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#EarlyBird

Nossos Usuários: Conheça mais sobre os números do Twitter no Brasil

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#EarlyBird

21,2 MM

18-3443%

56%

44%

GÊNERO

FAIXA ETÁRIACLASSE SOCIAL

B61%

USUÁRIOS ATIVOS NO BRASIL

Por Smartphone 80%

O TWITTER É A PONTE ENTRE NOSSOS USUÁRIOS E AQUILO QUE OS MAIS INTERESSAM:

EVENTOS PESSOAS INFORMAÇÃO TELEVISÃO

ESTADO CIVIL

Solteiro(a) 40%

80% “O Twitter deixa a vida

mais divertida”70%

“Se o evento que quero ir tem um hashtag, eu sigo!”

2 em cada 3 dos usuários do Twitter afirmam: “Com o Twitter

me sinto mais próximo das personalidades”.

70% tem o Twitter como principal

fonte de informação.

60% afirmam que descobriram

novos programas pelo Twitter

ESCOLARIDADE

Superior Completo43%

68% Pelo menos 1 vez ao dia

ACESSO

USO

Fonte: Twitter e Nielsen. Usuários Brasil - Deep Dive. Abril 2014.

Marketing Moments: Esteja preparado para todos os momentos

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#EarlyBird

DIA-A-DIA CAMPANHA

Diariamente, milhões de conversas sobre o cotidiano acontecem no Twitter. Aproveite essa oportunidade para engajar com seu público e fazer parte do dia-a-dia dos seus consumidores.

O Twitter é uma plataforma vibrante para campanhas

publicitárias, não importa qual o seu Plano de Mídia. Tente somar à sua estratégia de TV o Twitter, por

exemplo.

O imprevisível é uma das características que mais amamos na internet e é ele que traz as oportunidades mais interessantes. Porém, é necessário estar atento para não deixa o momento passar.

Os eventos e transmissões AO VIVO são a força do Twitter: pela sua natureza real time, combinam com a plataforma e ampliam a experiência do usuário com o evento (e as marcas que com ele atuam).

IMPREVISÍVEL AO VIVO

Ex.: todos os dias de manhã bem cedo a Nike conversa com os corredores que estão se comunicando pelo Twitter.

Ex.: McDonald’s e Coca-Cola se uniram

e lançaram a campanha

#CocaNoMc em que você podia enviar

uma Coca para um amigo pelo Twitter.

Ex.: A Cacau Show aproveitou a discussão sobre #OVestido (branco e dourado ou preto e azul?) para promover seus ovos de páscoa.

Ex.: Mitsubishi narrou por meio de desenhos e videos em tempo real o Super Bowl para os torcedores brasileiros em 2015.

Esperado

Inesperado

Pere

ne

Sazo

nal

Twitter+TV: O que veio primeiro? O Twitter ou a TV?

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#EarlyBird

63%

MARCA

A marca determina sua estratégia de TV.

Seleciona seus programas no TV

Targeting do Twitter.

E passa a atingir os usuários que estão falando sobre aquele show.

Dos nossos usuários usam o Twitter enquanto assistem TV, utilizando:

ENTENDA O TV TARGETING DO TWITTER:

SHOW 2SHOW 1

1

2

3

88% 85% 83%

SMARTPHONE LAPTOP / PC TABLET

Fonte: Twitter Internal, US TV ad targeting beta performance - 2013.

+95%Maior intenção de

compra quando impactado por TV +

Twitter, em média.

Maior associação de mensagem quando impactado por TV + Twitter, em média.

+58%

+250Programas da TV Aberta e Paga brasileiras mapeados. E mapeamos qualquer show para você.

Segmentação: Conheça as opções que nossa ferramenta oferece

#EarlyBird

acesse em ads.twitter.com

1Escolha quais conversas sobre TV segmentar

2O Twitter encontra usuários que interagiram com

programas específicos

3Seus Promoted Tweets são exibidos para estes usuários

4Ao digitar uma palavra, você verá sugestões de programas com a palavra no título. Pesquise “factor” para todos os programas cujas conversas podem ser segmentadas, incluindo filmes, que contenham “factor” no título apareçam. Clique no programa para adicioná-lo à segmentação.

