Censo GPAPR de Profissionais de Planejamento e Atendimento de Comunicação do Paraná 2013/2014

CENSO 2013 | 2014

GPAPR quem somos O Grupo de Planejamento e Atendimento do

Paraná é uma associação de profissionais, sem fins lucrativos, que organiza eventos, palestras e oferece cursos para aprimoramento da capacitação dos profissionais para o mercado publicitário. Queremos auxiliar na formação de melhores profissionais nas áreas de planejamento e atendimento para o mercado publicitário do Paraná. Mais informações e agenda de eventos em nossa Página: http://www.facebook.com/gpaparana Ainda não é associado? Conheça as vantagens e associe-se: http://j.mp/SejaSocioGPAPR

ponto de partida & objetivos

A ideia de realizar o Censo GPAPR 2013 | 2014 partiu da necessidade de conhecer mais a fundo o perfil dos profissionais de publicidade do Paraná e, assim, traçar um panorama deste mercado. O conhecimento aprofundado do seu público proporciona ao GPAPR mais propriedade na atuação, maior poder de argumentação com o mercado e mais força em suas ações.

204 profissionais de comunicação e marketing

responderam a um questionário on line de auto preenchimento, entre os meses de Novembro de 2013 e Janeiro de 2014. Para atrair os participantes, o link do questionário foi divulgado na página do GPAPR do Facebook e também enviado por e-mail para o mailing do grupo.

metodologia & amostra

áreas de investigação

•  perfil geral: perfil do respondente •  perfil demográfico •  perfil educacional e aprimoramento intelectual •  perfil profissional •  perfil da agência e condições de trabalho •  satisfação •  visão de futuro •  interior

perfil do respondente

CENSO 2013 | 2014

Área ou setor que atua na agência

base: 194

27%

25% 23%

24% Planejamento

Atendimento + Planejamento

Atendimento

Outros

Por ser uma iniciativa do GPAPR, a pesquisa foi direcionada a profissionais das áreas de atendimento e planejamento das agências do Paraná. Não havíamos previsto uma participação tão alta de profissionais de outras áreas de comunicação. Por ser um público muito diverso, composto por profissionais de comunicação corporativa, e-commerce, mídia, criação, consultoria/assessoria, entre outras, não será possível fazer uma leitura específica para cada uma das especialidades.. Esses respondentes estarão agrupados dentro do cluster nomeado Outros, além de estarem contabilizados no Todos.

Área de atuação da agência em que

trabalha

base: 204

39%

25%

9%

6% 3%

18% Publicidade

Comunicação integrada

Comunicação digital

Promocional/ below the line

Design

Outro

Entre os 204 profissionais que responderam ao censo, 82% pertenciam a agências de publicidade, comunicação e design. Os 18% que responderam ‘outro’ se declararam como profissionais de marketing, eventos, produção, veículo, audiovisual, entre outros.

Cidade onde mora

base: 155

A maioria dos respondentes mora em Curitiba e Região Metropolitana. Sobre os 11% que vivem no interior do Paraná falaremos num capítulo a parte. Isso porque o número absoluto deste segmento é reduzido em relação ao total de respondentes da pesquisa.

89%

11%

Curitiba e RM

Interior

Maringá 2%

Cascavel 2%

Guarapuava 1%

Pato Branco 1%

Cianorte 1% Marechal Cândido Rondon

1%

Londrina 1%

Toledo 1%

Outro 1%

perfi

l de

mog

ráfic

o

perfil demográfico quem somos

No atendimento as mulheres são maioria. Mas no mercado em geral, de acordo com a base investigada, o percentual de homens e de mulheres é parecido.

Somos jovens: a maior parte dos profissionais está na faixa dos 25 a 35 anos. O planejamento é a área que mais contribui para este perfil, com o maior percentual de profissionais entre 18 e 24 anos.

perfil demográfico sexo

base: 156

49%

51%

perfil demográfico sexo

planejamento (45)

78%

23% 39% 62%

atendimento (40)

plan+atend (39)

49%

51%

outros (32)

47% 53%

perfil demográfico idade

1%

1%

5%

6%

29%

33%

26%

Mais de 55 anos

46 a 55 anos

41 a 45 anos

36 a 40 anos

31 a 35 anos

25 a 30 anos

18 a 24 anos

base: 156

88% tem entre 18 e 35

anos

todos planejamento atendimento plan+atend outros

18 a 24 anos 26% 36% 30% 15% 22%

25 a 30 anos 33% 36% 38% 28% 28%

31 a 35 anos 29% 22% 20% 46% 28%

36 a 40 anos 6% 7% 5% 5% 6%

41 a 45 anos 5% - 8% 5% 6%

46 a 55 anos 1% - - - 6%

Mais de 55 anos 1% - - - 3%

base (156) (45) (40) (39) (32)

perfil demográfico idade

perfi

l ed

ucac

iona

l e

aprim

oram

ento

in

tele

ctua

l

perfil educacional o que sabemos

Somos bem qualificados. 94% do total dos profissionais que participaram da pesquisa tem ensino superior ou mais. Entre os segmentos, os planejadores têm o maior percentual de profissionais com mestrado.

