecimento da necessidade de coesão.

1776 Escócia (Adam Smith)

Aplicação do princípio da especialização. Conceito de controle e remuneração.

1800 Inglaterra (Mathew Boulton)

Padronização dos princípios operativos. Planejamento, incentivos, bonificação, métodos de trabalho, seguro de vida.

Cronologia do Cronologia do Pensamento Pensamento

AdministrativoAdministrativo

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AutoresEventos

1810 Escócia (Robert Owen)

Aplicações de práticas de pessoal. Treinamento dos operários. Plano de casas para os operários.

1832 Inglaterra (Charles

Babbage)

Ênfase no método científico. Especialização, divisão de trabalho, estudo dos tempos e movimentos, contabilidade de custos.

1855 EUA (Henry Poor)

Princípios de organização, comunicação e informação aplicados às ferrovias americanas.

1856 EUA (Daniel MccCallum)

Uso do cronograma para ilustrar a estrutura organizacional e sua aplicação na administração sistemática das ferrovias.



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AutoresEventos

1881 EUA (Joseph Wharton)

Funda o primeiro curso de Administração na Universidade da Pensilvânia.

1886 EUA (Henry Metcalfe;

Henry Towne)

A arte e ciência da administração. Filosofia da administração.

1900 EUA (Frederick W. Taylor)

Administração científica.



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O Futuro da O Futuro da AdministraçãoAdministração

Não há dúvidas que o futuro será Não há dúvidas que o futuro será diferente do presente e do passado.diferente do presente e do passado.

A atividade administrativa está cada A atividade administrativa está cada vez mais incerta e desafiadora.vez mais incerta e desafiadora.

Impossível prever, mas é possível Impossível prever, mas é possível afirmar que uma nova mentalidade afirmar que uma nova mentalidade dos administradores será dos administradores será imprescindível para os novos tempos.imprescindível para os novos tempos.

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Questões para DiscussãoQuestões para Discussão O conceito de Administração sofreu O conceito de Administração sofreu

modificações ao longo do tempo. Por quê?modificações ao longo do tempo. Por quê? Qual o papel da Administração nos dias atuais?Qual o papel da Administração nos dias atuais? É possível definir o conteúdo e objeto da É possível definir o conteúdo e objeto da

Administração?Administração? Desde a antiguidade o homem já demonstrava Desde a antiguidade o homem já demonstrava

uma incipiente preocupação com o administrar. uma incipiente preocupação com o administrar. Cite um exemplo.Cite um exemplo.

Descreva as principais influências para o Descreva as principais influências para o desenvolvimento do pensamento em desenvolvimento do pensamento em Administração.Administração.

Leadership & Management

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO