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OBJETIVOS DO APRENDIZADO Proporcionar aos alunos, de forma descritiva e suscinta, o que é SELEÇÃO DO MERCADO ALVO,
para que serve e como se faz, (através de Vivências e Dinâmicas de grupos).
Utilização da técnica de Andrologia em cada aula.
A empresa somente venderá seus produtos se houver alguns dos requisitos básicos:
1) Deve existir alguma pessoa com necessidade que seja satisfeita com a compra do produto;
2) A pessoa deve ter o poder aquisitivo para comprar o produto, e;
3) Condições reais para efetuar a compra do produto.
MKT de Mercados-Alvo envolve
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
SELEÇÃO DE MERCADO-ALVO
POSICIONAMENTO DE MERCADO
MERCADOS separados em 05 níveis:
MKT de MASSA MKT de SEGMENTOS
MKT de NICHOS
MKT ÁREAS LOCAIS
MKT INDIVIDUAL
SELEÇÃO DE MERCADO-ALVO
A Empresa deve DECIDIR dentre os SEGMENTOS de MERCADO POTENCIAIS,
QUANTOS E QUAIS
DESEJA FOCAR!
02 Bases para a Segmentação de Mercados Alvo
CARACTERÍSTICAS DOS CONSUMIDORES
RESPOSTAS DOS CONSUMIDORES
MINHA DICA PARA VOCÊS FUTUROS ADMINISTRADORES:
Façam a ESCOLHA de MERCADO-ALVO
sempre de maneira
SOCIALMENTE RESPONSÁVEL
FORMAS DE SEGMENTAÇÃO (Lima & Richers 1991)
Modalidades Critérios
GEOGRÁFICA:Extensão do Mercado Potencial, Concentração Geográfica, Transporte e Acesso, Polarização, Bairros e Ruas, Tráfego, Centros de Compras
DEMOGRÁFICA :Idade, Sexo, Domicílio, Família, Ciclo de Vida (Jovem, Adulto, Idoso)
SOCIO-ECONÔMICA: Classe de Renda, Instrução, Ocupação, Status, Migração, Mobilidade Social
PADRÕES DE CONSUMO: Frequência de Compra, Local de Compra, Lealdade a Marcas, Heavy & Light Users, Curva ABC
BENEFÍCIOS PROCURADOS: Satisfação Pessoal, Prestígio Social, Emulação-Preço Favorável, Qualidade/Durabilidade, Redução de Custos, Atendimento/Serviços
ESTILOS DE VIDA: Expectativas de Vida, Uso do Tempo, Interesses Predominantes, Participação em Eventos e Agrupamentos Sociais, Uso do Dinheiro, Amizades e Relações Pessoais
PERSONALIDADE: Bases Culturais, Atitudes e Valores, Liderança, Agentes de Mudanças
CARACTERIZAÇÃO ECONÔMICA: Setor de Atividade, Tamanho das Empresas, Atuação dos Concorrentes, Acessibilidade, Usos e Aplicações, Unidade de Decisão de Compra, Demanda Derivada
Critérios para a Seleção do Mercado-Alvo
1- MENSURÁVEIS 2- SUBSTANCIAIS
3- ACESSÍVEIS 4-
DIFERENCIÁVEIS 5- ACIONÁVEIS
Ao avaliar, o (a) administrador (a) deve examinar 02 fatores:
A atratividade global do segmento Objetivos e Recursos = R$
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
REQUISITOS:Especificamente identificado e
medidoEvidenciar um potencial
adequadoEconomicamente acessível
Reagir aos esforços de MKTSer estável
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Bases:Localização geográficaCaracterísticas: DemográficasSocioeconômicas, psicológicas relativas ao atributo do produto comportamentais do consumidor
ao benefício buscado pelo “ relativas ao ramo de MKT “ ao Marketing Mix
Padrões de Seleção de Mercado-Alvo
CONCENTRAÇÃO EM UM ÚNICO SEGMENTO ESPECIALIZAÇÃO SELETIVAESPECIALIZAÇÃO POR PRODUTOESPECIALIZAÇÃO POR MERCADOCOBERTURA TOTAL DE MERCADO
Avaliar para atender!
A UM ÚNICO SEGMENTO OU VÁRIOS?
UM PRODUTO ESPECÍFICO?
UM MERCADO ESPECÍFICO?
OU TODO O MERCADO?
Tarefas para Você, Administrador (a)
1) Identifique o mercado total; 2) Determine a necessidade de segmentação; 3) Determine as bases da segmentação; 4) Trace o perfil de cada segmento selecionado; 5) Avalie a lucratividade potencial de cada
segmento e selecione segmentos para se direcionar;
6) Selecione a estratégia de posicionamento; 7) Desenvolva e implemente um composto de
marketing adequado; e, 8) Monitore, Avalie e Controle.
Lição de casa...
PRÓXIMA AULA:
Tragam informações e exemplos sobre as 03 opções e a sua escolha como Administrador (a)
MUITO OBRIGADA PELA ATENÇÃO! Assunção Santos [email protected]