Apesar da maioria (74%) ter formação em Publicidade & Propaganda, somos multidisciplinares. É grande a variedade de cursos e de áreas de formação dos profissionais, algumas até um pouco mais distante da área de comunicação, como tecnologia e musicoterapia, por exemplo. Os planejadores apresentam a maior variedade de cursos de formação.

perfil educacional escolaridade

base: 188

50%

39%

4%

3%

1%

1%

2%

Pós graduação/especialização

Ensino superior

Mestrado

Ensino médio regular

Curso técnico ou tecnólogo

Doutorado

Outro

todos planejamento atendimento plan+atend outros Pós graduação/especialização 50% 55% 47% 60% 38%

Ensino superior 39% 32% 44% 29% 53%

Mestrado 4% 8% 2% 4% 2%

Ensino médio regular 3% 4% 7% 2% -

Curso técnico ou tecnólogo 1% - - 4% -

Doutorado 1% - - - 2%

Outro 2% 2% - - 4%

base (188) (53) (45) (45) (45)

perfil profissional escolaridade

perfil educacional área de formação

base: 186

Artes Gráficas Turismo Letras Tecnologia Comunicação Institucional Produção Multimídia Análise de tendências Musicoterapia

74%

8%

7%

5%

5%

4%

2%

2%

1%

1%

2%

10%

Publicidade e Propaganda

Design

Jornalismo

Marketing

Administração

Relações públicas

Economia

Psicologia

Direito

Engenharia

Não tenho curso superior

Outro

perfil educacional área de formação

todos planejamento atendimento plan+atend outros Publicidade e Propaganda 74% 79% 86% 71% 57%

Design 8% 2% - 9% 21%

Jornalismo 7% 8% 5% 9% 5%

Marketing 5% 9% 2% 4% 2%

Administração 5% 6% 2% 7% 5%

Relações públicas 4% 6% 2% 4% 2%

Economia 2% 2% 5% 4% -

Psicologia 2% 4% - - 5%

Direito 1% 4% - - -

Engenharia 1% 2% - - - Não tenho curso superior 2% 2% - 2% 2%

Outro 10% 8% 6% 7% 7%

base (186) (53) (44) (45) (44)

aprimoramento intelectual o que sabemos a +

Estamos sempre procurando saber mais: 56% do total de respondentes declarou ter lido pelo menos um livro de negócios ou comunicação nos últimos 12 meses. Esse percentual é ainda maior entre os planejadores.

A internet e o ‘boca a boca’ se mostraram como os meios mais populares para a divulgação de cursos e outros eventos da categoria.

Os cursos livres se mostraram interessantes para a maior parte do público que participou da pesquisa: 75% do total dos entrevistados já realizou algum, presencial ou pela internet. Destaque para os 17% de planejadores que realizaram cursos presenciais no exterior.

A maioria afirmou também que assistiu a pelo menos uma palestras e participou de cursos, oficinas ou workshops da sua área neste período.

aprimoramento intelectual livros de negócios ou comunicação lidos nos últimos 12 meses

base: 179

18%

56%

19%

5%

2%

Nenhum

Entre 1 e 3

Entre 4 e 6

Entre 7 e 10

Mais de 10


Nenhum 18% 6% 35% 19% 17%

Entre 1 e 3 56% 60% 47% 61% 59%

Entre 4 e 6 19% 27% 19% 14% 15%

Entre 7 e 10 5% 6% - 7% 5%

Mais de 10 2% 2% - - 5%

base (179) (52) (43) (43) (41)

aprimoramento intelectual livros de negócios ou comunicação lidos nos últimos 12 meses

aprimoramento intelectual palestras da área assistidas nos últimos 12 meses

base: 179

8%

53%

29%

5%

6%

Nenhuma

Entre 1 e 3

Entre 4 e 8

Entre 9 e 12

Mais de 12


Nenhuma 8% 2% 12% 16% 2%

Entre 1 e 3 53% 48% 61% 54% 49%

Entre 4 e 8 29% 37% 16% 28% 34%

Entre 9 e 12 5% 4% 5% 0% 10%

Mais de 12 6% 10% 7% 2% 5%

base (179) (52) (43) (43) (41)

aprimoramento intelectual palestras da área assistidas nos últimos 12 meses

aprimoramento intelectual cursos, oficinas ou workshops da área realizados nos últimos 12 meses

base: 179

26%

59%

7%

8%

Nenhum

Entre 1 e 3

Entre 4 e 6

Mais de 6


Nenhum 26% 15% 30% 40% 22%

Entre 1 e 3 59% 67% 61% 51% 54%

Entre 4 e 6 7% 6% 5% 5% 15%

Mais de 6 8% 12% 5% 5% 10%

base (179) (52) (43) (43) (41)

aprimoramento intelectual cursos, oficinas ou workshops da área realizados nos últimos 12 meses

aprimoramento intelectual como recebe informações sobre cursos, oficinas ou workshops da área?

base: 179

82%

63%

36%

22%

1%

Sites/blogs/redes sociais ligadas à publicidade e comunicação (como Meio&Mensagem, BlueBus, etc.)

Indicação de amigos e colegas de trabalho

Órgãos da categoria (sindicatos, associações, grupos como o GPA, etc.)

Comunicação própria da agência em que trabalha

Comunicação da instituição que oferece o curso


Sites/blogs/redes sociais ligadas à publicidade e comunicação (como Meio&Mensagem, BlueBus, etc.)