5Uma vez selecionado o programa, você verá a estimativa de usuários que podem ser segmentados, por dia, se planejar promover conteúdo diariamente. Use o volume estimado para guiar seus investimentos.

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Monte sua campanha de Promoted Tweets rapidamenteVeja aqui nosso guia rápido para montar sua campanha de Promoted TweetsA plataforma pública, aberta e ao vivo do Twitter permite que os anunciantes se conectem com as pessoas em momentos chave baseado no contexto em que elas estão. Quanto mais relevante o conteúdo é para a audiência, maior a chance de engajamento. Quando você determina seu público-alvo em ads.twitter.com, você começará com uma seleção abrangente de opções de segmentação (como localização, gênero, idioma e tipo de dispositivo) e depois detalhará melhor o alcance da campanha adicionando critérios extras. Veja um exemplo:

Logado em sua conta do Twitter, acesse ads.twitter.com: No topo da página, clique em Create new campaign e escolha o tipo de campanha que deseja. Dê um nome para sua campanha, selecione o fonte de crédito

e o tempo que deseja que sua campanha permaneça no ar.

Selecione primeiramente qual a área que deseja cobrir com sua campanha (pode ser uma cidade ou um país, por exemplo). Neste caso, selecionamos São Paulo (área metropolitana).

Você ainda pode selecionar se quer atingir um gênero específico (masculino ou feminino), apenas em um determinado idioma ou direcionar sua campanha para alguma plataforma específica (iOS ou Android, por exemplo).

Chegou a hora de adicionar critérios extras (caso você precise). Você pode ainda filtrar sua audiência por palavras-chave (Keywords) que são importantes e relacionadas à sua campanha. Pode escolher usuários por interesses, pode acrescentar uma lista de audiência já pronta (Tailored Audiences) ou selecionar por conteúdo de TV (temos TV Aberta e Paga mapeadas).

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#EarlyBird

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10

Agora segue uma sugestão. Para tornar sua audiência ainda mais certeira você pode indicar até 100 perfis do Twitter que são semelhantes ao público que você deseja atingir. Você pode usá-la como referência de segmentação clicando em “Add Followers”. E depois no botão “Import multiple @usernames”.

Uma caixa de texto deve aparecer. Você pode copiar e colar de uma lista de perfis montada em um editor de texto ou em uma planilha, ou mesmo inserir manualmente as contas que deseja. Clique em "Verify @usernames”.

Você pode usar, no máximo, 100 contas de afinidade. Se você colocar mais de 100 perfis, o Twitter selecionará os 100 primeiros. Clique

em "Add users" ao terminar a lista.

Estamos quase acabando. Na guia “Budget” você determina o máximo diário que quer gastar com essa campanha. Em seguida selecione o quanto você está disposto a pagar pelo clique na guia “Set a maximum bid per engagement” (o Twitter vai sugerir um valor com base nos dados que você colocou de campanha) . Opcionalmente você determina o total que quer gastar.

Por fim, selecione o conteúdo que quer promover (pode ser uma conta ou um tweet, como neste exemplo) e clique em "Save and review". Após conferir se tudo está correto é só confirmar e pronto! Sua campanha está no ar.

#EarlyBird

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Vamos falar honestamente sobre Conteúdo? Um guia rápido de melhores práticas:

#EarlyBird

Primeiro, o que você quer atingir no Twitter? Uma forma de chegar até seu objetivo no Twitter é começar pelo seu objetivo de marketing (por exemplo, aumentar sua conscientização de marca - awareness) e o objetivo da empresa (por exemplo, impulsionar as vendas em 50% no próximo ano). Defina um KPI (key performance indicator - um índice de performance) que seja possível de ser mensurado e alcançado (como engajamento, alcance, visualizações, leads, visitas ao site, etc.).

Depois, é necessário definir seu público-alvo. O resultado vai ser mais rico e diferenciado se incluir características psicográficas e não apenas algo genérico como "entre 15 e 50 anos”. Trace um perfil geral de quais podem ser as motivações de seus usuários.

Os pilares de conteúdo devem ser temas que a marca pode abordar com credibilidade e que são vinculados às motivações dos usuários

A divisão desses pilares pode ser flexível, conforme o tema mais relevante do momento, os resultados dos conteúdos ao longo do tempo e as prioridades da própria marca.

