Sistema de Informação em Marketing - BriefingBIANCA MBG NAUFEL

O que é Briefing

Em inglês, Briefing significa Resumo.

É um documento contendo a descrição da situação da marca ou empresa, seus problemas, oportunidades, objetivos e recursos para atingi-los.

Base do processo de planejamento.

Quando fala-se em Brifar quer dizer o ato de passar o briefing para outra parte envolvida.

O Processo do Briefing

O processo de Briefing acontece quando uma informação vai de um ponto para outro – ou seja, de uma pessoa para outra, de uma empresa para outra – e seu propósito pode ser estabelecido como uma forma de organizar a passagem da informação certa – das pessoas certas para outras pessoas certas -, na hora certa, da maneira certa e pelo custo certo.

Quando tamanho é documento

Um bom briefing deve ser tão curto quanto possível, mas tão longo quanto necessário, ou seja, ele deve conter todas as informações relevantes e nenhuma que não seja.

Um briefing muito grande, por exemplo, é ruim não só por ser extenso, mas principalmente porque não é seletivo, e sem seleção todo processo se torna dispersivo.

Já um briefing excessivamente reduzido é incompleto, e abre espaço para a imaginação das pessoas que trabalharão na tarefa. A imaginação é fundamental, é claro, mas para resolver o problema e não para se ficar imaginando como ele de fato seria.

O briefing como elemento chave

Um briefing raramente acontece pura e simplesmente. Ele tem de ser adequadamente organizado. E o executivo de propaganda ou o responsável pelo marketing é a pessoa-chave neste processo.

Na verdade, o briefing é inseparável do planejamento de propaganda ou marketing. No momento em que começa a investigação do problema, também começa o processo de planejamento (também chamado contra-briefing).

O briefing é um processo contínuo e cumulativo através de todos os estágios deste planejamento.

Quem deve fazer

A questão de quem deve brifar quem depende de algumas variáveis. Para começar, o briefing deve ser um diálogo contínuo entre o anunciante e a agencia, e cada parte deve claramente entender e aceitar suas responsabilidades em relação a outra.

Basicamente, as áreas de marketing devem ser responsáveis por tornar as informações acessíveis e a área de propaganda, junto com a agencia, por obter as informações necessárias.

Em resumo

Para se fazer um briefing existe uma série de informações necessárias para realizá-lo com excelência. Mas além do briefing completo, um resumo deve ser preparado tanto para servir de introdução como para informar a superiores e subordinados sobre o que (e por que) está sendo feito.

O Briefing e o SIM

O Briefing então é parte fundamental e suplementa de informações o SIM (Sistema de Informação em Marketing) adotado por cada empresa;

E como faz parte de todo o processo, o briefing por fim ajudará na criação dos relatórios do SIM, que possibilitarão análises para tomadas de decisões ágeis, priorizando ações de marketing, alocando melhor os recursos disponíveis, visando a retenção de clientes.

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