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Julho de 2011
local: Alexânia, distante 75km de
Brasília e 120km de Goiânia
objetivo: comunicar sua
inauguração
resultado: BR060 17km de
congestionamento em uma
manhã de quinta feira
Cenário 41% das pessoas não sabem o que é um Outlet. 31% sabem, porém tem definições incorretas. No Brasil, outlet é sinônimo de roupas com defeito ou grade incompleta. Grifes internacionais atreladas a altos preços
Desafio Inaugurar o empreendimento no centro-oeste brasileiro, Oferecer marcas nacionais e internacionais engajando as pessoas em um modelo mais inteligente de fazer compras Posicionar a marca em seu conceito que virou sinônimo da categoria “Chic é pagar pouco”
TV
jornais
revistas
rádios
cinema
paineis
mídias sociais
eventos experience day
ações on board
Ativação 360º Uma campanha de ativação 360º que
contou com TV aberta, cinema,
revistas locais e nacionais, jornais,
ooh, Intervenções em aeronaves,
Intervenções em restaurantes,
cabeleireiros e hotéis, viral internet,
social media, embaixadores da marca,
anúncios online, aplicativos,
promoções, vitrine virtual.
360º facebook youtube blogs aplica>vos portais facebook ads adwords sem seo
a>vação
01 Campanha TV Com 97% de alcance no target e 90 milhões de impactos. 1ª fase - pré-inauguração com dois filmes “conceito outlet” 2ª fase - filme de lançamento e sustentação com Maria Fernanda Candido
76,65
0
20
40
60
80
100
120
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 >19
(%)
Contatos
distribuição de frequências
(%)
0,0# 25,0# 50,0# 75,0# 100,0#
Globo%
Record%
SBT%
Bandeirantes%
Globo%News%
TV%Brasilia%
SporTV%
Discovery%
Telecine%Pipoca%
SporTV%2%
Telecine%Premium%
01 Campanha - TV Globo 76% do target objetivo foi impactado no mínimo 12 vezes
ranking TVs
hora hora
50%
RESULTADOS
ações on board
02 TAM companhia aérea
Intervenções em aeronaves e
inserções em revistas de bordo
Foram selecionadas todas as rotas
com destino à Brasília e Goiânia.
03 Vídeo intervenção Filmado em um restaurante, os
consumidores foram surpreendidos com descontos de 80% em suas
contas.
04 Embaixadores da marca
blogueiras de moda e estilo,
convidadas a acompanhar e
compartilhar todas as novidades, da
inauguração ao dia-a-dia das
primeiras semanas de implantação.
05 As mídias sociais foram definidas como o principal canal de relacionamento com a Marca.
Ativadas antes mesmo de sua inauguração, tiveram papel importante na disseminação do conceito e posicionamento da Marca
05 Performance
Facebook Ads
MÍDIA ONLINE
Anúncio com!melhor!
performance!social!
Feminino!18 a 44!anos!
4.436!cliques!
79.198!ações! 815 likes!
05 PESQUISA Utilizando a rede de display impactamos usuários no momento em que estes estão navegando por sites com conteúdos relacionados a campanha.
Estudo completo de estrutura, conteúdo e tecnologia.
Seleção científica e linguística de palavras-chave.
Ciclo conBnuo!
Link Building
Melhorias onpage
Palavras-‐chave
Análise do Site
site OTIMIZADO para os buscadores
Otimização Onpage: • Definição de tags otimizadas; • Rompimento de barreiras; • Otimização específica de conteúdo…
Acompanhamento: • Relatórios de acompanhamento; • Verificação de ranking; • Análise de concorrência; • Melhorias.
Acompanhamento e orientações no processo de implementação.
Otimização Offpage: Trabalho de linkagem externa. Link Building
O>mização e reestruturação
05 Search strategy
Marketing otimização
SEM + SEO
NOSSAS REDES:
PESQUISA E MONITORAMENTO: +4.690 LIKES PICO DE 144.099 PESSOAS NO INÍCIO DO MÊS DE AGOSTO
ALCANCE
TOTAL DE 30.464 VIEWS VISUALIZAÇÕES
MULHERES 61,9% | 18 A 34 HOMENS 37,9% | 18 A 24
PÚBLICO (SEXO | IDADE DESTAQUE)
26 POSTS 35 MENTIONS 11 RETWEETS 6 FAVORITOS
+541 SEGUIDORES
N Ú M E R O DE POSTS
CAPTURADOS 446 (-63%) CITAM BRASÍLIA: 144 (-19%)
POSTS POR CANAL
TWITTER: 52,3% FACEBOOK: 37,5% BLOGS: 9% GOOGLE PLUS: 0,3% YOUTUBE: 0,5%
POLARIDADE POSITIVOS: 76% (DESTAQUE PARA PRESENÇA NO OUTLET) NEGATIVOS: 9% (CRÍTICA À ESTRUTURA E PREÇOS) NEUTROS: 15%
22 INSCRITOS 10.032 EXIBIÇÕES +784 VISUALIZAÇÕES
05 RESULTADOS INICIAIS
05 RESULTADOS INICIAIS
QUANTIDADE DE VEZES QUE A PÁGINA FOI VISUALIZADA POR DIA VISUALIZAÇÕES DA PÁGINA
+4.870 LIKES
Crescimento de 15% do tráfego orgânico Identificação de melhor performance para palavras com “Marcas”. 1ª posição no page ranking - OUTLET e outros termos
05 SEM + SEO
Search strategy Marketing otimização
Transformar dados quantitativos em informações
qualitativas para tomada de decisões.
05 Análise e inteligência
Monitoramento
PESQUISA
31% dos posts positivos são de usuários demonstrando desejo de compra; 23% são consumidores indicando a loja para os demais usuários de seus perfis; 18% dos posts são sobre compras de usuários nas lojas do Outlet. 70% das reclamações são sobre diversos assuntos entre eles: atendimento, preços, lojas específicas, entre outros ; 12% dos posts são consumidores insatisfeitos com sua experiência quando marcaram presença na loja.
05 Análise e inteligência
Monitoramento
PESQUISA
Polaridade diária
PRINCIPAIS ASSUNTOS RELACIONADOS AOS TEMAS A divulgação dos serviços e preços ainda ocorre por compartilhamento de mensagens oficiais e poucos posts em blogs. As reclamações são relacionadas a consumidores que não aprovaram alguns aspectos nas loja como já citamos anteriormente.
05 Análise e inteligência
Monitoramento
PESQUISA
06 Promo experience
Monte um look para você e mais um amigo, e concorra a 8 mil reais em compras.
Mais de 7 mil participantes em uma semana - 1.825.173 pessoas impactadas.
Criação de love branders. aplicativo facebook
07 Campanha mídia impressa
Utilização de jornais e revistas nas
praças de Goiânia e Brasília / DF
página simples ou dupla em jornais e
revistas
anúncios ilhados em jornais
encartes em jornais
08 30 dias de exposição nas melhores
salas de Brasília
Exposição total da Marca e do
conceito “Chic é pagar pouco”
175 mil likes no Facebook
1.825.173 pessoas alcançadas em apenas um dia de ação.
Os vídeos do youtube foram vistos por milhares de pessoas.
Consolidamos um conceito que é sinônimo para a categoria de outlet.
Surgimento de Brand Lover’s
Awareness
Brasília - milhões de consumidores todos os anos
40 mil pessoas na inauguração
17km de congestionamento na BR060 em uma manhã de 5ª feira
RESULTADOS