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O marketing digital e as mídias sociais vieram pra mudar completamente os meios e estilo de comunicação empresarial. Durante essa conversa, iremos discutir como empresas, e pessoas, buscam engajamento para fortalecimento de marca, atendimento ao consumidor, posicionamento e vendas. Pra isso não basta estar presente, é preciso achar aquele fator que brilha nos olhos dos clientes, e realmente o torna seu maior advogado e fã.
Citation preview
introdução
sobre
sou seu fã - a comunicação empresarial e as redes sociais1
Leandro Costa
Biomedicina - UEL em 2007
Coordenador do Centro de Empreendedorismo UNISAL
CMO na Synergy Language Solutions
agenda de hoje
Alinhando conceitos Branding Geração Y Redes sociais Comunicação empresarial Sou seu fã
sou seu fã - a comunicação empresarial e as redes sociais2
o que?
o golden circle
sou seu fã - a comunicação empresarial e as redes sociais5
A gente não tem nenhuma ligação
EMOCIONAL,
ou
PESSOAL,
ou de
VALORES
com as marcas. Fábio Seixas - Camiseteria
os millennials
sou seu fã - a comunicação empresarial e as redes sociais6
o caminho precisa ser tão empolgante quanto a chegada
comunicação Y
sou seu fã - a comunicação empresarial e as redes sociais7
sem fronteiras
sem regras
co-creativo
nãolinear
sem controle
excessivoexcessivo
rápido
e o que muda?
sou seu fã - a comunicação empresarial e as redes sociais9
comunicação
CRM
MarketingPublicidade
RP
Endomarketing
Branding
Design
ok! mas e aí?
sou seu fã - a comunicação empresarial e as redes sociais10
O que as empresas estão procurando agora?
EngajamentoFãs
?me ame, por favor!
sou seu fã - a comunicação empresarial e as redes sociais11
Como engajar?
Como conquistar fãs?
keep talking
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