+

CONEXÃO PARIS-BH

RESUMO DO CASE

A campanha “Conexão Paris–BH” foi inspirada na força da relação entre mãe e filho, que sobrevive mesmo a grandes distâncias.

No Dia das Mães, o Boulevard conectou dois belo-horizontinos, que vivem em Paris, com suas mães, em BH.

O resultado foram vídeos cheios de emoção que geraram retorno para a marca e para as vendas em 2014.

O CLIENTE BOULEVARD SHOPPINGInaugurado em 2010, o Boulevard Shopping Belo Horizonte foi lançado já com uma grande missão: firmar seu espaço e crescer em uma cidade com uma arena competitiva bem estabelecida e com concorrentes fortes e consolidados na mente do consumidor.

Nestes quatro anos, seus esforços de comunicação sempre objetivaram construir a imagem do Boulevard junto aos clientes a partir dos pilares de inovação, criatividade, moda e família para, assim, atrair cada vez mais consumidores. Para tanto, a RC Comunicação, agência parceira do Boulevard desde a fase de comercialização das lojas, adota, há três anos, uma linha de comunicação próxima e emocional.

PROBLEMA DE COMUNICAÇÃO E OBJETIVOSPor ainda ser um shopping jovem, em fase de maturação, o Boulevard Shopping enfrenta dois grandes desafios: crescer em um cenário generalizado de queda de vendas no setor e se posicionar positivamente no cotidiano do consumidor belo-horizontino.

Assim, a campanha de Dia das Mães 2014 teve como objetivo macro auxiliar na construção da imagem do shopping, aproximando-o de atuais e potenciais clientes.

Como objetivos específicos, a campanha também deveria:- Divulgar o prêmio: uma viagem com acompanhante para a França e um conjunto de malas Louis Vuitton;- Apresentar a dinâmica da promoção; - E, claro, impulsionar as vendas do shopping, de forma a superar o resultado do ano anterior.

ESTRATÉGIA DE CAMPANHA

A construção conceitual da campanha baseou-se na força da relação entre mães e filhos, capaz de sobreviver mesmo a grandes distâncias. Dois belo-horizontinos que moram na França e cujas mães residem no Brasil foram selecionados como personagens, transformando o prêmio da promoção – uma viagem à França – como pano de fundo de histórias reais.

Para alcançar os objetivos de venda e branding pretendidos, e considerando as limitações orçamentárias naturais, optamos por adotar uma estratégia de comunicação integrada: a campanha seria iniciada na televisão, por sua extensão da cobertura e alta penetração em todas as classes, para ganhar força posteriormente na internet.

CONEXÃO PARIS–BH

PRIMEIRA FASE: Coleta de depoimentos dos filhos, na

França

SEGUNDA FASE:Produção dos VTs, veiculação em canal aberto e

captação da reação das mães, no Brasil

TERCEIRA FASE:Divulgação dos videocases, transportando a

campanha para o meio digital

Bruno

Juliana

TÁTICAINTEGRAÇÃO ON E OFFLINE

Juntas, as três fases de construção da campanha completam a narrativa do encontro entre mães e filhos.

A integração entre os meios on e offline tornou a campanha o mais abrangente possível, dentro das limitações orçamentárias.

MÍDIA OFFLINE (TV): R$ 95.043,00MÍDIA DIGITAL (FACEBOOK E YOUTUBE): R$ 10.000,00PRODUÇÃO: R$ 121.367,51

RESULTADOS VISIBILIDADE E VENDAS

“Conexão Paris–BH” foi a campanha de Dia das Mães mais bem-sucedida desde a inauguração do shopping:

• Aumento de 36,7% em reais trocados em relação a 2013;• Aumento de 71% no número de clientes participantes;• Aumento de 41% da base de clientes cadastrados.

A campanha foi também um sucesso nos meios digitais:

• Mais de 55 mil visualizações dos vídeos no YouTube;• Mais de 464 mil impressões no Facebook, sendo mais de 333 mil usuários impactados.

+