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Marketing de Conteúdo Ser visto e lembrado a partir de conteúdo qualificado Dario Vedana

Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

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Page 1: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

Marketing de ConteúdoSer visto e lembrado a partir de conteúdo qualificado

Dario Vedana

17/04/2015

Page 2: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

✓Cenário da Internet no Brasil

✓Conceito

✓Buyer Persona

✓Outbound Marketing e Inbound Marketing

✓Ciclo de Vida e Funil de Conversão

AgendaComunicação Integrada de Marketing

Marketing Digital Introdução ao Marketing de Conteúdo

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Cenário da internet no Brasil

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Brasil 5o país do mundo

em número de usuários na internet, com 100 milhões (2014)

107,7 milhões (2015)

126 milhões em (2018)

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

Page 5: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

1 em cada 2 brasileiros acessa internet66% via celular e 71% via PCs ou Laptops

35 milhões acessam diariamente

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

Page 6: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

4h59 por dia em média durante a semana

4h24 por dia em média no final de semana

Picos de acesso: 10h-11h | 20h-21h

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

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92% dos internautas estão nas mídias

sociais

Facebook (83%), Whatsapp (58%), Youtube (17%), Instagram (12%),

Google+ (8%), Twitter (5%)

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

Page 8: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

67% dos internautas brasileiros acessa

para se divertir e se informar

38% para tempo livre24% para estudar e aprender

Page 9: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

E-commerce brasileiro faturou R$ 35,8 bilhões em 2014

24% de crescimento em relação a 2013 com 51,5 milhões de usuários e-consumidores ativos

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Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

Publicidade online movimentou R$ 8,3 bilhões em 2014 (R$ 3,9 bilhões em buscas e classificados)

Para 2015, a previsão é chegar a R$ 9,5 bilhões.

Page 11: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

Definição

MARKETING DE CONTEÚDO & ESTRATÉGIA DE MARCA

Page 12: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

PUBLICIDADESEO BLO

G

IMPRENSA

SEU SITE

INB

OU

ND

MA

RK

ETIN

GMARKETING DE

CONTEÚDOMÌDIAS SOCIAI

S

FUNIL DECONVERSÃO

BRANDING EQUITYLEADS

VENDAS

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Definição

Marketing de Conteúdo é a técnica de marketing que cria e distribui conteúdo de valor, relevante e consistente, para

atrair e engajar uma audiência definida – com o objetivo de levar o cliente a tomar alguma ação que gere lucro.

(Content Marketing Institute)

Page 14: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

Compartilhar conhecimento para ganhar legitimidade;

Comunicação direta com seu público-alvo;

Tornar sua marca e core business conhecidos;

Vender o seu negócio a partir da conscientização do seu cliente;

Atrair e engajar seu buyer persona.

À medida que uma pessoa conhece mais sobre a marca, ela adquire confiança em comprar seu produto ou serviço.

Qual a importância para a o negócio?

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Benefícios parao negócio

Relevâncianas buscas

Autoridade / Referência em assuntos-chave

Geração e Conversão de Leads

Confiança do público-alvo

Retenção de clientes

Qual a importância para marketing digital?

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Buyer Personas

Page 17: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

Por que eles são tão importantes para a estratégia de marketing e criação de conteúdo?

Buyer Personas

Page 18: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

Traz informações demográficas, comportamentais, perfil, estilo de vida, cultura;

Mostra o que potenciais clientes estão pensando e fazendo suas escolhas;

As representações revelam atitudes, preocupações e critérios de decisão de um potencial comprador que uma precisa conhecer;

Ajuda a conhecer o que levou o potencial cliente a comprar;

Auxilia nas decisões de marketing e estratégia de conteúdo.

Buyer Personas

Fonte: REVELLA, Adele. Buyer Personas: How to Gain Insight into your Customer's Expectations, Align your Marketing

Strategies, and Win More Business. Wiley, 2015.

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Outbound Marketing X Inbound Marketing

VSCentrado na venda

Comunicação de via única; Clientes são procurados:

TV, Rádio e anúncios impressos, Cold call / Telemarketing;

Emails para listas compradas (SPAM); Vídeo-anúncio; Empresas querem entreter, educar e

estabelecer relacionamento.

Outbound (saída)Interrupção

Inbound (entrada)Permissão

Centrado no cliente Comunicação interativa (mão dupla); Clientes são atraídos: Relações Públicas,

Site, Blogging, Mídias Sociais, Buscas, SEO (Search Engine Optimization);

Emails para lista aprovadas; Vídeo com conteúdo; Empresas querem vender e não

entreter.

Fonte: HALLIGAN, Brian; Shah, Dharmesh. Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract, Engage, and Delight Customers Online.. Wiley, 2014

Page 20: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

Ciclo de Vida e Funil de Conversão

ATRAÇÃO CONVERSÃO ENCANTAMENTOFECHAMENTO

Desconhecido

Marketing de ConteúdoPalavras-chave

Mídias Sociais, Blog

CadastroCall-to-actionLanding pages

Visitante Lead Cliente

CRM / DBM/ EmailIdentificação de sinais

Fluxo de acessos

EventosMonitoramento/Pesquisa

Conteúdo inteligente

Evangelizador

Fonte: Hubspot – Brian Halligan

Page 21: Cenário Internet, Marketing de conteúdo, Inbound Marketing

✓ HALLIGAN, Brian; Shah, Dharmesh. Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract,

Engage, and Delight Customers Online.. Wiley, 2014

✓ REVELLA, Adele. Buyer Personas: How to Gain Insight into your Customer's Expectations,

Align your Marketing Strategies, and Win More Business. Wiley 2015

✓ KELLER, Kevin Lane e MACHADO, Marcos. Gestão Estratégica de Marcas. BOSTON: Pearson

Prentice Hall, 2006.

✓ CHURCHILL, Gilbert A. Jr. e PETER, J. Paul. Marketing. Marketing: Criando valor para os

clientes. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2008.

✓ KOTLER, Philip. Marketing 3.0. 9ª ed. São Paulo: Elsevier, 2010.

Bibliografia

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