82% 88% 77% 84% 83%

Indicação de amigos e colegas de trabalho 63% 69% 65% 61% 54%

Órgãos da categoria (sindicatos, associações, grupos como o GPA, etc.) 36% 44% 21% 44% 34%

Comunicação própria da agência em que trabalha 22% 19% 30% 19% 22%

Comunicação da instituição que oferece o curso 1% - - 1% 2%

base (179) (52) (43) (43) (41)

aprimoramento intelectual como recebe informações sobre cursos, oficinas ou workshops da área?

aprimoramento intelectual já fez algum curso livre?

base: 178

56%

25%

21%

11%

8%

Sim, presencial em instituições/escolas no Brasil

Não

Sim, pela internet em instituições/escolas no Brasil

Sim, presencial em instituições/escolas no exterior

Sim, pela internet em instituições/escolas no exterior


Sim, presencial em instituições/escolas no Brasil 56% 65% 48% 56% 51%

Não 25% 17% 36% 21% 27%

Sim, pela internet em instituições/escolas no Brasil 21% 19% 14% 33% 20%

Sim, presencial em instituições/escolas no exterior 11% 17% 10% 9% 5%

Sim, pela internet em instituições/escolas no exterior 8% 10% 5% 5% 17%

base (178) (52) (42) (43) (41)

aprimoramento intelectual já fez algum curso livre?

perfi

l pr

ofis

sion

al

perfil profissional como somos profissionalmente | atuação no mercado

Somos experientes! A maior parte dos entrevistados (66%) está no mercado há mais de 5 anos. Os profissionais de ‘planejamento + atendimento’ e do segmento de ‘outros’ são os que mais contribuem para esse cenário.

Os cargos de analista, gerente e coordenador são os mais expressivos entre o público geral. Os maiores percentuais de diretores, gerentes e proprietários estão entre os profissionais de ‘planejamento + atendimento’.

Os percentuais de diretores e proprietários, comparativamente, são mais altos entre os homens. As mulheres têm maior representatividade em cargos de coordenação e como analistas.

perfil profissional tempo de atuação no mercado

base: 197

27%

14%

25%

16%

11%

7%

Mais de 10 anos

Entre 8 e 10 anos

Entre 5 e 7 anos

Entre 3 e 4 anos

Entre 1 a 2 anos

Menos de 1 ano


Menos de 1 ano 7% 9% 7% 2% 9%

Entre 1 a 2 anos 11% 17% 16% 6% 6%

Entre 3 e 4 anos 16% 17% 20% 10% 17%

Entre 5 e 7 anos 25% 32% 20% 33% 15%

Entre 8 e 10 anos 14% 9% 13% 16% 17%

Mais de 10 anos 27% 15% 24% 33% 36%

base (197) (53) (45) (49) (47)

perfil profissional tempo de atuação no mercado

perfil profissional tempo de atuação na área atual

base: 190

15%

15%

24%

21%

13%

12%

Menos de 1 ano

Entre 1 a 2 anos

Entre 3 e 4 anos

Entre 5 e 7 anos

Entre 8 e 10 anos

Mais de 10 anos


Menos de 1 ano 15% 25% 18% 4% 13%

Entre 1 a 2 anos 15% 17% 18% 11% 13%

Entre 3 e 4 anos 24% 30% 20% 28% 18%

Entre 5 e 7 anos 21% 19% 13% 32% 20%

Entre 8 e 10 anos 13% 4% 22% 15% 11%

Mais de 10 anos 12% 6% 9% 11% 24%

base (190) (53) (45) (47) (45)

perfil profissional tempo de atuação na área atual

perfil profissional cargo atual

base: 188

17%

17%

15%

13%

10%

9%

9%

1%

1%

9%

Analista

Gerente

Coordenador

Diretor

Assistente

Proprietário

Estagiário

Presidente

Vice presidente

Outro


Analista 17% 26% 20% 13% 7%

Gerente 17% 15% 20% 24% 9%

Coordenador 15% 25% 13% 9% 13%

Diretor 13% 8% 7% 22% 16%

Assistente 10% 11% 13% 2% 11%

Proprietário 9% 4% - 20% 13%

Estagiário 9% 6% 16% 4% 9%

Presidente 1% 2% 2% - -

Vice presidente 1% - 2% - -

Outro 9% 4% 7% 4% 22%

base (188) (53) (45) (47) (45)


homens mulheres

Analista 14% 24%

Gerente 19% 16%

Coordenador 13% 21%

Diretor 14% 7%

Assistente 3% 12%

Proprietário 13% 6%

Estagiário 8% 10%

Presidente 1% 1%

Vice presidente - 1%

Outro 15% 2%

base (72) (84)


perfil profissional como somos profissionalmente | relações interpessoais

Mais da metade do total dos profissionais que responderam a pesquisa trabalham em áreas com até 8 pessoas, os planejadores são os que mais contribuem para este cenário. O percentual daqueles que trabalham sozinhos (15%) também é representativo.

A maioria dos participantes (74%) declara ter até 3 pessoas que lhe respondem diretamente. Já nos segmentos de ‘planejamento + atendimento’ e ‘outros’, que têm perfil mais dinâmico e menos focado, o número de profissionais hierarquicamente abaixo do respondente é bem maior.

