38
SOCIAL MARKETING PARA EMPRESAS A SUA EMPRESA ESTÁ PLUGADA EM SEU PÚBLICO?

Like a Fan Agency

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Projeto conceito para Agência de Conteúdo em Redes Sociais.

Citation preview

Page 1: Like a Fan Agency

SOCIAL MARKETING PARA EMPRESAS

A SUA EMPRESA ESTÁ

PLUGADA EM SEU PÚBLICO?

Page 2: Like a Fan Agency

PESSOAS

CONSUMIDORES

DEFENSORES DE MARCAS

COMUNICAÇÃO

ENGAJAMENTO

CONEXÃO EMPRESA & CONSUMIDOR

OPINIÃO

INTERAÇÃO

DIÁLOGO

SAC

VENDA

A SUA EMPRESA ESTÁ PLUGADA EM SEU PÚBLICO?

Page 3: Like a Fan Agency

O presente projeto tem a finalidade de

apresentar uma série de informações

pertinentes sobre o mais importante canal de

comunicação disponível hoje na internete:

O Facebook.

Com base em estudos de social marketing,

destacamos as principais características e

potencialidades desta plataforma de

comunicação.

APRESENTAÇÃO

Destacamos, também, as possibilidades de comunicação

direta, os inúmeros benefícios promocionais, as ações de

interatividade entre marcas e públicos, consumidores; as

formas de gerir esta mídia com profissionalismo e efetivo

impacto.

A maior plataforma de relacionamento social, o Facebook,

está em constante expansão no mundo e, é nessa

oportunidade que as principais empresas nacionais e globais,

já estão presentes explorando este importante canal de

comunicação.

É por este motivo que apresentamos uma oportunidade de atendimento para otimizar campanhas de comunicação no Facebook para a sua empresa.

Page 4: Like a Fan Agency

FACEBOOK CENÁRIO GLOBAL

PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 5: Like a Fan Agency

“Existem mais de 850 milhões de usuários ativos em toda

esta rede”

FONTE: A AGÊNCIA RS

FACEBOOK NO CENÁRIO GLOBAL

PESQUISA E EMBASAMENTO

Page 6: Like a Fan Agency

“Nesta rede, existem mais de 100 milhões de usuários ativos

em dispositivos móveis”

FONTE: A AGÊNCIA RS

FACEBOOK NO CENÁRIO GLOBAL PESQUISA E EMBASAMENTO

Page 7: Like a Fan Agency

“O usuário médio desta rede está ligado à 60 páginas,

grupos e eventos”

FONTE: A AGÊNCIA RS

FACEBOOK NO CENÁRIO GLOBAL PESQUISA E EMBASAMENTO

Page 8: Like a Fan Agency

FACEBOOK CENÁRIO EMPRESARIAL

PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 9: Like a Fan Agency

“96% das empresas do EUA devem aumentar a verba para as mídias sociais em

2012”. FONTE: A AGÊNCIA RS

FACEBOOK PARA EMPRESAS

FACEBOOK NO CENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 10: Like a Fan Agency

57% afirmam estar investindo na contratação de novo pessoal

para manutenção de Mídias Sociais.

•  72% para área criativa e editoriais;

•  59% focando o gerenciamento;

•  43% planejam atualizar seus recursos de análise.

Essas empresas costumam utilizar as redes sociais para:

•  96% - Publicidade

•  88% - Relações Públicas

•  75% - Serviços ao consumidor.

FONTE: A AGÊNCIA RS

A pesquisa foi realizada com 100 empresas:

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

BRANDING: Construindo as marcas e consolidando-as em novos mercados.

INTERATIVIDADE: Gerando o Buzz Building ‒ Comentar a marca para outras pessoas.

ENGAJAMENTO: Defender a marca para outras pessoas.

FACEBOOK PARA EMPRESAS

FACEBOOK NO CENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 11: Like a Fan Agency

•  56% dos entrevistados afirmaram que utilizam as mídias

sociais para ajudar em pesquisas de mercado;

•  40% para os esforços nos desenvolvimentos de produtos;

•  24% estão as utilizando para comunicações internas

focando nos colaboradores..

FONTE: A AGÊNCIA RS

48% dos entrevistados

disseram que estavam

usando mídias sociais

para vendas e comércio,

As empresas também estão utilizando as redes sociais para outros fins :

FACEBOOK PARA EMPRESAS

FACEBOOK NO CENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 12: Like a Fan Agency

FACEBOOK CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 13: Like a Fan Agency

“O usuário médio desta rede possui 230

amigos ”

FONTE: A AGÊNCIA RS

FACEBOOK NO BRASIL

FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 14: Like a Fan Agency

“O Brasil é o país que mais cresce em número de usuários

no mundo”.

