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No dia 27 de novembro eu tive o prazer de falar sobre o poder do storytelling no 1º Fórum Brasileiro de Negócios Criativos. Bem depois que o Conar informou que estava investigando Diletto e Suco do Bem por criarem e divulgarem falsas histórias, eu falei sobre 1 hora sobre o VERDADEIRO poder das histórias - e como você pode fazer isso sem mentir. Se você perdeu a palestra, e quer saber mas sobre como escrever a história do seu negócio, usar o storytelling de maneira ética e capturar a atenção de seu público online, essa é a sua chance de entender um pouco mais sobre esse recurso. Aprenda um pouco mais sobre storytelling - e toque o coração de seu público.
Citation preview
1. a essência da experiência humana;
2. uma maneira natural de inciar um diálogo com a sua audiência;
3. uma maneira de inspirar e motivar as pessoas para a ação;
4. ���uma forma poderosa de criar e desenvolver um conceito para uma marca.
/ˈstɔːri/
Toda pessoa consegue fazer listas. Mas, é preciso um pouco de criatividade para projetar um argumento usando a retórica convencional.
-‐ Robert McKee
O processo de storytelling obedece algumas fases. Primeiro, a sabedoria de saber ouvir o cliente e outros atores do processo. Depois passa-‐se a aprender sobre o negócio e descobrir a sua história. O próximo passo é explorar essas histórias, suas variações e implicações para criar conceitos, campanhas e peças que possam encantar o consumidor Linal.
-‐ Mauro Pereira-‐de-‐Mello
Storytelling pode ser deLinido como uma poderosa ferramenta para compartilhar conhecimento, utilizada pelo homem muito antes do que qualquer mídia social.
-‐ Bruno Scartozzoni
Storytelling é um processo de comunicação e criação de histórias focado em conquistar a empatia de seu público, incitando a ação e ganhando o inconsciente dos consumidores.
-‐ Enrico Cardoso
resumindo, para ser mais exato, acredita-‐se que o storytelling como conhecemos surgiu entre 30 e 100 mil anos atrás, quando o homo sapiens desenvolveu a linguagem.
histórias são cheias de
ideias exemplares e sagradas fornecem sentido à nossa existência desde o início dos nossos tempos.
MITOLOGIA
Todo empreendedor tem belas histórias sobre o seu negócio. A jornada empreendedora sempre é emocionante e comovente. Mas, grande parte dos empresários acredita que nos negócios não há espaço para emoções, apenas objetividade. Só que não é assim. As histórias atingem nosso lado não racional e, essa é a melhor maneira de fazer o negócio crescer: contando belas e emocionantes histórias.
incidente incitante O incidente incitante desarranja radicalmente o equilíbrio de forças na vida do protagonista e este deve reagir ao incidente incitante.
complicações progressivas As complicações progressivas são os desaLios que aumentam e as complicações que vão mudando o curso da história e dando início a crise.
crise Problemas, dúvidas, fases diLíceis. Qual empreendedor nunca passou por aquelas diLiculdades que, pelo menos por um momento o fez pensar em largar tudo?
clímax O clímax é o ponto alto de tensão. O momento decisivo, o “vai ou raxa”. O clímax acontece a partir do desenvolvimento de um conLlito, imediatamente antes do desfecho. É o momento mais perigoso de uma história.
resolução É o desfecho da história. O “foram felizes para sempre”. É a conclusão após o clímax, que coloca um ponto Linal à história.
Em uma época saturada de informações, os líderes empresariais não serão ouvidos, a menos que eles contem histórias.
-‐ Nick Morgan
Cada exercício de storytelling deve começar com a pergunta: quem é o meu público-‐alvo e qual é a mensagem que eu quero compartilhar com ele? Cada decisão sobre sua história deve Fluir a partir dessas perguntas.
Os melhores contadores de histórias olham para as suas próprias memórias e experiências de vida como maneiras de ilustrar sua mensagem. Que acontecimentos em sua vida fazem você acreditar na ideia que você está tentando compartilhar?
Sempre que possível, você deve esforçar-‐se para fazer de sua equipe os heróis da sua história. Isso aumenta o engajamento e a vontade para comprar sua história. Quanto mais você celebrar suas próprias decisões Fica menos provável do público se conectar com você e sua mensagem.
Uma história sem um desaFio não é muito interessante. Uma história precisa de conClito. Existe um competidor que precisa ser superado? Um desaFio de mercado que precisa ser superado? Não tenha medo de sugerir que o caminho será diFícil.
Nem toda história que você conta tem que ser surpreendente, épica e emocionante demais. Algumas das histórias mais bem sucedidas e memoráveis são relativamente simples e diretas. Não deixe que detalhes desnecessários desvirtuem sua mensagem central. Trabalhe a partir do princípio de que menos é mais.
Contar histórias é uma forma de arte real que exige um esforço repetido para acertar. Pratique com os amigos, entes queridos e colegas de conFiança para aprimorar a sua mensagem para uma história mais eFicaz e eFiciente. Uma vez que você conta uma história convincente, a primeira coisa que alguém faz é pensar: para quem eu posso contar essa história?
Considere o seu público: escolha um cenário e todos os detalhes que repercurtem e ressoam com seus ouvintes. IdentiFique a moral ou mensagem que a sua história vai transmitir. Encontre inspiração em suas experiências de vida.
Não dê a si mesmo o papel de protagonista da história. Não torne a sua história irrelevante com detalhes desnecessários. Não esqueça de fazer a história ter sentido para o seu ouvinte. Uma história só funciona se ressoar com o seu público.