Já o atendimento e o segmento de ‘outros’ trabalham em departamentos com mais gente: maiores percentuais de departamentos com mais de 13 pessoas.

perfil profissional pessoas que trabalham na sua área ou setor

15%

32%

29%

10%

4%

11%

Apenas eu

Entre 2 e 4 pessoas

Entre 5 e 8 pessoas

Entre 9 e 12 pessoas


Mais de 15 pessoas

base: 180


Apenas eu 15% 17% 5% 19% 19%

Entre 2 e 4 pessoas 32% 27% 28% 54% 19%

Entre 5 e 8 pessoas 29% 44% 35% 12% 21%

Entre 9 e 12 pessoas 10% 10% 12% 9% 10%

Entre 13 e 15 pessoas 4% - - 5% 12%

Mais de 15 pessoas 11% 2% 21% 2% 19%

base (180) (52) (43) (43) (42)

perfil profissional pessoas que trabalham na sua área ou setor

base: 180

38%

36%

12%

8%

6%

Nenhuma

Entre 1 e 3 pessoas

Entre 4 e 6 pessoas


Mais de 10 pessoas

perfil profissional quantas pessoas respondem diretamente a você?

74% tem até 3 pessoas

hierarquicamente abaixo


Nenhuma 38% 44% 49% 19% 38%

Entre 1 e 3 pessoas 36% 37% 35% 42% 29%

Entre 4 e 6 pessoas 12% 10% 7% 23% 10%

Entre 7 e 10 pessoas 8% 6% 7% 9% 12%

Mais de 10 pessoas 6% 4% 2% 7% 12%

base (180) (52) (43) (43) (42)

perfil profissional quantas pessoas respondem diretamente a você?

perfil profissional como somos profissionalmente | vínculo com a empresa & salário

A maior parte dos profissionais que participaram da pesquisa são CLT, mas ainda há um percentual considerável (18%) de PJ entre os respondentes, principalmente na área de ‘planejamento + atendimento’.

33% do total dos respondentes ganha entre R$ 2 mil e R$ 4 mil de salário líquido. 58% dos profissionais de planejamento estão na faixa dos R$ 2 mil e R$ 7 mil e 75% do atendimento ganha até R$ 4 mil líquido.

Em geral, os homens apresentam maiores percentuais nas faixas acima dos R$ 7 mil de salário líquido em relação as mulheres. Abaixo disso os percentuais são similares.

As maiores faixas salariais não estão entre os profissionais de atendimento e/ou planejamento. 11% do segmento de ‘outros’ ganha mais do que R$ 20 mil de salário líquido.

perfil profissional regime de contratação

base: 185

59% 18%

5%

18% CLT

Pessoa jurídica

Freelancer

Outro/nenhum


CLT 59% 74% 74% 38% 48%

Pessoa jurídica 18% 11% 9% 29% 23%

Freelancer 5% 6% - 7% 9%

Outro/nenhum 18% 9% 16% 27% 21%

base (185) (53) (43) (45) (44)

perfil profissional regime de contratação

perfil profissional salário líquido

9%

15%

14%

19%

13%

11%

7%

5%

3%

1%

0%

1%

1%

2%

Menos de R$ 1.000,00

Entre R$ 1.001,00 e R$

Entre R$ 2.001,00 e R$

Entre R$ 3.001,00 e R$

Entre R$ 4.001,00 e R$

Entre R$ 5.001,00 e R$

Entre R$ 7.001,00 e R$

Entre R$ 9.001,00 e R$

Entre R$ 12.001,00 e R$

Entre R$ 15.001,00 e R$

Entre R$ 18.001,00 e R$

Entre R$ 20.001,00 e R$

Entre R$ 25.001,00 e R$

Mais de R$ 30.000,00 base: 181

todos planejamento atendimento plan+atend outros Menos de R$ 1.000,00 9% 6% 19% 5% 7%

Entre R$ 1.001,00 e R$ 2.000,00 15% 19% 19% 11% 10%

Entre R$ 2.001,00 e R$ 3.000,00 14% 12% 21% 14% 10%

Entre R$ 3.001,00 e R$ 4.000,00 19% 17% 16% 25% 19%

Entre R$ 4.001,00 e R$ 5.000,00 13% 17% 9% 21% 5%

Entre R$ 5.001,00 e R$ 7.000,00 11% 12% 9% 11% 10%

Entre R$ 7.001,00 e R$ 9.000,00 7% 10% 2% 9% 7%

Entre R$ 9.001,00 e R$ 12.000,00 5% 4% 2% 5% 10%

Entre R$ 12.001,00 e R$ 15.000,00 3% 2% 2% - 10%

Entre R$ 15.001,00 e R$ 18.000,00 1% 2% - - 2%

Entre R$ 18.001,00 e R$ 20.000,00 - - - - -

Entre R$ 20.001,00 e R$ 25.000,00 1% - - - 2%

Entre R$ 25.001,00 e R$ 30.000,00 1% - - - 2%

Mais de R$ 30.000,00 2% - - - 7%

base (181) (52) (43) (44) (42)