1 Tudo começa com uma direção estratégica

Psicográfico>Demográfico

A marca que…

%

KPIObjetivo

Público

Estilo da vida Humor Diversão

% %

Como a marca quer ser reconhecida

Pilar de conteúdo

Combinação de conteúdo

No texto do Tweet, menos é mais3

Qual o tamanho ideal do Tweet? Restrinja o texto de seu Tweet a 100 caracteres ou menos para ter um tamanho ideal de Tweet, gerando uma taxa de engajamento até 70% maior.

O Call-to-Action Inclua 1 chamada de ação forte e mostre ao usuário o valor agregado existente se ele interagir com seu Tweet; @pessoas e !! também aumentam a taxa de engajamento

Segundo, quem é você no Twitter? Se sua marca for uma pessoa, quem ela será? O tom de voz, estilo visual e construção de cada Tweet deveria refletir isso. Esses são alguns exemplos, mas tem muitas outras opções:

Personalidade, tom de voz

Defina uma personalidade no Twitter para que sua marca funcione como um amigo de confiança dos seus usuários. E seja genuíno com eles.

Ou um amigo informado que entende de tudo e demonstra liderança de pensamento?

Ou poderia ser um amigo divertido que é a alma da festa

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#EarlyBird4 Hashtags: a isca das conversas no Twitter #

#Tipos #Dicas #NemPensar

Que as pessoas já usam #vaiquevai Palavra / frase memorável Não exagerem (1-2 por tweet)

Eventos #Carnaval2015 Pesquisem o que já está sendo usado, está reverberando NÃO GRITEM

Dia-a-dia #fome Promovem Usem poucos caracteres

Da marca #Trident Integração através todos os meios Não esqueçam uma chamada de ação

Do produto #chiclete Reconhecem quem interage com seu # Deixar complicado demais

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#EarlyBird

5

Não se distraia! Tenha uma imagem nítida, clara, direta. Nem todas as fotos

são iguais Faça com que a foto esteja relacionada ao texto do Tweet.

Proporção é importante

Apesar do formato ser livre no Twitter, a proporção de foto

ideal é 2:1.

Tweets com fotos 2x mais engajamento

6

Faça um tweet com um texto chamativo e conciso Título e descrição claros; chamada de ação; o beneficio de assistir o vídeo.

Tenha um conteúdo customizado Exclusivo, dos bastidores, que cabe na tela mobile, que estende e / ou complementa o conteúdo do filme que está veiculando na televisão.

Formula de sucesso para seu vídeo

Loop! Use o fato de que o vídeo será reproduzido perfeitamente várias vezes para sua vantagem.

Aperfeiçoe a posição Use a ferramenta “fantasma” no Vine para manter seu quadro anterior ligeiramente visível, permitindo um posicionamento e alinhamento cuidadosos

Treine seu toque Em vez de tocar diretamente, tente usar um leve movimento de deslizar na tela, pois isso pode ser registrado como um toque rápido sem balançar o telefone.

7 : mais nativo, conciso, diferenciado

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#EarlyBird8 Muitas fontes de inspiração

Defensores e Influenciadores da

Marca

PESSOAS, NÃO SÓ PRODUTOS!

O melhor conteúdo é relacionável. Seu conteúdo não deve focar no quão incrível é sua marca. Foque em como seus produtos ou serviços beneficiam na vida das pessoas.

Promoções, defesas de causas, pedidos de usuários: Possibilidades infinitas.

Emoji

O Twitter permite que o uso de diversas formas de comunicação do mundo móvel. Use de forma criativa para tweets mais atraentes.

Arte ASCII

Você pode criar imagens usando Arte ASCII, mas lembre-se de usar de forma inteligente e com parcimônia.

Celebridades

Celebridades se sentem em casa no Twitter e impulsionam seu engajamento.

Interaja com seus seguidores de forma

pró-ativa, identifique quem

são os influenciadores da sua categoria e os defensores da sua

marca e se relacione com eles.

Toda comunicação que sua marca faz recebe uma resposta e é vista por alguém: pense em possibilidades de interação.

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Entre em contato conosco: Eduardo Di Pietro - Account Executive

edipietro@twitter.com +55 11 99118-1511