Marca a trabalhar: Ritz Four Seasons Lisboa, Hotel

A Four Seasons Hotels and Resorts é uma companhia privada de origem canadiana, líder mundial na gestão de hotéis de qualidade excepcional.

A Four Seasons está a operar desde 1961, com a abertura do primeiro hotel em Toronto, encontra-se actualmente presente em vários pontos do globo gerindo 87 hotéis com a previsão da abertura de cerca de 40 novas unidades nos próximos anos.

O Hotel Ritz S.A. é propriedade da Sociedade de Investimentos Imobiliários – Sodim S.A. e é gerido pela Four Seasons desde 1997.

O Hotel Ritz Four Seasons Lisboa dispõe de:

■ 282 quartos, oferecendo um vista panorâmica da cidade de Lisboa

■ Um restaurante, situado no piso de entrada

■ Um bar, situado no piso de entrada

■ SPA

■ Fitness Center

■ Galeria comercial

■16 salas para reuniões e recepções

Visão - Ser o melhor onde quer que nos localizemos, criando uma marca que seja sinónimo de um nível de qualidade excepcional, agregando valor a todos os nossos Stakeholders.

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Missão - Providenciar um serviço de qualidade excepcional no ramo da hotelaria. O nosso objectivo é sermos reconhecidos como a empresa que gere os melhores hotéis, resorts e clubes de férias...Para tal, devemos exceder-nos em todas as áreas de negócio.Queremos ser uma empresa de referência no nosso sector de atividade em Portugal para todos os nossos Stakeholders, promovendo o desenvolvimento e a participação dos nossos recursos humanos, assegurando a rentabilidade financeira, mantendo a nossa responsabilidade corporativa contribuindo para a comunidade e respeito pelo ambiente.

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Valores - Equilíbrio e transparência na gestão financeira Conduta ética Dignificação e reconhecimento das pessoas Qualidade e excelência no serviço Sustentabilidade Solidariedade

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As formas de presença on-line e os diferentes formatos de presença:

Site institucional: www.fourseasons.com/pt/lisbon

Site reserva de alojamento: http://www.booking.com

Site de reserva de acomodação: destinia.pt

Site de referência para comentários (reviews) sobre os serviços na indústria hoteleira: www.tripadvisor.com

Site comparador de preços: www.trivago.pt

Site informativo da hotelaria: http://www.publituris.pt

As formas de presença on-line e os diferentes formatos de presença:

Twitter - https://twitter.com/FSLisbon

Facebook -https://pt-pt.facebook.com/FSLisbon

Analisando as presenças on-line verificamos que existem várias formas de contacto com o Ritz Four Seasons.Facilmente descobrimos os melhores preços dentro do segmento mercado alto e luxo, tal como, reservamos através do site institucional ou através do site booking.com ou destinia.pt.A reserva de alojamento no site institucional é extremamente simples, basta fazer o registo de cliente para efectivar a reserva. Considerando a modalidade de reserva online, as formas de pagamento são por cartão de crédito, multibanco ou transferência bancária. Step 1 Step 2

Bibliografia e Webgrafia:

■ http://www.fourseasons.com/lisbon