homens mulheres Menos de R$ 1.000,00 8% 12%

Entre R$ 1.001,00 e R$ 2.000,00 11% 17%

Entre R$ 2.001,00 e R$ 3.000,00 11% 20%

Entre R$ 3.001,00 e R$ 4.000,00 26% 13%

Entre R$ 4.001,00 e R$ 5.000,00 17% 12%

Entre R$ 5.001,00 e R$ 7.000,00 4% 14%

Entre R$ 7.001,00 e R$ 9.000,00 11% 4%

Entre R$ 9.001,00 e R$ 12.000,00 6% 2%

Entre R$ 12.001,00 e R$ 15.000,00 3% 4%

Entre R$ 15.001,00 e R$ 18.000,00 - 1%

Entre R$ 18.001,00 e R$ 20.000,00 - -

Entre R$ 20.001,00 e R$ 25.000,00 1% -

Entre R$ 25.001,00 e R$ 30.000,00 - 1%

Mais de R$ 30.000,00 1% -

base (72) (84)

perfil profissional comissão

base: 181

83%

16%

1%

Não

Sim, valor variável

Sim, valor fixo


Não 83% 90% 93% 71% 79%

Sim, valor variável 16% 10% 5% 27% -

Sim, valor fixo 1% - 2% 2% 21%

base (185) (52) (43) (45) (42)

perfil profissional comissão

perfi

l da

agên

cia

e co

ndiç

ões

de

traba

lho

perfil da agência e condições de trabalho como nos relacionamos com a agência

Quase metade (49%) do total de respondentes da pesquisa trabalha em agências com mais de 50 funcionários. Porém, a maioria do profissionais de ‘planejamento + atendimento’ estão em agências menores, com até 20 funcionários.

A maioria dos participantes da pesquisa trabalha em agências independentes.

A maior parte dos respondentes tem algum benefício. Em geral, mais básicos como vale refeição, plano de saúde, vale alimentação, etc. No entanto, observa-se que algumas agências preocupam-se com o bem estar físico dos funcionários, oferecendo benefícios como ‘massagem na agência’ (23%) e ‘convênio com academias’ (17%), entre outros.

63% das agências do público pesquisado tem banco de horas, porém, a grande maioria não remunera os funcionários pelas horas extras trabalhadas.

27% do total de respondentes têm como benefício participação nos lucros e resultados.

perfil da agência e condições de trabalho número de funcionários da agência em que trabalha

base: 176

10%

23%

18%

14%

35%

1 a 5 funcionários

6 a 20 funcionários



Mais de 100 funcionários


1 a 5 funcionários 10% 8% - 16% 15%

6 a 20 funcionários 23% 8% 17% 49% 22%

20 a 50 funcionários 18% 28% 22% 16% 5%

50 a 100 funcionários 14% 10% 12% 16% 17%

Mais de 100 funcionários 35% 47% 49% 2% 42%

base (176) (51) (41) (43) (41)

perfil da agência e condições de trabalho número de funcionários da agência em que trabalha

perfil da agência e condições de trabalho associação com outras agências

base: 173

72%

10%

8%

7%

3%

É independente

Pertence a um grupo paranaense

Pertence um grupo internacional

Pertence a um grupo nacional

Não sabe/ nenhuma


É independente 72% 73% 61% 79% 76%

Pertence a um grupo paranaense 10% 10% 12% 12% 5%

Pertence um grupo internacional 8% 2% 20% 2% 11%

Pertence a um grupo nacional 7% 8% 10% 7% 3%

Não sabe/ nenhuma 3% 10% - 5% 8%

base (173) (51) (41) (43) (38)

perfil da agência e condições de trabalho associação com outras agências

perfil da agência e condições de trabalho benefícios da agência para os funcionários

base: 161

73%

66%

62%

43%

38%

27%

23%

17%

11%

11%

5%

6%

12%

Vale refeição

Vale transporte

Convênio médico

Vale alimentação

Seguro de vida (individual ou coletivo)

Participação nos lucros e resultados

Massagem (na agência)

Convênio com academia ou consultoria

Convênio com farmácia

Manicure (na agência)

Auxílio creche

Nenhum

Outro

Plano odontológico Previdência privada Bolsa de estudos Estacionamento Cursos e palestras Aulas de inglês Café da manhã & frutas

todos planejamento atendimento plan+atend outros Vale refeição 73% 83% 78% 66% 61%

Vale transporte 66% 66% 60% 63% 70%

Convênio médico 62% 68% 78% 44% 58%

Vale alimentação 43% 43% 50% 29% 52%

Seguro de vida (individual ou coletivo) 38% 34% 45% 10% 36%

Participação nos lucros e resultados 27% 30% 28% 24% 24%

Massagem (na agência) 23% 30% 30% 5% 27%

Convênio com academia/ consultoria esportiva 17% 15% 20% 15% 18%

Convênio com farmácia 11% 11% 18% 5% 12%

Manicure (na agência) 11% 15% 3% 5% 21%

Auxílio creche 5% 4% - 7% 9%

Nenhum 6% 2% 3% 8% 6%

Outro 12% 21% 13% 16% 15%

Base (161) (47) (43) (41) (33)

perfil da agência e condições de trabalho benefícios da agência para os funcionários

perfil da agência e condições de trabalho banco de horas

base: 169

a agência tem banco de horas?