FONTE: A AGÊNCIA RS

FACEBOOK NO BRASIL

FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 15: Like a Fan Agency

“O Brasil encerrou 2011 com 35 milhões de usuários nesta

rede"

FONTE: A AGÊNCIA RS

FACEBOOK NO BRASIL

FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 16: Like a Fan Agency

“O Brasil, atualmente, é o 3º país com maior número de usuários no

mundo, abrangendo 45 milhões de pessoas”.

FONTE: A AGÊNCIA RS

FACEBOOK NO BRASIL

FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 17: Like a Fan Agency

•  O Brasil, nesses quatro anos, registra uma média de crescimento de 250% no território brasileiro.

•  O estudo ainda aponta que o Brasil é o país mais promissor no setor. Entre 2010 e 2011, apresentou o maior salto dos 30 países que mais se destacam.

FONTE:  A  AGÊNCIA  RS

Se em 2012 o crescimento for igual, terminaremos este ano com 105 milhões de usuários brasileiros e o país irá para a segunda colocação, atrás somente dos

Estados Unidos.

FACEBOOK NO BRASIL

FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Page 18: Like a Fan Agency

O QUE É UMA

FAN PAGE? CONCEITOS E POSSIBILIDADES

Page 19: Like a Fan Agency

•  Uma Fan Page é uma página virtual no Facebook.

•  Ela possibilita conectar empresas e públicos diretamente, através da identificação de

interesse dos usuários pelas marcas e também por conteúdos.

•  A Fan Page pode ser criada de forma gratuíta e esta mídia social, pode ser explorada como

fonte de informações, promoções de produtos e serviços, e engajamento de marca.

•  Estas novas mídias podem ser alimentadas com conteúdos com muita facilidade, agilidade,

e a um baixo custo, se comparadas com as mídias tradicionais.

É como se sua empresa tivesse a sua própria revista eletrônica na maior banca do mundo!

O QUE É UMA FAN PAGE? CONCEITOS E POSSIBILIDADES

Page 20: Like a Fan Agency

Solucionar problemas dos seus clientes (SAC), criar concursos

culturais, expôr depoimentos, gerenciar pautas, entrevistas,

postar vídeos, postar fotos, o que mais surgir, pois a criatividade

é a única barreira!

Numa Fan Page é possível administrar de qualquer lugar do

mundo,

Numa Fan Page é possível anunciar o seu canal e maximizar o

número de fãs de 200 para milhares!

Então viage nessas novas possibilidades!

Numa Fan Page é possível criar conteúdo de marca

e associá-los às pessoas certas!

Gerar news de produtos, dar dicas, anunciar

promoções, lançamentos de novos produtos,

divulgar ações da empresa, criar uma

comunicação mais íntima com seu cliente,

FAN PAGE

CONCEITOS E POSSIBILIDADES

Page 21: Like a Fan Agency

POTENCIALIZANDO

LIKES PROCESSO DE DISSEMINAÇÃO

Page 22: Like a Fan Agency

O QUE É UM LIKE?

•  Eu curto essa marca!

•  Eu curto esta empresa!

•  Eu curto este conteúdo!

•  Eu curto esta promoção!

•  Eu assino este canal !

•  Este produto é assim …

•  Conheça este lançamento…

•  Fique por dentro deste conteúdo…

•  Algumas dicas para usar o meu

produto…

•  Suporte ao Cliente (SAC)…

•  Participe desta promoção…

•  Compartilhe esta ideia…

•  Recomende este produto…

•  Compre este produto

PARA O USUÁRIO

PARA AS EMPRESAS

FAN PAGE DA MARCA

Possibilidades

Page 23: Like a Fan Agency

ENGAJAMENTO

1.  O usuário se identifica com a Fan Page;

2.  O usuário curte a página, clicando em “curtir”.

3.  O usuário, ao curtir esta página, automaticamente aparece para os seus amigos do Facebook o seu

prestígio pela marca, disseminando assim, com forte influência de credibilidade entre os próprios amigos

da rede.

COMO FUNCIONA?

ANÚNCIO VISIBILIDADE CURTIR DISSEMINAÇÃO

O processo de disseminação é bem simples:

Page 24: Like a Fan Agency

ENGAJAMENTO

A partir de pesquisas realizadas em campanhas administradas no Facebook é possível prever um potencial de likes através dos seguintes parâmetros:

ATRIBUTOS

Comunicação: Um apelo publicitário bem desenvolvido gera mais interesse em conhecer a página.

Design: Um layout bem trabalhado, com imagens de qualidade e post’s bem elaborados é mais atrativo.

Conteúdo Relevante: Um conteúdo de qualidade na página gera mais engajamento.

Promoção: Um sorteio de um produto ou serviço, um concurso, um prêmio é interessante.