Sim 63%

Não 37%

as horas extras são remuneradas?

base: 167

66%

34% Sim

Não


posse remuneração posse remuneração posse remuneração posse remuneração posse remuneração

Sim 63% 34% 78% 38% 73% 35% 40% 26% 58% 38%

Não 37% 66% 22% 62% 28% 65% 60% 74% 42% 62%

base (169) (167) (50) (40) (43) (36) (34)

perfil da agência e condições de trabalho banco de horas

satis

façã

o

satisfação como nos sentimos

A maior parte dos respondentes apresenta um bom percentual de satisfação geral: 61% se declaram satisfeitos. No entanto, o percentual relativamente alto de 27% de profissionais que responderam ‘nem satisfeito, nem insatisfeito’ chama a atenção.

Quanto a profissão, o cenário é semelhante com a maioria (57%) dos profissionais ‘satisfeitos’ e os mesmos 27% ‘nem satisfeito, nem insatisfeito’. Nesta área, os planejadores se mostraram mais contentes em relação aos demais segmentos, com um total de 69% de satisfação, maior percentual entre os segmentos pesquisados.

A maioria dos respondentes também se mostra satisfeita com o trabalho no dia a dia. Porém, novamente o percentual de ‘nem satisfeito, nem insatisfeito’ é significativo (27%).

satisfação como nos sentimos

Já quando o assunto é salário, destaca-se o percentual de insatisfeitos: 36% do total dos participantes da pesquisa e pouco mais de 34% de ‘nem satisfeito, nem insatisfeito’. Entre os profissionais de atendimento, 53% se declaram insatisfeitos com o salário, maior percentual entre os segmentos pesquisados.

Quanto aos benefícios oferecidos pela agência, em geral os respondentes estão satisfeitos. No entanto, o percentual dos ‘indiferentes’ também é significativo (28%).

Entre os elementos analisados, ‘as condições que a agência oferece para realizar seu trabalho’ apresenta o maior grau de satisfação geral (62%).

satisfação geral

base: 160

14%

47%

27%

11% 1% Muito satisfeito

Satisfeito

Nem satisfeito, nem insatisfeito

Insatisfeito

Muito insatisfeito

61%

12%


Muito satisfeito 14% 19% 10% 15% 13%

Satisfeito 47% 49% 55% 39% 44%

Nem satisfeito, nem insatisfeito 27% 26% 28% 32% 22%

Insatisfeito 11% 6% 5% 15% 19%

Muito insatisfeito 1% - 3% - 3%

base (160) (47) (40) (41) (32)

satisfação geral

satisfação profissão

base: 162

14%

43% 27%

11% 5%

Muito satisfeito

Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito

57%

16%



Satisfeito 43% 52% 43% 39% 36%


Insatisfeito 11% 8% 13% 12% 12%

Muito insatisfeito 5% - 5% 5% 12%

base (162) (48) (40) (41) (33)

satisfação profissão

satisfação trabalho no dia a dia

base: 162

8%

49% 27%

12% 4%

Muito satisfeito

Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito

57%

17%



Satisfeito 49% 52% 45% 54% 42%


Insatisfeito 12% 13% 10% 15% 12%

Muito insatisfeito 4% - 5% 2% 12%

base (162) (48) (40) (41) (33)

satisfação trabalho no dia a dia

satisfação salário

base: 161

4%

26%

34%

29%

7% Muito satisfeito

Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito

30%

36%



Satisfeito 26% 35% 18% 12% 41%


Insatisfeito 29% 23% 43% 34% 16%

Muito insatisfeito 7% 2% 10% 7% 9%

base (161) (48) (40) (41) (32)

satisfação salário

satisfação benefícios

base: 160

8%

36%

28%

17%

11% Muito satisfeito

Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito

44%

28%



Satisfeito 36% 36% 35% 29% 44%


Insatisfeito 17% 17% 20% 17% 13%

Muito insatisfeito 11% 13% 10% 12% 9%

base (160) (47) (40) (41) (32)

satisfação benefícios

satisfação condições que a agência oferece para realizar seu trabalho

base: 160

18%

44%

23%


Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito

62%

15%



Satisfeito 44% 38% 45% 42% 53%


Insatisfeito 13% 13% 13% 12% 16%

Muito insatisfeito 2% 2% - 2% 3%

base (160) (47) (40) (41) (32)

satisfação condições que a agência oferece para realizar seu trabalho

visã

o de

futu

ro

visão de futuro o que esperamos

Quanto ao futuro, a maior parte dos respondentes pretende continuar na sua atual área de atuação. Os planejadores apresentam o maior percentual (77%) de resposta afirmativa entre os segmentos investigados.

Por outro lado, mais da metade do público pesquisado não pretende continuar na agência atual nos próximos 5 anos. Os profissionais de atendimento são os que mais contribuem para este cenário.

base: 159

visão de futuro nos próximos 5 anos, pretende continuar na sua área de atuação atual?

Sim 69%

Não 31%


Sim 69% 77% 58% 73% 69%

Não 31% 23% 42% 27% 31%

base (159) (47) (40) (40) (32)

visão de futuro nos próximos 5 anos, pretende continuar na sua área de atuação atual?

base: 159

visão de futuro nos próximos 5 anos, pretende continuar na mesma agência em que trabalha hoje?

Não 62%

Sim 38%


Sim 38% 34% 30% 45% 47%

Não 62% 66% 70% 55% 53%

base (159) (47) (40) (40) (32)

visão de futuro nos próximos 5 anos, pretende continuar na mesma agência em que trabalha hoje?

visão de futuro pensando na sua área de atuação hoje, o que você acha que poderia melhorar para o futuro?

AGÊNCIA PARA O MERCADO

Maior crescimento da agência no mercado

Melhor imagem da agência no mercado

Melhor qualidade técnica do trabalho desenvolvido pela agência

Mais inovação

Maior diversidade de atuação

Trabalho mais integrado com o cliente

citações espontâneas

TRABALHO DA ÁREA

Maior integração com outras áreas

Maior reconhecimento do papel da área

Mais ferramentas para desempenhar o trabalho do dia a dia

Melhor entendimento dos processos por parte dos profissionais da área

AGÊNCIA PARA O FUNCIONÁRIO

Plano de carreira

Melhores salários

Reconhecimento e valorização do profissional

Melhor ritmo de trabalho

Remuneração de horas extras

Aprimoramento profissionais (cursos, palestras, etc.)

Mais benefícios

Melhores instrumentos e ferramentas de trabalho

visão de futuro pensando na sua área de atuação hoje, o que você acha que poderia melhorar para o futuro?


ASPECTOS EXTERNOS

Maior valorização do trabalho publicitário Melhor relação da agência com o cliente

Mais respeito por parte dos clientes

Fortalecimento do mercado

os profissionais do

interior do Paraná

interior

perfil demográfico

Maior parte dos 15 respondentes do interior do Paraná são de cidades maiores , como Maringá e Cascavel.

interior perfil demográfico

A maioria é composta por homens. E quanto a idade, há maior concentração na faixa que vai dos 25 aos 35 anos.

base: 15 (sem representatividade estatística!)

interior perfil demográfico cidade onde mora

20%

20%

13%

7%

7%

7%

7%

7%

13%

Maringá

Cascavel

Guarapuava

Londrina

Toledo

Pato Branco

Cianorte

Marechal Cândido Rondon

Outro

interior perfil demográfico sexo


20%

80%

interior perfil demográfico idade


0%

40%

47%

0%

13%

0%

0%

18 a 24 anos

25 a 30 anos

31 a 35 anos

36 a 40 anos

41 a 45 anos

46 a 55 anos

Mais de 55 anos

interior

perfil profissional

Entre os 15 respondentes deste segmento, pouco mais da metade trabalha em agência de publicidade e 13% atua com comunicação integrada, sendo a maior parte na área de ‘atendimento + planejamento’. A maioria dos respondentes está no mercado há mais de 5 anos e pouco mais da metade é diretor ou proprietário. 80% trabalha com até 4 pessoas na sua área.

interior perfil profissional

Mais da metade dos respondentes que são do interior do Paraná ganham entre R$ 3 mil e R$ 5 mil de salário líquido.

interior perfil profissional área de atuação da agência em que trabalha

53%

34%

13%

Publicidade

Comunicação integrada

Outro


interior perfil profissional área ou setor em que atua na agência

20%

67%

6% 7%

Planejamento

Atendimento + Planejamento

Atendimento

Outros


interior perfil profissional tempo de atuação no mercado


0%

7%

0%

47%

13%

33%

Menos de 1 ano

Entre 1 a 2 anos

Entre 3 e 4 anos

Entre 5 e 7 anos

Entre 8 e 10 anos

Mais de 10 anos

interior perfil profissional tempo de atuação na área atual


7%

0%

0%

67%

13%

13%

Menos de 1 ano

Entre 1 a 2 anos

Entre 3 e 4 anos

Entre 5 e 7 anos

Entre 8 e 10 anos

Mais de 10 anos

interior perfil profissional cargo atual


27%

27%

20%

7%

7%

13%

Diretor

Proprietário

Gerente

Analista

Presidente

Outro

interior perfil profissional pessoas que trabalham na sua área ou setor


27%

53%

7%

0%

13%

0%

Apenas eu

Entre 2 e 4 pessoas

Entre 5 e 8 pessoas



Mais de 15 pessoas

interior perfil profissional quantas pessoas respondem diretamente a você?


20%

33%

27%

13%

7%

Nenhuma

Entre 1 e 3 pessoas

Entre 4 e 6 pessoas


Mais de 10 pessoas

53%

20%

27% CLT

Pessoa jurídica

Outro/nenhum

interior perfil profissional regime de contratação


0%

13%

7%

40%

26%

7%

0%

7%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Menos de R$ 1.000,00

Entre R$ 1.001,00 e R$

Entre R$ 2.001,00 e R$

Entre R$ 3.001,00 e R$

Entre R$ 4.001,00 e R$

Entre R$ 5.001,00 e R$

Entre R$ 7.001,00 e R$

Entre R$ 9.001,00 e R$

Entre R$ 12.001,00 e R$

Entre R$ 15.001,00 e R$

Entre R$ 18.001,00 e R$

Entre R$ 20.001,00 e R$

Entre R$ 25.001,00 e R$

Mais de R$ 30.000,00

interior perfil profissional salário líquido


interior

perfil educacional e de aprimoramento intelectual

Todos os 15 respondentes do segmento são formados em Publicidade e Propaganda, e 40% ainda tem outra formação adicional. A maioria declara ter lido livros, assistido a palestras e realizado cursos/workshops da área pelo menos 1 vez nos últimos 12 meses.

interior perfil profissional

Os principais meios para se informarem quanto a cursos e outras ferramentas de aprimoramento intelectual são a internet e a indicação de amigos.