COMUNICAÇÃO  DE  QUALIDADE

CONTEÚDO  RELEVANTE

DESIGN  ATRATIVO

PROMOÇÃO  INTERESSANTE

Page 25: Like a Fan Agency

PUBLICIDADE A partir de pesquisas realizadas em campanhas administradas no Facebook é possível prever um potencial de likes através dos seguintes investimentos no Facebook:

SIMULAÇÃO

Com um investimento de R$ 30.000,00 em anúncios é possível gerar entre 100 Mil e 150 Mil Likes,

Isto tudo só é possível através das técnicas de gerenciamento, sempre respeitando os fatores influenciadores

tais como:

Boa comunicação <> Conteúdo Relevante <> Design Atraente <> Promoções Interessantes.

MARCA +  

ANÚNCIO  NO  FACEBOOK

-­‐‑CAMPANHA  PROMOCIONAL -­‐‑GESTÃO  DE  CONTEÚDO

-­‐‑COMUNICAÇÃO  RELEVANTE

-­‐‑ENGAJAMENTO -­‐‑MANUTENÇÃO -­‐‑EXPANSÃO  DE  

REDE

= =

Page 26: Like a Fan Agency

CONEXÃO

PROCESSO DE INTEGRAÇÃO

EM MÚLTIPLAS PLATAFORMAS

Page 27: Like a Fan Agency

CONEXÃO DE MARCA

Fan Page

Site

Twitter Blog

You Tube

Page 28: Like a Fan Agency

O PROCESSO DE CONEXÃO INTEGRAÇÃO EM MÚLTIPLAS PLATAFORMAS

Em todas as campanhas é necessário integrar através de uma conexão de qualidade para potencializar outras plataformas.

CONEXÃO

You Tube Criar um canal da marca no You Tube anexando à Fan Page. Twitter

Criar uma conta no Twitter para divulgar a Fan Page da marca;

Site Anexar à Fan Page os conteúdos do site da

marca;

Blog Anexar à Fan Page os conteúdos do Blog da marca;

Page 29: Like a Fan Agency

FAN PAGES

MARCAS QUE JÁ ESTÃO NA REDE

Page 30: Like a Fan Agency

MARCAS GLOBAIS

FAN PAGES INTERNACIONAIS

Page 31: Like a Fan Agency

FAN PAGES INTERNACIONAIS

MARCAS GLOBAIS

Page 32: Like a Fan Agency

FAN PAGES INTERNACIONAIS

MARCAS GLOBAIS

Page 33: Like a Fan Agency

Facebook A MAIOR CONEXÃO DO MUNDO EM INFORMAÇÕES

A MAIOR RIQUEZA ESTÁ NO

Page 34: Like a Fan Agency

E VOCÊ?

ESTÁ APROVEITANDO?

Page 35: Like a Fan Agency

ATIVAÇÃO PROPOSTA

-  Conexão nas principais mídias sociais

-  Edição jornalística de conteúdo

-  Gestão de conteúdo

-  Gestão de Publicidade no Facebook

-  Relações Públicas

-  Gestão Criativa de Comunicação e Interação

-  Promoção de relacionamento de marca com influenciadores locais

-  Conexão com a informação do segmento de mercado

-  Administração de promoções de marca

-  Criação de aplicativos e ferramentas para Fan Pages

-  Pesquisas com enquetes na Fan Page

ATENDIMENTO ESPECIALIZADO EM SOCIAL MARKETING

Page 36: Like a Fan Agency

EQUIPE LIKE AGENCY

-  PLANEJAMENTO DE MARKETING: Um especialista para atender as suas necessidades de comunicar-se com o mercado;

-  REDATOR PUBLICITÁRIO: Especialista em desenvolvimento de chamadas promocionais e institucionais de marca;

-  ATENDIMENTO: Profissional para conectar a Agência Like a sua empresa. Faz as coletas de necessiades e apresenta os

relatórios de desenvolvimento.

-  EDITOR: É o profissional que busca o norte de comunicaçào e gerencia as pubilicações;

-  DESING: É o profissional que cria a Comunicaçào Visual, os Posts, E-cards, e Campanhas específicas.

ATENDIMENTO ESPECIALIZADO EM SOCIAL MARKETING

Page 37: Like a Fan Agency

TUDO ISSO… PODE SER ADMINISTRADO POR NOSSA

AGÊNCIA LIKE ! UMA EMPRESAS ESPECIALIZADA EM SOCIAL MARKETING NO

FACEBOOK!

Page 38: Like a Fan Agency

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Considerando as ferramentas e oportunidades disponíveis no Facebook e, acompannhando o mercado em vários setores, entendemos que a necessidade das empresas em se comunicar de forma qualificada e com diferencias é possível com grande êxito nesta plataforma.

Colocamo-nos a sua disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente

Equipe Like Agency.