interior perfil educacional escolaridade


100%

27%

13%

Publicidade e propaganda

Marketing

Administração

interior aprimoramento intelectual livros de negócios ou comunicação lidos nos últimos 12 meses


7%

40%

33%

13%

7%

Nenhum

Entre 1 e 3

Entre 4 e 6

Entre 7 e 10

Mais de 10

interior aprimoramento intelectual palestras da área assistidas nos últimos 12 meses


7%

73%

13%

0%

7%

Nenhuma

Entre 1 e 3

Entre 4 e 8

Entre 9 e 12

Mais de 12

interior aprimoramento intelectual cursos, oficinas ou workshops da área realizados nos últimos 12 meses


13%

80%

0%

7%

Nenhum

Entre 1 e 3

Entre 4 e 6

Mais de 6

interior aprimoramento intelectual já fez algum curso livre?


73%

40%

13%

7%

7%

Sim, presencial em instituições/escolas no Brasil

Sim, pela internet em instituições/escolas no Brasil

Não

Sim, pela internet em instituições/escolas no exterior

Sim, presencial em instituições/escolas no exterior

interior aprimoramento intelectual como recebe informações sobre cursos, oficinas ou workshops da área?


87%

60%

53%

20%

Sites/blogs/redes sociais ligadas à publicidade e comunicação

(como Meio&Mensagem,

Indicação de amigos e colegas de trabalho

Órgãos da categoria (sindicatos, associações, grupos como o

GPA, etc.)

Comunicação própria da agência em que trabalha

interior

perfil da agência e condições de trabalho

A maior parte dos 15 entrevistados trabalha em agências independentes e de porte pequeno a médio: até 50 funcionários.

interior perfil da agência e condições de trabalho

Em geral os benefícios oferecidos pelas agências dos respondentes deste segmento são os básicos: vale alimentação, vale transporte, vale refeição, entre outros. Além disso, 26% declara receber participação nos lucros e resultados.

interior perfil da agência e condições de trabalho número de funcionários da agência em que trabalha


20%

47%

27%

7%

0%

1 a 5 funcionários




Mais de 100 funcionários

interior perfil da agência e condições de trabalho associação com outras agências


87%

13%

0%

0%

0%

É independente

Pertence a um grupo nacional

Pertence um grupo internacional

Pertence a um grupo paranaense

Não sabe/ nenhuma

interior perfil da agência e condições de trabalho benefícios da agência para os funcionários


53% 46%

33% 26% 26%

20% 20%

13% 13%

7% 7%

20%

Vale alimentação Vale transporte

Vale refeição Participação nos lucros e resultados

Convênio com academia ou consultoria Auxílio creche

Nenhum Convênio médico

Convênio com farmácia Seguro de vida (individual ou coletivo)

Massagem (na agência) Outro

a agência tem banco de horas?

as horas extras são remuneradas?

interior perfil da agência e condições de trabalho banco de horas


Sim 53%

Não 47%

Sim 40%

Não 60%

interior

satisfação

Alto índice de satisfação geral (87%) entre os 15 respondentes do interior do Paraná.

interior satisfação

Em geral, este público mostra-se também satisfeito com a profissão e com as condições que a agência oferece para desenvolver seu trabalho. Quanto ao salário, os índices de insatisfação são mais altos do que nos outros quesitos. Seguindo a mesma tendência, o trabalho no dia a dia e os benefícios também apresentam índices de satisfação baixos.

87%


Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito

interior satisfação geral


interior satisfação profissão

33%

53%

7% 7%

Muito satisfeito

Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito


interior satisfação trabalho no dia a dia

7%

8%

13%

0% Muito satisfeito

Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito


interior satisfação salário

7%

46% 40%

7% Muito satisfeito

Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito


interior satisfação benefícios

7%

33%

40%

7%


Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito


interior satisfação condições que a agência oferece para realizar seu trabalho

33%

47%


Satisfeito


Insatisfeito

Muito insatisfeito


interior

visão de futuro

A maior parte (69%) dos 15 respondentes de agências do interior do Paraná pretende continuar na área atual. No entanto, a maioria (62%) declara que não tem intenção de continuar na mesma agência nos próximos 5 anos.

interior satisfação

Para o futuro, a maior demanda é por reconhecimento do trabalho pessoal e da agência perante aos clientes.

interior visão de futuro

Sim 69%

Não 31%


nos próximos 5 anos, pretende continuar na sua

área de atuação atual?

nos próximos 5 anos, pretende continuar na mesma agência em que trabalha hoje?

Não 62%

Sim 38%

interior visão de futuro pensando na sua área de atuação hoje, o que você acha que poderia melhorar para o futuro?


“Maior reconhecimento quanto a relevância do planejamento e estratégia de comunicação integrada por parte do

mercado e dos clientes.”

“Busca por mais conhecimento.”

“Mais confiança na relação entre agência e cliente.

Mais planejamento e pensamento estratégico.”

“Desenvolver mais pesquisas de perfil do consumidor, satisfação e

resultados de campanha.”

“Agência trabalhar com clientes mais rentáveis.”

“Mais inovação e mais tempo para pensar e sair da execução rotineira.”

“Melhorar a cultura de agência entre os empresários.”

“Mais ferramentas de planejamento e mais cursos de

assuntos da área.”

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